Introducción al Comercio Electrónico

Cualquier tipo de intercambio comercial que se lleva a cabo por medio de equipos electrónicos conectados a una red de comunicación.

Un proceso en el que la oferta y la aceptación de un contrato se comunican a través de dispositivos electrónicos conectados a una red.

Un tipo de contratación electrónica que utiliza sitios web interactivos para completar el proceso de compra.

Contratos donde la comunicación de las partes involucradas se realiza a través de mensajes de correo electrónico.

Contratos realizados en tiempo real a través de chats, videoconferencias o diálogos almacenados digitalmente. Incluye el comercio electrónico móvil (m-commerce).

Un conjunto de oportunidades comerciales que se llevan a cabo a través de equipos electrónicos interconectados.

Ventajas del comercio electrónico para los usuarios.

El impacto del comercio electrónico en la economía.

La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) establece un marco normativo para los servicios digitales en España.

La LSSICE define las obligaciones y actividades de los proveedores de servicios digitales en España, incluyendo la comunicación comercial y la contratación electrónica.

La LSSICE se aplica a los proveedores de servicios digitales establecidos en España, así como a aquellos que ofrecen servicios a través de un establecimiento permanente en España.

La LSSICE también se aplica a los proveedores de servicios digitales en la UE o el Espacio Económico Europeo cuando el destinatario está en España y los servicios incluyen temas de propiedad intelectual, publicidad de inversiones, seguros, contratos con consumidores, elección de la legislación aplicable o comunicaciones comerciales no solicitadas.

La LSSICE se aplica incluso a proveedores de servicios digitales establecidos fuera de la UE o el Espacio Económico Europeo, cuando los servicios están dirigidos específicamente al territorio español, siempre que no contravenga los tratados internacionales.

Algunos servicios están excluidos de la LSSICE y están regulados por su propia normativa, como los servicios prestados por notarios y registradores.

La LSSICE regula la responsabilidad de los proveedores de servicios digitales, incluyendo la responsabilidad por las comunicaciones comerciales y la contratación electrónica.

La LSSICE establece un régimen administrativo de infracciones y sanciones para los proveedores de servicios digitales que no cumplan con las normas.

Servicios de la sociedad de la información que facilitan transacciones entre terceros a través de un entorno electrónico.

Reglamento que busca proteger a los consumidores en el ámbito digital, especialmente en su relación con plataformas online.

Establece las condiciones bajo las cuales un proveedor puede ofrecer sus bienes o servicios en una plataforma online.

Regula los mercados digitales, abordando desequilibrios económicos, prácticas comerciales desleales y la limitada competencia de las plataformas.

Aborda la responsabilidad de las plataformas online por el contenido de terceros, la seguridad del usuario y las obligaciones asimétricas de diligencia.

Responsabilidad de las plataformas online por los actos ilícitos de los proveedores.

Plataformas online que tienen un tamaño y poder de mercado significativos.

Motores de búsqueda online que tienen un tamaño y poder de mercado significativos.

Copias temporales almacenadas en RAM y caché del dispositivo. No son parte del derecho del autor a prohibir la reproducción de su obra (ius prohibendi).

Los proveedores de servicios digitales no son responsables si actúan con diligencia al retirar información ilícita o bloquear el acceso a ella.

Los proveedores de servicios digitales deben evitar la modificación de la información de terceros.

Controlar el acceso a la información solo para los destinatarios autorizados.

Mantener actualizada la información según las normas del sector.

No interferir con la tecnología que permite obtener datos sobre el uso de la información.

Retirar información cuando se tenga conocimiento de que ha sido retirada del lugar original o se ha bloqueado el acceso a ella.

Es posible imputar responsabilidad si se modifica la información copiada temporalmente, se permite el acceso a usuarios no autorizados, no se cumple con las normas de actualización o se interfiere con la tecnología de seguimiento del uso .

Los proveedores de acceso a internet y redes de telecomunicaciones no tienen la obligación de supervisar o filtrar el contenido, ya que esto contradice la libertad de expresión.

Se refiere al almacenamiento temporal de datos en los servidores de un proveedor para acelerar las descargas de usuarios finales.

Los intermediarios no infractores, como los proveedores de acceso a internet, pueden ser responsables si contribuyen activamente a la transmisión de contenidos ilegales.

Se refiere al derecho de los usuarios a acceder a la información y a expresarse libremente sin restricciones.

Proveedor de contenidos que también funciona como intermediario. La responsabilidad por los contenidos propios es por separado, y no se extiende al servicio de intermediación.

En el contexto de la LSSICE, se refiere a las medidas tomadas por las autoridades para detener la distribución de contenido ilegal.

Se refiere a una medida cautelar que obliga a un proveedor de servicio a suspender temporalmente su servicio, mientras se resuelve una disputa legal.

La transmisión de datos por parte de un proveedor de acceso o red de telecomunicaciones no implica la responsabilidad por el contenido. Solo facilita el acceso.

Cuando un proveedor de un servicio de la sociedad de la información almacena información de un usuario, no es responsable de dicha información si no tiene conocimiento efectivo de una actividad ilícita o de un contenido ilícito. Si tiene conocimiento, debe actuar con prontitud para retirar o bloquear el acceso al contenido ilícito.

La plataforma en línea que permita a los consumidores celebrar contratos a distancia con comerciantes no se exime de responsabilidad cuando presenta información de manera que induce a un consumidor medio a creer que esa información, o el producto o servicio que se ofrece, es proporcionado por la plataforma en línea.

La transparencia es fundamental en la apariencia de un servicio online. La apariencia debe ser valorada por el consumidor medio y debe incluir diseño, funcionamiento, operativa y la forma en que se presenta la información.

La responsabilidad civil consiste en la obligación de resarcir daños y perjuicios a la víctima. Para que exista responsabilidad, deben cumplirse cuatro requisitos: daño cierto, acción antijurídica, culpa o negligencia y relación de causalidad.

La responsabilidad civil de las plataformas online se enfoca principalmente en la responsabilidad por contenido ilícito, incluyendo la violación de derechos de la personalidad y derechos de propiedad intelectual

La DSA introduce reglas específicas para la responsabilidad civil de las plataformas online, incluyendo la responsabilidad contractual por el uso de sus servicios.

La DSA adapta las reglas de responsabilidad civil existentes a las plataformas online, manteniendo las mismas reglas generales pero añadiendo nuevas reglas para los servicios de intermediación.

Las plataformas online son responsables de la información que presentan, incluso si no la producen ellas mismas, si dicha información induce a un consumidor medio a creer que es proporcionada por la plataforma.