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Guía de Onboarding en Fenicio

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Questions and Answers

¿Quién crea inicialmente los primeros usuarios en tu Fenicio?

Los propios usuarios

Los proveedores del servicio

El equipo de Onboarding (correct)

Un administrador del sistema

¿Qué acción deben realizar los nuevos usuarios para acceder al panel de administración?

Solicitar acceso al administrador

Crear una nueva cuenta desde el panel

Generar su contraseña a través de un enlace enviado por email (correct)

Iniciar sesión con un usuario existente

¿Qué ocurre si un usuario necesita generar una nueva contraseña?

Deberá crear una nueva cuenta desde el panel de gestión

Podrá hacerlo desde el enlace en la pantalla de acceso (correct)

No podrá iniciar sesión hasta que un administrador lo desbloquee

Necesitará contactar al soporte técnico para recibir ayuda

¿Cómo pueden los administradores ayudar a los usuarios con problemas de acceso?

<p>Iniciando el proceso de recuperación de contraseña desde el panel de gestión (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de email recibirán los usuarios que son creados posteriormente?

<p>Un email para generar su contraseña (C)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Creación de usuarios en Fenicio

Los primeros usuarios son configurados por el equipo de Onboarding.
Para acceder al panel de administración de la tienda online, se necesita un enlace enviado vía email automático.

Generación de contraseñas

Es necesario crear una contraseña después de hacer clic en el enlace proporcionado.
Usuarios adicionales pueden ser creados directamente desde el panel de gestión.

Proceso de recuperación de contraseña

En la pantalla de acceso existe un enlace para generar una nueva contraseña.
Instrucciones están disponibles en pantalla y en los emails de recuperación.

Funciones del administrador

Un administrador puede iniciar el proceso de recuperación de contraseña para cualquier usuario del sistema.

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Description

Este cuestionario te ayudará a entender el proceso de creación de usuarios en Fenicio. Aprenderás sobre el acceso al panel de gestión y la generación de contraseñas tanto para el equipo inicial como para los nuevos usuarios. Asegúrate de seguir cada paso correctamente para un manejo eficiente de tu tienda online.