Globalisasi dan Teknologi

Globalisasi

• Globalisasi membawa kebaikan dan keburukan
• Syarikat multinasional yang besar menjadi semakin banyak
• Banyak perusahaan pertanian tidak mampu bertahan kerana persaingan harga
• Tidak mengambil kira penduduk setempat
• Ketidakseimbangan kekayaan
• Krisis di satu negara boleh merebak dengan cepat
• Aliran kewangan cepat keluar daripada kawalan
• Kerugian alam sekitar

Kemajuan Teknologi

• Langkah-langkah untuk meliberalisasi perdagangan antarabangsa
• Pertumbuhan penduduk di banyak negara
• Penghantaran kontena untuk penghantaran kargo

Kelebihan Globalisasi

• Kemudahan akses
• Produk lebih murah dan pelbagai pilihan untuk pengguna
• Kemudahan mobiliti global
• Banyak orang boleh terlibat dalam perdagangan antarabangsa dan mendapat faedah
• Memperluas pertumbuhan ke pasaran baru
• Mencipta lebih banyak pekerjaan di negara membangun
• Hubungan antara negara-negara lebih erat
• Lebih mudah untuk mendapatkan modal

Pemasaran

• Definisi pemasaran merangkumi perancangan, koordinasi dan kawalan semua aktiviti perniagaan yang berfokus pada pasaran sedia ada dan yang berpotensi untuk mencapai matlamat perniagaan dalam proses bekalan barangan dan khidmat secara keseluruhan melalui pengesahan pelanggan yang berterusan (Meffert, H. 1986).
• Merujuk kepada semua jenis proses pertukaran di antara sekurang-kurangnya dua pihak.
• Terdapat perbezaan strategik dan pemasaran operasi.
• Proses pemasaran melibatkan penerokaan, pengurusan dan pemeliharaan pasaran.
• Terdapat komponen pemasaran untuk perancangan perniagaan:
• Analisis pemasaran
• Matlamat pemasaran
• Strategi pemasaran
• Instrumen pemasaran
• Kawalan pemasaran

Keperluan Maklumat yang Lebih Banyak

• Perkembangan daripada pemasaran tempatan kepada kebangsaan, dan seterusnya ke antarabangsa
• Perubahan keutamaan pelanggan daripada harga kepada keperluan
• Kecenderungan daripada pertandingan berdasarkan harga kepada pertandingan bukan berdasarkan harga

Kajian Pasaran

• Asas kepada dasar penjualan
• Panduan untuk perniagaan lain (pengurusan, jualan, pengambilan, dll.)
• Jawapan kepada soalan pasaran:

1. Apakah yang hendak ditawarkan?
2. Pada harga berapa?
3. Di manakah hendak ditawarkan?
4. Kepada siapa ia ditawarkan? Dengan mesej apakah?

Sebab-sebab Kajian Pasaran

• Kos pembangunan produk yang gagal masih lebih tinggi
• Kesempatan dan risiko pasaran dapat diramal lebih awal
• Membantu memahami pasaran dan keperluan/keinginan pengguna
• Membantu membuat keputusan untuk membina perniagaan

Kriteria Kajian Pasaran

• Objektiviti (Kebebasan)
• Kebolehpercayaan (Ketepatan formal)
• Kesahihan (Kesahihan konseptual)
• Keperwakilan (Keupayaan membuat kesimpulan)

Apakah yang dikaji dalam Kajian Pasaran?

• 1. Diagnosis pasaran: Memahami keadaan pasaran semasa melalui analisis pasaran pada titik masa tertentu
• Pengamatan pasaran: Mengkaji pasaran dari masa ke masa
• 2. Ramalan pasaran: Meramalkan perkembangan pasaran pada masa depan

Kaedah Kajian Pasaran

• Kajian primer (untuk kali pertama) dan kajian sekunder (tidak asal)
• Kajian primer:
• Soalan
• Pemerhatian
• Eksperimen
• Kajian sekunder:
• Analisis data dalaman
• Data luaran Panel

Kajian Primer

• Kajian pertama dan terperinci ke atas pelaku pasaran (Kajian lapangan)

• Kajian Primer sekali sahaja:

• Kajian berbentuk:

• Soal selidik lisan (secara peribadi, telefon, bertulis, dalam talian)

• Pemerhatian dan ujian

• Kajian Primer berterusan (kaedah panel):

• Kumpulan peserta tetap yang dikaji secara berkala dalam tempoh yang panjang Pasaran yang dikaji meliputi produk, pasaran, pasaran, pasaran dan produk

• Contoh termasuk panel pengguna

Pemerhatian vs Ujian

• Pemerhatian:
• Pengkaji memerhatikan pembeli secara langsung di pasaran
• Ujian:
• Ujian makmal
• Ujian lapangan
• Ujian pasaran

Kajian Sekunder

• Data yang dikumpulkan sebelumnya (rujukan meja/penyelidikan) atau hasil kajian pasaran yang sudah dilakukan sebelumnya
• Sumberdalaman
• Data pemasaran
• Pemprosesan pertanyaan dan jualan
• Data input jualan dan perkhidmatan
• Data pengadu
• Sumber luar
• Statistik rasmi
• Institut kajian pasaran

Kaedah Membuat Kajian

• Soal selidik (lisan, bertulis, telefon dan dalam talian)
• Pemerhatian
• Eksperimen
• Kaedah Panel - kumpulan peserta yang sama dikaji secara berkala
• Untuk perolehan maklumat
• Analisis kajian

Persoalan Kajian

• Penentuan Masalah & Fasa Matlamat
• Fasa Konsep/Reka Bentuk
• Fasa Lapangan
• Fasa Analisis
• Fasa Komunikasi

Analisis dan Komunikasi

• Kaedah Analisis: Pemeriksaan data yang dikumpul
• Fasa komunikasi: Pembentangan dapatan kajian

Memilih Sampel

• Kajian menyeluruh berbanding kajian separa
• Pengawalan:
• Kaedah rawak
• Kriteria
• Persampelan kuantitatif berbanding persampelan kualitatif

Kumpulan Soalan Terbuka

• Kelebihan: Jawapan yang tidak dijangka dapat dikumpul.
• Kelemahan: Jawapan yang tidak dijangka perlu dikod untuk analisis.

Kumpulan Soalan Tertutup

• Kelebihan: Jawapan mungkin lebih mantap dan mudah dianalisis
• Kelemahan: Jawapan yang dijangka mungkin tidak tepat.

Soalan dalam Borang Soal Selidik

• Soalan Pendahuluan (soalan ringkas)
• Soalan Filter (berkaitan dengan soalan yang diutarakan)
• Soalan Terkawal (berkaitan dengan soalan yang diutarakan)
• Soalan Rumit
• Soalan Diri

Quiz ini membincangkan kesan globalisasi terhadap ekonomi dan teknologi. Anda akan menjelajahi baik buruk globalisasi, pertumbuhan syarikat multinasional, dan implikasi teknologi dalam perdagangan antarabangsa. Uji pengetahuan anda tentang fenomena global ini dan dampaknya kepada masyarakat.