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Questions and Answers
¿Cuál es el nombre de la revolución industrial generada por el desarrollo tecnológico?
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¿Qué década es cuando el concepto de sostenibilidad comienza a ser importante en la gestión?
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¿Por qué es importante que las organizaciones innoven en el ambiente digital y sostenible?
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¿Qué deben hacer los psicólogos que se dedican al mundo de las organizaciones?
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¿Qué es el objetivo de la sostenibilidad en la gestión?
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¿Cuál de las siguientes características NO define el ambiente organizacional?
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Según Jackson y Schuler, ¿cuál de los siguientes NO es un elemento ambiental que afecta a las organizaciones?
Según Jackson y Schuler, ¿cuál de los siguientes NO es un elemento ambiental que afecta a las organizaciones?
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La rapidez con la que cambia el ambiente organizacional se refiere a:
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Un recurso considerado valioso, raro, inimitable e insustituible puede otorgar a una organización:
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La importancia del ambiente organizacional como sistema abierto fue planteada por primera vez en la década de:
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¿Cuál de las siguientes características se refiere a la cantidad de elementos que integran el ambiente organizacional?
¿Cuál de las siguientes características se refiere a la cantidad de elementos que integran el ambiente organizacional?
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Según la definición de ambiente organizacional, un recurso se considera valioso cuando:
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¿Cuál de los siguientes bloques NO es considerado un elemento ambiental según Jackson y Schuler?
¿Cuál de los siguientes bloques NO es considerado un elemento ambiental según Jackson y Schuler?
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El dinamismo en el ambiente organizacional se refiere a:
El dinamismo en el ambiente organizacional se refiere a:
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¿Cuál de los siguientes elementos se considera esencial para analizar el ambiente organizacional?
¿Cuál de los siguientes elementos se considera esencial para analizar el ambiente organizacional?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es una consecuencia anticipada de la automatización y la digitalización en el mundo laboral?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es una consecuencia anticipada de la automatización y la digitalización en el mundo laboral?
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Según el texto, ¿cuál de las siguientes tecnologías se considera una de las principales impulsoras de la revolución tecnológica actual?
Según el texto, ¿cuál de las siguientes tecnologías se considera una de las principales impulsoras de la revolución tecnológica actual?
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¿Cuál de los siguientes escenarios se presenta como una consecuencia positiva de la digitalización en el mercado laboral?
¿Cuál de los siguientes escenarios se presenta como una consecuencia positiva de la digitalización en el mercado laboral?
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¿Qué tipo de habilidades se espera que sean más demandadas en el futuro laboral, según el texto?
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De acuerdo con el texto, ¿cómo se caracteriza el ambiente organizacional actual?
De acuerdo con el texto, ¿cómo se caracteriza el ambiente organizacional actual?
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¿Qué implica el concepto de "formación durante toda la vida" en el contexto de la digitalización?
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¿Cuál de las estrategias de Miles y Snow se centra en reducir precios?
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¿Cuál es la característica clave de las estrategias híbridas en las organizaciones?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las estrategias híbridas es INCORRECTA?
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¿Cuál de las siguientes formas de combinar estrategias se refiere a la división de tiempo y recursos entre prácticas?
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¿Cuál de las estrategias de Miles y Snow se caracteriza por desarrollar productos cada vez más competitivos y abrirse a nuevos mercados?
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¿Cuál es la ventaja principal de la estructura mecanicista?
¿Cuál es la ventaja principal de la estructura mecanicista?
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¿Cuál es la desventaja principal de la burocracia profesional?
¿Cuál es la desventaja principal de la burocracia profesional?
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¿Cuál es la ventaja principal de la adhocracia?
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¿Cuál es la desventaja principal de la estructura simple?
¿Cuál es la desventaja principal de la estructura simple?
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¿Cuál es la ventaja principal de la burocracia con divisiones?
¿Cuál es la ventaja principal de la burocracia con divisiones?
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¿Cuál es la desventaja principal de la adhocracia?
¿Cuál es la desventaja principal de la adhocracia?
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De acuerdo con Mintzberg, ¿qué componente de una estructura organizacional se relaciona con la definición de normas y procedimientos?
De acuerdo con Mintzberg, ¿qué componente de una estructura organizacional se relaciona con la definición de normas y procedimientos?
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Según la teoría de Burns y Stalker, ¿cómo se organiza la estructura tradicional en un continuo?
Según la teoría de Burns y Stalker, ¿cómo se organiza la estructura tradicional en un continuo?
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En la estructura simple, según Mintzberg, ¿qué característica predomina?
En la estructura simple, según Mintzberg, ¿qué característica predomina?
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La estructura mecanicista se caracteriza por:
La estructura mecanicista se caracteriza por:
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¿Qué tipo de estructura se caracteriza por tener una alta concentración de expertos que trabajan en proyectos?
¿Qué tipo de estructura se caracteriza por tener una alta concentración de expertos que trabajan en proyectos?
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Una universidad puede ser considerada un ejemplo de:
Una universidad puede ser considerada un ejemplo de:
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la burocracia con divisiones es CORRECTA?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la burocracia con divisiones es CORRECTA?
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En el contexto de las estructuras organizacionales, ¿qué implica la formalización?
En el contexto de las estructuras organizacionales, ¿qué implica la formalización?
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¿Cuál es la ventaja principal de la estructura simple?
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¿Cuál es la desventaja principal de la burocracia profesional?
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¿Cuál es la ventaja principal de la adhocracia?
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¿Cuál es la desventaja principal de la burocracia con divisiones?
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¿Cuál es la desventaja principal de la estructura mecanicista?
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¿Cuál es la principal característica de las organizaciones virtuales?
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¿Qué es lo que se puede identificar en las tareas de las organizaciones virtuales?
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¿Cuál es el nombre que se le da a las organizaciones que cambian de forma según sea necesario?
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¿Qué tipo de tecnologías utilizan las organizaciones virtuales para aumentar la comunicación?
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¿Cuál es el resultado de la investigación sobre las organizaciones virtuales?
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¿Qué tipo de estructuras organizacionales se caracterizan por carecer de restricciones?
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¿Cuál es el objetivo principal de las organizaciones virtuales?
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¿Qué tipo de ecosistemas surgen de la colaboración entre organizaciones virtuales?
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¿Cuál es la principal diferencia entre el conocimiento explícito y el conocimiento implícito?
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En el modelo de Nonaka y Takeuchi para organizaciones intensivas en conocimiento, ¿cuál es el proceso que implica convertir el conocimiento implícito en explícito?
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¿Cuál es la principal ventaja de la innovación abierta en el desarrollo de nuevos productos y servicios?
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Según el metaanálisis de Fauzzy, ¿cuál de las siguientes condiciones es necesaria para que las personas intercambien información?
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En el contexto de los Big Data, ¿cuál de las siguientes definiciones se relaciona con la "V" de "veracidad"?
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¿Cuál de los siguientes desafíos que enfrentan los Big Data se relaciona con la privacidad de la información personal?
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En una organización virtual, ¿qué factor se considera fundamental para el éxito?
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¿Qué tipo de conocimiento es más fácil de convertir en un algoritmo para los Big Data?
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¿Cuál de las siguientes características NO se considera esencial para una organización resilientemente ágil?
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¿En qué capacidad de la resiliencia organizacional se incluyen la observación e identificación de elementos críticos del entorno y la preparación proactiva?
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¿Cuál de los siguientes NO es un aspecto central de la agilidad organizacional, según Holbeche?
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¿Qué elemento NO forma parte de la capacidad de afrontar los problemas dentro de la resiliencia organizacional?
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¿Cuál es la principal ventaja de la confianza dentro de una organización?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la resiliencia organizacional es CORRECTA?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la resiliencia organizacional es CORRECTA?
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¿Cuál de los siguientes factores se considera un impulsor de la resiliencia?
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Según el Foro Económico Mundial, ¿qué porcentaje de empresas está introduciendo cambios para digitalizar sus procesos productivos?
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¿Cuál de los siguientes es un aspecto positivo del teletrabajo?
¿Cuál de los siguientes es un aspecto positivo del teletrabajo?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de plataforma?
¿Cuál de los siguientes es un tipo de plataforma?
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¿Cuál de los siguientes es un efecto negativo del teletrabajo?
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¿Cuál de los siguientes términos se utiliza para describir la economía que se basa en pequeños intercambios?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de tarea que se asigna en las plataformas basadas en webs?
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¿Qué característica tienen los empleados que trabajan en condiciones precarias?
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¿Cuál de los siguientes es un efecto negativo de la fragmentación de tareas intelectuales en plataformas?
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¿Qué relación hay entre tener varios trabajos de características precarias y el desempeño?
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¿Cuál es el efecto positivo de las plataformas en la economía?
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¿Cuál es el resultado de una mayor prevalencia de síntomas depresivos en los trabajadores?
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¿Qué observan Keith et al. en los trabajadores?
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De acuerdo con el texto, ¿cuál de los siguientes es un efecto negativo del síndrome del superviviente?
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Según el modelo de Frone y Blais, ¿cuál de las siguientes situaciones puede aumentar las consecuencias negativas para los empleados que sobreviven a los despidos?
Según el modelo de Frone y Blais, ¿cuál de las siguientes situaciones puede aumentar las consecuencias negativas para los empleados que sobreviven a los despidos?
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El metaanálisis de Allan et al. identifica que el aumento de los trabajos precarios y sus consecuencias negativas para los empleados está relacionado con factores:
El metaanálisis de Allan et al. identifica que el aumento de los trabajos precarios y sus consecuencias negativas para los empleados está relacionado con factores:
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¿Cuál de los siguientes objetivos de la Agenda 2030 se relaciona con la oferta de trabajos decentes?
¿Cuál de los siguientes objetivos de la Agenda 2030 se relaciona con la oferta de trabajos decentes?
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¿Qué implica la sustitución de empleados por máquinas en términos de consecuencias para los trabajadores?
¿Qué implica la sustitución de empleados por máquinas en términos de consecuencias para los trabajadores?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA en relación con la gestión de los cambios en el ambiente laboral?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA en relación con la gestión de los cambios en el ambiente laboral?
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¿Qué tipo de habilidades se considera que serán más demandadas en el futuro laboral, según el texto?
¿Qué tipo de habilidades se considera que serán más demandadas en el futuro laboral, según el texto?
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Según el texto, ¿cuál de los siguientes escenarios NO se presenta como una consecuencia de la digitalización en el mercado laboral?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el síndrome del superviviente?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el síndrome del superviviente?
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¿Qué consecuencias se pueden observar tras una reducción de plantilla en una organización?
¿Qué consecuencias se pueden observar tras una reducción de plantilla en una organización?
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¿Cuál es una consecuencia negativa del downsizing en las organizaciones?
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¿Qué es necesario para lograr sociedades más justas en el contexto del trabajo?
¿Qué es necesario para lograr sociedades más justas en el contexto del trabajo?
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Según el metaanálisis de Allan et al., ¿qué factores influyen en el aumento de trabajos precarios?
Según el metaanálisis de Allan et al., ¿qué factores influyen en el aumento de trabajos precarios?
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¿Cuál es uno de los objetivos del Objetivo 8 de la Agenda 2030?
¿Cuál es uno de los objetivos del Objetivo 8 de la Agenda 2030?
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¿Qué modelo de Frone y Blais identifica variables que pueden contrarrestar los efectos negativos del downsizing?
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¿Qué implica una adecuada gestión de cambios en una organización?
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¿Cuál es el objetivo principal de asegurar el compromiso y la participación de todos los implicados en los programas de cambio?
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¿Cuál de los siguientes principios NO es mencionado por Schwarz et al. en los programas de cambio?
¿Cuál de los siguientes principios NO es mencionado por Schwarz et al. en los programas de cambio?
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¿Cuál es el propósito de evaluar la interacción entre la intervención, los procesos organizacionales y el ambiente?
¿Cuál es el propósito de evaluar la interacción entre la intervención, los procesos organizacionales y el ambiente?
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¿Cuál de las fases del proceso de intervención se enfoca en la planificación y el diseño de la intervención?
¿Cuál de las fases del proceso de intervención se enfoca en la planificación y el diseño de la intervención?
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¿Por qué es importante considerar la situación actual, tanto las prácticas como los procesos y las creencias previas, en los programas de cambio?
¿Por qué es importante considerar la situación actual, tanto las prácticas como los procesos y las creencias previas, en los programas de cambio?
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¿Cuál de los siguientes aspectos es importante para entender en los programas de cambio?
¿Cuál de los siguientes aspectos es importante para entender en los programas de cambio?
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¿Qué se entiende por 'pensamiento intuitivo' según el estudio de Kahneman?
¿Qué se entiende por 'pensamiento intuitivo' según el estudio de Kahneman?
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Según Benischeke, ¿qué rasgo de personalidad se relaciona con asumir menos riesgos en directivos?
Según Benischeke, ¿qué rasgo de personalidad se relaciona con asumir menos riesgos en directivos?
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¿Cuál es un efecto de la inercia cognitiva en grupos altamente cohesionados?
¿Cuál es un efecto de la inercia cognitiva en grupos altamente cohesionados?
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Según Hewett et al., ¿qué percepción de los empleados ayuda a promover atribuciones positivas ante cambios organizacionales?
Según Hewett et al., ¿qué percepción de los empleados ayuda a promover atribuciones positivas ante cambios organizacionales?
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¿Qué concepto se refiere a la capacidad de anticipar tendencias y actuar estratégicamente en una organización?
¿Qué concepto se refiere a la capacidad de anticipar tendencias y actuar estratégicamente en una organización?
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¿Qué ocurre cuando se implementan cambios que son percibidos como desequilibrados e injustos por los empleados?
¿Qué ocurre cuando se implementan cambios que son percibidos como desequilibrados e injustos por los empleados?
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¿Cuál de los siguientes es un componente clave que deben considerar los programas de intervención según la psicología organizacional?
¿Cuál de los siguientes es un componente clave que deben considerar los programas de intervención según la psicología organizacional?
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¿Qué aspecto de la personalidad se correlaciona con una mayor disposición a asumir riesgos según Benischeke?
¿Qué aspecto de la personalidad se correlaciona con una mayor disposición a asumir riesgos según Benischeke?
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¿Qué teoría explica por qué elegimos una opción y descartamos otra?
¿Qué teoría explica por qué elegimos una opción y descartamos otra?
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¿Quién distingue entre pensamiento intuitivo y pensamiento racional?
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¿Qué característica de la personalidad se asocia con la disposición a arriesgarse?
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¿Qué teorías se utilizan para explicar cómo se deben diseñar los programas de cambio?
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¿Qué ocurre cuando los empleados perciben que los cambios son equilibrados y justos?
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¿Qué tipo de inteligencia se refiere a la capacidad para anticipar tendencias y actuar neutralizando a los competidores?
¿Qué tipo de inteligencia se refiere a la capacidad para anticipar tendencias y actuar neutralizando a los competidores?
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¿Qué problema enfrentan los grupos muy cohesionados y con culturas fuertes cuando se intenta implementar cambios?
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¿Qué objetivo tienen los programas de intervención en la gestión de los RRHH?
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¿Cuál de los siguientes NO es un principio que se debe seguir en los programas de cambio, según Schwarz et al.?
¿Cuál de los siguientes NO es un principio que se debe seguir en los programas de cambio, según Schwarz et al.?
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Según el texto, ¿cuál es el tercer aspecto a considerar al analizar cómo se percibe un programa?
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De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones NO es un principio que se debe seguir en los programas de cambio?
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Según el texto, ¿cuál de los siguientes principios se centra en la adaptación del programa de cambio a lo largo de su implementación?
Según el texto, ¿cuál de los siguientes principios se centra en la adaptación del programa de cambio a lo largo de su implementación?
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¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una fase de la intervención en un programa de cambio?
¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una fase de la intervención en un programa de cambio?
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De acuerdo con el texto, ¿cuál de los siguientes principios busca integrar el aprendizaje en la organización a través de las intervenciones?
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¿Cuál es el principal cambio que requiere la digitalización en la forma en que se organizan las tareas?
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Según el Foro Económico Mundial, ¿cuál es una de las barreras a la digitalización?
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¿Cuáles son las habilidades que se pueden agrupar en la categoría de habilidades cognitivas?
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¿Cuál es la variable que influye en la rapidez y éxito de la transformación digital según Tekic y Koroleev?
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¿Cuál es el nombre que se le da a las organizaciones que cambian de forma según sea necesario?
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¿Cuál es el beneficio principal de la digitalización en el mercado laboral según el texto?
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¿Cuál es el nombre que se le da a las habilidades que se refieren a la programación y el uso de bases de datos?
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¿Cuál es el nombre que se le da a las organizaciones que tienen una estructura que se adapta a las necesidades del mercado?
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¿Cuál de las siguientes opciones NO es una de las variables que influyen en la confianza en los robots, según el metaanálisis de Hancock?
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¿Qué es un elemento clave que hace que las empresas que incorporan la sostenibilidad sean más competitivas?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión sostenible NO es correcta, según Ehnert y cols.?
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¿Cuál de los siguientes NO es un nuevo rol de los expertos en RRHH en el contexto de la gestión sostenible, según Podgorodnichenko?
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¿Qué implicación tiene la RSAC para las organizaciones que operan en entornos internacionales, según Stahl et al.?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la relación entre la gestión de RRHH y la RSAC NO es correcta, según Stahl et al.?
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¿Qué es lo que hace que los programas de RSAC sean significativos, según Stahl et al.?
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¿Cuál es el papel fundamental de la gestión de RRHH en el contexto de la sostenibilidad, según el texto?
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¿Qué tipo de habilidades se espera que sean más demandadas en el futuro laboral, según el texto?
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¿Cuál de las siguientes opciones representa un ejemplo de cómo se puede promover la sostenibilidad en el ámbito de la gestión de RRHH?
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¿Cuál es la relación entre la gestión sostenible de los RRHH y la responsabilidad social corporativa (RSAC) según Stahl et al.?
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¿Qué condición es fundamental para que los programas de RSAC tengan un impacto real en la organización?
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¿Cuál es un ejemplo de cómo la gestión sostenible de los RRHH puede promover la diversidad?
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¿Qué factor puede impedir que la gestión de RRHH mejore la RSAC?
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¿Cuál es una de las principales tensiones tradicionales que pueden reducirse a través de la sostenibilidad?
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¿Qué tipo de apoyo social deben ofrecer los expertos en RRHH en el contexto de la sostenibilidad?
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¿Qué se busca con la gestión sostenible de los RRHH en el contexto global?
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¿Cuál de las siguientes opciones NO es un elemento clave para promover la sostenibilidad en las empresas?
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¿Cuál es el objetivo principal de la gestión sostenible de los RRHH?
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¿Qué implicación tiene la crisis climática en la responsabilidad social corporativa (RSAC)?
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¿Cuál de las siguientes habilidades se considera cognitiva según el Foro Económico Mundial?
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¿Qué aspecto influye en el éxito de la transformación digital de una organización según Tekic y Koroleev?
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¿Cuál de las siguientes barreras a la digitalización está relacionada con la formación de empleados?
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¿Qué porcentaje de participantes en la European Company Survey afirma que los puestos cambian rápidamente y requieren más formación?
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¿Cuál de las siguientes categorías de habilidades NO es mencionada en el contexto de la transformación digital?
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¿Qué tipo de reuniones se mencionan como una forma común de participación en las organizaciones según la encuesta?
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Según el contenido, ¿qué tipo de habilidades se requieren para actuar de forma ética e impulsar la ciberseguridad?
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Según el Foro Económico Mundial, ¿qué habilidades se relacionan con el autogestión y autoliderazgo?
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Study Notes
Ambiente Organizacional Actual
- Dos conceptos clave que definen el ambiente organizacional actual: tecnología y sostenibilidad
- La Cuarta Revolución Industrial (Industria 4.0) ha generado cambios disruptivos en la forma de vivir y trabajar mediante el desarrollo tecnológico
- La sostenibilidad es un concepto que se ha desarrollado desde los años 90 en el ámbito de la gestión y se centra en la protección del medio ambiente, específicamente en la Agenda 2030
Innovación en el Ambiente Organizacional
- La innovación es clave para mantenerse en este nuevo ambiente, digital y sostenible
- Las organizaciones deben adoptar una actitud proactiva para anticipar las mejores formas de actuar en este ambiente
- Los psicólogos deben tener un conocimiento profundo del ambiente organizacional para ayudar a las organizaciones a gestionar los nuevos retos
El Ambiente Organizacional
- El interés por el ambiente organizacional surge en la década de 1960 con el enfoque de la organización como sistema abierto (Katz y Kahn).
- El ambiente organizacional se caracteriza por tres elementos:
- Dinamismo: rapidez de cambio
- Complejidad: número de elementos que lo integran
- Acceso a recursos valiosos, raros, inimitables e insustituibles que brindan una ventaja competitiva
Elementos del Ambiente Organizacional
- Jackson y Schuler agrupan los elementos ambientales en siete categorías:
- Económicos
- Legales
- Políticos
- Laborales
- Sindicales
- Sociales
- Culturales
El Ambiente Organizacional
- El interés por el ambiente organizacional surge en la década de 1960 con el enfoque de la organización como sistema abierto (Katz y Kahn).
- El ambiente organizacional se caracteriza por tres elementos:
- Dinamismo: rapidez de cambio
- Complejidad: número de elementos que lo integran
- Acceso a recursos valiosos, raros, inimitables e insustituibles que brindan una ventaja competitiva
Elementos del Ambiente Organizacional
- Jackson y Schuler agrupan los elementos ambientales en siete categorías:
- Económicos
- Legales
- Políticos
- Laborales
- Sindicales
- Sociales
- Culturales
El ambiente organizacional en la era digital
- El desarrollo tecnológico ha llevado a la creación de ambientes organizacionales VUCA (Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos) debido a la dificultad de anticipar lo que va a ocurrir.
La Industria 4.0 y sus implicaciones
- La Industria 4.0 permite integrar diferentes tecnologías, como STARA (Smart Technology, AI, Robots y Algorithms), que revolucionan la forma de vivir y trabajar.
- En 2025, se prevé que 85 millones de puestos de trabajo sean realizados por máquinas.
- Sin embargo, se espera que la digitalización cree 97 millones de nuevos puestos de trabajo.
Impacto en el mundo del trabajo
- La automatización y la digitalización llevarán a un aumento del trabajo temporal vinculado a proyectos y una disminución de los puestos permanentes.
- Los trabajadores necesitarán formarse durante toda su vida para adaptarse a los cambios tecnológicos.
- Las máquinas se encargarán de tareas mecánicas, mientras que las personas se enfocarán en tareas creativas e innovadoras.
Habilidades requeridas en el futuro
- Se demandarán habilidades como la capacidad de escucha, recibir y expresar emociones divergentes y empatía en el entorno laboral.
Consecuencias de la automatización
- La automatización puede provocar un aumento del desempleo, lo que podría derivar en conflictos sociales.
Estrategias Organizacionales según Miles y Snow
- Las organizaciones pueden adoptar cuatro estrategias para responder a las demandas de clientes:
- Reactiva: actúa de forma pasiva ante los acontecimientos
- Defensiva: se centra en reducir precios
- Analizadora: busca el crecimiento desarrollando nuevos productos de forma reflexiva
- Prospectiva: desarrolla productos cada vez más competitivos y se abre a nuevos mercados
Estrategias Híbridas
- Las organizaciones pueden adoptar estrategias híbridas, combinando dos o más estrategias para ser más flexibles, ágiles y difíciles de imitar
- Hay tres formas de combinar estrategias:
- Temporal: combinar estrategias en momentos o fases diferentes
- Estructural: diferentes partes de la estructura se reparten las prácticas
- Contextual: los empleados dividen su tiempo y recursos en ambas prácticas de forma simultánea
La Estructura Organizacional
- La estructura organizacional incluye la forma en que se dividen y reparten las tareas, así como los mecanismos que se utilizan para coordinarlas.
- La formalización se asocia positivamente con el rendimiento, ya que evita errores y reduce costes.
- La clave está en si la formalización es compatible con la capacidad de asumir ideas innovadoras.
Estructuras Tradicionales
- La estructura simple es la más sencilla, compuesta por uno o dos directivos y un grupo de operarios, con muy poca diferenciación y baja formalización.
- La estructura mecanicista surgió en la Revolución Industrial, con grandes empresas que tienen mucha diferenciación, formalización y especialización en sus empleados.
- La burocracia profesional es un caso particular en el que los integrantes son expertos que no necesitan sistemas de control tan rígidos como las burocracias tradicionales.
- La burocracia con divisiones se forma por unidades integradas en una estructura superior, pero dotadas de una gran autonomía para crear líneas de productos o servicios independientes.
- La adhocracia es una estructura creada ad hoc para fomentar la innovación, formada por equipos de expertos que trabajan por proyectos.
Ventajas y Desventajas de cada Estructura
-
Estructura simple: • Ventajas: flexibilidad para adaptarse a los cambios, relaciones directas y trato cercano. • Desventajas: carece de recursos, depende de los criterios de sus directivos.
-
Estructura mecanicista: • Ventajas: eficaz en tareas repetitivas. • Desventajas: tareas simples y monótonas, poco satisfactorias.
-
Burocracia profesional: • Ventajas: la mayoría de sus miembros son profesionales con gran motivación y dedicación. • Desventajas: los profesionales son expertos y pueden mostrar dificultad para coordinarse.
-
Burocracia con divisiones: • Ventajas: económicas. • Desventajas: su estabilidad depende de las divisiones, propias de las estructuras simples.
-
Adhocracia: • Ventajas: se adapta fácilmente. • Desventajas: elevados costes de contar con personal muy especializado y de los mecanismos de coordinación.
Estructura Organizativa
Estructura Simple
- Ofrece flexibilidad para adaptarse a los cambios y relaciones directas y trato cercano con los empleados.
- Carece de recursos y depende de los criterios de sus directivos.
Estructura Mecanicista
- Es eficaz en tareas repetitivas, pero implica tareas simples y monótonas que pueden ser poco satisfactorias.
Burocracia Profesional
- Cuenta con miembros profesionales con gran motivación y dedicación.
- Sin embargo, puede haber dificultad para coordinarse entre los profesionales especializados.
Burocracia con Divisiones
- Presenta ventajas económicas, pero su estabilidad depende de las divisiones establecidas.
- También hereda las desventajas de las estructuras simples, como la falta de recursos y dependencia de los directivos.
Adhocracia
- Se caracteriza por su capacidad de adaptación fácil y rápida a los cambios.
- Sin embargo, requiere personal muy especializado y mecanismos de coordinación costosos.
Nuevas Estructuras
- Surgen debido a la introducción de tecnologías de la información y la comunicación.
- Características comunes: orientadas a maximizar la rentabilidad y flexibles en su forma.
- Carecen de restricciones temporales, físicas o jerárquicas.
- La estructura no es tan importante como las estrategias de gestión.
- Se prefieren organizar en lugar de hablar de organización.
Organizaciones Virtuales
- Son redes donde los nodos representan a los actores y las líneas representan las relaciones entre ellos.
- Pueden ser centralizadas, descentralizadas o distribuidas, pero no tienen estructuras permanentes.
- Permiten la creación de ecosistemas que se desarrollan y evolucionan conjuntamente.
- Se trabajan en proyectos con equipos que desaparecen una vez finalizados.
- La colaboración es crucial, y es importante identificarla en tareas remotas, en cualquier lugar de trabajo y en comunicación cara a cara.
- Utilizan tecnologías colaborativas que aumentan la comunicación formal e informal, la transparencia, la confianza y la identificación con el grupo.
Inconvenientes de las Organizaciones Virtuales
- Los miembros pueden no conocerse bien o estar disponibles cuando se les necesita.
- La separación física puede crear una distancia psicológica negativa.
- La confianza es fundamental, y si los miembros no se conocen, es más difícil desarrollarla.
Organizaciones Intensivas en Conocimiento
- Se centran en crear productos y servicios de calidad a través de la identificación, selección e integración de los conocimientos de los miembros.
- El conocimiento explícito es fácil de expresar, mientras que el implícito no lo es.
- El modelo en espiral de Nonaka y Takeuchi vincula cuatro procesos: socializar, externalizar, combinar e internalizar.
- El conocimiento organizacional asciende desde el nivel individual hasta el nivel social.
- La innovación abierta se basa en el uso intensivo del conocimiento interno y externo para acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Conocimiento y Big Data
- La tecnología de Big Data aumenta el conocimiento al convertir datos en algoritmos que ayudan a la toma de decisiones.
- Las Cinco Vs definen los Big Data: volumen, variedad, velocidad, veracidad y valor.
- La tecnología de Big Data enfrenta desafíos técnicos, metodológicos y éticos, como la garantía de la privacidad de la información personal.
La confianza, la agilidad y la resiliencia en las organizaciones
- La confianza es un recurso organizacional fundamental para manejar la incertidumbre y es central para procesos como la cohesión y la colaboración.
- La agilidad organizacional se caracteriza por una orientación hacia el futuro, anticipación y respuesta rápida a los cambios, identificación e interpretación de tendencias y amenazas potenciales, atención y colaboración con los clientes y experimentación para innovar.
- Las organizaciones ágiles tienen empleados más proactivos, más implicados y con un mejor desempeño.
La resiliencia organizacional
- La resiliencia es la capacidad de una organización para responder a los cambios y recuperarse rápidamente de los posibles errores.
- Una organización resilientemente ágil se caracteriza por una cultura y estructura que permiten adaptarse a los cambios, una mentalidad de aprendizaje, procesos que impulsen la innovación y empleados dispuestos a colaborar de forma activa.
Las capacidades de la resiliencia organizacional
- Capacidad de anticiparse: observar e identificar elementos críticos de la organización y del entorno, y prepararse de forma proactiva.
- Capacidad de afrontar los problemas: manejar eventos no esperados requiere aceptar la situación y desarrollar soluciones conjuntas.
- Capacidad de adaptación: aprendizajes que surgen de reflexionar sobre lo que ha ocurrido.
Impulsores de la resiliencia
- El conocimiento previo de la situación es un impulsor de la resiliencia.
- Los recursos disponibles, tanto materiales como sociales, también impulsan la resiliencia.
- El poder y la responsabilidad para cambiar las cosas son clave para la resiliencia.
- La resiliencia se apoya en capacidades cognitivas, conductuales y sociales.
Teletrabajo
- El 84% de las empresas están introduciendo cambios para digitalizar sus procesos productivos.
- Un 44% de la fuerza de trabajo puede teletrabajar.
- Ventajas del teletrabajo: aumenta la autonomía personal, la posibilidad de organizarse y optimizar el tiempo de trabajo.
- Teletrabajo reduce el agotamiento físico y mental, y los empleados se muestran más satisfechos y comprometidos con su trabajo.
- Desventajas del teletrabajo: cambiós en las tareas y separación física de la organización.
- Teletrabajo puede incrementar la carga de trabajo y reducir las relaciones, el apoyo social y el desarrollo profesional.
Trabajo a través de plataformas
- La economía de las plataformas se caracteriza por pequeños intercambios o gig economy.
- Las plataformas se dividen en dos grupos: basadas en webs y basadas en apps.
- Las plataformas basadas en webs asignan microtareas intelectuales o creativas a trabajadores freelance.
- Las plataformas basadas en apps ofrecen trabajos de transporte o tareas del hogar.
- El trabajo en plataformas puede fragmentar tareas intelectuales, perdiendo significado y potencial motivador.
- Los empleados en plataformas suelen ser autónomos en condiciones precarias, sin conocimiento de sus jefes ni orientaciones o apoyo.
- El trabajo en plataformas se ha relacionado con una mayor prevalencia de síntomas depresivos en los trabajadores.
- La satisfacción de los trabajadores depende de si el trabajo en plataformas es su principal fuente de ingresos o no.
- Las plataformas también han promovido la economía circular, fomentando entornos más equitativos y sostenibles.
Cambios Ambientales y sus Consecuencias
- La digitalización puede generar pérdida de empleos y dificultar la reincorporación a la fuerza laboral a corto plazo.
- Sustituir empleados por máquinas puede reducir costes, pero los resultados económicos a medio plazo son inciertos y tiene consecuencias negativas para los trabajadores expulsados y los que se quedan.
El Síndrome del Superviviente
- El síndrome del superviviente se refiere a las percepciones, actitudes y sentimientos negativos de los empleados que permanecen en una organización después de reducciones de plantilla.
- Este síndrome puede incluir la preocupación por los compañeros y la propia situación.
Modelo de Frone y Blais
- El modelo de Frone y Blais identifica variables que pueden contrarrestar los efectos negativos del downsizing sobre los empleados, como la relaciones laborales, la carga de trabajo y las compensaciones económicas.
Consecuencias del Downsizing
- Las consecuencias negativas del downsizing incluyen la preocupación por los compañeros, la carga de trabajo aumenta y la reducción de compensaciones económicas.
- Estas consecuencias pueden estar influenciadas por la gestión de los cambios y las relaciones laborales.
Metaanálisis de Allan et al.
- El metaanálisis de Allan et al. identifica factores ambientales, económicos, sociales y políticos que explican el aumento de trabajos precarios y las consecuencias negativas para los empleados.
Agenda 2030
- La Agenda 2030 incluye el objetivo de ofrecer trabajos decentes, que se relaciona directamente con la promoción de patrones de producción y consumo responsables y sostenibles.
Características del Trabajo Decente
- Según Duffi et al., el trabajo decente debe reunir cinco características: seguridad, acceso a sistemas de protección de la salud, compensaciones económicas adecuadas, tiempo libre para descansar y un contexto organizacional que respete a las personas y sus circunstancias.
Salud y Trabajo Decente
- El desempeño de un trabajo decente se relaciona directa y positivamente con la salud física y psicológica, siempre que el trabajo satisfaga las necesidades de supervivencia, contribución social y autorrealización.
Cambios Ambientales y sus Consecuencias
- La digitalización puede generar pérdida de empleos y dificultar la reincorporación a la fuerza laboral a corto plazo.
- Sustituir empleados por máquinas puede reducir costes, pero los resultados económicos a medio plazo son inciertos y tiene consecuencias negativas para los trabajadores expulsados y los que se quedan.
El Síndrome del Superviviente
- El síndrome del superviviente se refiere a las percepciones, actitudes y sentimientos negativos de los empleados que permanecen en una organización después de reducciones de plantilla.
- Este síndrome puede incluir la preocupación por los compañeros y la propia situación.
Modelo de Frone y Blais
- El modelo de Frone y Blais identifica variables que pueden contrarrestar los efectos negativos del downsizing sobre los empleados, como la relaciones laborales, la carga de trabajo y las compensaciones económicas.
Consecuencias del Downsizing
- Las consecuencias negativas del downsizing incluyen la preocupación por los compañeros, la carga de trabajo aumenta y la reducción de compensaciones económicas.
- Estas consecuencias pueden estar influenciadas por la gestión de los cambios y las relaciones laborales.
Metaanálisis de Allan et al.
- El metaanálisis de Allan et al. identifica factores ambientales, económicos, sociales y políticos que explican el aumento de trabajos precarios y las consecuencias negativas para los empleados.
Agenda 2030
- La Agenda 2030 incluye el objetivo de ofrecer trabajos decentes, que se relaciona directamente con la promoción de patrones de producción y consumo responsables y sostenibles.
Características del Trabajo Decente
- Según Duffi et al., el trabajo decente debe reunir cinco características: seguridad, acceso a sistemas de protección de la salud, compensaciones económicas adecuadas, tiempo libre para descansar y un contexto organizacional que respete a las personas y sus circunstancias.
Salud y Trabajo Decente
- El desempeño de un trabajo decente se relaciona directa y positivamente con la salud física y psicológica, siempre que el trabajo satisfaga las necesidades de supervivencia, contribución social y autorrealización.
La Teoría de la Racionalidad Limitada
- La teoría de la racionalidad limitada propuesta por Mark y Simon explica por qué elegimos una opción y descartamos otra.
- Daniel Kahneman estudió los sesgos y heurísticos que explican las decisiones empresariales en situaciones inciertas.
Pensamiento Intuitivo vs. Pensamiento Racional
- Kahneman distingue entre pensamiento intuitivo (rapidez) y pensamiento racional (actividades mentales complejas, controla el pensamiento intuitivo).
Inteligencia y Personalidad
- Levine habla de inteligencia estratégica como la capacidad para anticipar tendencias y actuar neutralizando a los competidores.
- Benischeke observó que los directivos que puntúan alto en conciencia asumen menos riesgos, mientras que los extrovertidos y abiertos a la experiencia están más dispuestos a arriesgarse.
Programas de Intervención
- Poner en marcha programas de intervención requiere explicar lo que ocurre, y en esto intervienen procesos sociocognitivos.
- En grupos muy cohesionados y con culturas fuertes, la inercia cognitiva es un problema y se requieren esfuerzos adicionales.
Diseño de Programas de Cambio
- La psicología dispone de teorías para explicar cómo se deben diseñar los programas de cambio para optimizar los resultados.
- Hewett et al. plantean que si los empleados perciben que los cambios son equilibrados y justos, harán atribuciones positivas y se mostrarán satisfechos e implicados.
- Wang et al. diferencian tres aspectos: qué se percibe, cómo se percibe y por qué se percibe así.
Fases de Intervención
- Cualquier intervención incluye tres fases: el diseño, la intervención y la evaluación de resultados.
Principios para Programas de Cambio
- Schwarz et al. identifican los principios que se deben seguir en los programas de cambio:
- Asegurar el compromiso y la participación de todos los implicados.
- Confirmar que tanto la situación actual como los objetivos se comprenden.
- Alinear las características de la intervención con los objetivos organizacionales.
- Explicar la lógica de la intervención.
- Priorizar las acciones a adoptar, balanceando los esfuerzos y las ganancias.
- Considerar la situación actual, tanto las prácticas como los procesos y las creencias previas.
- Estar atentos al desarrollo de la intervención para ir adaptando las acciones.
- Fomentar prácticas que promuevan el aprendizaje organizacional.
- Evaluar la interacción entre la intervención, los procesos organizacionales y el ambiente.
- Estudiar la posibilidad de transferir el conocimiento más allá de la organización.
La Teoría de la Racionalidad Limitada
- La teoría de la racionalidad limitada propuesta por Mark y Simon explica por qué elegimos una opción y descartamos otra.
- Daniel Kahneman estudió los sesgos y heurísticos que explican las decisiones empresariales en situaciones inciertas.
Pensamiento Intuitivo vs. Pensamiento Racional
- Kahneman distingue entre pensamiento intuitivo (rapidez) y pensamiento racional (actividades mentales complejas, controla el pensamiento intuitivo).
Inteligencia y Personalidad
- Levine habla de inteligencia estratégica como la capacidad para anticipar tendencias y actuar neutralizando a los competidores.
- Benischeke observó que los directivos que puntúan alto en conciencia asumen menos riesgos, mientras que los extrovertidos y abiertos a la experiencia están más dispuestos a arriesgarse.
Programas de Intervención
- Poner en marcha programas de intervención requiere explicar lo que ocurre, y en esto intervienen procesos sociocognitivos.
- En grupos muy cohesionados y con culturas fuertes, la inercia cognitiva es un problema y se requieren esfuerzos adicionales.
Diseño de Programas de Cambio
- La psicología dispone de teorías para explicar cómo se deben diseñar los programas de cambio para optimizar los resultados.
- Hewett et al. plantean que si los empleados perciben que los cambios son equilibrados y justos, harán atribuciones positivas y se mostrarán satisfechos e implicados.
- Wang et al. diferencian tres aspectos: qué se percibe, cómo se percibe y por qué se percibe así.
Fases de Intervención
- Cualquier intervención incluye tres fases: el diseño, la intervención y la evaluación de resultados.
Principios para Programas de Cambio
- Schwarz et al. identifican los principios que se deben seguir en los programas de cambio:
- Asegurar el compromiso y la participación de todos los implicados.
- Confirmar que tanto la situación actual como los objetivos se comprenden.
- Alinear las características de la intervención con los objetivos organizacionales.
- Explicar la lógica de la intervención.
- Priorizar las acciones a adoptar, balanceando los esfuerzos y las ganancias.
- Considerar la situación actual, tanto las prácticas como los procesos y las creencias previas.
- Estar atentos al desarrollo de la intervención para ir adaptando las acciones.
- Fomentar prácticas que promuevan el aprendizaje organizacional.
- Evaluar la interacción entre la intervención, los procesos organizacionales y el ambiente.
- Estudiar la posibilidad de transferir el conocimiento más allá de la organización.
La e-Gestión
- La digitalización implica cambios en la organización de tareas, autonomía de empleados y formación.
- Los empleados deben dedicarse a tareas más complejas y de mayor valor añadido, mientras que las máquinas realizan tareas duras y estresantes.
- Un tercio de los participantes en el European Company Survey afirma que los puestos cambian rápido y requieren más formación.
- La participación en las organizaciones se da regularmente a través de reuniones entre empleados y superiores, información en boletines y páginas web, y buzones de sugerencias.
- El Foro Económico Mundial identifica barreras en la digitalización, como la falta de formación de empleados y directivos.
- Las habilidades requeridas en la era digital se agrupan en cognitivas, de autogestión y autoliderazgo, interpersonales y digitales.
- La transformación digital será exitosa en función de las actitudes hacia el cambio tecnológico y la experiencia previa.
La gestión sostenible o gestión verde de los Recursos Humanos
- Incorporar sostenibilidad hace a las empresas más competitivas porque los consumidores lo valoran.
- La Agenda 2030 incluye la sostenibilidad como objetivo y se cree que la destrucción de puestos de trabajo se compensará con los que se crearán en la transición a una economía más sostenible.
- La gestión sostenible se entiende como aquella forma de dirigir que adopta estrategias que permiten alcanzar metas económicas, sociales y ambientales a la vez.
- Para promover la sostenibilidad, se deben fomentar habilidades sostenibles en el reclutamiento, selección y formación de empleados.
- También es necesario motivar conductas sostenibles evaluando el desempeño y compensándolo adecuadamente.
- Se debe crear un contexto que amplíe las posibilidades de actuar de forma sostenible, desarrollando un clima y cultura organizacional de apoyo.
- Los expertos en RRHH tienen cuatro nuevos roles: apoyo estratégico, diseño de programas responsables, desarrollo de una fuerza de trabajo sostenible y apoyo social.
- La relación entre la gestión de los RRHH y la RSAC es compleja, pero son dos ámbitos mutuamente dependientes que deben impulsarse a la vez.
La e-Gestión
- La digitalización implica cambios en la organización de tareas, autonomía de empleados y formación.
- Los empleados deben dedicarse a tareas más complejas y de mayor valor añadido, mientras que las máquinas realizan tareas duras y estresantes.
- Un tercio de los participantes en el European Company Survey afirma que los puestos cambian rápido y requieren más formación.
- La participación en las organizaciones se da regularmente a través de reuniones entre empleados y superiores, información en boletines y páginas web, y buzones de sugerencias.
- El Foro Económico Mundial identifica barreras en la digitalización, como la falta de formación de empleados y directivos.
- Las habilidades requeridas en la era digital se agrupan en cognitivas, de autogestión y autoliderazgo, interpersonales y digitales.
- La transformación digital será exitosa en función de las actitudes hacia el cambio tecnológico y la experiencia previa.
La gestión sostenible o gestión verde de los Recursos Humanos
- Incorporar sostenibilidad hace a las empresas más competitivas porque los consumidores lo valoran.
- La Agenda 2030 incluye la sostenibilidad como objetivo y se cree que la destrucción de puestos de trabajo se compensará con los que se crearán en la transición a una economía más sostenible.
- La gestión sostenible se entiende como aquella forma de dirigir que adopta estrategias que permiten alcanzar metas económicas, sociales y ambientales a la vez.
- Para promover la sostenibilidad, se deben fomentar habilidades sostenibles en el reclutamiento, selección y formación de empleados.
- También es necesario motivar conductas sostenibles evaluando el desempeño y compensándolo adecuadamente.
- Se debe crear un contexto que amplíe las posibilidades de actuar de forma sostenible, desarrollando un clima y cultura organizacional de apoyo.
- Los expertos en RRHH tienen cuatro nuevos roles: apoyo estratégico, diseño de programas responsables, desarrollo de una fuerza de trabajo sostenible y apoyo social.
- La relación entre la gestión de los RRHH y la RSAC es compleja, pero son dos ámbitos mutuamente dependientes que deben impulsarse a la vez.
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