Informační technologie a inovace služeb

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jaký je hlavní cíl IT řešení pro inovace služeb?

Zaměření na zpracování technických úkolů

Predikce tržních trendů

Automatizace výroby

Podpora netechnických aspektů a správa nápadů (correct)

Které z následujících systémů patří do podpory procesů v podniku?

ERP a CRM systémy (correct)

Analytické nástroje

Sociální média

E-learningové platformy

Jaký přínos má Business Intelligence v kontextu řízení a rozhodování?

Zvýšení nákladů na marketing

Analýza dat a predikce trendů (correct)

Zlepšení komunikace mezi zaměstnanci

Snížení počtu zaměstnanců

Jaký je význam IoT v logistice a dodávkách?

Optimalizace zásob a sledování procesů Signup and view all the answers

Jaké výhody přinášejí cloudové a mobilní technologie?

Flexibilní přístup k nástrojům přes SaaS Signup and view all the answers

Co je hlavním cílem Lean Managementu?

Minimalizace plýtvání a maximalizace hodnoty Signup and view all the answers

Jaké funkce by měl obsahovat systém MES?

Plánování výroby a řízení kvality Signup and view all the answers

Jaké jsou klíčové výhody Just-in-Time (JIT) přístupu?

Minimalizace skladových zásob a nákladů Signup and view all the answers

Pro kterou oblast je systém WMS určen?

Skladová a logistická řešení Signup and view all the answers

Co je cílem Agendového informačního systému (AIS)?

Podpora konkrétní agendy a správní činnosti Signup and view all the answers

Jaké ICT produkty lze využít pro evidenci IT systémů?

Siemens SIMATIC IT Signup and view all the answers

Co zaznačuje WMS v oblasti řízení skladů?

Zlepšení přesnosti a efektivity skladištního procesu Signup and view all the answers

Kdy je vhodné doporučit implementaci systému MES?

Při potřebě optimalizace výrobních procesů v reálném čase Signup and view all the answers

Jaká úroveň zralosti zajistí, že procesy jsou dokumentovány a standardizovány?

Definované Signup and view all the answers

Jaká činnost je klíčová při implementaci IT řešení on-premise?

Pravidelná údržba Signup and view all the answers

Které řešení vyžaduje větší vstupní investice a dlouhodobou správu?

On-premise řešení Signup and view all the answers

Která úroveň zralosti se zaměřuje na měření a monitoring procesů?

Řízené Signup and view all the answers

Jaký je hlavní cíl typového softwaru v úrovni zralosti 5?

Podpora inovace a prediktivní analýzy Signup and view all the answers

Jaký aspekt IT řešení on-demand je výhodný ve srovnání s on-premise?

Rychlejší implementace Signup and view all the answers

Která z těchto vlastností není typická pro úroveň zralosti 1?

Definované procesy Signup and view all the answers

Co je hlavním cílem školení uživatelů při zavádění on-demand IT řešení?

Rychlé seznámení s novým systémem Signup and view all the answers

Jaké jsou hlavní výhody využití WMS ve skladových operacích?

Podpora optimalizace procesů a přesné sledovatelnosti. Signup and view all the answers

Co charakterizuje ERP systém ve srovnání s ES?

Je komplexní a univerzální pro celé organizace. Signup and view all the answers

Jaké funkce nabízí WMS?

Příjem, skladování a inventarizace zboží. Signup and view all the answers

Jaký význam mají pojmy dokument a obsah pro informatiku?

Zjednodušují proces správy informací a jejich uchování. Signup and view all the answers

Co je hlavní funkce ERP systému v organizaci?

Podpora plánování a optimalizace procesů v reálném čase. Signup and view all the answers

Jaké produkty jsou příklady WMS řešení?

SAP EWM, Oracle WMS Cloud, Manhattan WMS. Signup and view all the answers

Jaký typ dat je dokument v informatice?

Základní jednotka nestrukturovaných nebo semistrukturovaných dat. Signup and view all the answers

Jaký je hlavní důvod pro implementaci WMS v organizacích?

Zlepšení přesnosti a účinnosti skladových operací. Signup and view all the answers

Jaký je primární cílový prvek systému typu Enterprise?

Zvýšení zisku Signup and view all the answers

Který z následujících systémů nepatří mezi příklady systémů typu Enterprise?

Zpravodajské systémy Signup and view all the answers

Jaký význam má pro informatiky vnímání systému Enterprise?

Optimalizace a podpora rozhodování Signup and view all the answers

Které prvky systému Sociální organizace jsou v systému Enterprise nejvýrazněji akcentovány?

Cíle a interakce Signup and view all the answers

Co představuje SCM systém v rámci systémů typu Enterprise?

Optimalizace dodavatelského řetězce Signup and view all the answers

Jaký je hlavní účel systému ERP?

Řízení podnikových zdrojů Signup and view all the answers

Který z těchto systémů neslouží ke správě informací o zákaznících?

ERP systémy Signup and view all the answers

Jaký je vztah mezi systémy Sociální organizace a Enterprise?

Enterprise je specifický typ sociální organizace orientovaný na ekonomické cíle. Signup and view all the answers

Co charakterizuje službu Platform as a Service (PaaS)?

Poskytuje platformu pro vývoj a nasazení aplikací bez správy infrastruktury Signup and view all the answers

Jaký je hlavní rozdíl mezi Infrastructure as a Service (IaaS) a Platform as a Service (PaaS)?

IaaS zahrnuje základní počítačové zdroje, PaaS se zaměřuje na vývoj a nasazení aplikací Signup and view all the answers

Co popisuje komunitní cloud?

Sdílené prostředí určeno pro specifické komunity s podobnými potřebami Signup and view all the answers

Jaká je role Cloud Service Customer (CSC)?

Uzavírá smlouvu s poskytovatelem cloudových služeb Signup and view all the answers

Co označuje zkratka IaaS v kontextu cloud computingu?

Infrastructure as a Service Signup and view all the answers

Jaké výhody přináší hybridní cloud?

Kombinaci privátního a veřejného cloudu pro flexibilitu Signup and view all the answers

Kdo spadá do kategorie Cloud Service User (CSU)?

Jednotlivci nebo systémy využívající cloudové služby Signup and view all the answers

Jaký typ cloudového modelu zahrnuje infrastrukturu sdílenou mezi více uživateli?

Public Cloud Signup and view all the answers

Study Notes

Podnikové informační systémy

Systém je definován jako soubor vzájemně propojených prvků, které tvoří celek schopný plnit určité funkce.
Klíčové vlastnosti systému zahrnují jeho strukturu, interakce mezi prvky a vztah s okolím.
Systém může být otevřený (interagující s okolím) nebo uzavřený (bez interakce s okolím).
Zavedení pojmu systém mělo zásadní dopad na informatiku v analýze a návrhu systémů, softwarovém inženýrství a datových analýzách.

Vědní disciplíny ovlivňující informatiku

Matematika: Základy pro algoritmy, logiku, formální jazyky, teorie výpočtu, diskrétní matematika, teorie grafů, teorie čísel a statistika.
Kybernetika: Koncepty zpětné vazby, regulace, řízení systémů, robotika, umělá inteligence a analýza informačních toků.
Lingvistika: Ovlivňuje vývoj přirozeného jazyka a jeho zpracování (NLP, překladače), a návrh programovacích jazyků a rozpoznávání řeči.
Ekonomie a management: Optimalizace procesů a rozvoj informačních systémů pro řízení organizací.
Psychologie a kognitivní vědy: Návrh uživatelských rozhraní, ergonomie a analýzy uživatelského chování a umělá inteligence.
Fyzika: Základy kvantové výpočetní techniky, optimalizace výkonu a modelování komplexních systémů,

Klasifikace systémů

Neživé systémy: Statická struktura (geometrické, logické), Dynamické systémy (hodinové mechanismy).
Kybernetické systémy: systémy schopné samoregulace (např. termostat).
Živé systémy: Biologické systémy.

Enterprise systémy

Enterprise je komplexní sociotechnický systém, který zahrnuje lidi, informace a techniku.
Cílem je společný cíl.
Příklady: ERP, CRM, SCM, HCM, BI systémy.

Vztah sociální organizace a Enterprise

Enterprise je specifickým typem sociální organizace zaměřené na ekonomické a strategické cíle.
Základní prvky sociální organizace (prvky, interakce, cíle) jsou v enterprise rozšířeny a zaměřeny na podnikové procesy, efektivitu a adaptaci na tržní podmínky.

Informační systémy - obecné vymezení

Informační system je tvořen vzájemně propojenými informacemi a procesy.
Procesy zpracovávají vstupní informace na výstupní.
Data a informace jsou základní vstupy a výstupy.

Podnikové informační systémy - prvky

Lidé
Data
Informace
Procesy
Technologie a technika

IT řešení pro podporu rozhodování

Používá data, analýzu, simulaci pro podporu a optimalizaci rozhodování.

IT řešení - pro podporu CRM a SCM

CRM - pomáhá sledovat a spravovat interakce se zákazníky - obchodní vztahy
SCM - podporuje řízení celého dodavatelského řetězce, od surovin až po konečného zákazníka

IT řešení - pro podporu inovací

Podpora inovací výrobků i služeb.
Koordinace aktivit při vývoji produktů, rychlé uvedení na trh, a poprodejní podpora.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Tento kvíz se zaměřuje na klíčové koncepty a systémy informačních technologií, které podporují inovace služeb a procesy v podnikání. Zjistěte, jak IoT, Business Intelligence a Lean Management ovlivňují efektivitu a rozhodování ve firmách.