Questions and Answers
Quali sono gli elementi di base dell'organizzazione secondo Mintzberg?
La tecnostruttura studia la realtà per adattare e modificare l'organizzazione in base ai cambiamenti che avvengono.
True
Cosa fa il Vertice Strategico (CdA) secondo Mintzberg?
supervisione diretta, gestione delle relazioni con l'ambiente, formulazione della strategia aziendale, degli obiettivi e delle politiche dell'organizzazione
A chi prendono indicazioni i membri del Nucleo Operativo secondo Mintzberg? Prendono indicazioni dalla ______ per sviluppare le attività.
Signup and view all the answers
Cosa significa l'interdipendenza nelle organizzazioni?
Signup and view all the answers
La divisione del lavoro in piccoli compiti facilita e migliora le prestazioni secondo Adam Smith.
Signup and view all the answers
Che tipi di divisione del lavoro esistono?
Signup and view all the answers
La __________ consiste nello scambio di informazioni tra gli operatori a livello orizzontale per gestire il lavoro separatamente ma interdipendente.
Signup and view all the answers
Abbina i seguenti meccanismi di coordinamento con la loro descrizione:
Signup and view all the answers
Quali sono i criteri per l'attribuzione dei ruoli, chiamati anche job design?
Signup and view all the answers
Quali sono le tecniche di riprogettazione dei ruoli menzionate nel testo?
Signup and view all the answers
Il job enlargement comporta una minore specializzazione orizzontale e maggiore specializzazione verticale.
Signup and view all the answers
Cosa si intende per 'formalizzazione del comportamento'?
Signup and view all the answers
Le competenze sono suddivise in quattro aree: area intellettuale, area relazionale, area realizzativa ed area ____________.
Signup and view all the answers
Cosa si intende per azienda secondo il testo?
Signup and view all the answers
Impresa e azienda sono concetti intercambiabili.
Signup and view all the answers
Quali sono le principali caratteristiche di un'azienda secondo il testo?
Signup and view all the answers
Qual è l'obiettivo principale dell'azienda secondo il testo? La creazione di ______.
Signup and view all the answers
Abbina i seguenti obiettivi con le relative descrizioni:
Signup and view all the answers
L'obiettivo principale dell'azienda è la sopravvivenza.
Signup and view all the answers
Quali sono alcuni punti di forza di una struttura funzionale? (Seleziona tutte le risposte corrette)
Signup and view all the answers
La funzione di acquisti riguarda principalmente la scelta dei clienti.
Signup and view all the answers
La funzione di ______ si occupa di trasformare materie prime e componenti in prodotti finiti, generando profitto. Si concentra sulla qualità dei prodotti, la conformità, e i tempi di ______ minimizzando i tempi morti e la reattività di risposta.
Signup and view all the answers
Abbina le seguenti funzioni aziendali alla loro descrizione:
Signup and view all the answers
Qual è il principale vantaggio della struttura a matrice?
Signup and view all the answers
La risorsa umana è considerata una fonte di vantaggio competitivo secondo la Resource Based View.
Signup and view all the answers
Cosa si intende per KPI nell'ambito dei processi aziendali?
Signup and view all the answers
Il processo aziendale è un insieme organizzato di attività e decisioni, finalizzato alla creazione di un __________ effettivamente richiesto dal cliente.
Signup and view all the answers
Quale è l'obiettivo principale di un'azienda secondo il testo?
Signup and view all the answers
Qual è la formula per calcolare il profitto secondo il testo?
Signup and view all the answers
La quota di mercato è influenzata direttamente dalle decisioni di marketing. (Vero/Falso)
Signup and view all the answers
Qual è la relazione tra il prezzo e i ricavi? (Seleziona la risposta corretta)
Signup and view all the answers
La formula per calcolare i costi include i costi di marketing e i costi di produzione, quindi COSTI = _____ + _____
Signup and view all the answers
Quali sono alcuni dei PUNTI DI FORZA di un'azienda? (Seleziona tutte le risposte corrette)
Signup and view all the answers
Quali sono alcune delle TIPOLOGIE DI PROCESSI AZIENDALI menzionate nel testo? (Seleziona tutte le risposte corrette)
Signup and view all the answers
Cosa rappresenta il BPM nell'ambito aziendale?
Signup and view all the answers
I processi direzionali sono caratterizzati da decisioni ____.
Signup and view all the answers
L'EFFICIENZA e l'EFFICACIA dei processi sono concetti completamente separati.
Signup and view all the answers
Quali sono i tipi di decisioni che possono essere prese in un'organizzazione?
Signup and view all the answers
La teoria delle decisioni permette di confrontare decisioni alternative solo se il decision-maker agisce razionalmente.
Signup and view all the answers
Quali sono i parametri chiave delle decisioni organizzative chiamati parametri in gioco?
Signup and view all the answers
Un modello decisionale è una rappresentazione selettiva della ____.
Signup and view all the answers
Abbina le seguenti tecniche di modellazione con le descrizioni corrispondenti:
Signup and view all the answers
Study Notes
Definizione di Impresa e Azienda
- L'impresa è un'attività economica esercitata professionalmente e organizzata al fine della produzione e dello scambio di beni o servizi.
- L'azienda è il complesso dei beni organizzati dall'imprenditore per l'esercizio dell'impresa.
Caratteristiche di un'azienda
- È un sistema complesso: insieme di elementi eterogenei tra loro integrati e interdipendenti.
- Ha natura economica: finalizzato a soddisfare bisogni attraverso l'impiego di risorse limitate.
- Ha il fine di creare ricchezza: realizzare prodotti di valore superiore al valore delle risorse impiegate.
Obiettivi dell'azienda
- Creazione di ricchezza (ottenere un profitto, valore dei prodotti superiore ai costi).
- Equilibrio reddituale: riguarda la gestione operativa secondo il principio della competenza economica.
- Equilibrio monetario: riguarda la gestione finanziaria controllata mediante appositi indici finanziari.
Funzionamento delle aziende
- Schema di organizzazione: idea, individuazione del bisogno, organizzazione delle risorse, produzione di un bene o servizio.
- Operazioni principali: acquisizione di mezzi finanziari, acquisizione di fattori produttivi, trasformazione dei fattori produttivi in prodotti/servizi, vendita dei prodotti/servizi.
Organizzazione
- Entità sociale guidata da obiettivi, progettata come sistema di attività deliberatamente strutturata e coordinata, che interagisce con l'ambiente esterno.
- Elementi: persone, struttura sociale, tecnologia, obiettivi, ambiente esterno.
- Funzioni: mettere insieme risorse, produrre beni e servizi, facilitare l'innovazione, adattarsi all'ambiente in trasformazione.
Stakeholders
- Portatori di interesse: proprietari, dipendenti, clienti, fornitori, creditori, management, comunità, sindacati, governo.
- Interessi: remunerazione del capitale, soddisfazione, compenso, qualità, servizi, valore, capacità di credito, efficienza, efficacia, rispetto delle leggi.
Indici finanziari
- ROI (Return on Investment): misura dell'efficienza degli investimenti.
- ROS (Return on Sales): misura dell'efficacia, intesa come redditività del fatturato.
- ROE (Return on Equity): misura del rendimento realizzato dagli azionisti.### I Costi di Coordinamento
- I costi di coordinamento si ammortizzano nel tempo perché li si deve sostenere solo una volta.
- I costi totali si minimizzano quando i due costi si incontrano e sono uguali.
Le Interdipendenze
- Le interdipendenze esprimono la misura in cui le unità organizzative o le attività dipendono le une dalle altre per informazioni, risorse o materiali al fine di svolgere i propri compiti.
- Ci sono due livelli di interdipendenza:
- Basso: le unità svolgono il lavoro in maniera indipendente, hanno poca necessità di interagire.
- Alto: le unità devono consultarsi al fine di svolgere il proprio lavoro.
Tipi di Interdipendenze
- Interdipendenze sequenziali: il compito A precede il compito B, in quanto produce un risultato che è un input necessario allo svolgimento di B.
- Interdipendenze reciproche: i compiti A e B producono output che costituiscono input rispettivamente necessari a entrambi.
- Interdipendenze legate alle risorse: A e B, pur non essendo strettamente collegati, di fatto interagiscono, perché condividono le stesse risorse tecnologiche o le stesse competenze.
- Interdipendenze spazio-temporali: A e B, pur non essendo logicamente collegati, di fatto interagiscono, perché vengono svolti nello stesso luogo e/o nello stesso momento.
Elementi di Base dell'Organizzazione
- I meccanismi di coordinamento, comunicazione e controllo.
- Parti componenti dell'organizzazione:
- Vertice Strategico (CdA): svolge un ruolo di supervisione diretta, di gestione delle relazioni dell'organizzazione con l'ambiente, e di formulazione della strategia aziendale, degli obiettivi e delle politiche dell'organizzazione.
- Linea Intermedia (capi reparto, responsabili di produzione, marketing): funge a supporto degli altri elementi, il suo ruolo è quello di implementazione delle politiche decise dal vertice strategico.
- Nucleo Operativo (compratori, venditori, operai): prende indicazioni dalla linea intermedia per sviluppare le attività.
- Tecnostruttura (analisti di processo, programmazione e produzione): studia la realtà per adattare e modificare l'organizzazione in base ai cambiamenti che avvengono.
- Staff di supporto (ufficio legale, ricerca e sviluppo, mensa): garantisce la manutenzione dell'organizzazione.
La Progettazione Organizzativa: Dimensioni Strutturali
- Formalizzazione del comportamento: la formalizzazione serve a regolamentare il comportamento degli individui e a ridurne la variabilità.
- Livello di specializzazione: riguarda il grado in cui i processi vengono suddivisi tra posizioni lavorative separate.
- Gerarchia: descrive chi riporta a chi e descrive anche l'ampiezza di controllo di ogni manager.
- Centralizzazione: riguarda come è distribuito il potere decisionale lungo la gerarchia.
- Professionalità: riguarda il livello di formazione dei dipendenti.
- Composizione del personale: riguarda la tipologia di ruoli e incidenza di impiegati ed operai ed i rapporti tra gli stessi.
La Progettazione Organizzativa: Ambiti
-
Progettazione delle posizioni o microstrutturale: si basa sulla definizione dei compiti, dei sistemi e metodi operativi che consentono ad un'organizzazione di raggiungere gli obiettivi.
-
Progettazione macrostrutturale: si basa sul raggruppamento delle posizioni in unità organizzative (u.o.), sulle loro dimensioni e funzioni.
-
Progettazione dei meccanismi di collegamento orizzontale e verticale.### Definizione della Struttura Organizzativa
-
La definizione della struttura organizzativa si basa sulla determinazione di due parametri principali: ampiezza del controllo e numero di livelli gerarchici.
-
La forma della macrostruttura può essere verticale o piatta.
Criteri di Raggruppamento
- I criteri di raggruppamento utilizzati per definire la struttura organizzativa sono:
- Raggruppamento in base alle conoscenze/competenze (omogenee)
- Raggruppamento in base ai processi di lavoro e alle funzioni (omogenee)
- Raggruppamento in base agli output (eterogenee)
- Raggruppamento in base alla clientela (eterogenee)
- Raggruppamento in base alla località geografica (eterogenee)
Meccanismi di Collegamento
- I meccanismi di collegamento hanno lo scopo di consentire la comunicazione e il coordinamento tra le unità organizzative.
- Esistono due tipi di collegamento: verticali e orizzontali.
- I collegamenti verticali sono determinati da regole, gerarchia o supervisione diretta.
- I collegamenti orizzontali sono necessari per favorire i rapporti tra le persone e coordinare l'attività di due o più unità organizzative.
Strutture Organizzative
- Le strutture organizzative possono essere:
- Struttura funzionale (raggruppamento per processi di lavoro)
- Struttura divisionale (raggruppamento per output o clientela o area geografica)
- Struttura a matrice (integrazione di più criteri di raggruppamento)
Struttura Funzionale
- Caratterizzata da una bassa coordinazione orizzontale tra le funzioni.
- Le funzioni individuate sono:
- Funzione acquisti
- Funzione logistica
- Funzione progettazione
- Funzione produzione
- Funzione commerciale e marketing
- Funzione ricerca e sviluppo
- Funzione personale e organizzazione
- Funzione amministrazione
- Funzione finanza
- Funzione top management
Struttura Divisionale
- Caratterizzata da una maggiore autonomia delle decisioni e elasticità operativa.
- Tre tipologie di struttura divisionale:
- Divisionale per prodotto
- Divisionale per area geografica
- Divisionale per clienti
Punti di Forza e Debolezza
- Ogni struttura organizzativa presenta punti di forza e debolezza.
- Punti di forza: responsabilità sul prodotto/area geografica/cliente, capacità di adattamento, decentramento del processo decisionale.
- Punti di debolezza: assenza di economie di scala, scarso coordinamento tra le divisioni, maggiori conflitti per la ripartizione delle risorse.
Struttura a Matrice
- Caratterizzata da una pluralità di linee gerarchiche.
- Utilizzata in situazioni complesse, dove sono presenti criteri funzionali e divisionali di egual peso.
- Utilizza due (o più) criteri di specializzazione, come funzioni e output (progetto).
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Scopri cosa si intende per azienda e le sue diverse definizioni, tra cui l'organismo economico e l'azienda autonoma.
