Introdução à Logística

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Questions and Answers

Qual é a principal diferença entre produto acabado e material acabado?

  • O material acabado é um sinônimo de produto em fase de teste.
  • O produto acabado é composto por materiais acabados. (correct)
  • O produto acabado é formado por matérias-primas não processadas.
  • Materiais acabados nunca são utilizados na produção.

Qual descrição é precisa sobre os materiais em processamento?

  • São partes prontas que compõem o produto acabado.
  • São materiais que necessitam ser adquiridos de fornecedores externos.
  • Estão em algum estágio intermediário do processo produtivo. (correct)
  • São materiais que já estão produto final.

O que caracteriza os materiais semiacabados em relação aos materiais em processamento?

  • Os materiais semiacabados são considerados produtos finais.
  • Os materiais semiacabados estão em um estágio mais inicial da produção. (correct)
  • Os materiais semiacabados têm um estágio mais avançado que os em processamento.
  • São exatamente a mesma coisa em diferentes nomenclaturas.

Os componentes em uma linha de produção são mais bem descritos como:

<p>Materiais acabados e prontos para serem aplicados no produto. (A)</p> Signup and view all the answers

Com relação aos produtos acabados, é correto afirmar que:

<p>Representam o final de um processo produtivo que inclui diversos tipos de materiais. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual afirmação sobre os materiais em processamento é verdadeira?

<p>Estão no caminho para se tornarem produtos acabados. (D)</p> Signup and view all the answers

Os materiais acabados diferem dos semiacabados porque:

<p>Os materiais acabados estão prontos para o consumo. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções abaixo refere-se à capacidade de coletar dados em tempo real na Logística 4.0?

<p>Internet das Coisas (IoT) (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o papel da inteligência artificial na Logística 4.0?

<p>Identificar padrões e tomar decisões estratégicas (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dessas ferramentas é utilizada para reduzir tempos de inatividade na Logística 4.0?

<p>Automatização (A)</p> Signup and view all the answers

Quais tecnologias são exemplos da automação na Logística 4.0?

<p>Robôs e Transportadores Autônomos (B)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza o Big Data na Logística 4.0?

<p>Grande volume de dados coletados e analisados (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal função que NÃO pertence ao sistema TMS?

<p>Gerenciamento dos níveis de estoques. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções abaixo descreve uma vantagem do uso de um sistema TMS?

<p>Otimização do serviço de entregas. (C)</p> Signup and view all the answers

O que o TMS auxilia a controlar principalmente?

<p>Gastos vinculados ao frete. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma das funções básicas do TMS?

<p>Consolidação de fretes. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes sistemas é focado na gestão de frotas?

<p>Sistema de gestão de frotas. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é um benefício do rastreamento de embarques no contexto de sistemas logísticos?

<p>Melhor visibilidade e controle sobre o transporte. (C)</p> Signup and view all the answers

O sistema de roteirização tem como função principal?

<p>Definição de rotas para as entregas. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual característica NÃO é relacionada às funcionalidades dos sistemas logísticos?

<p>Diminuição do uso de tecnologia. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais das seguintes opções são consideradas sistemas logísticos?

<p>TMS, WMS e sistemas de gestão de frotas. (D)</p> Signup and view all the answers

Quais produtos são considerados nocivos para o meio ambiente e precisam passar pela distribuição reversa?

<p>Pilhas e baterias (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma das preocupações-chave da logística reversa?

<p>Criar canais acessíveis para devolução de produtos (A)</p> Signup and view all the answers

Como as empresas podem se destacar na logística de pós-venda?

<p>Recebendo devoluções com eficiência (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma característica da logística reversa PÓS-VENDA?

<p>Produtos que voltam ao distribuidor antes de serem usados (A)</p> Signup and view all the answers

Quais minérios valiosos podem ser coletados de equipamentos eletrônicos na logística reversa?

<p>Cobre, prata e ouro (C)</p> Signup and view all the answers

Quais consequências podem ocorrer se uma empresa não gerenciar bem as devoluções de produtos?

<p>Clientes insatisfeitos podem procurar concorrentes (D)</p> Signup and view all the answers

Como a logística reversa pode contribuir para a sustentabilidade?

<p>Recuperando e reutilizando materiais valiosos (B)</p> Signup and view all the answers

Quando um cliente pode utilizar a logística reversa no contexto de pós-venda?

<p>Ao receber um produto danificado (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é um erro comum cometido pelas empresas em relação à logística reversa?

<p>Estabelecer políticas de devolução confusas (C)</p> Signup and view all the answers

A logística reversa de pós-consumo é diferente da de pós-venda porque:

<p>Envolve o descarte de produtos após o uso final (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal função da logística 4.0 dentro da cadeia de suprimentos?

<p>Utilizar tecnologias avançadas para otimização e automação dos processos. (D)</p> Signup and view all the answers

Quais tecnologias fazem parte da digitalização na logística 4.0?

<p>IoT, IA, big data e automação. (D)</p> Signup and view all the answers

Como a logística 4.0 melhora a acuracidade dos dados?

<p>Através da troca eletrônica de informações entre sistemas por meio do EDI. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal diferença entre a logística 4.0 e suas fases anteriores?

<p>A digitalização, automação e a tomada de decisões baseadas em dados. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal preocupação da logística 4.0?

<p>Otimização contínua da cadeia de suprimentos. (A)</p> Signup and view all the answers

Que benefícios a coleta de dados em tempo real traz para a logística 4.0?

<p>Previsão e resolução de problemas potenciais. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções não representa uma fase da evolução logística mencionada?

<p>Logística 5.0 que prioriza o uso de drones. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de tecnologia que melhora a produtividade na logística 4.0?

<p>Sensores IoT para rastreamento de dados. (C)</p> Signup and view all the answers

A automação na logística 4.0 é prioritariamente destinada a:

<p>Automatizar processos repetitivos e rotineiros. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um resultado direto da implementação da logística 4.0?

<p>Maior satisfação do cliente com serviços personalizados. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Produto acabado

Resultado final do processo produtivo, composto por materiais acabados.

Material acabado

Componentes ou peças que já completaram seu processo de produção e estão prontos para serem usados na montagem de outros produtos.

Materiais em processamento

Materiais que estão em algum estágio intermediário do processo produtivo, ainda não concluído.

Materiais semiacabados

Materiais que já passaram por algumas etapas do processo produtivo, mas ainda precisam de mais transformações.

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Componentes

Peças isoladas ou partes já acabadas e prontas para serem anexadas a outros produtos.

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Diferença entre produto e material acabado

Produto acabado é feito de materiais acabados. Materiais acabados já passaram por um processo de fabricação, enquanto o produto acabado é o resultado final da junção destes.

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Fluxo de materiais

O caminho dos materiais durante todo o processo produtivo, desde a matéria-prima até o produto final.

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TMS

Um sistema de gestão de transporte (Transport Management System) que otimiza as operações de transporte, ajudando a reduzir custos, melhorar a eficiência e tomar decisões mais eficazes.

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Quais são os benefícios do TMS?

O TMS oferece diversos benefícios, como otimização de entregas (redução de custos), rastreamento de embarques, gestão de rotas, controle de gastos, flexibilidade na entrega e apoio à tomada de decisão.

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O que o TMS NÃO faz?

O TMS é um sistema de gestão de transporte, não um sistema de gestão de estoque. Ele não gerencia os níveis de estoque de produtos.

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WMS

Um sistema de gestão de armazém (Warehouse Management System) que controla com precisão as operações de estoque, desde a recepção até a expedição dos produtos.

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Como o WMS otimiza o gerenciamento de estoque?

O WMS garante um controle preciso das entradas e saídas de produtos no estoque, rastreia a localização dos itens e informa em tempo real as quantidades disponíveis.

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Sistema de monitoramento de cargas

Sistemas que permitem rastrear as cargas em tempo real, fornecendo informações sobre a localização, status e condições da carga, aumentando a segurança e o controle sobre o transporte.

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Sistemas de roteirização

Sistemas que otimizam o planejamento de rotas, minimizando o tempo de entrega, o custo do transporte e o consumo de combustível.

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Sistemas de gestão de frotas

Sistemas que auxiliam no gerenciamento das frotas de veículos, controlando a manutenção, o consumo de combustível, a localização dos veículos e outros aspectos importantes.

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Logística Reversa

O processo de gerenciar o retorno de produtos utilizados ao fabricante, incluindo coleta, transporte, reutilização, reciclagem ou descarte adequado.

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Distribuição Reversa

Parte da logística reversa que engloba a coleta e o transporte de produtos usados de volta ao fabricante.

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Produtos Nocivos para o Meio Ambiente

Produtos como pilhas, baterias e materiais de laboratório que contêm compostos químicos que podem contaminar o meio ambiente se descartados incorretamente.

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Lucratividade na Logística Reversa

A possibilidade de recuperar materiais valiosos de produtos usados, como cobre, prata e ouro, para serem reutilizados na produção de novos produtos.

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Logística Reversa de Pós-Venda

O processo de lidar com produtos que são devolvidos ao fabricante antes do uso ou durante o período de uso devido a defeitos ou erros.

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Logística Reversa de Pós-Consumo

O processo de gerenciar o retorno de produtos que já chegaram ao fim de sua vida útil, incluindo coleta, reutilização, reciclagem ou descarte responsável.

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Diferença entre Logística Reversa de Pós-Venda e Pós-Consumo

Pós-venda trata-se de devoluções por defeitos ou erros, enquanto pós-consumo envolve produtos já usados pelo cliente.

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Burocracia na Devolução de Produtos

Processos complexos e demorados para devolver produtos, o que pode gerar frustração e levar clientes a procurar outros fornecedores.

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Importância da Eficiência na Logística Reversa

A velocidade e facilidade com que as empresas recebem devoluções de produtos influencia a satisfação do cliente e a fidelização.

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Logística Reversa como Diferencial Competitivo

Empresas que oferecem um processo de devolução fácil e rápido se destacam no mercado, atraindo clientes insatisfeitos com a concorrência.

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Logística 4.0

A Logística 4.0 é uma evolução da logística tradicional, que usa tecnologias como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA) e Big Data para otimizar processos e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.

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Internet das Coisas (IoT) na Logística 4.0

A IoT permite conectar dispositivos na cadeia de suprimentos, coletando dados em tempo real sobre localização, estoque e condições dos produtos. Esses dados são usados para otimizar o transporte e o estoque, diminuindo custos e melhorando a gestão.

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Inteligência Artificial (IA) na Logística 4.0

Algoritmos de IA analisam os dados coletados pela IoT, identificando padrões e tendências que permitem previsões e decisões mais precisas. A IA automatiza tarefas complexas, otimizando o planejamento de rotas, a gestão de estoque e a previsão de demanda.

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Big Data na Logística 4.0

A Logística 4.0 coleta e analisa grandes quantidades de dados de diversas fontes, como IoT, sistemas de gestão e dados de mercado. Essa análise fornece insights para a tomada de decisões estratégicas, como identificar oportunidades de otimização e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.

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Automação na Logística 4.0

A automação é usada para automatizar tarefas repetitivas, como a movimentação de materiais e o controle de estoque. Robôs e sistemas autônomos aumentam a eficiência, reduzem erros, liberam os funcionários para tarefas de maior valor agregado e otimizam os processos logísticos.

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EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados)

Sistema que permite a troca eletrônica de informações entre diferentes empresas, eliminando a necessidade de redigitar documentos e otimizando a acurácia dos dados.

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O que a Logística 4.0 busca?

A otimização contínua da cadeia de suprimentos e a entrega de serviços personalizados e de alta qualidade aos clientes.

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Principais características da Logística 4.0

Digitalização, integração de tecnologias avançadas, automação de processos repetitivos e tomada de decisão baseada em dados.

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Diferença entre Logística 4.0 e versões anteriores

Ênfase na digitalização, automação e tomada de decisão baseada em dados, enquanto as versões anteriores focaram em eficiência operacional, integração e personalização.

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Importância da coleta de dados em tempo real

Permite que as empresas monitorem e controlem suas operações logísticas em tempo real, prevendo e resolvendo problemas, minimizando inatividade e aumentando a produtividade.

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Como a Logística 4.0 beneficia os clientes?

Garantem a entrega de serviços personalizados e de alta qualidade, com maior eficiência e agilidade.

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Quais tecnologias são usadas na Logística 4.0?

IoT, IA, Big Data e automação.

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O que é IoT na Logística 4.0?

A Internet das Coisas permite a coleta de dados em tempo real de sensores e dispositivos conectados, proporcionando monitoramento e controle das operações logísticas.

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Qual o papel da IA na Logística 4.0?

A inteligência artificial analisa dados e toma decisões inteligentes, otimizando os processos logísticos e automatizando tarefas repetitivas.

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Study Notes

Introdução à Logística

  • Logística envolve controle, planejamento e implementação do fluxo de materiais e informações de matérias-primas a partir do ponto de origem até o consumo final.
  • O objetivo da logística é atender às necessidades dos clientes de forma eficiente e eficaz em termos de custos.

Conceitos Básicos da Logística

  • Matéria-prima: insumos essenciais para a produção.
  • Materiais em processamento: materiais passando pelo processo produtivo.
  • Materiais semiacabados: em estágio intermediário de acabamento.
  • Materiais acabados: componentes separados para a composição do produto final.
  • Produtos acabados: fase final do processo produtivo, prontos para venda.

Fluxo de materiais

  • O ideal é que os materiais nunca fiquem parados, seguindo um fluxo contínuo.
  • A figura mostra o fluxo de materiais: entradas de fornecedores, armazenamento, processo produtivo, produtos acabados (em depósito) e saídas para os clientes.

O Tripé Logístico

  • Transporte
  • Distribuição
  • Armazenamento

Atividades Primárias e de Apoio da Logística

  • Atividades primárias: transporte, processamento de pedidos e manutenção de estoques.
  • Atividades de apoio: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, obtenção, programação de produtos e manutenção de informações.

Modais de Transporte

  • Aeroviário: vantajoso para longas distâncias, mas com custo mais elevado.
  • Aquaviário: maior capacidade de carga, mas com tempo de trânsito mais demorado.
  • Ferroviário: baixo custo, maior capacidade de transporte, mas rotas fixas.
  • Rodoviário: acessível, mas com menos capacidade de carga e custo de manutenção mais altos.
  • Dutoviário: ideal para transporte de fluidos, com custo e manutenção relativamente baixos.

Sistemas Logísticos

  • TMS (Transport Management System): gerencia os processos de transporte.
  • WMS (Warehouse Management System): gerencia o armazenamento e movimentação de produtos.
  • Sistemas de monitoramento de cargas: acompanhamento em tempo real.
  • Sistemas de roteirização: otimização das rotas de transporte.
  • Sistemas de gestão de frotas: controle de veículos.

Logística Reversa

  • Reutilização, reciclagem, reembalagem e descarte adequado de produtos após o seu uso.
  • Ciclo logístico reverso: do consumidor ao fabricante, para reaproveitamento.
  • Logística Verde: busca por soluções sustentáveis para o meio ambiente na logística (redução de poluentes, uso de recursos renováveis etc.).

Logística 4.0

  • Utilização de tecnologias como IoT, IA, Big Data e automação.
  • Otimização contínua da cadeia de suprimentos.
  • Tomada de decisão baseada em dados.
  • Personalização de serviços.

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