Interacción Hombre-Máquina (IHM)

Interacción Hombre-Máquina (IHM)

• IHM es una disciplina que estudia la interacción entre usuarios y tecnología computacional.
• Los avances en software y hardware han transformado la forma en que trabajamos, estudiamos y jugamos, por lo que la IHM es fundamental en las ciencias de la información y la administración tecnológica.
• Un sistema de software exitoso depende en gran parte de la facilidad y la comprensión natural de su funcionamiento, lo cual se logra a través de interfaces bien diseñadas.
• La IHM es crucial para maximizar las tareas de las personas y dispositivos computacionales.

¿Qué es Interacción?

• Interacción es la acción, relación o influencia recíproca entre dos o más elementos.
• El desarrollo de software y hardware ha transformado la cultura humana, requiriendo la comunicación directa entre usuarios y computadoras.
• Gran parte del éxito de un sistema de software depende de la facilidad y la comprensión natural de su funcionamiento.

¿Qué estudia la IHM?

• El impacto de la interacción con hardware (hw) y software (sw) en la experiencia del usuario.
• Los modelos mentales del usuario frente al modelo de la máquina.
• El diseño centrado en el usuario, enfocado en sus necesidades.
• El impacto organizacional de la interacción.

¿Qué es una interfaz?

• Una interfaz es la superficie de contacto entre dos entidades (por ejemplo, bits y personas).
• Es el punto donde ocurre la interacción entre el usuario y el ordenador.
• Incluye un lenguaje de entrada para el usuario, un lenguaje de salida para el ordenador y un protocolo para la interacción.
• Las cualidades físicas de la interacción son importantes.

¿Qué es implementación?

• La interfaz de usuario de un sistema está compuesta por todos los aspectos con los que el usuario interactúa, tanto físicamente, perceptivamente o conceptualmente.
• Una interfaz de usuario pobre puede reducir la productividad, aumentar el tiempo de aprendizaje y generar errores inaceptables.

Disciplinas relacionadas con IHM

• IHM está relacionada con otras disciplinas como la sociología, psicología, diseño gráfico, programación, inteligencia artificial, ergonomía e ingeniería de software.

Cognición individual y distribuida

• El ser humano interactúa con estímulos que son procesados por sistemas cognitivos (pensamiento, lenguaje y vivencias).
• El sistema cognitivo almacena información en diferentes modalidades (corto, mediano y largo plazo).
• La cognición individual toma en cuenta cómo el ser humano recibe procesa y transforma la información utilizando los sentidos.

Diseño del software y diseño de la interacción

• El diseño de interacción es un área de TI y diseño que se encarga de estudiar, planificar y aplicar puntos de interactividad en sistemas digitales y físicos para optimizar la interacción usuario-producto.
• Se busca una interacción simple, intuitiva y objetiva entre las personas y los productos digitales.
• El diseño de interacción debe tener en cuenta conocimientos en diseño, programación y procesamiento de datos.
• Estudiar la experiencia de las personas con el sistema es fundamental para este diseño.

El factor humano

• Es importante comprender las capacidades y los procesos involucrados durante el desempeño de tareas a través de la tecnología computacional (memoria, visión, cognición, oído y tacto).

Arquitecturas Cognitivas

• Están formadas por elementos básicos e indispensables para un sistema que permite el análisis y procesamiento de cogniciones y conductas derivadas .

Los conceptos fundamentales (Newell y Simon)

• Objetivo: Estado deseado.
• Estado: Estructura que define una situación.
• Operador: Acción que transforma un estado.
• Espacio del problema: Conjunto de estados y operadores para alcanzar el objetivo.

EL FACTOR TECNOLÓGICO

• La computación y telecomunicaciones actuales se caracterizan por una masificación en el uso de las computadoras y su interconexión en redes, con mayor importancia al medio de comunicación (la interfaz).
• Los diferentes dispositivos de entrada y salida (teclado, ratón, pantallas, etc.) que influyen en la experiencia del usuario.

Primitivas de interacción

• Posicionamiento: Obtener una posición u orientación en 2D o 3D para objetos y elementos.
• Selección: Elegir un elemento de un conjunto.
• Introducir valor/texto: Ingresar texto o valores numéricos al sistema.
• Arrastre: Mover objetos gráficos en la pantalla.

Paradigmas de la interacción

• Paradigma de interacción representa ejemplos o modelos de los sistemas de interacción agrupados por características.

Ordenador de sobremesa

• Interacción por manipulación directa, aislada del entorno.

Realidad virtual

• Sistemar la percepción de estar dentro de un mundo virtual.
• Permite interactuar con objetos virtuales.
• Se crea un mundo virtual que no existe.
• Implica sensaciones de presencia física directa, indicaciones sensoriales en tres dimensiones y una interacción natural.

Realidad aumentada

• Superpone objetos virtuales al mundo real.
• Aumenta la visión del entorno con objetos 3D virtuales.

Computación ubicua

• Extensión de la capacidad computacional al entorno del usuario, presente en dispositivos diversos.
• La computación ubicua forma parte del mundo real y lo mejora.

Menús y Navegación

• Visualización de alternativas en la pantalla para selección.
• Permite ejecutar órdenes subyacentes y provocar cambios en la interfaz.
• Entrenamiento reducido y menos tecleo, toma de decisión estructurada.
• Ocupación de espacio y requerimiento de visualización rápida.

Manipulación directa

• Interacción con objetos en la pantalla para realizar acciones.
• Acciones rápidas, incrementales y con efecto inmediato en el objeto seleccionado.
• Sistemas con iconos para representar y mover objetos por la pantalla.

Interacción asistida

• Interacción entre el usuario y el sistema utilizando agentes inteligentes de forma colaborativa.
• Controlan eventos, realizan tareas y se comunican entre ellos.

¿Qué es un agente?

• Programas que actúan como asistentes al usuario, con características de inteligencia humana (aprendizaje, inferencia, adaptabilidad y creatividad).

Unidad 1.2

• Sensación: Detección de estímulos sensoriales (tacto, dolor, visión, movimiento corporal).
• Percepción: Procesamiento y comunicación de los sentidos al resto del cuerpo por el cerebro.
• Se incluyen las primitivas de interacción, que son los componentes básicos de la interacción.

Sistemas informáticos interactivos

• Están relacionados con el diseño, la evaluación y la implementación de estos sistemas, así como con el estudio de los fenómenos que rodean la interacción humano-computadora.
• Las personas interactuan con los sistemas para realizar tareas.

Conceptos básicos (Interacción Humano-Computadora)

• Los modelos de interacción ayudan a comprender la comunicación entre el usuario y el sistema.
• La experiencia del usuario, la comodidad, la facilidad de uso son fundamentales.

Modelos de diálogo

• Los modelos de diálogo pueden ser basados en preguntas y respuestas, o en interacciones intencionales, basadas en la interacción entre los usuarios y la máquina para alcanzar metas.