Interacción SCM y Comercial

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de la administración de la cadena de abastecimiento?

Reducir costos de transportación

Ampliar el rango de productos ofrecidos

Aumentar el inventario disponible

Mejorar la posición competitiva en el mercado global (correct)

¿Cuáles son algunos de los compromisos de la cadena de suministro según las 7 R's?

Producto Incorrecto, Cantidad Incorrecta, Lugar Incorrecto

Producto Correcto, Cantidad Correcta, Cliente Incorrecto

Condiciones Incorrectas, Tiempo Correcto, Costo Incorrecto

Condiciones Correctas, Costo Correcto, Tiempo Correcto (correct)

En el ambiente 'Make to Stock', ¿qué se entiende por la disposición de productos?

Los productos son semi-terminados y se completan al recibir un pedido

Los productos son producidos solo tras recibir un pedido

Los productos están terminados antes de recibir la orden del cliente (correct)

Los productos se ensamblan después de un pedido

En un ambiente 'Make to Order', ¿cuándo se producen los productos?

Una vez se recibe la orden del cliente Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se menciona como parte de la logística en la cadena de suministro?

Costos de publicidad Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes ambientes de manufactura se caracteriza por ensamblar productos tras recibir una orden?

Assembly to Order Signup and view all the answers

¿Qué elemento se considera esencial para mantener la competitividad de la cadena de abastecimiento?

Adaptarse a los cambios en la demanda Signup and view all the answers

En la interacción de la cadena de suministro con la parte comercial, ¿qué función se relaciona con el precio?

Promoción Signup and view all the answers

Qué tipo de producción se asocia principalmente con los ambientes de mayor volumen?

Producción repetitiva Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes productos es típicamente fabricado en un ambiente no inventariable?

Fármacos Signup and view all the answers

Cuál es el proceso que se utiliza para la planificación de producción y capacidad?

RCCP Signup and view all the answers

Los productos fabricados 'Made to Stock' son:

Producidos para ser almacenados Signup and view all the answers

Qué función realizan las estructuras requeridas en el proceso de S&OP?

Planificación de capacidad Signup and view all the answers

En un ambiente de taller aeroespacial, qué tipo de producto se fabricaría típicamente?

Refacciones industriales Signup and view all the answers

Las etapas de Planeación de Ventas y Administración de la Demanda están relacionadas con:

Planificación estratégica Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes se utiliza para la programación maestra de producción?

MPS Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO se considera parte del inventario relacionado con un proceso productivo?

Papelería y Artículos de oficina Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor los materiales en tránsito en la clasificación de inventarios?

Materiales que se han solicitado pero aún no han llegado Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO es considerado al clasificar los mercados de distribución?

La estructura de los costos de producción Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor la logística según el contenido?

Involucra varios conceptos, principios y métodos en diversas áreas Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos está incluido en la clasificación de inventarios en procesos no productivos?

Material promocional de ventas Signup and view all the answers

¿Qué estructura se describe en el sistema de integración vertical?

Los productores actúan como un sistema unificado junto con mayoristas y detallistas Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes incluye inventario en proceso (WIP)?

Componentes comprados Signup and view all the answers

¿Qué tipo de inventario está destinado a soportar la operación de mantenimiento de maquinaria?

Suministros de operación Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la cadena de suministro tradicional?

Actuación autónoma de cada parte Signup and view all the answers

¿Qué implica una cadena de suministro estratégica?

Planificación óptima según la ubicación de los receptores Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la cadena de suministro (SCM)?

Satisfacer las necesidades del cliente bajo condiciones económicas favorables Signup and view all the answers

Una cadena de suministro compartida se caracteriza por:

Acuerdo entre las partes para realizar el suministro Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes objetivos específicos de la SCM se menciona?

Optimizar los tiempos de distribución Signup and view all the answers

Las cadenas de producción sincronizadas son más adecuadas para:

Grandes volúmenes de demanda Signup and view all the answers

Una cadena de suministro compleja es necesaria para:

Empresas con diferentes líneas de producto Signup and view all the answers

El manejo adecuado de inventarios es uno de los objetivos de la SCM. ¿Cuál es un objetivo relacionado?

Establecer canales de comunicación eficientes Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la gestión logística en la cadena de suministro?

Controlar el flujo y almacenamiento de bienes y servicios Signup and view all the answers

¿Qué proceso NO se menciona como parte del ámbito de la logística?

Investigación y desarrollo Signup and view all the answers

¿Qué sistema se introdujo en 1999 para mejorar la relación con los clientes?

CRM Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el E-business es correcta?

Interfasa la información de los ERP vía internet. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes áreas NO es parte de la coordinación interorganizacional en la logística?

Investigación de mercados Signup and view all the answers

La evolución de los ERP ha incluido varios elementos, ¿cuál no es uno de estos elementos?

Almacenamiento físico de datos Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene la gestión logística para los requerimientos del cliente?

Permite satisfacer los requerimientos de los clientes Signup and view all the answers

¿Qué aspecto del Supply Chain Management ha cambiado significativamente con el tiempo?

La tecnología utilizada para el seguimiento de pedidos Signup and view all the answers

Study Notes

Interacción Interna de la SCM con la Parte Comercial

La SCM se enfoca en mejorar la posición competitiva en el mercado global y mantenerla a pesar de las fuerzas competitivas y los cambios en las demandas de los clientes.
El objetivo estratégico de la SCM es mejorar la posición competitiva en el mercado global y mantener tal posición a pesar de las grandes fuerzas competitivas y los cambios constantes de las demandas de los clientes
Las 7 R's (Correctas) en el compromiso de la SCM: Producto Correcto, Cantidad Correcta, Condición Correcta, Lugar Correcto, Tiempo Correcto, Cliente Correcto y Costo Correcto.
Conocer los ambientes de fabricación es crucial para la SCM:
- Make to Stock: Productos terminados antes de recibir la orden del cliente (HACER PARA VENDER)
- Make to Order: Productos o servicios realizados después de recibir una orden del cliente (PRODUCIR VS.P.O.)
- Assembly to Order: Productos o servicios que se ensamblan una vez recibida la orden del cliente (SEMITERMINADOS)
Ambientes de Fabricación: El giro de la empresa (Alto o Bajo volumen) determina el ambiente de manufactura.
- Bajo Volumen: Aeroespacial, Maquinaria Industrial
- Alto Volumen: Productos MK to Order, Refacciones Industriales, Fármacos, Electrónicos, Llantas, Químicos, Papel, Aceites, Alimentos

Administración de las Ventas y Operaciones

El Proceso de S&OP (Sales & Operations Planning) integra la planeación de ventas, producción y las áreas de marketing, finanzas, ingeniería y logística.

Orientación corporativa de la SCM y con el mercado

La SCM se enfoca en la orientación corporativa y en el mercado.

Clasificación de Inventarios

Definiciones del Inventario: SKU's, Ítems, No. De parte en almacén.
- Inventario en proceso productivo: Componentes comprados, inventario en proceso (WIP)
- Inventario en otras actividades: Partes para mantenimiento de maquinaria, refacciones de reparación, suministros de operación
- Inventario relacionado con el servicio al cliente: Producto terminado, partes para servicio, producto semiterminado
Clasificación de Materiales:
- En procesos productivos: Materiales inventariables, materiales en proceso (WIP), producto terminado, distribución, materiales en tránsito
- En procesos no productivos: Papelería y artículos de oficina, material promocional de ventas

Mercados de Distribución

Los mercados de distribución son el destino final de los productos para satisfacer las necesidades de segmentos específicos.
Sistema de integración vertical: Estructura de un canal de distribución donde productores, mayoristas y detallistas operan como un sistema unificado.
Concepto de Logística: La gestión logística planifica, implementa y controla el flujo eficiente de bienes, servicios e información entre el origen y el consumidor.

Áreas y Procesos Involucrados en la SCM

La SCM involucra la coordinación interorganizacional de procesos de demanda, producción, ventas, almacenes y distribución de productos y servicios.
La SCM integra áreas como producción, distribución, mercadeo, calidad, finanzas y logística.
La SCM implica procesos como planeación de la demanda, planeación de la producción, gestión de proveedores, gestión de inventarios, logística y distribución.

Conceptos de Supply Chain Management

Elementos de la cadena: Proveedores, producción, distribución, clientes
SCM de ayer: Enfoque en la eficiencia operativa de la empresa y en la optimización interna de procesos.
SCM de hoy: Se centra en el valor al cliente, la colaboración con la cadena de suministro, la gestión de riesgos, la sostenibilidad y la integración de tecnologías.

Evolución de los ERP´s

Sistemas de Información ERP: Se centran en la gestión y control de los recursos de la empresa.
Evolución de los ERP's:
- Preferencia por sistemas integradores: Se enfocan en la integración de los distintos departamentos de la empresa.
- Adaptación a Internet y Web Services: Se busca la mejora de la disponibilidad y el acceso a la información a través de Internet.
- Enfoque en la gestión de relaciones con los clientes (CRM): Se centra en la gestión de la interacción con los clientes a través de la información disponible.
- Integración con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP): Se busca la integración de los ERP con sistemas de planificación de recursos empresariales para una gestión eficiente de la empresa.

Indicadores Principales de la SCM

Indicadores Claves: Se usan para medir el rendimiento y la eficiencia de la SCM.
Ejemplos de indicadores: Tasa de entrega a tiempo, tiempo de ciclo, costos de inventario, nivel de servicio al cliente.

Tipos de Cadenas de Suministro

Tipos de cadenas:
- Tradicional: Cada parte actúa de forma autónoma con poca comunicación.
- Directa: Simplificada, sólo intervienen el proveedor, la empresa y el cliente.
- Estratégica: Planifica la logística de forma óptima en función de la ubicación de cada receptor.
- Compartida: Las partes colaboran en el suministro de un producto.
- Sincronizada: Se utiliza con grandes volúmenes de demanda requiriendo flujo de información.
- Compleja: Se usa en empresas grandes con múltiples líneas de producto y proveedores.

Objetivo Operacional de la SCM

Objetivo: Satisfacer las necesidades de los clientes bajo las mejores condiciones económicas para la empresa y con un nivel de servicio determinado.

Objetivos Específicos de la SCM

Entregar bienes y servicios a tiempo.
Evitar pérdidas o mermas innecesarias.
Optimizar los tiempos de distribución.
Manejo adecuado de inventarios y almacenes.
Establecer canales de comunicación y coordinación adecuados.
Adaptarse a cambios imprevistos en la demanda, oferta u otras condiciones.

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Description

Este cuestionario explora cómo la Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) se relaciona con la parte comercial en un entorno competitivo. Se aborda el objetivo estratégico de la SCM y las 7 R’s esenciales para optimizar el compromiso con el cliente. También se examinan diferentes ambientes de fabricación que impactan en la SCM, como 'Make to Stock' y 'Make to Order'.