Interacción Humano-Computador

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes características describe mejor las líneas de órdenes?

Requiere un entrenamiento mínimo.

No permite macros.

Ofrece acceso directo a la funcionalidad del sistema. (correct)

Es más útil para usuarios noveles.

¿Qué ventaja tienen los menús y la navegación en comparación con las líneas de órdenes?

Permiten un entrenamiento más complejo.

Facilitan una toma de decisión estructurada. (correct)

Exigen memorización de comandos.

Son más rápidos para usuarios experimentados.

¿Qué desventaja tienen las líneas de órdenes?

No ofrecen flexibilidad en la ejecución de órdenes.

Requieren memorización y entrenamiento importantes. (correct)

Son difíciles de usar para usuarios expertos.

Son más rápidas en tareas complejas.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a los menús?

Son lentos para usuarios inexpertos. Signup and view all the answers

¿Qué es un estilo de interacción?

Una forma de agrupar las maneras de interactuar con el ordenador. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de las líneas de órdenes?

Permiten hacer macros. Signup and view all the answers

Una desventaja de los menús y la navegación es:

Pueden resultar lentos para usuarios experimentados. Signup and view all the answers

Los canales de comunicación en la interacción humano-computador se pueden considerar como:

Modos de comunicación sensoriales. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos clave para el desarrollo de IUs según el contenido?

Flexibilidad Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se busca mejorar mediante la reutilización en el desarrollo de interfaces de usuario?

El costo de producción Signup and view all the answers

¿Qué técnica se considera deseable en el modelado de tareas para facilitar la comprensión entre usuarios y diseñadores?

Estructura jerárquica Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de sistematizar el diseño de IUs?

Combinar métodos de diseño con herramientas de generación automática Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una característica deseable de las técnicas de modelado de tareas?

Complejidad en la estructura Signup and view all the answers

En el entorno de desarrollo basado en modelos, ¿qué se considera un aspecto contextual?

El dispositivo utilizado Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal del uso de modelos de tareas en el desarrollo de IUs interactivas?

Centralizar el diseño en el usuario Signup and view all the answers

¿Qué nivel de formalismo se menciona en el análisis de tareas?

Múltiples métodos con distintos grados de formalismo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el diseño según el contenido?

Proceso que desarrolla un modelo detallado para su futura construcción. Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a un sistema según la información proporcionada?

Una colección de partes organizadas que interactúan para un objetivo. Signup and view all the answers

¿Cuál es la función del usuario en un sistema interactivo?

El usuario controla y utiliza los recursos del sistema. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo fundamental de la ergonomía?

Estudiar el equilibrio entre condiciones externas e internas en el trabajo. Signup and view all the answers

¿Qué implica la existencia de un sistema dentro de otro más grande?

Un sistema forma parte de un conjunto de subsistemas y puede ser parte de un super sistema. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre un sistema informático?

Un sistema informático solo incluye hardware y software. Signup and view all the answers

¿Qué se menciona como un principio de modelado?

Los modelos deben ligarse a la realidad. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por interacción en el contexto de un sistema?

La interacción implica relación entre el sistema y su entorno. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de factores son considerados en la ergonomía?

Factores orgánicos, psicológicos, sociales y culturales. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes enunciados describe adecuadamente un sistema?

Un sistema no puede existir sin un propósito específico. Signup and view all the answers

Al abordar sistemas no triviales, ¿qué se recomienda en relación a los modelos?

Emplear múltiples modelos que estén interrelacionados. Signup and view all the answers

En el proceso de diseño, ¿qué papel juegan los criterios de calidad?

Son fundamentales para juzgar y dirigir el proceso de diseño. Signup and view all the answers

Una práctica basada en principios de ergonomía puede llevar a:

Una reducción del riesgo de salud. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es esencial a considerar en el diseño de dispositivos ergonómicos?

Que sean fáciles de usar y cómodos. Signup and view all the answers

¿Qué debe hacerse al elegir un modelo para resolver un problema?

Considerar cómo el modelo influye en la solución. Signup and view all the answers

La ergonomía se puede definir también como:

La administración de los recursos biológicos en interacción con el medio. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes métodos se enfoca en analizar secuencias de comportamiento correctas y el conocimiento requerido por el usuario?

UAN Signup and view all the answers

¿Qué tipo de métodos se utilizan para describir secuencias de comportamiento en un análisis centrado en rutinas?

Métodos predictivos Signup and view all the answers

¿Cuál es un propósito de los métodos descriptivos en el análisis de tareas?

Obtener una descripción del sistema a partir de tareas Signup and view all the answers

En el modelado del diálogo, ¿qué elemento es fundamental para la comunicación efectiva entre usuario y software?

La estructura de diseño del diálogo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el reconocimiento automático del habla es correcta?

Se basa en procesos estadísticos Signup and view all the answers

¿Qué se busca maximizar para garantizar la satisfacción del usuario durante la interacción con un sistema?

La gestión del diálogo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es cierta sobre los métodos de competencia o cognitivos?

Son métodos descriptivos al analizar tareas. Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los métodos predictivos en el análisis de tareas?

Su descripción de comportamientos y conocimiento requerido Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a las tareas T1 en el proceso de desactivación con paso de información?

Se realizan repetitivamente hasta ser desactivadas. Signup and view all the answers

En el modelo de diálogo basado en pregunta-respuesta, ¿quién tiene la facultad de dirigir la interacción?

Solo el sistema. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de los diálogos intencionales se destaca en el contenido?

Ambas partes pueden guiar el diálogo. Signup and view all the answers

¿Qué información solicita el Centro Médico para continuar con la cita médica?

El número de cédula y nombres completos del paciente. Signup and view all the answers

¿Cómo se describe el modelo de diálogo aplicado en el ejemplo presentado?

Es un intercambio estructurado y dirigido. Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal meta del intercambio en un diálogo intencional?

Alcanzar unas metas específicas. Signup and view all the answers

En el ejemplo del diálogo, ¿qué respuesta da el Centro Médico tras solicitar el número de cédula del paciente?

Agradecen la ayuda del paciente. Signup and view all the answers

¿Qué condición se presenta al paciente al final del diálogo respecto a la cita médica?

Se le solicita llegar con 10 minutos de anticipación. Signup and view all the answers

Study Notes

Interacción Hombre - Máquina (IHM)

IHM es la disciplina que estudia la interacción entre usuarios y tecnología computacional.
Los avances en software y hardware han transformado la forma en que trabajamos, estudiamos y jugamos.
La facilidad y la comprensión natural del funcionamiento del software son cruciales para su éxito.
La IHM es fundamental en las ciencias de la información y la administración de tecnología.
La importancia radica en la optimización de interfaces para la interacción del usuario con el sistema.
La interfaz es el punto de contacto entre el usuario y la máquina.

¿Qué es Interacción?

Interacción es la acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos.
Los avances en software y hardware transforman la cultura en la forma de trabajar, estudiar y jugar.
La facilidad y entendimiento de un sistema de software se basa en la interacción entre el usuario y la interfaz.
El desarrollo tecnológico de la década de 1970 hizo necesaria la comunicación directa entre el usuario y la computadora.
La importancia del estudio de la IHM es debida a la comunicación directa entre el usuario y la computadora.

¿Qué estudia la IHM?

Estudia cómo los usuarios interactúan con la tecnología computacional.
Estudia el intercambio de información entre las personas y los ordenadores.
Minimiza los errores, incrementa la satisfacción, disminuye la frustración y hace más productivas las tareas.
Estudia el diseño, evaluación e implementación de sistemas de cómputo interactivos para uso humano.
Estudia los fenómenos relacionados con la interacción hombre-máquina.
Cómo afecta la interacción con hardware y software.
Modelos mentales del usuario frente al modelo de la máquina.
Las tareas del sistema y su adaptación a las necesidades del usuario.
Diseño dirigido al usuario, no a la máquina.
Impacto organizacional positivo.
Investigacion en IHM desarrolla dispositivos y estilos de interacción

¿Qué es una Interfaz?

IHM estudia el diseño, la evaluación e implementación de sistemas informáticos interactivos con el usuario.
IHM estudia los fenómenos relacionados con la interacción hombre-máquina.
Interfaz es la superficie de contacto entre dos entidades.
Un sitio donde bits y personas se encuentran.
Proporciona un lenguaje de entrada para el usuario y lenguaje de salida para la computadora, junto con un protocolo de interacción.
La interfaz refleja las cualidades físicas de ambas partes.

¿Qué es Implementación?

La interfaz de usuario de un sistema consiste en aspectos que el usuario percibe, física, perceptiva y conceptual.
Aspectos escondidos para el usuario son implementación.
Usuarios requieren comprensión, facilidad y eficiencia. Con una interfaz pobre, se reduce productividad, hay niveles de error inaceptables y frustración.

Disciplinas Relacionadas con la IHM

Sociología
Psicología
Ergonomía
Diseño Gráfico
Programación
Inteligencia Artificial
Ingeniería del Software

Cognición Individual y Distribuida

El ser humano interactúa con estímulos procesados por un sistema cognitivo (pensamiento, lenguaje, experiencias).
La cognición toma en cuenta cómo el ser humano recibe, procesa y transforma información en conocimiento, usando sus sentidos.
El modelo de Wickens proporciona una referencia sobre el proceso.

Diseño del Software y Diseño de la Interacción

El Diseño de Interacción es un área que estudia, planifica y aplica puntos de interactividad en sistemas digitales y físicos.
Su objetivo es optimizar la relación entre el usuario y el producto.
Busca una manera simple, intuitiva y objetiva para que las personas interactúen con los productos digitales.
Implica estudiar la experiencia de uso.
Requiere conocimiento en diferentes áreas, desde diseño y programación hasta procesamiento de datos.
El usuario debe comprender claramente lo que debe hacer al usar el sistema.

El Factor Humano

El factor humano es importante para entender las capacidades del usuario.
Se enfoca en los procesos durante las tareas con la computadora (memoria, visión, cognición, tacto para optimizar la interacción humano-máquina).

Paradigmas de Interacción

Los Paradigmas de interacción representan ejemplos/modelos de sistemas de interacción.
Ordenador de sobremesa
Realidad Virtual
Realidad Aumentada
Computación Ubicua

Interfaz por Línea de Ordenes

El primer estilo de interacción, utilizado para dar instrucciones directas a la computadora.

Menús y Navegación

Ofrece un conjunto de alternativas en la pantalla para seleccionar, provocando cambios en el sistema.
Ofrece entrenamiento reducido, menos tecleo y una toma de decisiones estructurada.
Los menús y navegación pueden ser lentos para usuarios experimentados.
Ocupan mucho espacio en la pantalla y requieren pantallas visuales rápidas.

Manipulación Directa

Interfaces basadas en objetos y acciones con gran facilidad.
Se caracteriza por ofrecer una sintaxis de comando más simple que los menús.
Ofrecen un aprendizaje rápido, mejor retención y estímulo a la exploración por parte del usuario.

Interacción Asistida

Surgió como respuesta al aumento de usuarios.
Un agente inteligente colabora con el usuario.
Provee una interacción con el ordenador más cooperativa.

¿Qué es un agente?

Es un programa que sirve como asistente del usuario.
Presenta características asociadas con la inteligencia humana (aprendizaje, inferencia, adaptabilidad, creatividad).

¿Qué es un Paradigma?

Es un enfoque específico o filosofía para diseñar soluciones.
Se compone de conceptos, métodos y formas de abstraer los elementos de un problema.
Los paradigmas difieren en la forma en la que solucionan un problema y en los diferentes elementos que involucran.

2.1 Conceptos Básicos

La interacción hombre-computadora es la disciplina encargada del diseño, evaluación e implementación de sistemas de cómputo interactivos para el uso humano.
Estudia los fenómenos que rodean la interacción usuario-sistema.
Los modelos ayudan a comprender las direcciones entre lo que el usuario quiere y lo que el sistema hace.
La ergonomía es importante, y el diálogo, para entender la influencia.
Las interfaces deben ser amigables.

2.1.2 Diseño

El diseño es un proceso de aplicar técnicas y principios para especificar un sistema o dispositivo con suficiente detalle.
El objetivo es crear un modelo o representación del sistema o dispositivo a construir más adelante.
El diseño combina principios de experiencia, criterios y un proceso iterativo.

2.1.2 Sistema

Un sistema es un conjunto de partes organizadas que interactúan para lograr un objetivo.
Puede ser físico (computadora) o conceptual (un software).
Partes de un sistema incluyen hardware, software y las personas que lo utilizan.

2.1.3 Usuario

El usuario es quien interactúa con el sistema, controla y utiliza los recursos del sistema.

2.1.4 Interfaz

La interfaz es el punto de contacto entre el usuario y el sistema.
Refleja las características físicas de la interacción (ej.: visibilidad, comprensión intuitiva).
Permite la interacción y el control del usuario con el sistema.

2.1.5 Interacción

La interacción es un diálogo de comportamiento entre dos entidades.
El accionar de una entidad condiciona la respuesta de la otra.
La interacción en sistemas electrónicos está en constante cambio según los comandos del usuario.
La interacción se canaliza a través de una interfaz.

2.2 Modelo

Un modelo es una simplificación de la realidad.
Incluye aspectos importantes y omite los irrelevantes.
Es útil para comprender y/o diseñar un sistema.

2.2.1 Modelado de la tarea del usuario

Es importante considerar modelos de tareas en el diseño de interfaces.
Las técnicas de modelado deben ser jerárquicas, para lograr un análisis de tareas de forma progresiva.
Deben expresar relaciones temporales entre las tareas.
Deben ser fáciles de entender para usuarios y diseñadores.
Deben ser gráficos.

2.2.2 Modelado del diálogo

La estructura del diálogo es crucial para la comunicación efectiva usuario-sistema.
La entrada y salida de información son importantes.
La interfaz permite la interacción, control y respuesta eficiente al usuario.
Se busca que el sistema sea eficiente y útil para el usuario.

2.2.3 Modelado de la Presentación

El modelo de la presentación describe la interfaz de usuario.
La mayoría de los modelos se concentran en interfaces gráficas 2D (WIMP).

2.2.5 Modelo GOMS

Modelo que se concentra en la tarea individual.
Representa la idea de explicarla de forma conceptual.
Se aplica a la tarea especificada.

2.2.7 Modelado del diálogo

La estructura ayuda a crear una comunicación efectiva con el sistema
Incluye la importancia de la entrada y salida de información.

2.2.8 Redes de transiciones de estados

Se centra en la simplicidad del sistema para recorrer la red y obtener la información necesaria.

2.2.9 Modelado de la presentación

Describe la interfaz del usuario.
Se enfoca en la representación de la interfaz gráfica.

CCT (ConcurTaskTrees)

Es una notación desarrollada para modelar tareas en sistemas interactivos.

Ergonomía

Se centra en el equilibrio entre la interacción hombre-trabajo.
Consiste en un grupo de disciplinas que estudian las condiciones externas e internas que implican un trabajo.
Se relaciona con la adaptación, adecuación fisiológica y la administración de recursos biológicos en su interacción.
Objetivo: un entorno de trabajo que respete al usuario.
Incluye factores como orgánicos, psicológicos, sociales, culturales, físicos y ambientales.
Considera la facilidad de uso, comodidad y que respalde las tareas cotidianas.
Mejora la productividad, reduce errores y minimiza riesgos de salud

Interfaz Usuario

Ofrece una disposición de los elementos del entorno.
Diseño de la aplicación.
Herramientas del entorno

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Description

Este cuestionario explora conceptos clave en la interacción humano-computador, incluyendo las ventajas y desventajas de las líneas de órdenes y menús, así como los requisitos para el desarrollo de interfaces de usuario. También se aborda la reutilización en el desarrollo de IUs y técnicas de modelado de tareas. Ideal para estudiantes de diseño de IUs.