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Questions and Answers
Quel est le rôle principal d'un manager dans une organisation ?
Quel est le rôle principal d'un manager dans une organisation ?
- Élaborer des règles strictes à suivre
- Évaluer les performances sans soutien
- Guider les employés pour atteindre des objectifs (correct)
- Imposer des décisions sans consultation
Quelle caractéristique est associée au management stratégique ?
Quelle caractéristique est associée au management stratégique ?
- Concentre uniquement sur les objectifs immédiats
- S'intéresse aux actions à court terme
- Évalue uniquement les performances internes
- Concerne la relation entre l'organisation et son environnement (correct)
Qui a proposé un verbe proche de manager, impliquant une approche unique de la gestion ?
Qui a proposé un verbe proche de manager, impliquant une approche unique de la gestion ?
- Fayol (correct)
- Mintzberg
- Drucker
- Taylor
Quel postulat est énoncé concernant la gestion des hommes dans une organisation ?
Quel postulat est énoncé concernant la gestion des hommes dans une organisation ?
Quel aspect est essentiel à considérer en matières de management selon le contenu ?
Quel aspect est essentiel à considérer en matières de management selon le contenu ?
Quel est le rôle principal de la fonction administrative selon Fayol ?
Quel est le rôle principal de la fonction administrative selon Fayol ?
Parmi les 14 principes administratifs de Fayol, lequel concerne la responsabilité au sein d'une organisation ?
Parmi les 14 principes administratifs de Fayol, lequel concerne la responsabilité au sein d'une organisation ?
Quelle phase n'est pas incluse dans le contrôle selon Thiétart ?
Quelle phase n'est pas incluse dans le contrôle selon Thiétart ?
Quelle décision est considérée comme ayant une portée faible dans le cadre de la gestion des entreprises ?
Quelle décision est considérée comme ayant une portée faible dans le cadre de la gestion des entreprises ?
L'un des principes de Fayol est l'unité de direction. Que signifie-t-il ?
L'un des principes de Fayol est l'unité de direction. Que signifie-t-il ?
Qu'est-ce qui caractérise principalement la planification opérationnelle ?
Qu'est-ce qui caractérise principalement la planification opérationnelle ?
Quel principe de Fayol est lié à la redistribution des pouvoirs au sein de l'organisation ?
Quel principe de Fayol est lié à la redistribution des pouvoirs au sein de l'organisation ?
Quel est l'objectif principal de la coordination dans le management selon Fayol ?
Quel est l'objectif principal de la coordination dans le management selon Fayol ?
Quel principe stipule que les salariés doivent être traités de manière égale ?
Quel principe stipule que les salariés doivent être traités de manière égale ?
Quelle fonction permet de s'assurer que les résultats sont conformes aux objectifs fixés ?
Quelle fonction permet de s'assurer que les résultats sont conformes aux objectifs fixés ?
Flashcards
Management
Management
L'ensemble des techniques utilisées pour administrer une organisation. Il s'agit de l'action de diriger, planifier, contrôler et développer une organisation dans tous ses domaines d'activité.
Management stratégique
Management stratégique
Le management stratégique se concentre sur les actions et les effets durables à long terme de l'organisation. Il prend en compte la relation entre l'organisation et son environnement.
Management opérationnel
Management opérationnel
Le management opérationnel met en œuvre les décisions prises au niveau stratégique. Il s'occupe des aspects concrets de la gestion quotidienne de l'organisation.
Variabilité du management
Variabilité du management
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Rôle du manager
Rôle du manager
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Les six fonctions de l'organisation technique
Les six fonctions de l'organisation technique
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La fonction administrative
La fonction administrative
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Prévoir
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Organiser
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Commander
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Coordonner
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Contrôler
Contrôler
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Division du travail
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Autorité et responsabilité
Autorité et responsabilité
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Discipline
Discipline
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Study Notes
Définition du Management
- Management (anglais): Diriger, administrer, conduire, se débrouiller.
- Manager: Diriger une affaire.
- Management: Ensemble des techniques pour administrer une organisation. L'action de conduire une organisation, la diriger, planifier son développement et la contrôler dans tous les domaines d'activité. (Thiétart)
- Management = Pratiques terrain pour atteindre des objectifs précis. Importance de la dimension humaine et stratégique.
- Manager = Dirigeant, chef, responsables à différents niveaux hiérarchiques. Fonction de manager = rôle de chaque responsable selon son échelle et sa place dans l'organisation.
- Exemple: Responsable production = manager avec objectifs et accompagnement des employés.
- Management stratégique: Actions durables à long terme, relation organisation/environnement.
- Management opérationnel: Mise en œuvre des décisions du management stratégique.
Postulats du Management
- Spécificité: Le management est différent pour chaque organisation.
- Pas de "meilleure façon": Structure adaptée à la mission de l'organisation (≠ Taylor "one best way").
- Gestion des hommes: Les individus doivent être guidés pour atteindre leur potentiel (plusieurs façons de faire).
- Processus économique complet: Le management ne doit pas être envisagé uniquement dans ce cadre.
Management selon Henri Fayol
- Six fonctions techniques: Production, vente (achat, vente, échange), sécurité, financier (optimisation capitaux), comptabilité (bilan...).
- Importance de la fonction administrative: Connaître les verbes clés.
Fonctions Administratives selon Fayol
- Prévoir: Anticiper évolutions et établir plan d'action (investissements).
- Organiser: Mettre en place pour atteindre objectifs.
- Commander: Diriger les hommes, donner ordres.
- Coordonner: Unir et harmoniser actions.
- Contrôler: Vérifier conformité aux attendus.
Principes de Management selon Fayol
- Division du travail: Séparation des tâches.
- Autorité et responsabilité: Autorité = capacité à se faire obéir.
- Discipline: Respecter ordres.
- Unité de commandement: Un seul chef par salarié.
- Unité de direction: Un seul but par activité.
- Intérêt général: Primauté de l'entreprise sur l'individu.
- Rémunération juste: Rémunération équitable en fonction de la contribution.
- Centralisation/décentralisation: Gestion centralisée, décentralisation selon objectifs.
- Hiérarchie: Chaîne de commandement.
- Ordre matériel et social: Chaque chose à sa place.
- Esprit de corps: Personnel uni.
- Équité: Traitement équitable des salariés.
- Initiative: Encouragement des initiatives.
- Stabilité du personnel: Importance de la stabilité.
Activités Essentielles du Management selon Thiétart
- Planification: Préparer actions futures.
- Planification stratégique
- Planification opérationnelle (objectifs chiffrés, tâches, ressources).
- Organisation: Regrouper tâches, liens hiérarchiques, coordination.
- Activation: Animer les employés pour planification, organisation, contrôle.
- Contrôle: Vérifier conformité résultats/objectifs.
- Fixation standards
- Mesure et communication résultats
- Action corrective
- Types de décisions (Ansoff):
- Stratégiques: Actions globales, portée importante, politiques générales (difficilement réversibles).
- Tactique: Moyen terme, actions structurelles/fonctionnelles.
- Opérationnelle: Court terme, actions locales, fonctions/individus.
Portée des Décisions
- Grande portée = Décision stratégique
- Moyenne portée = Décision tactique
- Faible portée = Décision opérationnelle
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