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Questions and Answers
¿Cuál es el principal objetivo de la segmentación de mercado?
¿Cuál es el principal objetivo de la segmentación de mercado?
- Maximizar las ganancias a costa de la competencia.
- Dividir a los consumidores en grupos homogéneos. (correct)
- Aumentar la cantidad de productos ofrecidos.
- Fomentar una oferta uniforme para toda la población.
¿Qué se requiere para que un mercado objetivo sea viable?
¿Qué se requiere para que un mercado objetivo sea viable?
- Que cuente con suficientes segmentos homogéneos.
- Que esté lleno de consumidores indiferentes.
- Que sea económicamente accesible. (correct)
- Que tenga poca competencia.
¿Cuál es el primer paso clave para encontrar tu segmento de mercado?
¿Cuál es el primer paso clave para encontrar tu segmento de mercado?
- Realizar campañas publicitarias masivas.
- Establecer metas de marketing a largo plazo.
- Investigar a la competencia.
- Identificar las necesidades y beneficios del producto. (correct)
¿Qué información es crucial para conocer a fondo a la competencia?
¿Qué información es crucial para conocer a fondo a la competencia?
¿Qué debe hacerse después de conocer el público objetivo de la competencia?
¿Qué debe hacerse después de conocer el público objetivo de la competencia?
¿Cuál de las siguientes características no se utiliza para segmentar un mercado?
¿Cuál de las siguientes características no se utiliza para segmentar un mercado?
Un mercado objetivo se define como:
Un mercado objetivo se define como:
¿Qué es lo que se pretende lograr al identificar las necesidades del consumidor?
¿Qué es lo que se pretende lograr al identificar las necesidades del consumidor?
¿Cuál de las siguientes características NO se debe considerar al definir a un público objetivo?
¿Cuál de las siguientes características NO se debe considerar al definir a un público objetivo?
Al analizar a tu público objetivo, es crucial considerar características psicográficas. ¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de estas características?
Al analizar a tu público objetivo, es crucial considerar características psicográficas. ¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de estas características?
¿Qué aspecto NO se debe evaluar al definir la segmentación de un mercado?
¿Qué aspecto NO se debe evaluar al definir la segmentación de un mercado?
¿Cuándo es adecuado volver a revisar las características y beneficios de tu producto?
¿Cuándo es adecuado volver a revisar las características y beneficios de tu producto?
Al establecer un plan de marketing, es crucial hacerse preguntas. ¿Cuál de las siguientes preguntas es menos relevante?
Al establecer un plan de marketing, es crucial hacerse preguntas. ¿Cuál de las siguientes preguntas es menos relevante?
Al definir el público objetivo, ¿cuál de los siguientes aspectos es fundamental?
Al definir el público objetivo, ¿cuál de los siguientes aspectos es fundamental?
Cuando se habla de necesidades y comportamientos del público, ¿qué se sugiere?
Cuando se habla de necesidades y comportamientos del público, ¿qué se sugiere?
Al evaluar si tu público objetivo es adecuado, ¿qué aspecto es menos importante?
Al evaluar si tu público objetivo es adecuado, ¿qué aspecto es menos importante?
Flashcards
¿Qué es la segmentación de mercado?
¿Qué es la segmentación de mercado?
Dividir a los consumidores en grupos homogéneos (segmentos) con características socioeconómicas, psicológicas, geográficas o de comportamiento similares, para desarrollar estrategias diferenciadas.
Mercado Objetivo (Target Market)
Mercado Objetivo (Target Market)
El grupo específico de personas a las que se dirige la venta de un producto o servicio.
Viabilidad
Viabilidad
La probabilidad de que algo se pueda llevar a cabo con éxito.
Análisis de la Competencia
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Necesidades y Beneficios (Paso 1)
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Público Objetivo (Paso 1)
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Análisis de la Competencia (Paso 2)
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Segmentación (estrategia)
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Nicho personalizado
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Público objetivo
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Segmentación específica
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Características demográficas
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Características psicográficas
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¿Es mi target demasiado amplio?
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Necesidades, comportamiento y actitudes del cliente
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Plan de marketing
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Study Notes
Sesión de Aprendizaje 17: Innovación - Segmentación de Mercado
- La segmentación de mercado es una estrategia de marketing que categoriza o divide a los consumidores en grupos homogéneos (segmentos).
- Estos segmentos se basan en características socioeconómicas, psicológicas, geográficas o de comportamiento.
- Se requiere estrategias de marketing diferentes para cada segmento.
¿Por qué segmentar?
- Conocer a fondo a tu cliente: sus hábitos de consumo, preferencias, necesidades.
- Optimizar los recursos: centrarse en grupos específicos con necesidades claras.
- Reducir riesgos: enfocarse en un grupo más pequeño facilita el éxito del proyecto.
- Enfrentar menos competencia: un nicho específico suele tener menos competidores directos.
Pasos para la segmentación de mercado
- Paso 1: Definir el mercado.
- Paso 2: Dividir el mercado.
- Paso 3: Construir el perfil de cada segmento.
- Paso 4: Evaluar la viabilidad de cada segmento.
- Paso 5: Elegir el segmento objetivo para el producto o servicio.
4 Pasos Claves para encontrar tu segmento de mercado
- Paso 1: Pensar en las necesidades y beneficios del producto/servicio: identificar qué necesidades cubres y cuáles son los beneficios únicos.
- Paso 2: Investigar a la competencia: analizar a las empresas que ofrecen soluciones similares.
- Paso 3: Analizar a tu público objetivo: definir las características demográficas y psicográficas del público ideal.
- Paso 4: Evaluar tu decisión: asegurarte de que el segmento es viable, rentable y que la propuesta de valor es competitiva.
Tipos de segmentación
- Demográfica (edad, género, etc.).
- Geográfica (ubicación geográfica).
- Psicográfica (estilos de vida, valores).
- Conductual (comportamiento de compra, frecuencia de compra).
- Por beneficios (valor que el cliente busca obtener del producto).
- Por uso o aplicación (forma en que el cliente utiliza el producto).
Características de la segmentación de mercado
- Homogénea: implica una división clara de los grupos.
- Sustancial: los segmentos deben ser lo suficientemente grandes para ser relevantes.
- Medible: deben poder cuantificarse y medirse.
- Accesible: deben ser alcanzables para el marketing.
Importancia de la segmentación de mercado
- Definición detallada de necesidades y deseos del consumidor.
- Objetivos de mercadotecnia más precisos.
- Mejora en los recursos.
- Mejores resultados de marketing.
Filtro para determinar la viabilidad de los segmentos
- Poder adquisitivo del cliente.
- Rentabilidad del segmento.
- Posibilidad de acceso al cliente.
- Razones de compra del cliente.
- Viabilidad de la propuesta de valor y competitiva en el nicho.
- Consistencia del segmento con tus valores y objetivos.
Ventajas y desventajas de la segmentación
-
Ventajas:*
-
Mejor servicio
-
Exclusividad
-
Mayores ventas
-
Optimización de recursos
-
Ampliación del mercado
-
Desventajas:*
-
Disminución de utilidades
-
Mala colocación del producto
-
Mala planeación de la segmentación
-
Oportunidades perdidas de mercado
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Description
Esta sesión de aprendizaje se enfoca en la importancia de la segmentación de mercado en el marketing. Aprenderás sobre cómo categorizar a los consumidores en grupos homogéneos y la necesidad de desarrollar estrategias específicas para cada uno. Además, se discutirán los beneficios de conocer a fondo a tus clientes y los pasos clave para realizar una efectiva segmentación.
