Podcast
Questions and Answers
Vad innebär kundlojalitet?
Vad innebär kundlojalitet?
- Att företaget alltid erbjuder lägsta priser.
- Att kunder ofta återkommer och köper från företaget. (correct)
- Att kunder slutar göra affärer med ett företag.
- Att kunder enbart rekommenderar företaget för sina vänners skull.
Vilken effekt har standardisering på produkten enligt beskrivningen?
Vilken effekt har standardisering på produkten enligt beskrivningen?
- Ökar komplexiteten i produktionen.
- Ökar effektiviteten genom att underlätta produktion. (correct)
- Sänker kvaliteten på produkterna.
- Förlänger ledtiden för leveranser.
Vad är ledtidsgapet?
Vad är ledtidsgapet?
- Skillnaden mellan lagerkostnader och produktionskostnader.
- Tiden det tar för en produkt att nå kunden.
- Tiden från produktionen till försäljningen.
- Skillnaden mellan genomloppstid och ledtid. (correct)
Hur påverkar ett mindre ledtidsgap kundnöjdheten?
Hur påverkar ett mindre ledtidsgap kundnöjdheten?
Vilken fördel ger kundlojalitet för företaget?
Vilken fördel ger kundlojalitet för företaget?
Vad innebär 80/20-regeln inom kundservice?
Vad innebär 80/20-regeln inom kundservice?
Vilken av följande aktiviteter är inte en typisk 3PL-aktivitet?
Vilken av följande aktiviteter är inte en typisk 3PL-aktivitet?
Vilka av följande tre aspekter ingår i De Tre P?
Vilka av följande tre aspekter ingår i De Tre P?
Vilken princip garanterar att alla företag inom EU har lika möjlighet att delta i upphandling?
Vilken princip garanterar att alla företag inom EU har lika möjlighet att delta i upphandling?
Vad innebär principen om proportionalitet i offentlig upphandling?
Vad innebär principen om proportionalitet i offentlig upphandling?
Vilka aspekter omfattar interaktioner enligt Industrial Networks (IMP) Theory?
Vilka aspekter omfattar interaktioner enligt Industrial Networks (IMP) Theory?
Vilken fördel erbjuder outsourcing av 3PL-tjänster?
Vilken fördel erbjuder outsourcing av 3PL-tjänster?
Vad innebär Professionalism inom vägtransportsektorn?
Vad innebär Professionalism inom vägtransportsektorn?
Hur bidrar De Tre P till företags hållbarhet?
Hur bidrar De Tre P till företags hållbarhet?
Vilken roll spelar Horizontal Collaboration i vägtransportsektorn?
Vilken roll spelar Horizontal Collaboration i vägtransportsektorn?
Vilken av följande påståenden stämmer bäst överens med syftet med offentlig upphandling enligt EU-direktiv?
Vilken av följande påståenden stämmer bäst överens med syftet med offentlig upphandling enligt EU-direktiv?
Vilken typ av komplexitet nämns i samband med supply chain?
Vilken typ av komplexitet nämns i samband med supply chain?
Hur påverkar historik företag i industriella nätverk enligt IMP Theory?
Hur påverkar historik företag i industriella nätverk enligt IMP Theory?
Vad är en tjänst som Professionalism kräver inom vägtransportsektorn?
Vad är en tjänst som Professionalism kräver inom vägtransportsektorn?
Vilken metod används för att optimera nätverksstrategier enligt IMP Theory?
Vilken metod används för att optimera nätverksstrategier enligt IMP Theory?
Vilket av följande är en fördel med Horizontal Collaboration?
Vilket av följande är en fördel med Horizontal Collaboration?
Vad innebär omni-channel distribution?
Vad innebär omni-channel distribution?
Vilken av följande är en fördel med open innovation?
Vilken av följande är en fördel med open innovation?
Vad är en risk med att använda ett traditionellt tillvägagångssätt för leverantörsval?
Vad är en risk med att använda ett traditionellt tillvägagångssätt för leverantörsval?
Hur skiljer sig JIT från det traditionella tillvägagångssättet?
Hur skiljer sig JIT från det traditionella tillvägagångssättet?
Vad är en nackdel med omni-channel distribution?
Vad är en nackdel med omni-channel distribution?
Vilken typ av innovation fokuserar på interna resurser?
Vilken typ av innovation fokuserar på interna resurser?
Vilken metod kräver nolltolerans från leverantörerna?
Vilken metod kräver nolltolerans från leverantörerna?
Vad syftar en tidig involvering av leverantörer i produktutveckling till?
Vad syftar en tidig involvering av leverantörer i produktutveckling till?
Vad syftar leverantörskedjeperspektivet till att optimera?
Vad syftar leverantörskedjeperspektivet till att optimera?
Vilket perspektiv analyserar hur värde skapas genom interna aktiviteter?
Vilket perspektiv analyserar hur värde skapas genom interna aktiviteter?
Hur relaterar kostnader, risker och värde till varandra?
Hur relaterar kostnader, risker och värde till varandra?
Vilket av följande beskriver bäst procurement?
Vilket av följande beskriver bäst procurement?
Vad är en vanlig risk som kan påverka kostnader inom en leverantörskedja?
Vad är en vanlig risk som kan påverka kostnader inom en leverantörskedja?
Nätverksperspektivet betonar vilken av följande aspekter?
Nätverksperspektivet betonar vilken av följande aspekter?
Vilket av följande är INTE en del av procurement-processen?
Vilket av följande är INTE en del av procurement-processen?
Vad kan högre kostnader leda till om de investeras i kvalitet?
Vad kan högre kostnader leda till om de investeras i kvalitet?
Study Notes
Industrial Networks (IMP) Theory
- Förklarar företags interaktioner i industriella nätverk genom långsiktiga relationer och resursberoende.
- Betonar dynamiska relationer som utvecklas över tid, påverkade av historik och förtroende.
- Inkluderar ekonomiska, sociala, tekniska och juridiska aspekter av interaktioner.
- Används för att förbättra samarbeten och utveckla strategier för relationer och innovation.
Professionalism och Horizontal Collaboration i Vägtransportsektorn
- Professionell vägtransport kräver högkvalitativa tjänster och välutbildad personal.
- Fokus på kundanpassning och öppen kommunikation för att bygga trovärdighet och etik.
- Horisontell samarbete innebär delning av resurser för att effektivisera kostnader och rutter.
- Inkluderar gemensamma investeringar och informationsutbyte för riskhantering.
Källor till Supply Chain Komplexitet
- Komplexitet uppstår från många nätverkspartners och distributionskanaler.
- Fördelar inkluderar ökad effektivitet och tillgång till specialiserade tjänster.
- Vanliga 3PL-aktiviteter: transport, lagerhållning, orderplockning och spårning.
Kundservice och 80/20-regeln
- Kundservice fokuserar på snabb respons och lösningar för att öka kundlojalitet.
- 80/20-regeln visar att 20% av kunderna ofta står för 80% av intäkterna.
De Tre P (People, Planet, Profit)
- Behandlar balansen mellan sociala, miljömässiga och ekonomiska mål.
- People: Skapa bra arbetsvillkor och positiv samhällspåverkan.
- Planet: Fokuserar på hållbar resursanvändning.
- Profit: Strävar efter ekonomisk hållbarhet och lönsamhet.
Offentlig Upphandling (EU-direktiv)
- Bygger på fyra principer: Icke-diskriminering, Lika behandling, Transparens och Proportionalitet.
- Syftar till rättvisa och effektivitet i upphandlingsprocessen.
Leverantörskedjeperspektivet och Värdekedjeperspektivet
- Leverantörskedjeperspektivet optimerar hela kedjan för att möta kundernas behov.
- Värdekedjeperspektivet analyserar intern aktivitet för att maximera kundvärdet.
Cost, Risk, and Value
- Kostnader: Utgifter för köp, produktion och underhåll.
- Risker: Osäkerheter som kan leda till oväntade kostnader.
- Värde: Nyttan för kunden, relaterat till kvalitet och prestanda.
Procurement vs. Purchasing
- Procurement: Strategisk process för att optimera inköpsstrategier.
- Purchasing: Fokuserar på transaktioner snarare än långsiktiga mål.
- Omni-channel distribution skapar en enhetlig kundupplevelse men ökar komplexiteten.
Closed Innovation vs. Open Innovation
- Closed Innovation: Intern innovation utan extern hjälp.
- Open Innovation: Samarbeten med externa aktörer för snabbare innovation.
Traditionellt vs. Just In Time (JIT)
- Traditionellt: Använder flera leverantörer för riskminimering och kostnadssänkning.
- JIT: Fokus på färre, pålitliga leverantörer för effektivitet och lägre kostnader.
Kundlojalitet
- Innebär att kunder återkommer och rekommenderar företaget, vilket ökar intäkterna.
- Bidrar till långsiktig framgång genom minskade kostnader för kundanskaffning.
Ledtidsgapet
- Skillnad mellan genomloppstid och ledtid påverkar leveranshastighet och kundnöjdhet.
- Ett mindre gap leder till effektivare produktion och ökad konkurrenskraft.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Detta quiz handlar om industriella nätverk och IMP-teori, som belyser företags interaktioner och relationer inom industriella kontexter. Genom att fokusera på långsiktiga relationer och resursberoende kan vi förstå hur företag knyts samman och påverkas av historiska faktorer och omgivningen.
