Grundlagen der Kommunikation
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Questions and Answers

Was charakterisiert die digitale Kommunikation?

  • Sie vermittelt Informationen durch Analogien und Ähnlichkeiten.
  • Sie hat keine klare Syntax und ist für Beziehungen zuständig.
  • Sie nutzt nonverbale Elemente wie Mimik und Gestik.
  • Sie beruht auf Willkür in der Beziehung zwischen Namen und Objekten. (correct)
  • Welche Aussage beschreibt den Inhaltsaspekt der Kommunikation?

  • Er beeinflusst den Tonfall und die Sprechgeschwindigkeit.
  • Er vermittelt die eigentliche Information oder Daten. (correct)
  • Dieser Aspekt enthält emotionale Untertöne und Beziehungen.
  • Er basiert auf der nonverbalen Kommunikation und deren Ähnlichkeiten.
  • Was ist ein Merkmal der analogen Kommunikation?

  • Sie verwendet spezifische Namen und Bezeichnungen.
  • Sie hat eine klare und strukturierte Syntax.
  • Sie operiert mit zeitlichen Formen und Verneinungen.
  • Sie basiert auf Ähnlichkeiten und Analogien. (correct)
  • Welche der folgenden Aussagen beschreibt symmetrische Interaktionen?

    <p>Sie bestehen aus gleichberechtigten Kommunikationspartnern.</p> Signup and view all the answers

    Wie beschreibt Watzlawick die Axiome der Kommunikation?

    <p>Sie sind provisorische Formulierungen ohne Vollständigkeitsanspruch.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage über die Rolle des Empfängers in der Kommunikation ist korrekt?

    <p>Der Empfänger kann Informationen anhand seines Kontextes interpretieren.</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt das erweiterte Kommunikationsmodell am besten?

    <p>Der Sender codiert die Nachricht, um sie dem Empfänger verständlich zu machen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Ebenen des Zuhörens fördert vor allem die aktive Teilnahme an der Kommunikation?

    <p>Aktives Zuhören</p> Signup and view all the answers

    Worin besteht ein häufiges Problem bei der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger?

    <p>Die Interpretation des Empfängers wird von dessen Zuhörfähigkeit beeinflusst.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Faktoren kann die Kommunikationsqualität am stärksten beeinträchtigen?

    <p>Situative Faktoren wie Lärm</p> Signup and view all the answers

    Welche Eigenschaften sind charakteristisch für das 'Es' im psychischen Apparat?

    <p>Es ist Sitz der biologischen Triebe.</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Verdrängung im psychischen Apparatsmodell?

    <p>Abdrängen unerwünschter Gedanken ins Unbewusste.</p> Signup and view all the answers

    Welche Funktion hat das Über-Ich im Strukturmodell?

    <p>Es repräsentiert verinnerlichte Werte und Normen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Hauptfunktion der Übertragung in zwischenmenschlichen Beziehungen?

    <p>Wiederholung verinnerlichter Beziehungsmuster in aktuellen Situationen.</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Affektisolierung?

    <p>Trennung von negativen Gedanken und emotionalem Ausdruck.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt die Rationalisierung am besten?

    <p>Erklärung durch scheinbar vernünftige Motive.</p> Signup and view all the answers

    Wie beeinflussen frühe Erfahrungen die spätere Beziehungsgestaltung?

    <p>Sie formen die psychische Struktur, die späteres Erleben prägt.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt die Gegenübertragung am besten?

    <p>Sie stellt die Wahrnehmung der Beziehung zwischen Therapeut und Klient dar.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Aspekt des aktiven Zuhörens?

    <p>Volle Aufmerksamkeit</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Botschaften gehört nicht zu den vier Nachrichten, die eine Nachricht enthält?

    <p>Voreingenommene Ansicht</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet Kongruenz im Kommunikationskontext?

    <p>Sprachliche und nichtsprachliche Signale stehen im Einklang</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Fehler beim Kommunizieren beschreibt unorganisierte Gedanken?

    <p>Zu viele Informationen auf einmal</p> Signup and view all the answers

    Welcher Aspekt beschreibt die Beziehung zwischen Sender und Empfänger?

    <p>Beziehung</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet implizit im Kontext der Kommunikation?

    <p>Eine Botschaft, die nur angedeutet wird</p> Signup and view all the answers

    Welches Verhalten ist hilfreich zur Behebung von Missverständnissen?

    <p>Eigenes Urteil zurückstellen</p> Signup and view all the answers

    Welche Technik kann helfen, die Informationen einer Nachricht zu qualifizieren?

    <p>Durch den Kontext</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt das Sachohr beim Empfang einer Nachricht?

    <p>Es analysiert Fakten und Sachverhalte.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage trifft nicht auf das Beziehungsohr zu?

    <p>Es fragt nach den sachlichen Aspekten der Nachricht.</p> Signup and view all the answers

    Was kann eine Ursache für Empfangsfehler sein?

    <p>Unterschiedliche Sprachmilieus oder Subkulturen.</p> Signup and view all the answers

    Was fragt das Appellohr hauptsächlich?

    <p>Was der Empfänger tun, denken oder fühlen soll.</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der zwei möglichen Umgangsweisen mit Phantasien?

    <p>Für sich behalten.</p> Signup and view all the answers

    Welche Frage stellt das Selbstoffenbarungsohr?

    <p>Was sagt die Nachricht über den Sender aus?</p> Signup and view all the answers

    Welches Element gehört nicht zu den vier Ohren des Empfängers?

    <p>Das Emotionsohr.</p> Signup and view all the answers

    Wie kann Kommunikation durch korrelierte Botschaften beeinträchtigt werden?

    <p>Sie führt zu Missverständnissen zwischen Sender und Empfänger.</p> Signup and view all the answers

    Was kann die Überbetonung eines 'Lieblingsohrs' in der Kommunikation verursachen?

    <p>Kommunikationsprobleme</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine Ich-Botschaft?

    <p>Eine Aussage, die die eigenen Gefühle und Bedürfnisse beschreibt</p> Signup and view all the answers

    Wie könnte man die eigene Wahrnehmung und Interpretation verbessern?

    <p>Durch regelmäßige Selbstreflexion</p> Signup and view all the answers

    Was stellt der Beziehungsaspekt in der Kommunikation dar?

    <p>Wie Sender die Beziehung zum Empfänger wahrnimmt</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt am besten Watzlawicks erstes Axiom der Kommunikation?

    <p>Man kann nicht nicht kommunizieren</p> Signup and view all the answers

    Warum ist das Aktiv-nachfragen in der Kommunikation wichtig?

    <p>Um Annahmen zu überprüfen und Missverständnisse zu vermeiden</p> Signup and view all the answers

    Wie interpretieren Menschen Kommunikationsabläufe laut der Inhalte?

    <p>Unterschiedlich, basierend auf individuellen Wahrnehmungen</p> Signup and view all the answers

    Was kann Konflikte in Beziehungen fördern, basierend auf der Interpunktion von Ereignisfolgen?

    <p>Unterschiedliche Interpretationen von Ursachen und Wirkungen</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Grundlagen der Kommunikation

    • Kommunikation erfordert mindestens zwei Teilnehmer (Sender/Empfänger).
    • Ein gemeinsames Zeichenrepertoire ist notwendig.
    • Nachrichten bestehen aus Zeichen (Symptome, Symbole, Ikonen).
    • Kommunikation findet immer in einem Kontext statt.
    • Kommunikation ist interaktiv und intentional (mit Zielen, auch unbewussten).

    Kommunikationsmodelle

    • Grundmodell: Sender → Botschaft → Empfänger, Rückmeldung in beide Richtungen.
    • Erweitertes Modell (Shannon/Weaver): Sender codiert, Empfänger decodiert, Situation beeinflusst Interpretation, Informationsverlust und Verzerrung möglich.

    Gründe auf Sender- und Empfängerseite

    • Sender: Vorerfahrungen, emotionale Befindlichkeit, Sprachstil.
    • Empfänger: Aufmerksamkeit, Sprachkenntnisse, Hörfähigkeit, Interesse, situationale Faktoren.

    Aktives Zuhören

    • 3 Ebenen: Hören, Hinhören, Zuhören (aktiv).
    • Hören: sporadische Aufmerksamkeit, beschäftigt mit sich selbst.
    • Hinhören: Aufnahme des Gesagten, fokussiert auf Inhalt, nicht Gefühlen.
    • Zuhören (aktiv): volle Aufmerksamkeit, Beachtung von Inhalt, Gefühlen und Körpersprache.

    Fehler beim Kommunizieren

    • Sprechende: Unorganisierte Gedanken, ungenaue Ausdrucksweise.
    • Zuhörende: Geteilte Aufmerksamkeit, vorschnelle Antwortplanung, Fokus auf Details statt Kontext.

    Tipps bei Missverständnissen

    • Aufmerksames Zuhören, eigene Urteile zurückhalten.
    • Einfühlung in Beweggründe.
    • Argumente wiederholen, Gemeinsamkeiten hervorheben.
    • Rückmeldung einholen.

    Die vier Seiten einer Nachricht

    • Inhalt: Sachinhalt der Nachricht.
    • Selbstoffenbarung: Informationen über den Sender selbst.
    • Beziehung: Beziehung zwischen Sender und Empfänger.
    • Appell: Wozu der Sender den Empfänger motivieren will.

    Die vier Ohren des Empfängers

    • Sachohr: Fokus auf Fakten und Sachverhalt.
    • Selbstoffenbarungsohr: Fokus auf Informationen über den Sender.
    • Beziehungsohr: Fokus auf die Beziehung zwischen den Beteiligten.
    • Appellohr: Fokus auf Aufforderungen und Handlungsanweisungen.

    Umgang mit Phantasien

    • Definition: Vermutungen über Gedanken und Gefühle anderer ohne klare Wahrnehmung.
    • Zwei Umgangsweisen: Für sich behalten (risikoreich) oder mitteilen und auf Realität überprüfen.

    Praktische Tipps zur Verbesserung der Kommunikation

    • Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Gefühlen.
    • Verwendung von Ich-Botschaften.
    • Regelmäßige Selbstreflexion.

    Realitätsprüfung

    • Eigene Interpretationen hinterfragen.
    • Aktiv nachfragen.
    • Feedback zur Wahrnehmungsüberprüfung einholen.

    Watzlawicks 5 Axiome der Kommunikation

    • Man kann nicht nicht kommunizieren (jedes Verhalten ist Kommunikation).
    • Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt.
    • Menschen interpretieren Kommunikationsabläufe unterschiedlich (Interpunktion von Ereignisfolgen).
    • Digitale und analoge Kommunikation.
    • Symmetrische und komplementäre Interaktion

    Psychoanalyse - Kernkonzepte

    1. Wissenschaftliche Einordnung: Biologie, Soziologie, Psychologie
    2. Psychoanalytische Grundannahmen: Menschliche Entwicklung durch: Reifung, Beziehungen, gesellschaftliche Einflüsse
    3. Frühe Erfahrungen: prägen spätere Beziehungen
    4. Bedeutung des Unbewussten: beeinflusst Denken, Fühlen, Handeln
    5. Der psychische Apparat (Strukturmodell): Es, Ich, Über-Ich – biologische Triebe, Realitätskontrolle, internalisierte Werte

    Übertragung und Gegenübertragung im Kontext von Beziehungen

    • Übertragung: Wiederholung verinnerlichter Beziehungsmuster in aktuellen Situationen.
    • Gegenübertragung: Emotionale Reaktion des Analytikers auf die Übertragung.

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    Dieses Quiz behandelt die grundlegenden Konzepte und Modelle der Kommunikation. Es umfasst die Rolle von Sender und Empfänger, die Bedeutung von Kontext und die verschiedenen Ebenen des Zuhörens. Teste dein Wissen über Kommunikationsprozesse und -theorien.

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