Informatieplicht in de Reissector
50 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is het belangrijkste advies voor klanten die willen duiken voor een vlucht?

  • Duiken mag nooit binnen 12 à 24 uur voor of na een vlucht. (correct)
  • Duiken is altijd veilig voor een vlucht.
  • Er is geen verband tussen duiken en vliegen.
  • Duiken mag alleen na het vliegen.

    • Welke van de volgende symptomen is géén teken van reisziekte?

  • Misselijkheid
  • Braakinspiraties
  • Hoofdpijn (correct)
  • Duizeligheid

    • Wat is een preventieve maatregel tegen reisziekte?

  • Door het raam kijken naar de grond.
  • Snel grote maaltijden eten.
  • Zich in de rijrichting zetten. (correct)
  • Zoveel mogelijk lezen tijdens de reis.

    • Wat veroorzaakt het economyclass syndroom tijdens lange vluchten?

    <p>Te weinig beweging tijdens langdurige vluchten.</p> Signup and view all the answers

    Welke tip helpt niet om druk op de trommelvliezen tijdens een vlucht te verminderen?

    <p>Slapen tijdens de vlucht.</p> Signup and view all the answers

    Wat is de noodzakelijke identificatie voor kinderen die met twee ouders reizen naar een EU-land?

    <p>KidsID</p> Signup and view all the answers

    Wat is een mogelijke oplossing voor droge ogen veroorzaakt door de airco in vliegtuigen?

    <p>Een kunsttraan gebruiken.</p> Signup and view all the answers

    Wat moet er in de handbagage meegenomen worden, indien toegestaan?

    <p>Noodzakelijke geneesmiddelen.</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende documenten is niet vereist voor een reis naar een niet-EU-land?

    <p>Identiteitskaart</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je doen als een reiziger vraagt welk inreisdocument nodig is voor een niet-EU-land?

    <p>Kijken of een internationale reispas nodig is</p> Signup and view all the answers

    Wat is een mogelijke aanvullende maatregel voor insulinegebruikers tijdens vliegreizen?

    <p>Ervoor zorgen dat ze hun insuline op de juiste temperatuur bewaren.</p> Signup and view all the answers

    Welke informatie is belangrijk om door te geven over de benodigde inreisdocumenten?

    <p>De termijn voor het verkrijgen van documenten</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je doen als kinderen met verschillende achternamen reizen?

    <p>Gewettigde toelating vragen</p> Signup and view all the answers

    Wat is de functie van de website www.diplomatie.belgium.be?

    <p>Informatiebron over inreisdocumenten</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je opnemen in de brochure die je publiceert?

    <p>Details van de benodigde inreisdocumenten</p> Signup and view all the answers

    Wat moet er op de bestelbon staan bij het doorgeven van informatie over inreisdocumenten?

    <p>Korte samenvatting van de benodigde gegevens</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende beweringen over de aanvraag van een visum is waar?

    <p>Het aanvragen van een visum kan zowel snel als traag verlopen, afhankelijk van diverse factoren.</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je doen als je geen visum nodig hebt om naar de VS te reizen?

    <p>Je dient je minstens 72 uur voor vertrek te registreren via Internet.</p> Signup and view all the answers

    Voor welke situatie heb je meestal een visum nodig?

    <p>Bij een verblijf in de VS van langer dan 90 dagen.</p> Signup and view all the answers

    Hoe wordt de goedkeuring van de ESTA-aanvraag bepaald?

    <p>Via een risicoanalyse gebaseerd op persoonlijke vragen en boekingsgedrag.</p> Signup and view all the answers

    Wat kost het aanvragen van een ESTA-registratie voor de VS?

    <p>21 dollar.</p> Signup and view all the answers

    Wat geldt voor reizigers die naar de VS willen gaan?

    <p>Ze moeten zich registreren via het ESTA-systeem als ze geen visum nodig hebben.</p> Signup and view all the answers

    Welke bewering over het aanvragen van een visum is onjuist?

    <p>Iedere reiziger heeft altijd een visum nodig voor landen buiten Europa.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke voorwaarde voor reizigers naar de VS onder het Visa Waiver Program?

    <p>Ze moeten een bevestiging van hun verblijf bij binnenkomst kunnen tonen.</p> Signup and view all the answers

    Wat is het belangrijkste risico van een tekenbeet voor mensen?

    <p>De teek kan bacteriën overdragen</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende ziekten kan niet door teken worden overgebracht?

    <p>Griep</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt aanbevolen om tekenbeten te voorkomen tijdens buitenactiviteiten?

    <p>Lange mouwen en lange broekspijpen dragen</p> Signup and view all the answers

    Wat is een driegastherenteek?

    <p>Een teek die verschillende ontwikkelingsstadia heeft waarin hij ziekten kan overdragen</p> Signup and view all the answers

    In welk soort gebieden komen teken voornamelijk voor?

    <p>Landelijke, bosrijke gebieden</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende verzekeringen valt onder een annulatie- en bijstandsverzekering?

    <p>Annulatieverzekering</p> Signup and view all the answers

    Waarom is het belangrijk om een medisch attest mee te nemen tijdens het reizen?

    <p>Om problemen aan de douane te voorkomen</p> Signup and view all the answers

    Waarom dekt een standaard reisverzekering vaak geen chronisch zieken?

    <p>De verzekering is niet bedoeld voor lange termijn ziekten</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn de verplichtingen bij het gebruik van een huurwagen?

    <p>Volgen van verkeersregels in het buitenland</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je als reiziger weten over covid-19?

    <p>Sommige landen hebben specifieke vaccinatie-eisen</p> Signup and view all the answers

    Wat moet je vooral vermijden om besmetting met teken te voorkomen?

    <p>Kamperen aan de bosrand</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke informatieplicht voor een reisagent?

    <p>Relevante informatie en risico's duidelijk communiceren</p> Signup and view all the answers

    Wat mag je in de meeste gevallen niet meenemen tijdens internationale vliegreizen?

    <p>Zakmes of scherp voorwerp</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van de gedragscode in de reissector?

    <p>Respectvolle behandeling van alle reizigers</p> Signup and view all the answers

    Wat is inbegrepen in de verplichte verzekeringen voor reizigers?

    <p>Annulatiedekking</p> Signup and view all the answers

    Wat is een veelvoorkomende misvatting betreft gezondheidscertificaten voor reizigers?

    <p>Ze zijn altijd verplicht voor elk land</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk aspect van het geven van informatie aan reizigers?

    <p>Concreet en relevant zijn in de communicatie</p> Signup and view all the answers

    Waarom zijn errata en aanvullingen belangrijk in de reissector?

    <p>Om actuele informatie te waarborgen</p> Signup and view all the answers

    Wat dekt een bijstandsverzekering niet?

    <p>Kosten voor een verloren huisdier</p> Signup and view all the answers

    Wat moet een klant doen na een probleem in het buitenland?

    <p>De verzekeringsmaatschappij contacteren</p> Signup and view all the answers

    Welke voorwaarde geldt voor het terugkrijgen van bagagewaarde bij diefstal?

    <p>De bagage moet met geweld zijn afgenomen</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke stap na de diefstal van bagage?

    <p>Aangifte doen bij de politie</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorbeeld van kosten die door een bijstandsverzekering kunnen worden vergoed?

    <p>Vroegtijdige terugkeer door ziekte van een familielid</p> Signup and view all the answers

    Wat is een bijkomende verplichting voor klanten om vergoed te worden bij een ziekenfonds?

    <p>Soms gelden extra voorwaarden</p> Signup and view all the answers

    Waarom eisten sommige landen een reisverzekering door Covid-19?

    <p>Om te kunnen reizen</p> Signup and view all the answers

    Wat moet een klant doen als hij in een ziekenhuis wordt opgenomen voordat hij de verzekeringsmaatschappij heeft kunnen contacteren?

    <p>De verzekeringsmaatschappij later informeren</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Informatieplicht in de reissector

    • Reisbureaus hebben een wettelijke verplichting om correcte informatie te geven aan klanten.
    • Fouten in de informatieverstrekking kunnen leiden tot problemen (financiële en/of morele) voor het reisbureau en de klant.
    • Voorbeelden van informatie die gegeven moet worden: paspoorten, visa, gezondheidsformaliteiten, annulatie- en bijstandsverzekeringen.
    • Reisbureaumedewerkers moeten altijd deze informatie controleren en correct doorgeven aan de klant.
    • Het is belangrijk dat deze informatie in brochures/op websites duidelijk staat.
    • Het is essentieel om alle relevante informatie aan de klant te geven voor de reis (vooraf, tijdens en na).
    • De informatieplicht geldt zowel voor reisorganisatoren als voor doorverkopers (bv. touroperators en reisagenten).
    • Het is belangrijk om te voldoen aan wettelijke eisen voor correcte informatievoorziening om problemen met klanten te voorkomen.

    Leerdoelen

    • Basiskennis van paspoorten, visa en inreisdocumenten.
    • Gezondheidsformaliteiten.
    • Annulatie- en bijstandsverzekeringen.
    • Reflex om informatie over bovenstaande aspecten te controleren, te achterhalen en goed aan te geven aan de klant tijdens het boeken.
    • Kennis over middelen/bronnen informatie.

    Studietips

    • Bekijk de inhoudsopgave om een beter beeld te vormen van de tekst.
    • Lees de tekst grondig door en probeer alles te begrijpen.
    • Studie de bijbehorende websites en informatiebronnen.
    • Maak verbanden, maak een samenvatting of een mindmap van belangrijke punten.
    • Maak aantekeningen in de kantlijn over gevonden informatie op websites en bijlagen.
    • Los de gegeven opdrachten op.
    • Vergelijk de oplossingen met de typeoplossingen van Toledo/de bronnen.
    • Studeer de leerstof die je hebt bewerkt om beter te begrijpen.

    Belangrijke termen

    • Informatieplicht: Reisbureaus hebben een wettelijke verplichting om correcte en volledige informatie te verstrekken aan hun klanten.
    • Reisrecht: Wetten en regels die van toepassing zijn op reisorganisaties en reizigers.
    • Oude en nieuwe informatie op reisdocumenten en reisformaliteiten (vb. COVID, etc.).
    • Herhalingsvaccinaties: Aanvullende vaccinaties die nodig zijn na een bepaalde tijd.
    • Gezondheidsformaliteiten: Procedurele eisen rond reizen en gezondheid. (vb. vaccinaties, gezondheidscertificaten).

    Informatie bronnen

    • Websites: Verschillende website-bronnen worden vermeld als nuttig om informatie te vinden over paspoorten, visa, gezondheidsformaliteiten.
    • Toerisme Codex: Er wordt verwezen naar de toerisme codex als een belangrijke bron van informatie.
    • Reisrecht colleges/cursussen: Reisrecht colleges zijn een belangrijke bron van informatie over de informatieplicht.
    • Websites van Reisagenten: (bv. TUI) Websites geven informatie over annuleringskosten en specifieke verzekeringen.

    Inleidende tips

    • Reisbureau-medewerkers moeten altijd vooraf, gedurende, en naar de reis van de klant, extra informatie verstrekken.
    • Reisbureaus moeten bewust zijn van wettelijke verplichtingen rond correcte informatie aan klanten.
    • Reisplanningen (op websites): Er worden voorbeelden van websites gegeven als belangrijke sites met extra informatie.

    Extra informatie

    • De OCR bevat veel informatie over de verschillende documenten die op een bestelbon(vlucht, etc.) kunnen voorkomen.
    • Er staat veel specifieke informatie in het document over bijvoorbeeld visums, vergunningen en bepaalde reisdocumenten.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    2TRM Productdev&man - Informatieplicht in de reissector PDF

    Description

    Test je kennis over de informatiefplicht in de reissector. Dit quiz behandelt de verplichtingen van reisbureaus om correcte informatie te verstrekken, zoals paspoorten, visa en verzekeringen. Leer meer over de essentiële informatie die je als reisprofessional moet hebben en hoe je deze correct kunt doorgeven aan klanten.

    More Like This

    Untitled Quiz
    37 questions

    Untitled Quiz

    WellReceivedSquirrel7948 avatar
    WellReceivedSquirrel7948
    Untitled Quiz
    55 questions

    Untitled Quiz

    StatuesquePrimrose avatar
    StatuesquePrimrose
    Untitled Quiz
    18 questions

    Untitled Quiz

    RighteousIguana avatar
    RighteousIguana
    Untitled Quiz
    50 questions

    Untitled Quiz

    JoyousSulfur avatar
    JoyousSulfur
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser