Gestion des Risques et RSE

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Questions and Answers

Quel aspect ne caractérise pas le risque tel que défini dans le processus de communication ?

  • L'estimation de la menace
  • Le danger identifié
  • Les cibles menacées
  • La couverture médiatique intense (correct)

Comment se calcule la gravité d'un risque dans le cadre du diagnostic des risques ?

  • Gravité = Dangerosité x Protection
  • Gravité = (Dangerosité + Protection) / 2
  • Gravité = Protection / Dangerosité
  • Gravité = Dangerosité / Protection (correct)

Dans la méthode ROAM, quel terme désigne l'action de transférer la gestion d'un risque à un expert ?

  • Appartenir (correct)
  • Mitiger
  • Résoudre
  • Accepter

Parmi les typologies de risques, lequel est défini comme un risque dont la fréquence ou la gravité ne peuvent pas être mesurées?

<p>Risques présumés (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle étape de la gestion des risques consiste à collecter des données et à identifier les risques existants dans l'entreprise ?

<p>L'évaluation (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle sous-dimension de la RSE implique l'obligation légale de communication comme un audit social ?

<p>Responsabilité de rendre compte (B)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est CE QUI NE fait PAS partie des sous-dimensions de la RSE ?

<p>Engagement environnemental (D)</p> Signup and view all the answers

Parmi les exemples d'actions RSE, laquelle concerne la formation des managers ?

<p>Former les managers aux principes de la RSE (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de mesure est considéré comme tertiaire en santé au travail ?

<p>Retour au travail des salariés accidentés (D)</p> Signup and view all the answers

Pour quelle raison le respect des parties prenantes est-il crucial dans la RSE ?

<p>Pour respecter les consommateurs et l'environnement (B)</p> Signup and view all the answers

Quel risque pour la santé lié au travail à distance est souligné dans le cas de Market’call ?

<p>Isolement social (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une réaction appropriée pour réduire l'absentéisme, en lien avec les conditions de travail chez Market’call ?

<p>Instaurer des pauses régulières (A)</p> Signup and view all the answers

Quel objectif de la rémunération est lié à l'ajustement aux conditions du marché du travail ?

<p>S'adapter au contexte et à la concurrence (C)</p> Signup and view all the answers

Parmi les types de rémunération, lequel est caractérisé par une évaluation annuelle basée sur des critères spécifiques ?

<p>Rémunération analytique (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de prime est généralement considéré comme étant le plus intéressant pour la motivation des salariés ?

<p>Prime liée aux objectifs (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les méthodes de rémunération qui impliquent des avantages non liés aux performances professionnelles ?

<p>Périphériques statutaires (B)</p> Signup and view all the answers

La théorie de l’équité d’Adams met en relation plusieurs éléments. Lequel d'entre eux n'est pas inclus dans cette théorie ?

<p>Le temps de travail (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est la condition principale pour que les salariés puissent bénéficier des stock options ?

<p>Rester dans l'entreprise pendant au moins 5 ans (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle théorie de la rémunération souligne l'importance de la satisfaction et de l'insatisfaction au travail ?

<p>Théorie des deux facteurs (D)</p> Signup and view all the answers

Qui est généralement ciblé pour la formation dans les entreprises selon le contenu présenté ?

<p>Les sous-performants et les surperformants (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de management implique que le manager impose des ordres à ses employés ?

<p>Directif (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des missions du management qui consiste à mobiliser les employés ?

<p>Animer (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode de résolution de conflit commence par l'écoute active ?

<p>Méthode des objections (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du Business Partner dans les ressources humaines ?

<p>Aider l'entreprise à atteindre ses objectifs (B)</p> Signup and view all the answers

Comment un manager participatif interagit-il avec son équipe ?

<p>Il engage tous les employés dans le processus (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode de traitement des conflits inclut la suggestion d'une solution ?

<p>Méthode DESC (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de manager cherche à expliquer les raisons de ses décisions ?

<p>Persuasif (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'étape finale de la méthode de traitement des objections ?

<p>Validation ensemble de la réponse (D)</p> Signup and view all the answers

L'audit stratégique des ressources humaines est principalement une responsabilité de quel partenaire ?

<p>Partenaire stratégique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de management implique que le manager laisse une grande latitude à ses salariés ?

<p>Délégatif (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif d'un manager inclusif selon la politique de diversité?

<p>Ajuster le discours selon les singularités (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle mesure quantifiable doit un employeur mettre en place pour respecter les obligations liées aux employés handicapés?

<p>Adapter les postes pour 6% d'employés atteints d'un handicap (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des conséquences du télétravail, telle que mentionnée dans le document?

<p>Accroissement des inégalités, particulièrement pour les femmes (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le cadre de la lutte contre le plafond de verre, quel phénomène est particulièrement mis en avant?

<p>L'auto-censure chez les femmes (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la responsabilité des entreprises concernant les handicaps invisibles?

<p>Reconnaître que 80% des handicaps sont invisibles (A)</p> Signup and view all the answers

Quels types d'actions peuvent être mis en place pour favoriser l'égalité et la diversité en entreprise?

<p>Création d'une charte éthique et référent diversité (C)</p> Signup and view all the answers

Quel écart salarial hommes-femmes est rapporté globalement?

<p>19% (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des caractéristiques des formations mentionnées dans la politique d'équité?

<p>Elles sont réservées aux personnes à haut potentiel (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le label diversité permet d'obtenir pour une entreprise?

<p>Une reconnaissance officielle pour ses efforts en matière de diversité (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un élément important de l'éthique des affaires selon le contenu?

<p>Respect des lois et déloyauté commerciale (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Les 3 piliers de la RSE

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) se compose de trois piliers : économique, social et environnemental. Elle vise à intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les activités de l'entreprise.

Transparence en RSE

La transparence implique de partager ouvertement les informations sur les pratiques de l'entreprise, notamment en matière de respect des normes sociales et environnementales.

Normes internationales de comportement en RSE

Le respect des normes internationales de comportement assure que l'entreprise se conforme aux meilleures pratiques en matière de droits humains, de travail et d'environnement.

Mesures primaires en santé au travail

Les mesures primaires en santé au travail visent à prévenir les risques en modifiant l'environnement de travail. Exemple : améliorer l'éclairage ou réduire le bruit.

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Mesures secondaires en santé au travail

Les mesures secondaires en santé au travail visent à renforcer les capacités des employés à gérer leur santé. Exemple : proposer des cours de yoga ou des formations en ergonomie.

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Mesures tertiaires en santé au travail

Les mesures tertiaires en santé au travail visent à faciliter le retour au travail des salariés accidentés ou en arrêt maladie. Exemple : proposer un suivi médical ou adapter le poste de travail.

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Respect des parties prenantes en RSE

Le respect des parties prenantes, en RSE, implique de tenir compte des intérêts des différents groupes liés à l'entreprise, comme les employés, les clients, les fournisseurs et la communauté locale.

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Définir les règles de la rémunération

Établir un système de paiement qui définit comment les employés sont rémunérés en fonction de critères spécifiques, comme le niveau d'études ou l'expérience.

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Rémunérer pour motiver

Utiliser la rémunération pour inciter les employés à travailler davantage et à atteindre des objectifs de performance.

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S'adapter au contexte du marché du travail

Adapter le système de rémunération aux tendances du marché du travail, aux salaires pratiqués par la concurrence et aux évolutions des carrières.

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Rémunération globale

Système de rémunération qui applique un critère unique à tous les employés, comme le niveau d'études ou l'ancienneté.

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Rémunération analytique

Système qui prend en compte les missions, critères d'évaluation et résultats individuels pour déterminer la rémunération.

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Rémunération par objectifs

Système où la rémunération est basée sur l'atteinte d'objectifs précis, mesurables et définis à l'avance.

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Rémunération directe : salaire de base

Système de rémunération directe qui correspond au salaire de base et qui reste constant, quelle que soit la performance.

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Prime fixe ou variable

Rémunération supplémentaire, fixe ou variable, qui s'ajoute au salaire de base.

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Théorie de l'équité d'Adams

Théorie qui explique que les employés sont motivés par un sentiment de justice et d'équité, et que la rémunération est un facteur important pour ressentir cette justice.

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Désinformation

C’est un processus de communication qui consiste à utiliser les médias de masse, dont les réseaux sociaux pour transmettre des informations partiellement ou totalement erronées dans le but de tromper ou influencer l’opinion publique. Une information à un but mensonger ou délibérément biaisée.

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Risque: Définition

Le risque se caractérise par 4 éléments: Le danger Le ou les cibles menacées par ce danger L’estimation de cette menace Les dispositions prises pour contrer la menace

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Risque Avéré

Un risque avéré est un danger clairement identifié et dont la gravité et la fréquence sont connues. Il peut être très grave ou très fréquent.

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Risque Présumé

Un risque présumé est un risque pour lequel il est impossible de mesurer la fréquence ou la gravité. On ne peut pas savoir s'il est fréquent ou grave

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Risque Inconnaissable

Un risque inconnu est un risque qui est soit accepté (peu fréquent et grave) soit très improbable. On le considère comme négligeable.

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Management directif

Le manager impose ses décisions et attend l'exécution des tâches par ses employés.

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Management persuasif

Le manager explique ses décisions et cherche à obtenir l'adhésion des employés en communiquant clairement.

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Management participatif

Le manager encourage la participation de tous les employés dans la prise de décision et la réalisation des projets.

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Management délégatif

Le manager confie des objectifs aux employés et leur accorde une grande autonomie dans la réalisation de leurs tâches.

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Qu'est-ce que le management ?

L'ensemble des actions et des méthodes utilisées pour diriger et gérer des équipes et des projets.

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Animer en management

La mission d'animer en management consiste à motiver et mobiliser les employés autour d'un objectif commun.

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Diriger en management

La mission de diriger en management implique de prendre des décisions pour atteindre les objectifs fixés.

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Contrôler en management

La mission de contrôler en management consiste à suivre l'avancement des tâches et la performance des employés.

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Organiser en management

La mission d'organiser en management consiste à structurer le travail et à répartir les tâches.

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Déléguer en management

La mission de déléguer en management consiste à confier des tâches à des employés et à leur donner les moyens de réussir.

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Quelles sont les qualités d'un leader inclusif?

Un leader inclusif est celui qui encourage la diversité, reconnaît les différences individuelles et crée un environnement de travail sûr et accueillant pour tous.

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En quoi l'égalité diffère-t-elle de l'équité?

L'égalité signifie traiter tout le monde de la même manière, tandis que l'équité signifie traiter chacun de manière juste en tenant compte de ses besoins individuels.

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Qu'est-ce que l'écriture inclusive?

L'écriture inclusive est une manière d'écrire qui vise à éviter les mots ou expressions qui renforcent les stéréotypes de genre. Elle utilise des formulations neutres en genre, comme « iel » ou « elles et ils ».

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Qu'est-ce qu'un handicap invisible?

Un handicap invisible est une condition qui n'est pas visible à l'œil nu, comme des troubles mentaux ou des problèmes de santé chroniques.

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Qu'est-ce que le plafond de verre?

Le plafond de verre est une barrière invisible qui empêche les femmes et les personnes issues de minorités d'accéder à des postes à responsabilité dans les entreprises.

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En quoi consiste une politique diversité?

La politique diversité est un ensemble de mesures mises en place par une entreprise pour promouvoir l'égalité, l'inclusion et la diversité dans ses rangs.

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Qu'est-ce que l'evidence based management?

L'evidence based management est une approche de la gestion qui s'appuie sur des données et des preuves scientifiques pour éclairer les décisions et les pratiques.

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Qu'est-ce que l'ethique des affaires?

L'ethique des affaires est un ensemble de principes moraux qui guident les comportements des entreprises et de leurs dirigeants.

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A quoi sert un processus d'alerte éthique?

Un processus d'alerte éthique est un système mis en place par une entreprise pour signaler les comportements contraires à l'éthique et les pratiques illégales.

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Qu'est-ce qu'un tableau de bord en matière de diversité?

Un tableau de bord est un outil qui permet de suivre et d'analyser les données relatives à la diversité et à l'inclusion dans une entreprise.

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