Indicadores de Gestión en el Proceso Administrativo
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Questions and Answers

¿Qué porcentaje de personas estuvo en desacuerdo con la importancia de los indicadores de gestión?

  • 36,2% (correct)
  • 13,0%
  • 23,4%
  • 25,5%
  • ¿Qué porcentaje de las personas encuestadas estuvo 'Totalmente de acuerdo' con la importancia de los indicadores de gestión en reflejar el desempeño?

    23.9%

    ¿Cuántas personas en total fueron encuestadas?

    46

    ¿Por qué es difícil la subsistencia de las empresas en el mundo de los negocios?

    <p>Por la falta de gestión administrativa eficiente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué metodología se utilizó en el estudio analizado?

    <p>Enfoque mixto</p> Signup and view all the answers

    Los indicadores de gestión son de gran utilidad para el proceso administrativo permitiéndoles medir y evaluar los procedimientos que se llevan a cabo dentro de la ________.

    <p>entidad</p> Signup and view all the answers

    Es recomendable implementar herramientas de gestión sin considerar las necesidades específicas de la asociación.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué mide el indicador de gestión en la evaluación del desempeño de los empleados?

    <p>El rendimiento y los resultados de los empleados en relación con los objetivos organizacionales establecidos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juegan los indicadores de gestión según Muñoz 2019?

    <p>Permitir a los miembros de la organización mejorar sus capacidades de control y gestión.</p> Signup and view all the answers

    Según Ruiz 2020, la falta de indicadores de gestión conduce a un rendimiento eficiente en una empresa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    En el análisis FODA, las __________ son aspectos internos favorables de una organización.

    <p>fortalezas</p> Signup and view all the answers

    Relaciona los siguientes objetivos con sus respectivos indicadores propuestos:

    <p>Capacitación operativa = Porcentaje de capacitaciones técnicas de los operarios al año Desarrollo operativo = Personal operario con conocimientos y destrezas acorde a sus funciones Analizar indicadores que incidan en el proceso administrativo = Seguimiento del manual de gestión Componente para la gestión de la toma de decisiones = Sistematizar matriz de seguimiento en la implementación del manual de gestión</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introducción

    • La supervivencia de las empresas es difícil y se enfrenta a desafíos en el mercado.
    • La administración es responsable del rendimiento de la eficiencia y eficacia en la gestión.

    Importancia del proceso administrativo

    • El proceso administrativo está estrechamente ligado a la eficiencia y eficacia de la empresa.
    • La planificación, organización, dirección y control son fases esenciales del proceso administrativo.
    • La planificación es la fase más importante del proceso administrativo y establece la base para las siguientes funciones.

    Indicadores de gestión

    • Los indicadores de gestión son herramientas fundamentales en la medición y evaluación de los procesos y actividades.
    • Permiten identificar la eficiencia y eficacia de cada proceso y actividad.
    • Los indicadores de gestión pueden clasificarse en: indicadores de gestión en la administración del personal, capacitación y desarrollo profesional, relaciones laborales, clima organizacional y evaluación del desempeño.

    Importancia de la implementación de herramientas de gestión

    • La implementación de herramientas de gestión mejora significativamente el desempeño organizacional de cualquier entidad.
    • La falta de indicadores de gestión conduce a un rendimiento deficiente en una empresa.
    • La relación entre las herramientas de gestión y el proceso administrativo es fundamental para lograr un posicionamiento competitivo en el entorno empresarial.

    Estudio de caso

    • El estudio se centra en la asociación 15 de diciembre y su carencia de gestión administrativa.
    • Se utilizó un enfoque mixto para analizar la falta de conocimientos innovadores y científicos en cuanto a la utilización de herramientas de gestión.
    • Se propone la implementación de indicadores de gestión para mejorar el rendimiento de la asociación.### Indicadores de Gestión como Herramienta del Proceso Administrativo
    • Se identifican 5 objetivos para la evaluación del proceso administrativo de la asociación campesina 15 de diciembre:
      • Capacitación operativa: porcentaje de capacitaciones técnicas de los operarios al año.
      • Desarrollo operativo: personal operario con conocimientos y destrezas acordes a sus funciones.
      • Seguimiento del manual de gestión: documentar por cada área de función.
      • Supervisión y planificación: manual de procedimientos de la gestión administrativa.
      • Componente para la gestión de la toma de decisiones: sistematizar matriz de seguimiento en la implementación del manual de gestión.

    Análisis del Proceso Administrativo

    • La mayoría de los encuestados (53,2%) consideran que la asociación tiene una ineficiente administración.
    • Solo el 27,7% cree que la asociación tiene una administración algo eficiente.
    • La mayoría de los encuestados (36,2%) no conocen la importancia de los indicadores de gestión para reflejar los aspectos clave del desempeño en la asociación.

    Resultados y Discusión

    • Los resultados de la investigación permitieron ampliar la indagación con el personal colaborador de la asociación.
    • La mayoría de los encuestados consideran que la asociación tiene un deficiente resultado en cuanto a la gestión y desconocen el uso de herramientas administrativas.
    • Se considera necesario realizar un diagnóstico prioritario del proceso administrativo en la entidad y utilizar indicadores de gestión.
    • Los indicadores de gestión contribuyen como herramienta en los logros de los propósitos de una entidad, permitiendo evaluar la eficiencia, efectividad, productividad y calidad de los productos.

    Conclusiones

    • Existe deficiencia en el proceso administrativo de la asociación, careciendo de herramientas de gestión para medir y evaluar los procesos y actividades.
    • La gestión administrativa no cuenta con manuales de gestión que defina las actividades y permita el seguimiento y control de las metas cumplidas.
    • Se constata carencia de conocimientos innovadora científica en cuanto a la utilización de las herramientas de gestión en los procesos administrativos del personal competente en la asociación.

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    Description

    Explora el papel de los indicadores de gestión en el proceso administrativo y su importancia en la toma de decisiones. Aprende a utilizar estos indicadores de manera efectiva.

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