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Questions and Answers
Was charakterisiert die digitale Kommunikation?
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Welche Aussage beschreibt den Inhaltsaspekt der Kommunikation?
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Was ist ein Merkmal der analogen Kommunikation?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt symmetrische Interaktionen?
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Wie beschreibt Watzlawick die Axiome der Kommunikation?
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Welche Aussage über die Rolle des Empfängers in der Kommunikation ist korrekt?
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Was beschreibt das erweiterte Kommunikationsmodell am besten?
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Welche Ebenen des Zuhörens fördert vor allem die aktive Teilnahme an der Kommunikation?
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Worin besteht ein häufiges Problem bei der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger?
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Welche der folgenden Faktoren kann die Kommunikationsqualität am stärksten beeinträchtigen?
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Welche Eigenschaften sind charakteristisch für das 'Es' im psychischen Apparat?
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Was beschreibt die Verdrängung im psychischen Apparatsmodell?
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Welche Funktion hat das Über-Ich im Strukturmodell?
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Was ist die Hauptfunktion der Übertragung in zwischenmenschlichen Beziehungen?
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Was versteht man unter Affektisolierung?
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Welche Aussage beschreibt die Rationalisierung am besten?
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Wie beeinflussen frühe Erfahrungen die spätere Beziehungsgestaltung?
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Welche Aussage beschreibt die Gegenübertragung am besten?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Aspekt des aktiven Zuhörens?
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Welche der folgenden Botschaften gehört nicht zu den vier Nachrichten, die eine Nachricht enthält?
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Was bedeutet Kongruenz im Kommunikationskontext?
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Welche der folgenden Fehler beim Kommunizieren beschreibt unorganisierte Gedanken?
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Welcher Aspekt beschreibt die Beziehung zwischen Sender und Empfänger?
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Was bedeutet implizit im Kontext der Kommunikation?
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Welches Verhalten ist hilfreich zur Behebung von Missverständnissen?
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Welche Technik kann helfen, die Informationen einer Nachricht zu qualifizieren?
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Was beschreibt das Sachohr beim Empfang einer Nachricht?
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Welche Aussage trifft nicht auf das Beziehungsohr zu?
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Was kann eine Ursache für Empfangsfehler sein?
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Was fragt das Appellohr hauptsächlich?
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Was ist eine der zwei möglichen Umgangsweisen mit Phantasien?
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Welche Frage stellt das Selbstoffenbarungsohr?
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Welches Element gehört nicht zu den vier Ohren des Empfängers?
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Wie kann Kommunikation durch korrelierte Botschaften beeinträchtigt werden?
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Was kann die Überbetonung eines 'Lieblingsohrs' in der Kommunikation verursachen?
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Was ist eine Ich-Botschaft?
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Wie könnte man die eigene Wahrnehmung und Interpretation verbessern?
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Was stellt der Beziehungsaspekt in der Kommunikation dar?
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Was beschreibt am besten Watzlawicks erstes Axiom der Kommunikation?
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Warum ist das Aktiv-nachfragen in der Kommunikation wichtig?
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Wie interpretieren Menschen Kommunikationsabläufe laut der Inhalte?
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Was kann Konflikte in Beziehungen fördern, basierend auf der Interpunktion von Ereignisfolgen?
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Study Notes
Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikation erfordert mindestens zwei Teilnehmer (Sender/Empfänger).
- Ein gemeinsames Zeichenrepertoire ist notwendig.
- Nachrichten bestehen aus Zeichen (Symptome, Symbole, Ikonen).
- Kommunikation findet immer in einem Kontext statt.
- Kommunikation ist interaktiv und intentional (mit Zielen, auch unbewussten).
Kommunikationsmodelle
- Grundmodell: Sender → Botschaft → Empfänger, Rückmeldung in beide Richtungen.
- Erweitertes Modell (Shannon/Weaver): Sender codiert, Empfänger decodiert, Situation beeinflusst Interpretation, Informationsverlust und Verzerrung möglich.
Gründe auf Sender- und Empfängerseite
- Sender: Vorerfahrungen, emotionale Befindlichkeit, Sprachstil.
- Empfänger: Aufmerksamkeit, Sprachkenntnisse, Hörfähigkeit, Interesse, situationale Faktoren.
Aktives Zuhören
- 3 Ebenen: Hören, Hinhören, Zuhören (aktiv).
- Hören: sporadische Aufmerksamkeit, beschäftigt mit sich selbst.
- Hinhören: Aufnahme des Gesagten, fokussiert auf Inhalt, nicht Gefühlen.
- Zuhören (aktiv): volle Aufmerksamkeit, Beachtung von Inhalt, Gefühlen und Körpersprache.
Fehler beim Kommunizieren
- Sprechende: Unorganisierte Gedanken, ungenaue Ausdrucksweise.
- Zuhörende: Geteilte Aufmerksamkeit, vorschnelle Antwortplanung, Fokus auf Details statt Kontext.
Tipps bei Missverständnissen
- Aufmerksames Zuhören, eigene Urteile zurückhalten.
- Einfühlung in Beweggründe.
- Argumente wiederholen, Gemeinsamkeiten hervorheben.
- Rückmeldung einholen.
Die vier Seiten einer Nachricht
- Inhalt: Sachinhalt der Nachricht.
- Selbstoffenbarung: Informationen über den Sender selbst.
- Beziehung: Beziehung zwischen Sender und Empfänger.
- Appell: Wozu der Sender den Empfänger motivieren will.
Die vier Ohren des Empfängers
- Sachohr: Fokus auf Fakten und Sachverhalt.
- Selbstoffenbarungsohr: Fokus auf Informationen über den Sender.
- Beziehungsohr: Fokus auf die Beziehung zwischen den Beteiligten.
- Appellohr: Fokus auf Aufforderungen und Handlungsanweisungen.
Umgang mit Phantasien
- Definition: Vermutungen über Gedanken und Gefühle anderer ohne klare Wahrnehmung.
- Zwei Umgangsweisen: Für sich behalten (risikoreich) oder mitteilen und auf Realität überprüfen.
Praktische Tipps zur Verbesserung der Kommunikation
- Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Gefühlen.
- Verwendung von Ich-Botschaften.
- Regelmäßige Selbstreflexion.
Realitätsprüfung
- Eigene Interpretationen hinterfragen.
- Aktiv nachfragen.
- Feedback zur Wahrnehmungsüberprüfung einholen.
Watzlawicks 5 Axiome der Kommunikation
- Man kann nicht nicht kommunizieren (jedes Verhalten ist Kommunikation).
- Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt.
- Menschen interpretieren Kommunikationsabläufe unterschiedlich (Interpunktion von Ereignisfolgen).
- Digitale und analoge Kommunikation.
- Symmetrische und komplementäre Interaktion
Psychoanalyse - Kernkonzepte
- Wissenschaftliche Einordnung: Biologie, Soziologie, Psychologie
- Psychoanalytische Grundannahmen: Menschliche Entwicklung durch: Reifung, Beziehungen, gesellschaftliche Einflüsse
- Frühe Erfahrungen: prägen spätere Beziehungen
- Bedeutung des Unbewussten: beeinflusst Denken, Fühlen, Handeln
- Der psychische Apparat (Strukturmodell): Es, Ich, Über-Ich – biologische Triebe, Realitätskontrolle, internalisierte Werte
Übertragung und Gegenübertragung im Kontext von Beziehungen
- Übertragung: Wiederholung verinnerlichter Beziehungsmuster in aktuellen Situationen.
- Gegenübertragung: Emotionale Reaktion des Analytikers auf die Übertragung.
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Description
Dieses Quiz behandelt die grundlegenden Konzepte und Modelle der Kommunikation. Es umfasst die Rolle von Sender und Empfänger, die Bedeutung von Kontext und die verschiedenen Ebenen des Zuhörens. Teste dein Wissen über Kommunikationsprozesse und -theorien.