Interacción Hombre-Máquina (IHM)
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Questions and Answers

¿Qué se entiende por Interacción Humano Máquina (IHM)?

  • Estudia la relación entre máquinas y su mantenimiento.
  • Evalúa sólo el rendimiento de los ordenadores.
  • Investiga las herramientas de software para desarrolladores.
  • Analiza la forma en que los usuarios interactúan con los sistemas de software. (correct)
  • ¿Cuál es uno de los objetivos clave de la IHM?

  • Aumentar la complejidad de las interfaces.
  • Disminuir la capacitación de los usuarios en software.
  • Reducir la comunicación entre los usuarios.
  • Minimizar errores en la interacción usuario-computadora. (correct)
  • ¿Cómo ha influido el desarrollo tecnológico de los 70’s en la IHM?

  • Eliminó la necesidad de utilizar interfaces de usuario.
  • Permitió la creación de redes sociales.
  • Hizo que los ordenadores fueran menos accesibles.
  • Facilitó la comunicación directa entre el usuario y las computadoras. (correct)
  • La IHM busca hacer más productivas las tareas que involucran:

    <p>La interacción entre personas y ordenadores. (B)</p> Signup and view all the answers

    Uno de los elementos fundamentales que estudia la IHM es:

    <p>El diseño de interfaces interactivas. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se considera crucial para el éxito de un sistema de software según la IHM?

    <p>La facilidad y comprensión natural del funcionamiento del mismo. (C)</p> Signup and view all the answers

    El estudio de la IHM incluye el análisis de:

    <p>Los fenómenos relacionados con la interacción usuario-computadora. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la IHM es incorrecta?

    <p>Es irrelevante para el diseño de software moderno. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes métodos identifica secuencias de comportamiento correctas en el uso de un sistema?

    <p>UAN (B), HTA (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a los métodos predictivos en el análisis de tareas?

    <p>Se enfocan en el rendimiento humano. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo clave del modelado del diálogo en sistemas?

    <p>Maximizar la facilidad de interacción del usuario. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes métodos no se considera un método cognitivo para el análisis de tareas?

    <p>KLM (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto del diálogo es crucial para un diseño efectivo de un sistema?

    <p>La estructura de la comunicación entre el usuario y el software. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué métodos permiten una descripción más completa del sistema basándose en las tareas?

    <p>TAG y CCT (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la interacción entre el usuario y el software es incorrecta?

    <p>Se debe minimizar la retroalimentación al usuario. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes métodos se basa en el conocimiento que debe poseer un usuario y genera una especificación del mismo?

    <p>HTA (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un operador en el contexto de un problema?

    <p>Una función que transforma un estado en otro. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el espacio del problema?

    <p>El conjunto de estados y operadores para alcanzar el objetivo. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos afecta al usuario en un sistema informático?

    <p>Los elementos tecnológicos de la IHM. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un dispositivo de entrada?

    <p>Pantalla de proyección. (C)</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué se entiende por sensación?

    <p>La habilidad de detectar sentidos como la visión o el tacto. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega la interfaz en el uso de computadoras?

    <p>Permitir al usuario interactuar con el sistema. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes dispositivos se menciona como un medio de entrada interactivo?

    <p>Ratón. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se menciona sobre la complejidad del espacio del problema?

    <p>Varía dependiendo del contexto del problema. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es crucial para que un sistema de diálogo sea considerado eficiente?

    <p>Cumplir con los requisitos de tiempo y comodidad en el flujo de diálogo. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representan los 'Objetivos' en el modelo GOMS?

    <p>Estructuras simbólicas que definen un estado a alcanzar. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué situaciones se utiliza el modelo GOMS?

    <p>Para predecir y evaluar el uso de sistemas informáticos. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función de los 'Operadores' en el modelo GOMS?

    <p>Realizar actos elementales necesarios para cambiar el estado mental o el entorno. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de interfaces priorizan los modelos de presentación en el contexto abordado?

    <p>Interfaz gráfica en 2D y WIMP. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representan las 'Reglas de selección' en el modelo GOMS?

    <p>Elección entre diferentes métodos para alcanzar un objetivo. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes no es un tipo de interfaz de presentación mencionado en el contenido?

    <p>Basada en gestos. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué puede influir en la aceptación de un sistema de diálogo por parte del usuario?

    <p>Si el sistema proporciona información correcta y realiza la tarea en tiempo aceptable. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes niveles de interacción se relaciona con la cooperación entre varias personas en una tarea?

    <p>Interacción colaborativa (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se refiere a la capacidad de obtener una orientación en dimensiones como 2D o 3D?

    <p>Posicionamiento (C)</p> Signup and view all the answers

    Dentro de las primitivas de interacción, ¿cuál corresponde a la introducción de un dato cuantificable?

    <p>Introducir Valor/Texto (A)</p> Signup and view all the answers

    La interacción se define como:

    <p>Acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor la relación entre la tecnología de la información y la sociedad?

    <p>Los sistemas informáticos pueden ayudar a construir una sociedad. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la tarea básica que implica seleccionar un elemento de un conjunto?

    <p>Selección (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la interacción se utiliza para describir movimientos sobre objetos gráficos?

    <p>Arrastre (A)</p> Signup and view all the answers

    En la clasificación de Cañas y Waern, ¿qué nivel se relaciona con el sistema cognitivo humano?

    <p>Interacción individual (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a los modelos de diálogo intencionales?

    <p>Los interlocutores pueden guiar el diálogo. (C)</p> Signup and view all the answers

    En un modelo de diálogo basado en pregunta-respuesta, ¿quién tiene la facultad de dirigir el diálogo?

    <p>El sistema únicamente. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proceso se describe como la tarea T1 realizándose de forma repetitiva?

    <p>Iteración. (B)</p> Signup and view all the answers

    En un ejemplo de agendar una cita, ¿qué pregunta hace el Centro Médico después de que el paciente expresa su deseo de una cita?

    <p>¿Para qué especialidad desea la cita? (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la iteración en las tareas?

    <p>Se mantiene hasta ser desactivada. (C)</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de los ConcurTaskTrees, ¿qué representa la desactivación con paso de información?

    <p>El traspaso automático de información a la tarea siguiente. (B)</p> Signup and view all the answers

    En la interacción con el paciente, ¿cuál es la respuesta del Centro Médico después de recibir el nombre y número de cédula del paciente?

    <p>Indicar el horario disponible para la cita. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera que haga un paciente después de que se le propondrá una fecha y hora para la cita?

    <p>Confirmar la cita o solicitar un cambio. (B)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    ¿Qué es IHM?

    Disciplina que estudia cómo los usuarios interactúan con la tecnología computacional.

    Objetivo de la IHM

    Mejorar la eficiencia del intercambio de información entre personas y ordenadores, minimizando errores, maximizando la satisfacción del usuario y aumentando la productividad.

    Interacción

    Acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos.

    Importancia de la IHM

    El éxito de un sistema de software depende en gran medida de la facilidad y la comprensión natural de su funcionamiento.

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    Diseño de IHM

    El proceso de crear sistemas informáticos interactivos para el uso humano.

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    Avances tecnológicos (IHM)

    Desarrollo de software y hardware que transforman la forma en que trabajamos, estudiamos y jugamos.

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    Interfaces de usuario

    Puntos de contacto entre el usuario final y un sistema de software.

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    Necesidad IHM

    El desarrollo tecnológico de los 1970´s requirió de una comunicación directa entre el usuario y las computadoras; aparecieron ordenadores comerciales y la necesidad de IHM.

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    Operador

    Una función que transforma un estado en otro. Representa la acción de una regla.

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    Espacio del problema

    El conjunto de estados y operadores disponibles para alcanzar un objetivo.

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    Interfaz

    El medio de comunicación entre el usuario y el sistema. Es parte del sistema, donde se dan las interacciones

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    Dispositivos de entrada

    Herramientas que permiten al usuario introducir datos al sistema.

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    Dispositivos de salida

    Componentes que muestran la información procesada por el sistema.

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    Sensación

    La capacidad de detectar sensaciones como el tacto, dolor, visión y posición corporal.

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    Percepción

    Proceso de interpretación de las sensaciones.

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    Tecnologías en IHM

    Aspectos tecnológicos que impactan la interacción humano-máquina (IHM), como dispositivos de entrada/salida, computadoras, redes.

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    ¿Qué es la interacción?

    Acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos.

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    Niveles de interacción (informática)

    Clasifica la interacción entre sistemas informáticos y humanos en tres niveles: sociocultural, interacción entre varias personas, e interacción entre una persona y un sistema informático.

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    Posicionamiento (interacción)

    Obtener una posición o orientación (2D o 3D) de un elemento, usada para dibujar, ubicar ventanas y mover objetos.

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    Selección (interacción)

    Elegir un elemento (orden, dato, objeto) de un conjunto.

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    Introducir Valor/Texto (interacción)

    Ingresar datos (números, texto, porcentaje), a través de teclado o ratón.

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    Arrastre (interacción)

    Introducir una secuencia de posiciones que muestran un movimiento, usado para manipular objetos gráficos (rotar, mover).

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    Primitivas de interacción

    Tareas básicas para interactuar con un sistema informático, como posicionamiento, selección e introducción de datos.

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    Interacción persona-sistema

    Estudio de la manera en la que una persona interactúa con un sistema informático, incluyendo procesos cognitivos como la memoria, el razonamiento y la toma de decisiones.

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    Métodos de análisis de tareas

    Son diferentes métodos para analizar las tareas de un sistema, con distintos niveles de formalismo, expresividad y fines.

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    Métodos de competencia/cognitivos

    Identifican secuencias de comportamiento correctas, mostrando conocimiento del usuario sobre el sistema. Generan especificaciones sobre el conocimiento del usuario.

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    HTA (Hierarchical Task Analysis)

    Un método de análisis de tareas que descompone las tareas en subtareas, jerárquicamente.

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    GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection rules)

    Método para modelar las tareas, que considera metas, operadores, métodos y reglas de decisión.

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    Análisis centrado en rutinas de comportamiento

    Enfoque en secuencias de comportamientos del usuario y el conocimiento requerido para cumplir tareas.

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    KLM (Keystroke Level Model)

    Método de análisis de tareas centrado en el tiempo y los pasos necesarios para realizar una tarea.

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    Modelado del diálogo

    Proceso de diseñar la estructura y la comunicación entre el usuario y un sistema software.

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    Diseño de la gestión del diálogo

    Parte fundamental en diseñar la comunicación entre usuario y software para solucionar los problemas de reconocimiento de voz.

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    ConcurTaskTrees (CCT)

    Un modelo que representa tareas complejas y cómo se relacionan unas con otras, mostrando la secuencia, condiciones, y paralelismo de su ejecución.

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    Desactivación con paso de información

    Una tarea (T1) termina y transfiere información a otra tarea (T2) que se inicia después.

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    Modelo de diálogo intencional

    Un diálogo donde usuarios y sistemas pueden guiar la conversación, con intercambio bidireccional de información para alcanzar metas.

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    Modelo de diálogo basado en pregunta-respuesta

    El sistema controla el diálogo, responde a preguntas del usuario o realiza preguntas y espera respuestas.

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    Modelo de diálogo en el centro médico

    Un ejemplo práctico de cómo los modelos de diálogo se aplican en un escenario real.

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    ¿Por qué es importante el modelado de diálogo?

    Es crucial para diseñar sistemas que interactúen de forma natural con los usuarios, evitando confusiones y creando una experiencia satisfactoria.

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    Ejemplo de modelo de diálogo intencional

    Un diálogo donde ambas partes pueden guiar la conversación y trabajan juntas para alcanzar el objetivo.

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    Modelo GOMS

    Un modelo que divide las tareas en objetivos, operadores, métodos y reglas de selección. Se usa para predecir el comportamiento del usuario al interactuar con un sistema.

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    Objetivo (GOALS)

    Un estado deseado que el usuario quiere alcanzar al interactuar con el sistema. Define las metas que se tienen en mente al usar un sistema.

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    Operador (OPERATORS)

    Acción básica que el usuario realiza para interactuar con el sistema. Es un paso elemental que se realiza para lograr un objetivo.

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    Método (METHODS)

    Conjunto de operadores que se utilizan para alcanzar un objetivo. Es una secuencia de acciones que se realizan para lograr un objetivo.

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    Reglas de selección (SELECTION RULES)

    Reglas que ayudan al usuario a elegir el método más adecuado cuando hay varias opciones para alcanzar un objetivo.

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    Uso de GOMS

    Se utiliza para evaluar la usabilidad de interfaces y predecir la eficiencia de los usuarios en tareas específicas. Ideal para analizar la interacción humano-computadora.

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    Beneficios de GOMS

    Permite realizar predicciones cuantitativas y cualitativas sobre cómo las personas utilizarán un sistema. Ayuda a detectar posibles problemas de usabilidad.

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    Aplicación de GOMS

    Útil en el desarrollo de software de productividad y en la evaluación de interfaces de usuario nuevas. Permite modelar la interacción de los usuarios.

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    Study Notes

    Interacción Hombre-Máquina (IHM)

    • IHM es una disciplina que estudia la interacción entre usuarios y tecnología computacional.
    • Los avances en software y hardware han transformado la forma en que trabajamos, estudiamos y jugamos, por lo que la IHM es fundamental en las ciencias de la información y la administración tecnológica.
    • Un sistema de software exitoso depende en gran parte de la facilidad y la comprensión natural de su funcionamiento, lo cual se logra a través de interfaces bien diseñadas.
    • La IHM es crucial para maximizar las tareas de las personas y dispositivos computacionales.

    ¿Qué es Interacción?

    • Interacción es la acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos.
    • El desarrollo de software y hardware ha transformado la cultura humana, requiriendo la comunicación directa entre usuarios y computadoras.
    • Gran parte del éxito de un sistema de software depende de la facilidad y la comprensión natural de su funcionamiento.

    ¿Qué estudia la IHM?

    • El impacto de la interacción con hardware (hw) y software (sw) en la experiencia del usuario.
    • Los modelos mentales del usuario frente al modelo de la máquina.
    • El diseño centrado en el usuario, enfocado en sus necesidades.
    • El impacto organizacional de la interacción.

    ¿Qué es una interfaz?

    • Una interfaz es la superficie de contacto entre dos entidades (por ejemplo, bits y personas).
    • Es el punto donde ocurre la interacción entre el usuario y el ordenador.
    • Incluye un lenguaje de entrada para el usuario, un lenguaje de salida para el ordenador y un protocolo para la interacción.
    • Las cualidades físicas de la interacción son importantes.

    ¿Qué es implementación?

    • La interfaz de usuario de un sistema está compuesta por todos los aspectos con los que el usuario interactúa, tanto físicamente, perceptivamente o conceptualmente.
    • Una interfaz de usuario pobre puede reducir la productividad, aumentar el tiempo de aprendizaje y generar errores inaceptables.

    Disciplinas relacionadas con IHM

    • IHM está relacionada con otras disciplinas como la sociología, psicología, diseño gráfico, programación, inteligencia artificial, ergonomía e ingeniería de software.

    Cognición individual y distribuida

    • El ser humano interactúa con estímulos que son procesados por sistemas cognitivos (pensamiento, lenguaje y vivencias).
    • El sistema cognitivo almacena información en diferentes modalidades (corto, mediano y largo plazo).
    • La cognición individual toma en cuenta cómo el ser humano recibe procesa y transforma la información utilizando los sentidos.

    Diseño del software y diseño de la interacción

    • El diseño de interacción es un área de TI y diseño que se encarga de estudiar, planificar y aplicar puntos de interactividad en sistemas digitales y físicos para optimizar la interacción usuario-producto.
    • Se busca una interacción simple, intuitiva y objetiva entre las personas y los productos digitales.
    • El diseño de interacción debe tener en cuenta conocimientos en diseño, programación y procesamiento de datos.
    • Estudiar la experiencia de las personas con el sistema es fundamental para este diseño.

    El factor humano

    • Es importante comprender las capacidades y los procesos involucrados durante el desempeño de tareas a través de la tecnología computacional (memoria, visión, cognición, oído y tacto).

    Arquitecturas Cognitivas

    • Están formadas por elementos básicos e indispensables para un sistema que permite el análisis y procesamiento de cogniciones y conductas derivadas .

    Los conceptos fundamentales (Newell y Simon)

    • Objetivo: Estado deseado.
    • Estado: Estructura que define una situación.
    • Operador: Acción que transforma un estado.
    • Espacio del problema: Conjunto de estados y operadores para alcanzar el objetivo.

    EL FACTOR TECNOLÓGICO

    • La computación y telecomunicaciones actuales se caracterizan por una masificación en el uso de las computadoras y su interconexión en redes, con mayor importancia al medio de comunicación (la interfaz).
    • Los diferentes dispositivos de entrada y salida (teclado, ratón, pantallas, etc.) que influyen en la experiencia del usuario.

    Primitivas de interacción

    • Posicionamiento: Obtener una posición u orientación en 2D o 3D para objetos y elementos.
    • Selección: Elegir un elemento de un conjunto.
    • Introducir valor/texto: Ingresar texto o valores numéricos al sistema.
    • Arrastre: Mover objetos gráficos en la pantalla.

    Paradigmas de la interacción

    • Paradigma de interacción representa ejemplos o modelos de los sistemas de interacción agrupados por características.

    Ordenador de sobremesa

    • Interacción por manipulación directa, aislada del entorno.

    Realidad virtual

    • Sistemar la percepción de estar dentro de un mundo virtual.
    • Permite interactuar con objetos virtuales.
    • Se crea un mundo virtual que no existe.
    • Implica sensaciones de presencia física directa, indicaciones sensoriales en tres dimensiones y una interacción natural.

    Realidad aumentada

    • Superpone objetos virtuales al mundo real.
    • Aumenta la visión del entorno con objetos 3D virtuales.

    Computación ubicua

    • Extensión de la capacidad computacional al entorno del usuario, presente en dispositivos diversos.
    • La computación ubicua forma parte del mundo real y lo mejora.

    Menús y Navegación

    • Visualización de alternativas en la pantalla para selección.
    • Permite ejecutar órdenes subyacentes y provocar cambios en la interfaz.
    • Entrenamiento reducido y menos tecleo, toma de decisión estructurada.
    • Ocupación de espacio y requerimiento de visualización rápida.

    Manipulación directa

    • Interacción con objetos en la pantalla para realizar acciones.
    • Acciones rápidas, incrementales y con efecto inmediato en el objeto seleccionado.
    • Sistemas con iconos para representar y mover objetos por la pantalla.

    Interacción asistida

    • Interacción entre el usuario y el sistema utilizando agentes inteligentes de forma colaborativa.
    • Controlan eventos, realizan tareas y se comunican entre ellos.

    ¿Qué es un agente?

    • Programas que actúan como asistentes al usuario, con características de inteligencia humana (aprendizaje, inferencia, adaptabilidad y creatividad).

    Unidad 1.2

    • Sensación: Detección de estímulos sensoriales (tacto, dolor, visión, movimiento corporal).
    • Percepción: Procesamiento y comunicación de los sentidos al resto del cuerpo por el cerebro.
    • Se incluyen las primitivas de interacción, que son los componentes básicos de la interacción.

    Sistemas informáticos interactivos

    • Están relacionados con el diseño, la evaluación y la implementación de estos sistemas, así como con el estudio de los fenómenos que rodean la interacción humano-computadora.
    • Las personas interactuan con los sistemas para realizar tareas.

    Conceptos básicos (Interacción Humano-Computadora)

    • Los modelos de interacción ayudan a comprender la comunicación entre el usuario y el sistema.
    • La experiencia del usuario, la comodidad, la facilidad de uso son fundamentales.
    • Los modelos de diálogo pueden ser basados en preguntas y respuestas, o en interacciones intencionales, basadas en la interacción entre los usuarios y la máquina para alcanzar metas.

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    Description

    La IHM es una disciplina clave que examina cómo los usuarios interactúan con la tecnología computacional. A través de un diseño de interfaces efectivo, se busca maximizar la eficiencia en las tareas realizadas por los humanos y las computadoras. Este cuestionario evalúa tu comprensión sobre los principios y la importancia de la IHM en el desarrollo tecnológico.

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