Intégration de l'entreprise et économie

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Questions and Answers

Quelles sont les conditions requises pour qu'un contrat soit valide?

  • Toutes les parties doivent être des personnes physiques.
  • Le consentement doit être soumis à une pression indebite.
  • Le contenu doit être ambigu et non précisé.
  • Les parties doivent être identifiées et avoir la capacité juridique. (correct)

Quel est un exemple de vice du consentement?

  • Une partie sous l'influence de la négociation.
  • Une clause contractuelle non respectée.
  • Un contrat écrit sur un document électronique.
  • Un dol résultant d'une erreur provoquée par des mensonges. (correct)

Quelles personnes ont la capacité juridique de contracter?

  • Les personnes physiques et morales. (correct)
  • Uniquement les majeurs.
  • Les mineurs sous certaines conditions.
  • Tous les individus, indépendamment de leur statut légal.

Quel événement peut rendre un contrat caduc?

<p>L'un des éléments essentiels du contrat disparaît. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment un contrat électronique est-il considéré par rapport à un contrat classique?

<p>Il répond aux mêmes conditions de validité. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel terme se réfère aux dommages subis par une partie dans un litige?

<p>Dommage et intérêts (A)</p> Signup and view all the answers

Qui agit au nom d'un mineur ou d'un majeur protégé dans un contrat?

<p>Le représentant légal du mineur. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat d'un contrat qui ne respecte pas les conditions requises pour sa validité?

<p>Il est considéré comme nul. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal des entreprises dans l'économie ?

<p>Produire des biens et services marchands (A)</p> Signup and view all the answers

Qui sont considérés comme des acteurs financiers dans l'économie ?

<p>Les banques ou sociétés financières (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de biens sont destinés à la fabrication d'autres biens ?

<p>Biens de production (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des administrations publiques dans l'économie ?

<p>Produire des biens et services non marchands (C)</p> Signup and view all the answers

Comment les ménages participent-ils à l'économie ?

<p>En consommant pour satisfaire leurs besoins (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre les flux réels et financiers dans l'économie ?

<p>Les flux financiers sont la conséquence des échanges réels (B)</p> Signup and view all the answers

Quel groupe est considéré comme faisant partie du 'reste du monde' dans l'économie ?

<p>Les unités non-résidentes (C)</p> Signup and view all the answers

Les associations et organismes sans but lucratif servent principalement à quoi dans l'économie ?

<p>Servir les ménages (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal problème causé par la sélection adverse dans le marché des voitures?

<p>Les vendeurs de voitures de bonne qualité quittent le marché. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la définition d'une externalité positive?

<p>Un agent rend service à d'autres agents sans compensation. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel principe n'est pas un aspect de la liberté contractuelle selon le Code Civil?

<p>Liberté de rompre le contrat à tout moment. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles obligations incombent aux professionnels vendeurs en matière d'information?

<p>Fournir des informations complètes et conseiller les consommateurs. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet du manque de transparence de l’information sur le marché?

<p>Il empêche le prix de jouer son rôle de signal. (B)</p> Signup and view all the answers

Quels types d'externalités peuvent affecter le marché?

<p>Les externalités positives et négatives. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet a la loi de l'offre et de la demande en présence d'externalités?

<p>Elle peut mener à un dysfonctionnement du marché. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal d'un contrat dans une relation commerciale?

<p>Il sécurise et formalise les relations entre partenaires. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la signature électronique dans un échange commercial ?

<p>Garantir l'authenticité de l'expéditeur et vérifier l'intégrité du message (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle obligation les e-commerçants doivent-ils respecter concernant les Conditions Générales de Vente (CGV) ?

<p>Elles doivent préciser les étapes de conclusion du contrat et permettre de vérifier la commande (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le délai maximum pour exercer le droit de rétractation après la réception d'un bien ?

<p>14 jours (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les responsabilités du consommateur lorsqu'il exerce son droit de rétractation ?

<p>Restituer les biens dans les 14 jours suivant la décision et payer les frais de renvoi (B)</p> Signup and view all the answers

Que doit contenir une méthodologie de résolution de problème de droit ?

<p>Un raisonnement juridique structuré (D)</p> Signup and view all the answers

Dans quel cas le droit de rétractation commence-t-il à courir ?

<p>À compter de la réception du bien ou du contrat (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi les CGV des Cafés SATI ne sont-elles pas conformes à la loi ?

<p>Elles mentionnent un délai de rétractation de 7 jours au lieu de 14 jours (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle étape est essentielle avant que le consommateur valide sa commande en ligne ?

<p>Vérifier sa commande (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les facteurs que les salariés attendent d'une entreprise ?

<p>Une rémunération juste et de bonnes conditions de travail (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des parties prenantes secondaires dans une entreprise ?

<p>Elles influencent l'entreprise sans être essentielles (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique distingue la logique entrepreneuriale de la logique managériale ?

<p>L'entrepreneur prend des risques, alors que le manager assure la gestion opérationnelle (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but principal d'un plan d'affaires ?

<p>Synthétiser les informations pour comprendre le projet (C)</p> Signup and view all the answers

Comment les clients évaluent-ils une entreprise ?

<p>Par la qualité des biens ou services offerts (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle tâche n'est pas spécifiquement associée à un entrepreneur ?

<p>Mobiliser des ressources humaines (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un objectif essentiel de la logique managériale ?

<p>Assurer le bon fonctionnement de l'entreprise (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect les clients et les salariés attachent de plus en plus d'importance concernant les entreprises ?

<p>L'impact sociétal de l'entreprise (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet principal des contrats légalement formés entre les parties ?

<p>Ils ont la même force que la loi. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle condition n'est pas nécessaire pour invoquer une faculté de renégociation du prix ?

<p>Une acceptation préalable d'un risque par l'autre partie. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel recours n'est pas prévu en cas d'inexécution d'un contrat ?

<p>Augmentation du prix du contrat. (D)</p> Signup and view all the answers

Que prévoie généralement une clause résolutoire dans un contrat ?

<p>La résolution du contrat en cas de défaut d'exécution. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est vrai concernant l'effet relatif du contrat ?

<p>Les obligations ne concernent que les parties contractantes. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction d'une clause pénale dans un contrat ?

<p>Prévoir des sanctions pécuniaires pour inexécution. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'arrive-t-il aux clauses abusives dans un contrat d'adhésion ?

<p>Elles sont réputées non écrites. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect juridique est impliqué dans la renégociation d'un contrat ?

<p>Recherche d'un nouvel équilibre contractuel. (B)</p> Signup and view all the answers

La concurrence pure et parfaite nécessite l'absence de barrières à l'entrée sur le marché.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les ententes sur les prix sont considérées comme légales dans toutes les conditions.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La mobilité des facteurs de production est une condition nécessaire pour établir une concurrence parfaite.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Une asymétrie de l'information se produit lorsque tous les acteurs du marché possèdent la même information.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les banques se rémunèrent principalement grâce aux revenus des actions.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les monopoles peuvent survenir lorsque le marché ne peut pas soutenir plusieurs offreurs.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Le marché est uniquement un lieu physique de rencontre de l'offre et de la demande.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La coopétition est une stratégie entre concurrents visant à réduire la concurrence.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Une entreprise peut s'autofinancer uniquement par l'émission d'actions.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les entreprises concurrentes peuvent établir des relations de coopération.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Le prix d'équilibre joue son rôle de signal même en présence de défaillances de marché.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La sélection adverse se produit lorsque seules les voitures de bonne qualité restent sur le marché.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Le prix fixe sur le marché est déterminé uniquement par l'offre.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les coûts fixes trop élevés peuvent constituer une barrière à l'entrée sur le marché.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les externalités négatives compensent toujours le dommage causé aux autres agents.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'augmentation de la quantité produite peut entraîner des économies d'échelle.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La force obligatoire du contrat signifie qu'un contrat peut être modifié par une des parties à tout moment.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Le marché financier est associé à l'établissement de salaires.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La loi de l'offre et de la demande influence généralement les comportements des agents économiques.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les mentions obligatoires sur les produits réduisent le manque d'informations pour les consommateurs.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

En droit, un contrat ne peut être formé que par écrit.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'activité des agents économiques produisant des externalités est considérée comme bénéfique pour l'économie.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La liberté contractuelle permet aux parties de choisir leur cocontractant.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les contrats doivent être exécutés de mauvaise foi selon les principes du droit.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Une clause abusive crée un ''équilibre significatif'' entre les droits et les obligations des parties.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La finalité économique de l'entreprise consiste surtout à réaliser des bénéfices en satisfaisant les besoins des clients.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La finalité sociétale implique uniquement des préoccupations économiques.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Le dirigeant d'une entreprise est une partie prenante interne à l'organisation.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les parties prenantes secondaires n'ont aucune influence sur les objectifs de l'organisation.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La Responsabilité Sociale et Environnementale ne peut être utilisée qu'à des fins altruistes.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'objectif principal de la RSE est de générer du profit pour l'entreprise.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Selon Peter Drucker, l'entreprise se définit uniquement par la recherche du profit.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un contrat est toujours valide même si le consentement n'est pas libre.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les contrats électroniques doivent respecter des conditions de validité différentes de celles des contrats classiques.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un mineur peut conclure un contrat sans l'accord de son représentant légal.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La capacité juridique des personnes morales est limitée aux actes utiles à leur objet social tel que défini par leurs statuts.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Les vices de consentement comprennent uniquement la violence.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'article 1101 du Code Civil concerne les droits et obligations des parties dans un contrat.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un contrat devient caduc si l'un des éléments essentiels disparaît.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La preuve numérique a la même force probante que l'écrit sur support papier.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La signature électronique ne garantit pas l’authenticité de l’expéditeur.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un e-commerçant doit obligatoirement envoyer un accusé de réception de la commande sans délai.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Le droit de rétractation permet à l'acheteur de revenir sur sa décision d'achat dans un délai de 30 jours.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les consommateurs doivent supporter tous les coûts associés au renvoi des biens lors d'une rétractation.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les Conditions Générales de Vente doivent préciser qu'il existe une procédure de double-clic avant de valider une commande.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

En cas d'achat par voie électronique, le consommateur a 10 jours pour se rétracter.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Il n'est pas nécessaire d'informer le consommateur des frais directs liés au renvoi des biens.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Les conditions contractuelles des Cafés SATI respectent la loi en prévoyant un délai de rétractation de 7 jours.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Agents économiques

Les individus et les institutions (entreprises, ménages, banques, administrations, etc.) qui participent à l'activité économique.

Entreprises

Organisations qui produisent des biens et services pour un profit.

Ménages

Groupes de personnes vivant ensemble et consommant des biens et services.

Banques

Acteurs financiers qui financent l'économie en prêtant de l'argent.

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Administrations publiques

État, collectivités locales et administrations qui fournissent des biens et services non marchands.

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Flux réels

Échanges physiques de biens et services entre les agents économiques.

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Flux monétaires

Échanges financiers entre les agents économiques (ex: salaires, prix).

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Circuit économique

Schéma qui représente les échanges et les relations entre les agents économiques.

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Sélection adverse

Phénomène où seuls les produits de mauvaise qualité restent sur le marché, car le manque de transparence de l'information fait fuir les produits de bonne qualité.

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Externalités

Effets d'une activité économique sur d'autres agents économiques, sans contrepartie financière.

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Externalité positive

Un agent rend service à d'autres agents gratuitement, sans récompense.

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Externalité négative

Un agent produit une nuisance sans compensation.

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Contrat

Accord de volontés entre plusieurs personnes, créant, modifiant ou transmettant des obligations.

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Force obligatoire du contrat

Le contrat doit être respecté par les parties impliquées.

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Liberté contractuelle

Liberté de contracter ou non, de fixer le contenu du contrat et choisir son cocontractant (dans le respect de l'ordre public).

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Bonne foi

Loyauté et honnêteté dans la négociation, la formation et l'exécution d'un contrat.

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Contrat valide

Un contrat qui respecte toutes les conditions légales pour être valable.

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Capacité juridique

La capacité d'une personne à conclure un contrat légalement.

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Représentant légal

Une personne autorisée à agir au nom d'une autre personne qui n'est pas capable de le faire elle-même.

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Vices du consentement

Des facteurs qui rendent le consentement d'une personne à un contrat non valable (erreur, dol ou violence).

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Erreur

Un vice du consentement qui rend le contrat invalide car une partie se trompe sur un élément essentiel du contrat.

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Dol

Un vice du consentement qui rend le contrat invalide car une partie a été trompée par une autre.

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Violence

Un vice du consentement qui rend le contrat invalide car une partie a été contrainte à signer.

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Contrat électronique

Un contrat conclu et exécuté en ligne.

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Signature électronique

Un moyen numérique pour garantir l'authenticité de l'expéditeur d'un message et vérifier son intégrité.

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Obligations e-commerçants

Les règles légales que doivent respecter les sites de vente en ligne pour protéger les consommateurs.

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CGV et vente en ligne

Les conditions générales de vente doivent préciser les étapes pour conclure un contrat en ligne et permettre au consommateur de valider sa commande.

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Double-clic

Une procédure qui oblige le consommateur à confirmer sa commande avant de la valider en ligne.

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Accusé de réception de commande

Un message électronique immédiat confirmant la réception de la commande par le vendeur.

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Droit de rétractation

Le droit de l'acheteur d'annuler son achat dans un délai de 14 jours pour un bien ou un service.

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Délai de rétractation

Le délai pour exercer le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du bien ou de la conclusion du contrat pour les services.

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Coûts de retour

Le consommateur supporte uniquement les coûts directs de renvoi des biens en cas de rétractation.

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Effet relatif du contrat

Les contrats ne créent d'obligations qu'entre les parties. Les tiers ne sont pas concernés.

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Clause résolutoire

Permet de mettre fin au contrat en cas de non-respect d'une obligation, après une mise en demeure

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Clause pénale

Prévoit le paiement d'une somme d'argent en cas de non-respect du contrat

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Contrat d'adhésion

Contrat proposé par une partie avec des conditions prédéfinies, sans possibilité de négociation pour l'autre partie

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Clauses abusives

Clauses dans un contrat qui sont considérées comme injustes ou disproportionnées pour l'une des parties et qui peuvent être annulées

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Exécution forcée

Lorsque l'une des parties ne respecte pas ses obligations, l'autre partie peut demander à un juge de lui ordonner d'exécuter le contrat

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Résolution du contrat

La rupture du contrat par décision judiciaire ou conventionnelle

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Parties prenantes

Individus ou groupes ayant un intérêt dans l'entreprise et qui sont affectés par ses décisions.

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Logique entrepreneuriale

Volonté de créer sa propre entreprise, d'innover et de prendre des risques pour saisir des opportunités.

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Logique managériale

Gestion opérationnelle de l'entreprise pour assurer son bon fonctionnement et atteindre ses objectifs.

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Étude de marché

Analyse de la demande, de la concurrence et des opportunités pour valider la faisabilité d'un projet.

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Plan d'affaires (Business Plan)

Document synthétique qui présente le projet entrepreneurial et ses aspects clés : marché, stratégie, finances, etc.

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Financements

Obtenir les fonds nécessaires pour démarrer et développer l'entreprise (prêts, investissements, etc.).

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Forme juridique

Choix du statut juridique de l'entreprise (SARL, SAS, etc.) qui détermine son organisation et ses responsabilités.

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Démarches administratives

Formalités administratives à réaliser pour créer et gérer l'entreprise (immatriculation, déclarations, etc.).

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Financement interne

L'entreprise utilise ses propres fonds (bénéfices non distribués) ou attire de nouveaux associés qui investissent dans le capital social.

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Financement externe

L'entreprise emprunte de l'argent à une banque ou émet des actions sur le marché financier pour obtenir des fonds.

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Marché

Lieu physique ou virtuel où se rencontrent l'offre et la demande, fixant un prix d'équilibre pour les biens, services, travail ou finance.

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Prix d'équilibre

Le prix qui permet de satisfaire à la fois les offreurs et les demandeurs sur un marché.

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Loi de l'offre et de la demande

Le prix augmente si la demande est plus élevée que l'offre, et baisse si l'offre est plus élevée que la demande.

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Marchés amont

Marchés où l'entreprise se place en position de demandeur, achetant les ressources nécessaires à sa production (matières premières, composants).

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Marchés aval

Marchés où l'entreprise se place en position d'offreur, vendant ses produits finis aux consommateurs.

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Compétitivité

La capacité d'une entreprise à proposer des produits ou services attractifs et compétitifs sur le marché, par rapport à ses concurrents.

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Concurrence pure et parfaite

Un marché idéal où tous les biens sont identiques, l’information est parfaite, l’entrée est libre et les entreprises sont nombreuses et petites.

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Atomicité

Un grand nombre d’offreurs et de demandeurs sur le marché, aucun d’eux n’ayant une influence significative sur les prix.

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Homogénéité du produit

Tous les biens et services sur le marché sont identiques, sans distinction de qualité ou de caractéristiques.

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Barrières à l’entrée

Des obstacles qui rendent difficile l’entrée de nouveaux concurrents sur le marché, comme des coûts fixes élevés ou des réglementations strictes.

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Asymétrie d’information

Une situation où l’une des parties d’un échange possède plus d’informations que l’autre.

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Défaillances de marché

Des situations où les mécanismes du marché ne permettent pas une allocation optimale des ressources, conduisant à des inefficacités.

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Monopole

Un marché dominé par un seul offreur, qui a un contrôle total sur les prix.

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Coopétition

Une stratégie où les entreprises coopèrent avec leurs concurrents sur certains aspects, tout en restant en compétition sur d’autres.

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Accusé de réception

Un message électronique immédiat envoyé par le vendeur confirmant la réception de la commande du consommateur.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

Un document qui détaille les conditions d'achat sur un site web, notamment les obligations du vendeur et du consommateur.

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Syllogisme juridique

Une méthode de raisonnement juridique qui utilise un argument composé de trois parties: une majeure (règle générale de droit), une mineure (application de la règle aux faits) et une conclusion.

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Finalité économique de l'entreprise

La mission principale de l'entreprise est de répondre aux besoins des clients en proposant des produits ou services qui satisfont leurs attentes, et ainsi de réaliser des bénéfices.

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Finalité sociale de l'entreprise

L'entreprise s'engage à améliorer la qualité de vie de ses salariés, au-delà des obligations légales et conventionnelles, en favorisant leur bien-être et leur développement.

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Finalité sociétale de l'entreprise

L'entreprise est consciente de son impact sur l'environnement et la société, en menant des actions socialement et écologiquement responsables.

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Parties prenantes d'une entreprise

Tout groupe ou individu impacté par les activités de l'entreprise ou qui peuvent l'impacter.

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Parties prenantes primaires

Les parties prenantes qui ont une influence directe sur la survie de l'entreprise, comme les dirigeants, les salariés et les actionnaires.

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Intérêts convergents des parties prenantes

Lorsque les intérêts des différentes parties prenantes s'alignent et s'harmonisent.

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Intérêts divergents des parties prenantes

Lorsque les intérêts des différentes parties prenantes ne sont pas alignés et entrent en conflit.

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Study Notes

Thème 1: L'intégration de l'entreprise dans son environnement

  • 1.1 Économie: Comment s'établissent les relations entre l'entreprise et son environnement économique ?
    • Identifier les principaux agents économiques et leurs rôles.
    • Les agents économiques :
      • Les entreprises (ou sociétés non financières) réalisent des opérations commerciales pour un bénéfice, produisent biens et services marchands.
      • Les ménages consomment, épargnent et travaillent.
      • Les banques financent l'économie, mettant en relation ceux qui empruntent et épargnent.
      • Les administrations publiques produisent des biens et services non marchands.
      • Les institutions sans but lucratif servent les ménages.
      • Le reste du monde (unités non-résidentes) échange avec les unités résidentes (importations/exportations).
    • Les échanges entre agents économiques créent des flux réels (biens/services) et monétaires (financiers).
    • Ces flux sont schématisés par un circuit économique (dépenses, production, répartition).
  • 1.2 Droit: Comment les contrats sécurisent-ils les relations entre l'entreprise et ses partenaires ?
    • Repérer l'existence de dysfonctionnements sur le marché et la présence d'externalités.
      • Les défaillances de marché : Monopole/Oligopoles, barrières à l'entrée, asymétrie d'information.
      • Les externalités : positives (services rendus gratuitement), négatives (nuisances).
    • Les contrats:
      • Force obligatoire des contrats.
      • Effet relatif des contrats (seule les parties sont liées).
      • Cas d'imprévision (changements imprévisibles affectant disproportionnellement une partie).
      • Inexécution du contrat: résolution, exécution forcée, réparation.
      • Clause résolutoire (résolution du contrat en cas de défaut d'exécution).
      • Clause pénale (sanction pécuniaire en cas d'inexécution).
      • Contrats d'adhésion (les clauses abusives sont réputées non écrites).
  • 1.3 Management: De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ?
    • Identifier les finalités et caractériser les parties prenantes.
    • Les finalités de l'entreprise:
      • Économique (profit, pérennité).
      • Sociale (bien-être des salariés).
      • Sociétale (impact sur l'environnement et la société).
    • Les parties prenantes:
      • Parties prenantes primaires (intérêts directs sur la pérennité de l'entreprise: dirigeants, salariés, actionnaires, clients, fournisseurs).
      • Parties prenantes secondaires (influence sur l'entreprise: médias, état, ONG).
    • Logique entrepreneuriale vs managériale:
      • L'entrepreneuriat est axé sur l'innovation et la prise de risque.
      • Le management est axé sur la gestion quotidienne et la performance.
    • Indicateurs de performance: économique, sociale, sociétale.

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