GSRH: Gestion Stratégique des Ressources Humaines

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Questions and Answers

Quel type de besoin est lié directement à l’évolution professionnelle d’un individu ?

Besoins des individus (correct)

Besoins de l’entreprise

Besoins collectifs

Niveau personnel

Quel élément ne fait pas partie de l'analyse des besoins en formation ?

Analyse des services

Réunions avec l’encadrement

Entretien avec un consultant externe (correct)

Recensement des demandes individuelles

Quelles sont les trois catégories d'objectifs établis dans le cadre de la formation ?

Objectifs opérationnels, pédagogiques, collectifs

Objectifs personnels, techniques, organisationnels

Objectifs pédagogiques, comportementaux, organisationnels (correct)

Objectifs comportementaux, sociaux, de développement

Quel est le rôle des leviers mentionnés dans le développement des compétences ?

Aider à construire des compétences Signup and view all the answers

Lors de l’élaboration d’un plan de formation, quelle action n'est pas prioritaire ?

Élaborer le budget de la formation Signup and view all the answers

Quel type d'objectifs se mesure par des résultats comme la hausse de la production ?

Objectifs organisationnels Signup and view all the answers

Quel processus ne fait pas partie de la démarche ascendante pour l'analyse des besoins ?

Évaluation de la satisfaction des clients Signup and view all the answers

Quand un besoin de formation est-il généralement identifié ?

Lors d'un changement organisationnel Signup and view all the answers

Quel élément ne fait pas partie du succès subjectif ?

La reconnaissance sociale Signup and view all the answers

Le plafonnement de carrière peut être mesuré par plusieurs critères, lequel n'est PAS un type de plafonnement ?

Plafonnement temporel Signup and view all the answers

Quel désir n'est PAS considéré comme une ancre de carrière de Schein ?

Le besoin d'appartenance Signup and view all the answers

Quelle affirmation est correcte concernant le plafonnement subjectif ?

Il reflète la perception personnelle de stagnation. Signup and view all the answers

Le développement des compétences managériales vise principalement à :

Accéder à des postes de direction. Signup and view all the answers

Le désir de stabilité et de sécurité dans une carrière est principalement lié à :

La stabilité d'emploi et familiale. Signup and view all the answers

Le style de vie/qualité de vie cherche principalement à :

Équilibrer vie personnelle et professionnelle. Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas pris en compte dans la gestion de l'employabilité ?

La politique de l'entreprise Signup and view all the answers

Quel est le facteur d’échec lié à la gestion du changement dans une équipe ?

Une limitation à la formation uniquement. Signup and view all the answers

Comment la compétence est-elle définie dans le contexte professionnel ?

Comme une combinaison de savoir, savoir-faire et savoir-être. Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de la technologie dans le contexte professionnel actuel ?

Elle nécessite une adaptation à des situations imprévues et de nouvelles solutions. Signup and view all the answers

Quelles sont les conséquences d'une mauvaise intégration des compétences dans la GRH ?

Une insatisfaction accrue chez les clients et le personnel. Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'expérience dans le contexte professionnel selon le contenu ?

Elle est cruciale pour l'adaptation continue aux mutations du monde professionnel. Signup and view all the answers

Quelle approche est nécessaire pour répondre aux exigences changeantes des clients ?

Encourager une participation commune des employés dans la qualité des services. Signup and view all the answers

Comment la qualité est-elle définie dans ce contexte ?

Comme la capacité à satisfaire les besoins des utilisateurs. Signup and view all the answers

Selon les défis modernes, quel élément est primordial pour les individus en milieu professionnel ?

S'adapter aux évolutions et évoluer avec son emploi. Signup and view all the answers

Quelle est la définition de l'employabilité?

L'espérance objective qu'une personne a de trouver un emploi, basée sur ses capacités actuelles. Signup and view all the answers

Quels sont les types d'employabilité?

Employabilité interne et externe. Signup and view all the answers

Quel est l'objectif économique principal de la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH) ?

Augmenter l'efficacité organisationnelle Signup and view all the answers

Quel est le but principal d'un projet personnel dans le cadre de l'employabilité?

Investir pour obtenir un avantage mesurable sur le marché du travail. Signup and view all the answers

Quel est l'objectif d'un bilan de compétences?

Identifier les forces et faiblesses d'une personne en milieu professionnel. Signup and view all the answers

Comment la GSRH équilibre-t-elle les objectifs organisationnels ?

En reliant l'objectif économique à l'objectif humain Signup and view all the answers

Quelle mission de la GSRH vise à développer la motivation des salariés ?

Focalisation sur les personnes Signup and view all the answers

Quelles théories ont introduit la dimension humaine dans la gestion des ressources humaines?

Les théories de Mayo et Maslow. Signup and view all the answers

Quel aspect la GSRH doit-elle considérer dans un environnement concurrentiel selon son processus ?

Les ressources humaines Signup and view all the answers

Quel changement a conduit à la transition de la fonction 'Personnel' à 'Ressources Humaines'?

L'intégration de pratiques modernes pour relever des défis stratégiques. Signup and view all the answers

Quels facteurs externes influencent l'évolution de la fonction ressources humaines?

La technologie et la mondialisation. Signup and view all the answers

Quel est l'objectif d'actualisation de la GSRH ?

Développer le potentiel de chacun Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal d'un bilan personnel?

Réfléchir à soi-même et définir ses aspirations professionnelles. Signup and view all the answers

Comment se définit la gestion stratégique dans le contexte de la GSRH ?

Comme un processus d'élaboration et mise en œuvre des moyens Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la mission de focalisation sur les processus ?

Administrer efficacement les ressources Signup and view all the answers

Dans le cadre de la GSRH, quel rôle joue l'objectif humain ?

Assurer la survie de l'organisation Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est évalué lors de l'évaluation à chaud ?

La satisfaction des stagiaires et les connaissances acquises Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de l’évaluation des acquis pédagogiques ?

Déterminer si les participants ont atteint les objectifs de formation Signup and view all the answers

Quelle est la durée minimale requise entre la fin de la formation et l'évaluation à froid ?

Une durée suffisante pour appliquer les acquis en situation professionnelle Signup and view all the answers

À quel moment doit-on effectuer un diagnostic lors de l'évaluation ?

Avant la formation Signup and view all the answers

Quels aspects doivent être évalués pendant la formation ?

Les acquis pédagogiques et l'organisation de la formation Signup and view all the answers

Quelle définition correspond le mieux à la carrière pour une entreprise ?

Un parcours professionnel structuré par l'entreprise Signup and view all the answers

Quelle évaluation doit se concentrer sur le transfert des acquis en situation de travail ?

L'évaluation à froid Signup and view all the answers

Quelle action est à réaliser pour l’organisation d'une formation ?

Chercher une salle et gérer les inscriptions Signup and view all the answers

Study Notes

Gestion stratégique des ressources humaines (GSRH)

GSRH est un processus d'élaboration et de mise en œuvre de moyens appropriés pour atteindre les objectifs d'une entreprise dans un environnement concurrentiel.
La GSRH prend en compte les ressources humaines (RH) lors de la formulation et de la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise.
La stratégie détermine les objectifs et les actions pour atteindre les buts fondamentaux à long terme, en allouant les ressources adéquatement.

Objectifs de la GSRH

Objectif économique: Améliorer l'efficacité et les résultats financiers par une utilisation optimale des compétences et aptitudes des employés.
Objectif humain: Mettre en avant les besoins et aspirations des employés afin d'améliorer les relations interpersonnelles et l'autorité au sein de l'organisation.
Objectif d'actualisation: Développer les compétences et le potentiel des employés pour qu'ils soient apte à faire face aux changements et à réaliser leurs ambitions de carrière.

Missions de la GSRH

Focalisation sur les personnes et orientation sur le présent: Développer la motivation des salariés en mettant l'accent sur la dynamique humaine et l'engagement actuel des équipes.
Focalisation sur les processus et orientation sur le présent: Administrer efficacement les ressources et les procédures.
Focalisation sur les personnes et orientation sur le futur: Favoriser le changement en mettant les individus au cœur des transformations.
Focalisation sur les processus et orientation sur le futur: Mettre en œuvre la stratégie à long terme, en planifiant et en alignant les actions.

Développement de la GSRH

Le développement de la GSRH est basé sur trois constatations clés : transformations de l'environnement des organisations, nécessité de nouvelles compétences stratégiques et organisationnelles, et une nouvelle intelligence des RH.

Fondements théoriques de la GSRH

La planification stratégique classique souligne l'importance de la planification, mais son application opérationnelle est souvent insuffisante.
La mise en œuvre de la stratégie est aussi importante que sa formulation.
Les concepteurs de la stratégie doivent connaître en profondeur le problème et la pertinence de la solution.

Intégration stratégique des ressources humaines

Le système d'informations RH (SIRH) est un ensemble de ressources matérielles et humaines, permettant d'acquérir, traiter et communiquer des informations.
L'évolution de la fonction RH implique de nouveaux rôles pour les responsables RH.
Le rôle du responsable Ressources Humaines est d'être impliqué dans l'élaboration et la conduite de la stratégie de l'entreprise.

GRH et changement organisationnel

Le changement dans une entreprise implique la transition entre un état stable et un autre.
Les facteurs de changement peuvent être internes (culture, stratégie, organisation, etc.) ou externes (technologie, concurrence, etc.).
Le contenu du changement peut concerner la nouvelle organisation du travail, la restructuration, le changement culturel, etc.

Démarche de conduite de changement

Le diagnostic organisationnel vise à évaluer la situation actuelle pour comprendre les enjeux et identifier les stratégies possibles.
Les étapes du diagnostic comprennent l'étude des résultats économiques et sociaux actuels, des contraintes et opportunités, des aspects clés de succès et de l'organisation.
Les quatre leviers essentiels pour conduire le changement sont le style de gestion des dirigeants et la qualité de leur vision.

Structure, culture et systèmes de gestion

La structure de l'entreprise définit les fonctions et les relations entre les différentes unités.
La culture de l'entreprise englobe les valeurs partagées entre les employés.
Les différents systèmes de gestion (financiers, productifs, RH) sont interdépendants dans le fonctionnement d'une organisation.

Communication dans le changement

Les atouts de la communication sont le renforcement de la réactivité individuelle et de la solidarité collective, l'ouverture, la compréhension entre les individus et le développement de l'esprit d'équipe.
Les conséquences d'un manque de communication sont la perte de motivation, les incompréhensions, l'insécurité et les rumeurs.
La communication doit être perçue comme une relation et non pas seulement comme un mécanisme de transmission d'informations.

Pilotage du projet de changement

Apprécier le changement, en cours de réalisation, est crucial.
S'assurer que les actions prévues sont bien menées.
Suivre l'évolution de la performance avec des indicateurs appropriés.

Acteurs face au changement

Les individus peuvent adopter différents comportements face au changement (proactif, passif, opposant).
Les facteurs influençant le changement incluent la vision claire, la définition de la logique du changement, la mobilisation, la participation et la résolution des résistances.

La formation et développement des compétences

La qualité d'un produit est liée à sa capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
L'innovation dans l'entreprise doit impliquer le produit, la technique et le rapport au client.
Les clients attendent une relation de service excellente de la part du personnel.
Les savoir-faire et les savoir-être sont essentiels à la réalisation des objectifs.

Mobilité et gestion des carrières

La carrière pour l'entreprise est une succession d'affectations, tandis que la carrière pour l'individu est l'ensemble des emplois qu'une personne occupe au cours de sa vie.
La gestion des carrières englobe les activités visant à planifier, orienter et suivre le cheminement professionnel de l'employé.
Les évolutions de carrière incluent la mobilité interne (verticale et horizontale) et la mobilité fonctionnelle.

Déterminants du succès de la carrière

Le succès peut être objectif (critères observables) ou subjectif (sentiment d'accomplissement).
Le plafonnement de carrière est un point où l'évolution professionnelle est limitée.

Employabilité

L'employabilité est la capacité d'un individu à trouver un emploi.
Le projet personnel est un investissement matériel, organisationnel et humain.
Un bilan de compétences permet d'identifier les forces et faiblesses d'une personne.

Évolution de la fonction ressources humaines

La gestion administrative est le point de départ.
L'école des relations humaines a introduit la dimension humaine dans la gestion des employés.
Les évolutions externes (technologie, mondialisation) ont poussé la fonction à devenir plus stratégique.
La fonction "Personnel" est devenue "Ressources Humaines".

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Description

Ce quiz explore les concepts clés de la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). Il aborde les objectifs économiques, humains et d'actualisation qui guident les actions des entreprises. Testez vos connaissances sur l'utilisation optimale des compétences et l'amélioration des relations interpersonnelles au sein des organisations.