Informační technologie a inovace služeb
45 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jaký je hlavní cíl IT řešení pro inovace služeb?

  • Zaměření na zpracování technických úkolů
  • Predikce tržních trendů
  • Automatizace výroby
  • Podpora netechnických aspektů a správa nápadů (correct)

Které z následujících systémů patří do podpory procesů v podniku?

  • ERP a CRM systémy (correct)
  • Analytické nástroje
  • Sociální média
  • E-learningové platformy

Jaký přínos má Business Intelligence v kontextu řízení a rozhodování?

  • Zvýšení nákladů na marketing
  • Analýza dat a predikce trendů (correct)
  • Zlepšení komunikace mezi zaměstnanci
  • Snížení počtu zaměstnanců

Jaký je význam IoT v logistice a dodávkách?

<p>Optimalizace zásob a sledování procesů (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké výhody přinášejí cloudové a mobilní technologie?

<p>Flexibilní přístup k nástrojům přes SaaS (B)</p> Signup and view all the answers

Co je hlavním cílem Lean Managementu?

<p>Minimalizace plýtvání a maximalizace hodnoty (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké funkce by měl obsahovat systém MES?

<p>Plánování výroby a řízení kvality (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou klíčové výhody Just-in-Time (JIT) přístupu?

<p>Minimalizace skladových zásob a nákladů (C)</p> Signup and view all the answers

Pro kterou oblast je systém WMS určen?

<p>Skladová a logistická řešení (B)</p> Signup and view all the answers

Co je cílem Agendového informačního systému (AIS)?

<p>Podpora konkrétní agendy a správní činnosti (A)</p> Signup and view all the answers

Jaké ICT produkty lze využít pro evidenci IT systémů?

<p>Siemens SIMATIC IT (C)</p> Signup and view all the answers

Co zaznačuje WMS v oblasti řízení skladů?

<p>Zlepšení přesnosti a efektivity skladištního procesu (B)</p> Signup and view all the answers

Kdy je vhodné doporučit implementaci systému MES?

<p>Při potřebě optimalizace výrobních procesů v reálném čase (B)</p> Signup and view all the answers

Jaká úroveň zralosti zajistí, že procesy jsou dokumentovány a standardizovány?

<p>Definované (B)</p> Signup and view all the answers

Jaká činnost je klíčová při implementaci IT řešení on-premise?

<p>Pravidelná údržba (C)</p> Signup and view all the answers

Které řešení vyžaduje větší vstupní investice a dlouhodobou správu?

<p>On-premise řešení (B)</p> Signup and view all the answers

Která úroveň zralosti se zaměřuje na měření a monitoring procesů?

<p>Řízené (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je hlavní cíl typového softwaru v úrovni zralosti 5?

<p>Podpora inovace a prediktivní analýzy (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký aspekt IT řešení on-demand je výhodný ve srovnání s on-premise?

<p>Rychlejší implementace (C)</p> Signup and view all the answers

Která z těchto vlastností není typická pro úroveň zralosti 1?

<p>Definované procesy (A)</p> Signup and view all the answers

Co je hlavním cílem školení uživatelů při zavádění on-demand IT řešení?

<p>Rychlé seznámení s novým systémem (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou hlavní výhody využití WMS ve skladových operacích?

<p>Podpora optimalizace procesů a přesné sledovatelnosti. (A)</p> Signup and view all the answers

Co charakterizuje ERP systém ve srovnání s ES?

<p>Je komplexní a univerzální pro celé organizace. (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké funkce nabízí WMS?

<p>Příjem, skladování a inventarizace zboží. (D)</p> Signup and view all the answers

Jaký význam mají pojmy dokument a obsah pro informatiku?

<p>Zjednodušují proces správy informací a jejich uchování. (B)</p> Signup and view all the answers

Co je hlavní funkce ERP systému v organizaci?

<p>Podpora plánování a optimalizace procesů v reálném čase. (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké produkty jsou příklady WMS řešení?

<p>SAP EWM, Oracle WMS Cloud, Manhattan WMS. (D)</p> Signup and view all the answers

Jaký typ dat je dokument v informatice?

<p>Základní jednotka nestrukturovaných nebo semistrukturovaných dat. (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je hlavní důvod pro implementaci WMS v organizacích?

<p>Zlepšení přesnosti a účinnosti skladových operací. (A)</p> Signup and view all the answers

Jaký je primární cílový prvek systému typu Enterprise?

<p>Zvýšení zisku (B)</p> Signup and view all the answers

Který z následujících systémů nepatří mezi příklady systémů typu Enterprise?

<p>Zpravodajské systémy (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký význam má pro informatiky vnímání systému Enterprise?

<p>Optimalizace a podpora rozhodování (B)</p> Signup and view all the answers

Které prvky systému Sociální organizace jsou v systému Enterprise nejvýrazněji akcentovány?

<p>Cíle a interakce (B)</p> Signup and view all the answers

Co představuje SCM systém v rámci systémů typu Enterprise?

<p>Optimalizace dodavatelského řetězce (B)</p> Signup and view all the answers

Jaký je hlavní účel systému ERP?

<p>Řízení podnikových zdrojů (C)</p> Signup and view all the answers

Který z těchto systémů neslouží ke správě informací o zákaznících?

<p>ERP systémy (B)</p> Signup and view all the answers

Jaký je vztah mezi systémy Sociální organizace a Enterprise?

<p>Enterprise je specifický typ sociální organizace orientovaný na ekonomické cíle. (D)</p> Signup and view all the answers

Co charakterizuje službu Platform as a Service (PaaS)?

<p>Poskytuje platformu pro vývoj a nasazení aplikací bez správy infrastruktury (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je hlavní rozdíl mezi Infrastructure as a Service (IaaS) a Platform as a Service (PaaS)?

<p>IaaS zahrnuje základní počítačové zdroje, PaaS se zaměřuje na vývoj a nasazení aplikací (D)</p> Signup and view all the answers

Co popisuje komunitní cloud?

<p>Sdílené prostředí určeno pro specifické komunity s podobnými potřebami (A)</p> Signup and view all the answers

Jaká je role Cloud Service Customer (CSC)?

<p>Uzavírá smlouvu s poskytovatelem cloudových služeb (B)</p> Signup and view all the answers

Co označuje zkratka IaaS v kontextu cloud computingu?

<p>Infrastructure as a Service (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké výhody přináší hybridní cloud?

<p>Kombinaci privátního a veřejného cloudu pro flexibilitu (B)</p> Signup and view all the answers

Kdo spadá do kategorie Cloud Service User (CSU)?

<p>Jednotlivci nebo systémy využívající cloudové služby (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký typ cloudového modelu zahrnuje infrastrukturu sdílenou mezi více uživateli?

<p>Public Cloud (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Lean Management

Minimalizace plýtvání a maximalizace hodnoty.

Sales and Operations Planning (S&OP)

Koordinace mezi poptávkou a nabídkou prostřednictvím integrovaného plánování prodeje, výroby a zásob.

Just-in-Time (JIT)

Minimalizace skladových zásob tím, že materiály a produkty dorazí přesně v době, kdy jsou potřeba.

Informační systém veřejné správy (ISVS)

Centrální nebo decentralizovaný funkční celek nebo jeho část zajišťující cílevědomou a systematickou informační činnost pro účely výkonu veřejné správy.

Signup and view all the flashcards

Agendový informační systém (AIS)

Specializovaný IT systém zaměřený na podporu konkrétní agendy nebo správní činnosti v souladu s legislativními požadavky.

Signup and view all the flashcards

MES (Manufacturing Execution System)

IT řešení, které v reálném čase řídí, monitoruje a optimalizuje výrobní procesy a operace, propojující dílnu s podnikovými systémy.

Signup and view all the flashcards

Kdy se hodí MES?

Je vhodné doporučit podnikům ve výrobním sektoru, které potřebují zlepšit řízení a sledování výrobních procesů v reálném čase (zvýšení produktivity, snížení nákladů).

Signup and view all the flashcards

WMS (Warehouse Management System)

IT řešení, které řídí a automatizuje skladové operace, včetně přijímání, skladování, expedování, manipulace se zbožím a inventury.

Signup and view all the flashcards

IT řešení pro inovace služeb

Softwarová řešení zaměřená na podporu inovací a kreativních procesů, zvláště v oblasti netechnických aspektů. Zaměřují se na správu nápadů a procesů.

Signup and view all the flashcards

ERP a CRM systémy

Systémy podporující komplexní řízení a plánování v podnicích. Automaticky zpracovávají data a usnadňují efektivní chod firmy.

Signup and view all the flashcards

Business Intelligence a Data Mining

Sběr a analýza dat pro poznání trendů a predikci budoucnosti. Pomáhají k efektivnějšímu rozhodování.

Signup and view all the flashcards

E-learning a HR systémy

Plattformy pro vzdělávání a rozvoj zaměstnanců. Umožňují online učení a optimalizují procesy náboru a hodnocení.

Signup and view all the flashcards

Cloud a mobilní technologie

Sdružení software a technologií, které usnadňují a zefektivňují přístup k informačním zdrojům a nástrojům prostřednictvím internetu.

Signup and view all the flashcards

ERP (Enterprise Resource Planning)

Komplexní systém pro řízení celé organizace, který podporuje plánování, analýzu a optimalizaci procesů v reálném čase. Vyžaduje detailní implementaci a konfiguraci podle specifik organizace.

Signup and view all the flashcards

ES (Ekonomický systém)

Specializovaný systém pro ekonomické procesy s jednodušším zaměřením a menším rozsahem, který se zaměřuje na samostatné ekonomické funkce a je jednodušší na zavedení.

Signup and view all the flashcards

Dokument

Základní jednotka (nestrukturovaných či semistrukturovaných) dat, kterou evidujeme jako celek a se kterou jako s celkem manipulujeme.

Signup and view all the flashcards

Obsah

Informace zachycená v dokumentu.

Signup and view all the flashcards

Význam pojmů Dokument a Obsah

Zavedení těchto pojmů umožňuje jasnou strukturalizaci a správu informací. Usnadňuje zpracování, sdílení, vyhledávání a uchování informací v informatice i praxi.

Signup and view all the flashcards

Úroveň zralosti

Popisuje úroveň vyzrálosti podnikových procesů v oblasti IT, zahrnuje fáze od chaosu po optimalizaci. Každá úroveň se vyznačuje specifickým stavem procesů a úrovní používání softwaru. Nulová úroveň představuje chaotické procesy bez standardizace, zatímco úroveň pět zahrnuje nepřetržitá zlepšování a inovace.

Signup and view all the flashcards

Počáteční úroveň (úroveň 1)

Procesy se odvíjejí od potřeby, bez pevného schématu a standardizace. Vhodný je základní typový software pro zorganizování základních procesů.

Signup and view all the flashcards

Opakovaná úroveň (úroveň 2)

Procesy jsou definovány a dají se opakovat, ale nemají plně rozvinutou standardizaci. Typový software pomáhá s konzistencí a řízením základních procesů.

Signup and view all the flashcards

Definovaná úroveň (úroveň 3)

Procesy jsou jasně dokumentovány a standardizovány. Software umožňuje centralizovanou kontrolu, lepší komunikaci a soulad s postupy.

Signup and view all the flashcards

Řízená úroveň (úroveň 4)

Procesy jsou měřeny a monitorovány, software pomáhá při sledování a analýze. ERP a SCM nástroje se používají pro řízení výroby a dodavatelských řetězců.

Signup and view all the flashcards

Optimalizovaná úroveň (úroveň 5)

Procesy se neustále zlepšují, zahrnují inovační cykly a adaptaci. Software podporuje inovace a prediktivní analýzu.

Signup and view all the flashcards

Cloud Service Provider (CSP)

Poskytuje a spravuje cloudovou službu. Například Microsoft poskytuje cloudové služby jako Sharepoint a Outlook, je tedy CSP.

Signup and view all the flashcards

Cloud Service Customer (CSC)

Uzavíρά smlouvu s poskytovatelem a užívá jeho služby. Například VŠE jako instituce uzavíρά smlouvu s poskytovatelem Microsoft nebo Moodle.

Signup and view all the flashcards

Cloud Service User (CSU)

Jednotlivci nebo systémy, kteří přímo využívají služby v rámci cloudu. Například zaměstnanci, studenti nebo aplikace VŠE.

Signup and view all the flashcards

Platform as a Service (PaaS)

Platforma pro vývoj, testování a nasazení aplikací bez nutnosti správy infrastruktury. Například Google App Engine, Microsoft Azure App Services a AWS Elastic Beanstalk.

Signup and view all the flashcards

Infrastructure as a Service (IaaS)

Základní výpočetní zdroje jako servery, úložiště a sítě, které umožňují škálovatelné prostředí. Například AWS EC2, S3, Microsoft Azure Virtual Machines, Blob Storage a Google Cloud Platform Compute Engine.

Signup and view all the flashcards

Private Cloud

Infrastruktura sloužící výhradně jedné organizaci, správa může být interní nebo externí. Například systém VŠE dostupný pouze interním uživatelům.

Signup and view all the flashcards

Hybrid Cloud

Kombinace privátního a veřejného cloud, propojující výhody obou. Například VŠE s interním systémem a verejným cloudem pro online kurzy.

Signup and view all the flashcards

Community Cloud

Sdílené prostředí pro konkrétní komunitu organizací s podobnými požadavky. Například cloudové prostředí pro státní správu nebo pro zdravotnictví.

Signup and view all the flashcards

Co je to organizace?

Organizace je strukturovaná a cílevědomá entita, která se skládá z alespoň dvou prvků s jedním společným cílem. Tyto prvky sdílí práci a komunikují mezi sebou. Jeden z nich má na starosti kontrolu celého systému.

Signup and view all the flashcards

Co je to Enterprise?

Enterprise je komplexní systém složený z lidí, informací a technologií, které spolupracují na dosažení společného cíle. Jedná se o typ sociální organizace zaměřený na ekonomické a strategické cíle.

Signup and view all the flashcards

K čemu slouží ERP systémy?

ERP systémy pomáhají organizacím řídit zdroje, jako je materiální zásobování, finanční účetnictví a lidské zdroje. Příklady: SAP a Oracle.

Signup and view all the flashcards

K čemu slouží CRM systémy?

CRM systémy se používají ke správě vztahů se zákazníky. Příklady: Salesforce.

Signup and view all the flashcards

K čemu slouží BI systémy?

BI systémy pomáhají organizacím analyzovat data a dělat informovaná rozhodnutí o budoucnosti.

Signup and view all the flashcards

Pro koho je vnímání systémů Enterprise důležité a proč?

Vnímání systémů Enterprise je pro informatiky klíčové, protože jim pomáhá navrhovat, implementovat a spravovat tyto systémy. To má přímý vliv na úspěch celé organizace.

Signup and view all the flashcards

Jaký je vztah mezi systémy Sociální organizace a Enterprise?

Systémy sociální organizace a Enterprise jsou úzce propojeny, protože Enterprise je specifickým typem sociální organizace zaměřené na ekonomické a strategické cíle. Sociální organizace poskytuje základ pro Enterprise, ale v Enterprise jsou prvky a interakce upraveny pro efektivnější chod.

Signup and view all the flashcards

Které prvky systému Sociální organizace jsou v Enterprise silněji akcentovány?

V Enterprise jsou prvky systému sociální organizace rozšířeny a zaměřeny na podnikové procesy, efektivitu a adaptaci na tržní podmínky. To znamená, že v Enterprise jsou silněji akcentovány aspekty jako je efektivita, efektivní komunikace a sdílení informací v zájmu dosažení ekonomických cílů.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Podnikové informační systémy

  • Systém je definován jako soubor vzájemně propojených prvků, které tvoří celek schopný plnit určité funkce.
  • Klíčové vlastnosti systému zahrnují jeho strukturu, interakce mezi prvky a vztah s okolím.
  • Systém může být otevřený (interagující s okolím) nebo uzavřený (bez interakce s okolím).
  • Zavedení pojmu systém mělo zásadní dopad na informatiku v analýze a návrhu systémů, softwarovém inženýrství a datových analýzách.

Vědní disciplíny ovlivňující informatiku

  • Matematika: Základy pro algoritmy, logiku, formální jazyky, teorie výpočtu, diskrétní matematika, teorie grafů, teorie čísel a statistika.
  • Kybernetika: Koncepty zpětné vazby, regulace, řízení systémů, robotika, umělá inteligence a analýza informačních toků.
  • Lingvistika: Ovlivňuje vývoj přirozeného jazyka a jeho zpracování (NLP, překladače), a návrh programovacích jazyků a rozpoznávání řeči.
  • Ekonomie a management: Optimalizace procesů a rozvoj informačních systémů pro řízení organizací.
  • Psychologie a kognitivní vědy: Návrh uživatelských rozhraní, ergonomie a analýzy uživatelského chování a umělá inteligence.
  • Fyzika: Základy kvantové výpočetní techniky, optimalizace výkonu a modelování komplexních systémů,

Klasifikace systémů

  • Neživé systémy: Statická struktura (geometrické, logické), Dynamické systémy (hodinové mechanismy).
  • Kybernetické systémy: systémy schopné samoregulace (např. termostat).
  • Živé systémy: Biologické systémy.

Enterprise systémy

  • Enterprise je komplexní sociotechnický systém, který zahrnuje lidi, informace a techniku.
  • Cílem je společný cíl.
  • Příklady: ERP, CRM, SCM, HCM, BI systémy.

Vztah sociální organizace a Enterprise

  • Enterprise je specifickým typem sociální organizace zaměřené na ekonomické a strategické cíle.
  • Základní prvky sociální organizace (prvky, interakce, cíle) jsou v enterprise rozšířeny a zaměřeny na podnikové procesy, efektivitu a adaptaci na tržní podmínky.

Informační systémy - obecné vymezení

  • Informační system je tvořen vzájemně propojenými informacemi a procesy.
  • Procesy zpracovávají vstupní informace na výstupní.
  • Data a informace jsou základní vstupy a výstupy.

Podnikové informační systémy - prvky

  • Lidé
  • Data
  • Informace
  • Procesy
  • Technologie a technika

IT řešení pro podporu rozhodování

  • Používá data, analýzu, simulaci pro podporu a optimalizaci rozhodování.

IT řešení - pro podporu CRM a SCM

  • CRM - pomáhá sledovat a spravovat interakce se zákazníky - obchodní vztahy
  • SCM - podporuje řízení celého dodavatelského řetězce, od surovin až po konečného zákazníka

IT řešení - pro podporu inovací

  • Podpora inovací výrobků i služeb.
  • Koordinace aktivit při vývoji produktů, rychlé uvedení na trh, a poprodejní podpora.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Analýza informačních systémů PDF

Description

Tento kvíz se zaměřuje na klíčové koncepty a systémy informačních technologií, které podporují inovace služeb a procesy v podnikání. Zjistěte, jak IoT, Business Intelligence a Lean Management ovlivňují efektivitu a rozhodování ve firmách.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser