18 Questions
Theo thông báo, lý do chính mà người dùng không nên tạo nhiều tài khoản là gì?
Để không bị hạn chế trong việc nhận khuyến mãi
Theo thông báo, ai có thể được yêu cầu liên hệ với Team Lead?
Người có bất kỳ câu hỏi nào
Theo thông báo, nếu khách hàng quên tên đăng nhập, họ nên làm gì?
Liên hệ với Team Lead ngay
Theo thông báo, việc cập nhật lại mật khẩu của mình là cần thiết khi nào?
Sau khi xác minh và sử dụng thông tin mới để đăng nhập
Theo thông báo, nếu khách hàng muốn đăng ký khuyến mãi, họ nên theo hướng dẫn của ai?
Chat mẫu
Theo thông báo, khi khách hàng không nhận được mật khẩu, nguyên nhân chính có thể là gì?
Sai địa chỉ email
Theo thông báo, điều gì sẽ xảy ra nếu có bất kỳ thông tin cá nhân chưa được cập nhật?
Hỗ trợ sẽ cập nhật cho khách hàng
Theo thông báo, việc tạo ticket chuyển TL Đủ Khách là liên quan đến vấn đề gì?
Việc tạo nhiều tài khoản
Khi đăng nhập thành công, khách hàng cần phải làm gì tiếp theo để cập nhật lại mật khẩu của mình?
Truy cập mục tài khoản cá nhân.
Theo thông báo, nếu khách hàng từ chối cập nhật thông tin và thay đổi mật khẩu, họ nên làm gì?
Liên hệ với bộ phận chat hỗ trợ.
Nếu khách hàng quên thông tin đăng nhập, theo thông báo họ nên thực hiện hành động nào sau đây?
Liên hệ với chat hỗ trợ.
Khi thành viên muốn thay đổi thông tin và đặt lại mật khẩu, thông báo đề xuất hỗ trợ như thế nào?
Cung cấp template hướng dẫn tự thao tác lấy lại mật khẩu.
Trong trường hợp khách hàng không nhận được mật khẩu sau khi yêu cầu, nguyên nhân chính có thể là gì theo thông báo?
Khách hàng không nhận được mật khẩu do lỗi kỹ thuật.
Theo thông báo, khi khách hàng muốn đăng ký khuyến mãi, họ nên tuân theo hướng dẫn của ai?
Bộ phận chat hỗ trợ
Nếu khách hàng muốn thực hiện việc đặt lại mật khẩu, thông báo khuyến khích họ thực hiện điều gì?
Sử dụng thông tin mới để đăng nhập và thay đổi mật khẩu trong 'tài khoản của tôi'.
'Tạo ticket chuyển TL Đủ Khách' được liên kết với vấn đề gì theo thông báo?
'Tạo ticket chuyển TL Đủ Khách' để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
'Template về tính năng tự lấy lại mật khẩu' được gửi cho ai theo thông báo?
'Template về tính năng tự lấy lại mật khẩu' được gửi cho nhân viên hỗ trợ.
'Hỗ trợ cập nhật thông tin + template hướng dẫn tự thao tác lấy lại mật khẩu' được cung cấp cho ai theo thông báo?
'Hỗ trợ cập nhật thông tin + template hướng dẫn tự thao tác lấy lại mật khẩu' dành cho khách hàng quên tài khoản.
Hướng dẫn cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản thành viên và hỗ trợ chat khi thành viên từ chối. Bạn sẽ biết cần cung cấp những thông tin gì khi muốn thay đổi email và lịch sử giao dịch cần thiết.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
