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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del Gabinete de Atención e Información a la Población durante una emergencia, según el procedimiento descrito?
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del Gabinete de Atención e Información a la Población durante una emergencia, según el procedimiento descrito?
- Coordinar las actuaciones en materia informativa de la Unidad Básica de Albergue y Asistencia y del Centro de Gestión Médico-Legal, asegurando una respuesta informativa integral.
- Recibir del Gabinete Técnico los datos disponibles sobre las víctimas, incluyendo información detallada sobre su estado de salud y filiación completa, para su posterior divulgación. (correct)
- Atender las llamadas entrantes de demanda de información por parte del ciudadano a través del Teléfono de Atención a Víctimas y Familiares, proporcionando respuestas precisas y actualizadas.
- Coordinar la información que debe facilitarse a la población en los centros de evacuados, garantizando la homogeneidad y veracidad de los mensajes transmitidos.
En el contexto de la gestión de la información en emergencias dentro de la Comunitat Valenciana, ¿qué implicación tiene que el presente plan se considere un 'Procedimiento de Actuación de carácter horizontal' según el PTECV?
En el contexto de la gestión de la información en emergencias dentro de la Comunitat Valenciana, ¿qué implicación tiene que el presente plan se considere un 'Procedimiento de Actuación de carácter horizontal' según el PTECV?
- Complemente al PTECV y al resto de planificación específica frente a riesgos, pero solo en lo que respecta a la gestión de la información relacionada con la emergencia. (correct)
- Deroga cualquier otro plan de protección civil existente, estableciendo un nuevo marco unificado para la gestión integral de emergencias.
- Se activa de forma autónoma e independiente ante cualquier situación de emergencia, prevaleciendo sobre cualquier otro plan específico.
- Su activación está condicionada a la previa declaración de emergencia de nivel 3 por parte del President de la Generalitat.
Bajo qué circunstancia específica, el Director del PTECV podría determinar que la gestión de la información deba ejercerse desde el CECOPAL en lugar del CCE Generalitat?
Bajo qué circunstancia específica, el Director del PTECV podría determinar que la gestión de la información deba ejercerse desde el CECOPAL en lugar del CCE Generalitat?
- Cuando la emergencia se declara de nivel 1, requiriendo una respuesta coordinada a nivel local.
- Siempre que la emergencia involucre a más de dos municipios de la Comunitat Valenciana.
- Cuando la emergencia ocurre fuera del horario laboral habitual (9:00-17:00) del personal del CCE Generalitat.
- En función del tipo de emergencia, la gravedad de ésta y sus consecuencias, requiriendo una gestión más descentralizada y cercana al lugar del incidente. (correct)
Considerando el flujo de información en emergencias con múltiples víctimas, ¿cuál es la responsabilidad del Coordinador de la Unidad Básica Sanitaria respecto al CICU Provincial?
Considerando el flujo de información en emergencias con múltiples víctimas, ¿cuál es la responsabilidad del Coordinador de la Unidad Básica Sanitaria respecto al CICU Provincial?
En el contexto de la información a los medios de comunicación social durante una emergencia, ¿qué papel juega el Director del PMA (Puesto de Mando Avanzado)?
En el contexto de la información a los medios de comunicación social durante una emergencia, ¿qué papel juega el Director del PMA (Puesto de Mando Avanzado)?
¿Cuál es la implicación de los artículos del Código Deontológico Médico y la Guía de Ética Médica Europea en la gestión de la información de las víctimas durante una emergencia?
¿Cuál es la implicación de los artículos del Código Deontológico Médico y la Guía de Ética Médica Europea en la gestión de la información de las víctimas durante una emergencia?
En caso de que el Gabinete de Información no se constituya inmediatamente al inicio de una emergencia, ¿qué entidad asume inicialmente la responsabilidad de recopilar y facilitar información a los medios de comunicación social?
En caso de que el Gabinete de Información no se constituya inmediatamente al inicio de una emergencia, ¿qué entidad asume inicialmente la responsabilidad de recopilar y facilitar información a los medios de comunicación social?
¿Cómo se determina la periodicidad con la que el Gabinete Técnico elabora los Informes de Seguimiento de la Preemergencia / Emergencia?
¿Cómo se determina la periodicidad con la que el Gabinete Técnico elabora los Informes de Seguimiento de la Preemergencia / Emergencia?
Además de la información sobre el estado de las vías de comunicación, ¿qué otra información debe facilitar el Centro de Gestión de Tráfico a la población, y a quién debe remitir a los solicitantes de información sobre víctimas?
Además de la información sobre el estado de las vías de comunicación, ¿qué otra información debe facilitar el Centro de Gestión de Tráfico a la población, y a quién debe remitir a los solicitantes de información sobre víctimas?
¿Qué tipo de información sobre las víctimas debe ser facilitada por el CICU Provincial al Gabinete de Información del CCE Generalitat en caso de una emergencia con múltiples víctimas?
¿Qué tipo de información sobre las víctimas debe ser facilitada por el CICU Provincial al Gabinete de Información del CCE Generalitat en caso de una emergencia con múltiples víctimas?
En el flujo de información ante una emergencia genérica, ¿qué papel desempeñan los Ayuntamientos?
En el flujo de información ante una emergencia genérica, ¿qué papel desempeñan los Ayuntamientos?
Según el documento, ¿cuál es el propósito fundamental de regular la gestión de la información relacionada con una emergencia?
Según el documento, ¿cuál es el propósito fundamental de regular la gestión de la información relacionada con una emergencia?
¿Cuál es el rol del Gabinete Técnico dentro de la estructura del Gabinete de Información durante una emergencia?
¿Cuál es el rol del Gabinete Técnico dentro de la estructura del Gabinete de Información durante una emergencia?
En el contexto del presente procedimiento, ¿qué se entiende por 'información oficial, fidedigna y contrastada' y quién es el único órgano autorizado para emitirla?
En el contexto del presente procedimiento, ¿qué se entiende por 'información oficial, fidedigna y contrastada' y quién es el único órgano autorizado para emitirla?
¿Cuál es la principal diferencia en el flujo de información en una emergencia genérica versus una emergencia con múltiples víctimas, según lo descrito en el documento?
¿Cuál es la principal diferencia en el flujo de información en una emergencia genérica versus una emergencia con múltiples víctimas, según lo descrito en el documento?
¿Qué tipo de datos específicos no deben incluirse en la información facilitada a los medios de comunicación social, según las directrices del presente procedimiento?
¿Qué tipo de datos específicos no deben incluirse en la información facilitada a los medios de comunicación social, según las directrices del presente procedimiento?
¿En qué se diferencia la función del Gabinete de Prensa del Gabinete Técnico dentro del Gabinete de Información?
¿En qué se diferencia la función del Gabinete de Prensa del Gabinete Técnico dentro del Gabinete de Información?
¿Cuál de las siguientes NO es una función del Gabinete de Atención e Información a la Población?
¿Cuál de las siguientes NO es una función del Gabinete de Atención e Información a la Población?
¿Cuál es la función del Teléfono de Atención a Víctimas y Familiares, y dónde debe estar ubicado?
¿Cuál es la función del Teléfono de Atención a Víctimas y Familiares, y dónde debe estar ubicado?
Flashcards
¿Qué es el Gabinete de Información?
¿Qué es el Gabinete de Información?
Órgano encargado de gestionar toda la información relacionada con la emergencia, centralizando y difundiendo datos a organismos y población.
¿Función del Gabinete de Prensa?
¿Función del Gabinete de Prensa?
Difundir órdenes e información oficial a medios, organismos, autoridades y público.
¿Función del Gabinete Técnico?
¿Función del Gabinete Técnico?
Recopilar información de centros de coordinación y redactar informes de seguimiento de la emergencia.
¿Función del Gabinete de Atención a la Población?
¿Función del Gabinete de Atención a la Población?
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¿Objeto del Procedimiento?
¿Objeto del Procedimiento?
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¿Qué son los Informes de Seguimiento de la Emergencia?
¿Qué son los Informes de Seguimiento de la Emergencia?
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¿Qué información se da a la población afectada?
¿Qué información se da a la población afectada?
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¿Quién informa a los medios de comunicación social?
¿Quién informa a los medios de comunicación social?
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¿Cuál es la función del Director del PMA en la gestión de información en emergencias con múltiples víctimas?
¿Cuál es la función del Director del PMA en la gestión de información en emergencias con múltiples víctimas?
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¿Cuál es la función del Coordinador de la Unidad Básica Sanitaria en emergencias con múltiples víctimas?
¿Cuál es la función del Coordinador de la Unidad Básica Sanitaria en emergencias con múltiples víctimas?
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¿Qué información transmite el CICU Provincial al Gabinete de Información?
¿Qué información transmite el CICU Provincial al Gabinete de Información?
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¿Quién facilita la información sobre los fallecidos?
¿Quién facilita la información sobre los fallecidos?
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¿Quién transmite la información sobre la emergencia a CECOPI y Ayuntamientos?
¿Quién transmite la información sobre la emergencia a CECOPI y Ayuntamientos?
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Study Notes
- Tradicionalmente, la gestión de la información de emergencias recaía en el centro que actuaba como CECOP según el plan de protección civil activado.
- Actualmente, múltiples centros coordinan la emergencia, movilizando recursos o gestionando sectores específicos.
- Se requiere centralizar la información en un único centro para gestionarla y difundirla a organismos involucrados y a la población a través de los medios.
Objeto, Ámbito y Carácter
- Objeto: Regular la gestión de información de emergencias para asegurar que sea única, veraz y contrastada.
- Ámbito: Las tres provincias de la Comunitat Valenciana.
- Carácter: Complementa el PTECV y otros planes específicos frente a riesgos.
- No se activa independientemente, sino como complemento a otro plan para regular aspectos concretos de la emergencia.
Estructura y Organización
- Director del Procedimiento: Es el mismo que dirige el Plan de protección civil activado (PTECV, Plan Especial o Procedimiento de Actuación).
- Centros Participantes: Centros de coordinación que aportan información al Gabinete de Información.
- Gabinete de Información: Órgano que gestiona globalmente la información de la emergencia.
- Se establece en el CCE Generalitat, salvo que el Director del PTECV determine que se gestione desde el CECOPAL, en cuyo caso el CCE Generalitat apoya.
- Formado por el Gabinete de Prensa, el Gabinete Técnico y el Gabinete de Atención e Información a la Población.
El Gabinete de Prensa
- Compuesto por personal de la conselleria competente en protección civil y gestión de emergencias.
- Difunde órdenes y consignas del Director del Procedimiento a medios, organismos, autoridades y público.
- Puede incluir personal de gabinetes de prensa de la Delegación/Subdelegación del Gobierno y municipios afectados.
- La información oficial es la facilitada directamente por el Gabinete de Prensa.
El Gabinete Técnico
- Recopila información de la emergencia de los Centros de Coordinación y de la estructura del Plan activado.
- Redacta los Informes de Seguimiento de la Preemergencia/Emergencia.
- Está compuesto por personal técnico de la conselleria competente en protección civil.
El Gabinete de Atención e Información a la Población
- Coordina las actuaciones informativas a la población.
- El Director puede ordenar la creación de un Teléfono de Atención a Víctimas y Familiares.
- Recibe información sobre las víctimas del Gabinete Técnico.
- Coordina la información a la población en centros de evacuados.
- Coordina las actuaciones informativas de la Unidad Básica de Albergue y Asistencia y del Centro de Gestión Médico-Legal.
- Informa a los ciudadanos afectados sobre aspectos indicados por el Director del Procedimiento.
- El Teléfono de Atención a Víctimas y Familiares atiende llamadas entrantes y de ciudadanos que aportan información.
Gestión de la Información
- La información sobre la emergencia se clasifica según el destinatario: Servicios y Organismos, población afectada y medios de comunicación.
- Información para Servicios y Organismos: El Gabinete de Información facilita periódicamente el Informe de Seguimiento.
- Si se constituye el CECOPI, la información se canaliza a través de los Jefes de Unidad.
- Información a la Población Afectada: Datos sobre la situación, medidas de autoprotección e información sanitaria.
- Se puede dar directamente o a través de medios de comunicación.
- Información a los Medios de Comunicación: El Gabinete de Prensa elabora notas de prensa basadas en los Informes de Seguimiento.
- Hasta que se constituya el Gabinete de Información, la Sala de Emergencias del CCE Generalitat recopila información y la facilita al gabinete de prensa de la conselleria.
- En el terreno, se evitará dar información a los medios. Si es necesario, el Director del PMA informará sobre actuaciones y recursos, coordinándose con el Gabinete de Información del CCE Generalitat.
- Otros centros (CICU, COS, COTA, etc.) evitarán dar información, especialmente sobre el número de afectados, remitiendo al Gabinete de Prensa.
- El Centro de Gestión de Tráfico informará sobre el estado de las vías y remitirá al Gabinete de Prensa para datos sobre víctimas.
- El contenido de la información debe ser único y elaborado por el Gabinete de Prensa.
- No se facilitarán listados de fallecidos o heridos con datos personales. Se informará sobre el número total de afectados si es necesario.
Flujo de la Información
- El flujo general de información en una emergencia genérica involucra a: Ayuntamientos, Medios de comunicación, CECOPAL, Unidad Básica, Coordinador, Centrales de Coordinación de Servicios operativos, PMA, Director, Ciudadanos y CECOPI.
- Todos convergen en el CCE Generalitat, que a través de la Sala de Emergencias y los Gabinetes (Técnico, Prensa, Información), gestiona y distribuye la información.
Flujo en Emergencias con Múltiples Víctimas
- Incorpora Coordinadores de Unidades Básicas (Seguridad, Intervención, Judicial, Sanitaria), el Instituto de Medicina Legal, CICU Provincial, COS – COTA, DGT - CNP, Consulados y Embajadas.
- El Director del PMA recopila información de los Coordinadores de las Unidades Básicas y la facilita al CCE Generalitat / CECOPI.
- El Coordinador de la Unidad Básica Sanitaria facilita al CICU Provincial información sanitaria sobre el estado de los accidentados y su filiación.
- El CICU Provincial, en contacto con hospitales y el Coordinador Sanitario, transmite información sanitaria al Gabinete de Información del CCE Generalitat.
- La información del CICU incluye nombre, estado y hospital de destino de los afectados.
- La información sobre fallecidos la facilita el Puesto de Mando Médico-Legal o el COS/COTA/CNP.
- La información cumple con la legislación vigente en cuanto a confidencialidad de datos médicos (Constitución Española, Código Penal, Ley Orgánica de Protección de Datos, Ley de Autonomía del Paciente).
- El Gabinete de Información del CCE Generalitat recopila y transmite información al CECOPI, organismos involucrados y ayuntamientos afectados.
Informes de Seguimiento de la Preemergencia / Emergencia
- Elaborados por el Gabinete Técnico y facilitados a los organismos involucrados.
- El Director del Procedimiento establece la periodicidad de los informes, según la cantidad y variabilidad de la información.
- El Gabinete de Prensa solicita actualizaciones para ruedas de prensa y atención a medios.
- El Gabinete de Información proporciona el informe a los Organismos y Centrales involucrados.
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