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Questions and Answers

Qual è la caratteristica principale che definisce la missione di un'organizzazione?

  • I valori fondamentali
  • La visione a lungo termine
  • L'obiettivo imprescindibile (correct)
  • Un'immagine ideale del futuro

Come viene descritta la visione di un'organizzazione?

  • Un elenco di obiettivi a breve termine
  • Un'immagine ideale del futuro (correct)
  • Un insieme di valori etici
  • Una dichiarazione della situazione attuale

I valori di un'organizzazione servono a:

  • Determinare la struttura finanziaria
  • Stabilire la missione aziendale
  • Guidare le decisioni e le azioni di tutti (correct)
  • Definire il tipo di produzione

Qual è una delle funzioni del lavoro per le persone?

<p>Essere un'opportunità di socializzazione (B)</p> Signup and view all the answers

Fino agli anni '80-'90, quale era considerato un aspetto chiave del ciclo di vita lavorativo?

<p>Un percorso di lavoro standardizzato (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa comportava normalmente il consolidamento della carriera negli anni '80-'90?

<p>Progressiva anzianità professionale (A)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è un significato attribuito al lavoro?

<p>Semplice fonte di stress (A)</p> Signup and view all the answers

Qualcosa che condizionava lo sviluppo della carriera negli anni '80-'90 era:

<p>Lo sviluppo di competenze gestionali (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il rischio associato a un'eccessiva stabilità emotiva?

<p>Eccessivo controllo (A)</p> Signup and view all the answers

Quale tra le seguenti affermazioni descrive il locus of control interno?

<p>Le conseguenze derivano dalle proprie azioni (B)</p> Signup and view all the answers

Quale tratto di personalità è descritto come la convinzione di poter avere successo in specifici compiti?

<p>Autoefficacia (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti tratti può influenzare in modo significativo i risultati ottenuti da una persona?

<p>Locus of control interno (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa caratterizza una persona con un locus of control esterno?

<p>Dipendenza da fattori esterni (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il significato del 'fattore G' in relazione all'intelligenza?

<p>Indica la capacità di risolvere problemi e acquisire conoscenze. (C)</p> Signup and view all the answers

In che modo una bassa autoefficacia può influenzare una persona?

<p>Potrebbe portare a un circolo vizioso di fallimenti (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni NON è considerata una categoria di abilità secondo il contenuto?

<p>Abilità artistiche (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è la principale differenza tra autostima e autoefficacia?

<p>L'autoefficacia è specifica, mentre l'autostima è generale (B)</p> Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti è un possibile effetto di una stabilità emotiva eccessiva?

<p>Eccessiva sicurezza in se stessi (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il tipo di intelligenza che si occupa della coordinazione mente-corpo?

<p>Intelligenza corporeo-cinestetica (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti intelligenze è relativa alla comprensione di sé e al controllo emotivo?

<p>Intelligenza intrapersonale (A)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione riguardo all'intelligenza logico/matematica è corretta?

<p>Si concentra sul ragionamento deduttivo e l'analisi dei problemi. (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti è un'intelligenza identificata da Gardner che riguarda l'ambiente naturale?

<p>Intelligenza naturalistica (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è una delle abilità che rientrano nelle abilità fisiche?

<p>Tempo di reazione (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti intelligenze è caratterizzata dalla comprensione e dalla collaborazione con gli altri?

<p>Intelligenza interpersonale (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è la definizione di visione strategica?

<p>Capacità di adottare una visione complessiva e sistemica del proprio lavoro. (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica l'orientamento al risultato?

<p>Assicurare il risultato anche in presenza di criticità e imprevisti. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'importanza della gestione del tempo in azienda?

<p>Aiuta a garantire efficacia ed efficienza nel raggiungimento dei risultati. (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa comprende la valutazione delle competenze in azienda?

<p>L'analisi dei comportamenti e delle performance. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale competenza è necessaria per risolvere problemi complessi?

<p>Capacità di analizzare e scegliere la migliore soluzione. (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa significa apertura al cambiamento nel contesto lavorativo?

<p>Essere flessibili e adattarsi alle situazioni incerte. (D)</p> Signup and view all the answers

Quali fattori influenzano il modello di competenza in azienda?

<p>Il livello di seniority e l'esperienza nel settore. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è la chiave per una presa di decisione efficace in situazioni difficili?

<p>Effettuare scelte con ponderatezza e tempestività. (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la definizione di Logos nella cultura organizzativa?

<p>Insieme di credenze relative a verità e falsità. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale aspetto della cultura organizzativa è associato ai sentimenti e ai sensi?

<p>Pathos (C)</p> Signup and view all the answers

In che modo il Genus influenza le regole di comportamento professionale?

<p>Definisce le differenze di genere nel comportamento professionale. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il significato di Methodos nella cultura organizzativa?

<p>La conoscenza di cosa fare e come farlo. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è una funzione dei miti all'interno di una cultura organizzativa?

<p>Legittimare azioni e idee attraverso narrazioni. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale aspetto della cultura organizzativa è essenziale per la comunicazione sociale?

<p>Lingua (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il clima in un'organizzazione?

<p>Un atteggiamento collettivo nelle relazioni (C)</p> Signup and view all the answers

La dimensione estetica di quale aspetto della cultura organizzativa è identificata nell'Aisthesis?

<p>Percezioni di ciò che è bello e brutto. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale dell'analisi di clima nelle organizzazioni?

<p>Valutare il clima aziendale e individuare margini di intervento (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni è un effetto del polis nella cultura organizzativa?

<p>Consolidare e determinare l'esercizio del potere. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è una delle possibili conseguenze negative di un'analisi di clima non gestita correttamente?

<p>Creazione di frustrazione e sfiducia (C)</p> Signup and view all the answers

Quali strumenti possono essere utilizzati per compiere un'analisi di clima?

<p>Interviste, focus-group e osservazioni (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è considerato un beneficio dell'analisi di clima?

<p>Contribuire a scatenare tensioni (C)</p> Signup and view all the answers

Che cosa è un questionario tailor-made?

<p>Un questionario costruito su misura per l'organizzazione (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è un effetto dell'approccio culturale sul clima di un'organizzazione?

<p>Sottolinea il ruolo della cultura nel clima (D)</p> Signup and view all the answers

Quali precondizioni devono essere verificate prima di realizzare un'analisi di clima?

<p>Le ragioni reali e il livello di consapevolezza degli effetti (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Organizational Mission

The core purpose or reason for an organization's existence.

Organizational Vision

A long-term aspiration or desired future state of an organization.

Organizational Values

The principles that guide an organization's decisions and actions.

Work's Meaning

The personal significance and purpose of work, encompassing economic aspects, self-expression, and professional growth, amongst others.

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Traditional Career Cycle

A predictable progression from education, work entry, development, and eventual retirement.

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Career Progression Factors (Old)

Factors that drove career development in the past, focusing on seniority, skills, and roles.

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Work as Sustenance

The act of working primarily for financial survival.

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Work as a Social Place

The opportunity for interactions, connections, and exchanges with others within the work environment.

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Factor G

The first studied individual difference in intelligence, used to measure cognitive abilities, knowledge acquisition, and problem-solving.

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Individual Differences in Work

Personalities, interests, values, abilities (cognitive, physical, perceptual-motor), and knowledge affect individual and organizational success in work.

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Cognitive Abilities

Mental capacities like reasoning, information processing, problem-solving, learning, and abstract thought.

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Physical Abilities

Physical attributes like reaction time, manual dexterity, strength, and stamina relevant to tasks.

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Multiple Intelligences

Gardner's theory identifying different types of intelligence (logical-mathematical, linguistic, bodily-kinesthetic, visual-spatial, musical, interpersonal, intrapersonal, naturalist, existential).

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Logical-Mathematical Intelligence

Ability to reason deductively, analyze problems, and perform mathematical calculations.

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Intrapersonal Intelligence

The capacity to understand and manage one's own emotions, thoughts, and motivations.

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Interpersonal Intelligence

The ability to interact effectively with others, understand their emotions, and collaborate.

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Locus of Control

A psychological tendency to perceive control over events. Internal locus of control = believing outcomes stem from one's actions; external locus of control = believing outcomes stem from external forces like fate or luck.

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Internal Locus of Control

The psychological tendency to believe that personal outcomes are determined by one's own choices, behaviours, or actions.

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External Locus of Control

The psychological tendency to believe that personal outcomes are influenced by factors beyond one's own control.

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Self-Concept

An individual's perception of themselves holistically, including physical, social, spiritual, and moral aspects.

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Self-Monitoring

The degree to which individuals adjust their behaviour to fit social situations and expectations.

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Self-esteem

An individual's overall subjective evaluation of their own worth.

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Self-efficacy

The belief in one's capabilities to succeed in specific situations or tasks.

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High Self-efficacy

Strong belief in one's ability to succeed, which leads to increased motivation and effort.

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Strategic Vision

The ability to see the bigger picture of your work and role, creating action plans aligned with strategic goals.

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Result Orientation

Focusing on achieving defined goals, ensuring excellent outputs and results within deadlines, even with challenges or unforeseen issues.

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Organization

Planning and organizing tasks, both your own and others', considering resources, organizational needs, and priorities.

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Problem Analysis & Solving

Analyzing problems methodically, choosing the best solution after assessing its pros and cons.

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Decision Making

Making choices thoughtfully and promptly, even with limited information, accepting responsibility for decisions and outcomes.

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Time Management

Managing work time effectively to achieve results, meet deadlines, and prioritize tasks.

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Adaptability

Being flexible and adapting to changing situations, people, and uncertainty.

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Competency Model

A framework to describe, compare, and build competencies, connecting individual actions with organizational context.

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Organizational Climate

A shared attitude within an organization, shaped by interactions between its members.

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Cultural Approach

An organizational study approach focusing on shared meanings and values within a group.

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Climate Analysis

Organizational research to understand and improve organizational atmosphere, changes, and intervene effectively

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Tailor-Made Questionnaire

A questionnaire specifically designed for a particular organization.

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Ready-Made Questionnaire

A pre-existing questionnaire, available in literature for organizational use or assessment.

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Analysis Risks

Potential drawbacks of climate analysis, such as causing tension or distrust.

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Analysis Benefits

Positive outcomes of climate analysis, including improved project planning and identifying opportunities for improvement

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Pre-conditions for Analysis

Essential steps before climate analysis, including clarifying motivations and understanding the impact.

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Organizational Culture

A set of shared beliefs, values, and practices within an organization that guide behavior and interactions.

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Logos (Organizational Culture)

The beliefs driving interpretations of events within an organization.

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Ethos (Organizational Culture)

The values defining what is considered right or wrong within an organization.

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Pathos (Organizational Culture)

Understanding through senses and feelings; a way to know the organization.

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Organizational Language

Unique words and phrases within an organization that shape communication.

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Organizational Myths

Stories that narrate past events, validating actions and beliefs in an organization through storytelling.

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Organizational Power Dynamics (Polis)

How power is structured and exercised within an organization, both individually and collectively.

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Organizational Knowledge (Methodos)

What and how an organization does things (or doesn't): organizational processes and methods.

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Study Notes

Psicologia del Lavoro

  • Psicologia del lavoro studia le risorse umane, la comunicazione aziendale, la consulenza sul clima organizzativo, l'orientamento professionale e la ricollocazione lavorativa.
  • Il benessere lavorativo è correlato positivamente alla prestazione del lavoratore.
  • Uno psicologo del lavoro opera sia internamente che esternamente all'azienda.
  • Ruolo interno: Esperto in risorse umane (HR).
  • Ruolo esterno: Formazione, consulenza, valutazione, coaching, analisi dati.
  • Il lavoro crea identità, luogo di espressione identitaria, affermazione professionale ed economica, socializzazione.
  • Il ciclo di vita lavorativo è cambiato negli ultimi decenni, con l'aumento di disoccupazione, formazione e ri-orientamenti.
  • Il benessere lavorativo è influenzato dalla relazione tra le esigenze aziendali e le aspettative, motivazioni e obiettivi individuali (contratto psicologico) e dalla consapevolezza del contesto organizzativo come ambiente complesso.
  • Importanza della ricerca e dell'applicazione pratica, dello scambio tra la pratica e la ricerca.
  • La psicologia del lavoro interagisce con altre branche della psicologia.

Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (WOP)

  • La WOP studia le relazioni umane nel lavoro e nei sistemi sociali organizzati, usando teorie, modelli, metodi e strumenti.
  • Si occupa di cambiamento, supporto, benessere del lavoratore, motivazioni e produttività.
  • La WOP include: psicologia del lavoro, delle organizzazioni, e delle risorse umane.

Il significato del lavoro e la carriera

  • Il lavoro è parte importante della vita, con significati individuali (economico, identitario, professionale, di socializzazione) che possono cambiare nel tempo.
  • Il ciclo di vita lavorativa tradizionale è cambiato (formazione, carriera consolidata, pensionamento).
  • Oggi la “carriera” va intesa come un percorso della vita lavorativa.
  • Gli eventi (disoccupazione, cambiamenti) possono aver bisogno di supporto psicologico.
  • L'esclusione dal mondo del lavoro ha implicazioni psicologiche e sociali rilevanti.

Le Transizioni lavorative

  • Le transizioni sono momenti di svolta nello sviluppo lavorativo, che possono essere normativi o non normativi.
  • Si distinguono 4 tipi di transizioni lavorative: ingresso nel mondo del lavoro; mobilità interna; perdita del lavoro e ritorno al lavoro.
  • Ogni transizione ha un impatto psicologico individuale e interpersonale.

Le Competenze

  • Le competenze sono fondamentali per la produttività e il successo lavorativo.
  • Esse includono diverse aree come cognitiva, affettiva e relazionale, legate a specifici ruoli e obiettivi.
  • Possono contribuire a comprendere la performance e le aspettative dei lavoratori.

Gli Interessi e i Valori

  • Gli interessi sono le preferenze per svolgere determinate attività e sono sviluppati in base ai nostri gusti e alle nostre esperienze.
  • I valori sono orientati a principi, finalità di vita, e hanno una natura più astratta e stabile.
  • Vi sono diversi modelli per la valutazione degli interessi.
  • La congruenza tra i valori/interessi e l'attività lavorativa, influenza la soddisfazione e la motivazione.

Il Modello di Holland

  • Propone 6 tipi, con punti di contatto tra i diversi interessi e tipi.
  • Si basa sugli interessi, la capacità e le attitudini.
  • Aiuta a individuare e scegliere percorsi.

La Leadership

  • La leadership è fondamentale nelle organizzazioni, basata su abilità e comportamenti.
  • La leadership trasformazionale mira al cambiamento e alla crescita dei collaboratori.
  • Esistono differenti stili di leadership (autoritaria, democratica, partecipativa).
  • La relazione leader-follower è importante, basata sul dialogo e la comprensione.
  • Un limite è che non tutti gli stili si adattano in tutti i contesti.
  • Gli stili leaderistici possono essere statici e dinamici, come il modello di contingente di Fiedler.

La Cultura

  • La cultura organizzativa influenza fortemente la vita lavorativa e le persone.
  • Si può comprendere la cultura attraverso logos (significati e credenze), ethos (valori), pathos (sentimenti e emozioni) e methodos (i metodi).
  • La cultura organizzativa, in particolare, influenza la soddisfazione e la motivazione lavorativa.

Rischi psicosociali

  • Sono fattori di rischio che possono influenzare la salute dei lavoratori e derivano da diversi contesti, come le azioni dei colleghi, la politica aziendale, o altre azioni.
  • Possono essere: stress da lavoro, mobbing, violenza, stalking, ed eventuali altri eventi.

Insicurezza Lavorativa

  • L'insicurezza lavorativa determina conseguenze psicologiche e fisiche nei lavoratori.
  • Importanti sono sia il contesto economico, nonché le condizioni di lavoro instabili.
  • L'insicurezza può causare aumento dello stress, disturbi del sonno e altri problemi.
  • Si parla di insicurezza quantitativa (continuità nel posto di lavoro) e qualitativa (insicurezza riguardo ad aspetti del lavoro).

Il benessere lavorativo

  • La psicologia del lavoro studia e promuove il benessere lavorativo, comprendendo la soddisfazione e lo stato di salute sia fisico che mentale di un lavoratore.
  • Il benessere lavorativo è connesso con la motivazione, l'ambiente e le qualità di relazioni interpersonali.
  • L'equilibrio tra risorse ed esigenze è la chiave per prevenire lo stress

Il lavoro da remoto

  • Il lavoro da remoto è una modalità di lavoro che si è sviluppata, soprattutto negli ultimi anni.
  • Può avere effetti positivi e negativi sul benessere lavorativo.
  • Rischi: perdita di confine del lavoro e vita privata; mancanza di supporto da parte di colleghi e superiorie; mancanza di competenze digitali; difficoltà di organizzazione e comunicazione.

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