Introduction au Management

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Questions and Answers

Quel est le rôle principal d'un manager dans une organisation ?

Élaborer des règles strictes à suivre

Évaluer les performances sans soutien

Guider les employés pour atteindre des objectifs (correct)

Imposer des décisions sans consultation

Quelle caractéristique est associée au management stratégique ?

Concentre uniquement sur les objectifs immédiats

S'intéresse aux actions à court terme

Évalue uniquement les performances internes

Concerne la relation entre l'organisation et son environnement (correct)

Qui a proposé un verbe proche de manager, impliquant une approche unique de la gestion ?

Fayol (correct)

Mintzberg

Drucker

Taylor

Quel postulat est énoncé concernant la gestion des hommes dans une organisation ?

Le management doit s'adapter aux besoins individuels Signup and view all the answers

Quel aspect est essentiel à considérer en matières de management selon le contenu ?

Reconnaître l'importance de la dimension humaine Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la fonction administrative selon Fayol ?

Anticiper les évolutions de l'environnement et établir un plan d’action Signup and view all the answers

Parmi les 14 principes administratifs de Fayol, lequel concerne la responsabilité au sein d'une organisation ?

Autorité et responsabilité Signup and view all the answers

Quelle phase n'est pas incluse dans le contrôle selon Thiétart ?

Élaboration de nouveaux objectifs Signup and view all the answers

Quelle décision est considérée comme ayant une portée faible dans le cadre de la gestion des entreprises ?

Décision opérationnelle Signup and view all the answers

L'un des principes de Fayol est l'unité de direction. Que signifie-t-il ?

Chaque activité doit suivre un objectif commun Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise principalement la planification opérationnelle ?

Définition des tâches à court terme Signup and view all the answers

Quel principe de Fayol est lié à la redistribution des pouvoirs au sein de l'organisation ?

Centralisation Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la coordination dans le management selon Fayol ?

L'harmonisation des activités Signup and view all the answers

Quel principe stipule que les salariés doivent être traités de manière égale ?

Équité Signup and view all the answers

Quelle fonction permet de s'assurer que les résultats sont conformes aux objectifs fixés ?

Contrôle Signup and view all the answers

Study Notes

Définition du Management

Management (anglais): Diriger, administrer, conduire, se débrouiller.
Manager: Diriger une affaire.
Management: Ensemble des techniques pour administrer une organisation. L'action de conduire une organisation, la diriger, planifier son développement et la contrôler dans tous les domaines d'activité. (Thiétart)
Management = Pratiques terrain pour atteindre des objectifs précis. Importance de la dimension humaine et stratégique.
Manager = Dirigeant, chef, responsables à différents niveaux hiérarchiques. Fonction de manager = rôle de chaque responsable selon son échelle et sa place dans l'organisation.
Exemple: Responsable production = manager avec objectifs et accompagnement des employés.
Management stratégique: Actions durables à long terme, relation organisation/environnement.
Management opérationnel: Mise en œuvre des décisions du management stratégique.

Postulats du Management

Spécificité: Le management est différent pour chaque organisation.
Pas de "meilleure façon": Structure adaptée à la mission de l'organisation (≠ Taylor "one best way").
Gestion des hommes: Les individus doivent être guidés pour atteindre leur potentiel (plusieurs façons de faire).
Processus économique complet: Le management ne doit pas être envisagé uniquement dans ce cadre.

Management selon Henri Fayol

Six fonctions techniques: Production, vente (achat, vente, échange), sécurité, financier (optimisation capitaux), comptabilité (bilan...).
Importance de la fonction administrative: Connaître les verbes clés.

Fonctions Administratives selon Fayol

Prévoir: Anticiper évolutions et établir plan d'action (investissements).
Organiser: Mettre en place pour atteindre objectifs.
Commander: Diriger les hommes, donner ordres.
Coordonner: Unir et harmoniser actions.
Contrôler: Vérifier conformité aux attendus.

Principes de Management selon Fayol

Division du travail: Séparation des tâches.
Autorité et responsabilité: Autorité = capacité à se faire obéir.
Discipline: Respecter ordres.
Unité de commandement: Un seul chef par salarié.
Unité de direction: Un seul but par activité.
Intérêt général: Primauté de l'entreprise sur l'individu.
Rémunération juste: Rémunération équitable en fonction de la contribution.
Centralisation/décentralisation: Gestion centralisée, décentralisation selon objectifs.
Hiérarchie: Chaîne de commandement.
Ordre matériel et social: Chaque chose à sa place.
Esprit de corps: Personnel uni.
Équité: Traitement équitable des salariés.
Initiative: Encouragement des initiatives.
Stabilité du personnel: Importance de la stabilité.

Activités Essentielles du Management selon Thiétart

Planification: Préparer actions futures.
- Planification stratégique
- Planification opérationnelle (objectifs chiffrés, tâches, ressources).
Organisation: Regrouper tâches, liens hiérarchiques, coordination.
Activation: Animer les employés pour planification, organisation, contrôle.
Contrôle: Vérifier conformité résultats/objectifs.
- Fixation standards
- Mesure et communication résultats
- Action corrective
Types de décisions (Ansoff):
- Stratégiques: Actions globales, portée importante, politiques générales (difficilement réversibles).
- Tactique: Moyen terme, actions structurelles/fonctionnelles.
- Opérationnelle: Court terme, actions locales, fonctions/individus.

Portée des Décisions

Grande portée = Décision stratégique
Moyenne portée = Décision tactique
Faible portée = Décision opérationnelle

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Description

Ce quiz explore les concepts fondamentaux du management, y compris les définitions, les rôles des managers et les types de management. Vous apprendrez également la différence entre le management stratégique et opérationnel, ainsi que l'importance de la dimension humaine dans la gestion des organisations.