Podcast
Questions and Answers
Ce trebuie să faceți dacă aveți o situație în care trebuie să puneți pe raft o comandă rezervată?
Ce trebuie să faceți dacă aveți o situație în care trebuie să puneți pe raft o comandă rezervată?
Ce trebuie să faceți în cazul în care clientul nu are bani pentru a plăti comanda?
Ce trebuie să faceți în cazul în care clientul nu are bani pentru a plăti comanda?
De ce este important să verificați comenzile cu același nume de client înainte de facturare?
De ce este important să verificați comenzile cu același nume de client înainte de facturare?
Ce rol joacă coordonatorii în procesul de gestionare a comenzilor rezervate?
Ce rol joacă coordonatorii în procesul de gestionare a comenzilor rezervate?
Signup and view all the answers
Ce trebuie să faceți dacă coordonatorii cer o comandă de pe raftul rezervat?
Ce trebuie să faceți dacă coordonatorii cer o comandă de pe raftul rezervat?
Signup and view all the answers
Study Notes
Gestionarea comenzilor rezervate
- În situații de plasare pe raft rezervat a comenzilor, trebuie notificați coordonatorii, specificând motivul.
- Nu plasați pe raft rezervat comenzi fără plată confirmată.
- Nu facturați comenzi fără confirmare POS (card, cash, probleme card).
- Pentru comenzi cu același nume de client, verificați cu clientul produsele înainte de facturare pentru a asigura corectitudinea.
- Probleme cu un număr mare de comenzi rezervate și confirmate pot duce la pierderea urmării.
Responsabilități Coordonatori
- Coordonatorii sunt responsabili cu acordarea aprobării pentru plasarea pe raftul rezervat.
- Ei creează tichet pentru gestionarea comenzilor rezervate și le verifică săptămânal.
Comunicare cu depozitul
- Depozitul Unirea trebuie să anunțe coordonatorii când o comandă de pe raft rezervat este solicitată, furnizând numărul comenzii și numele clientului.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Acest quiz abordează gestionarea comenzilor rezervate și responsabilitățile coordonatorilor. Vor fi discutate procedurile corecte de plasare și facturare a comenzilor, precum și comunicațiile necesare între coordonatori și depozit. Testați-vă cunoștințele despre aceste procese esențiale în activitatea de gestionare a comenzilor.
