Gestión de Calidad del Software

Procesos de Gestión de Calidad del Software

• Establece un marco de proceso y estándares de organización.
• Conducirá a obtener software de mejor calidad.
• Implica la aplicación de procesos específicos de calidad y la verificación de que continúen dichos procesos planeados.

Plan de Calidad

• Un plan de calidad debe establecer metas de calidad para el proyecto.
• El plan debe definir cuáles procesos y estándares se usarán.

Comprobación Independiente

• Proporciona una comprobación independiente sobre el proceso de desarrollo de software.
• Verifica los entregables del proyecto para garantizar que sean consistentes con los estándares y metas de la organización

Aseguramiento de la Calidad

• Asegura que los productos de trabajo y la ejecución de los procesos estén en conformidad con los planes, procedimientos y estándares establecidos.
• Es la definición de procesos y estándares que deben conducir a la obtención de productos de alta calidad.
• Representa la definición de procedimientos, procesos y estándares cuyo objetivo es asegurar el logro de la calidad del software.

Conformidad del Proceso y del Producto

• Asegura que los productos producidos cumplan con las características de calidad preestablecidas.
• Garantiza que los procesos planificados se implementen.
• No-conformidades deben ser tratadas y resueltas en el proyecto.
• No se resuelven en el proyecto, deben ser escalonadas para el nivel adecuado de gerencia

Evaluar Objetivamente

• La objetividad es crítica para el éxito del proyecto.
• La objetividad se consigue con un evaluador independiente del proyecto (externo al proyecto) → Grupo de Aseguramiento de la calidad.
• La utilización de un conjunto de criterios de evaluación→ disminuye la subjetividad y el vicio del evaluador.

Plan de Calidad Componentes

• Introducción del producto
• Planes del producto
• Descripciones de procesos
• Metas de calidad
• Riesgos y gestión del riesgo
• Watts Humphrey desarrolló this plan en 1989

Plan de Calidad Detalle

• Se desarrollan como parte del proceso de planeación general del proyecto.
• Difieren en detalle dependiendo del tamaño y tipo de sistema, contexto del proyecto y necesidades del cliente y la organización.
• Deben ser tan simples como sea posible.

Preguntas sobre el Sistema

• ¿En el proceso de desarrollo se siguieron los estándares de programación y documentación?
• ¿El software se verificó de manera adecuada?
• ¿El software es suficientemente confiable para utilizarse?
• ¿El rendimiento del software es aceptable para su uso normal?
• ¿El software es utilizable?
• ¿El software está bien estructurado y es comprensible?

Tipos de Estándares

• Estándares del Producto se aplican al producto software a desarrollar.
• Incluyen estándares de documentos, documentación y estándares de codificación.
• Estándares del Proceso establecen procesos que deben seguirse durante el desarrollo del software.
• Incluyen definiciones de especificación, procesos de diseño y validación, etc.

Estándares de Producto

• Formato de revisión de diseño
• Estructura de documento de requerimientos
• Formato de encabezado por método
• Estilo de programación Java
• Formato de Plan de Proyecto
• Formato de Solicitud de Cambio

Estándares de Proceso

• Realizar revisión de diseño
• Enviar nuevo código para construcción de sistema
• Proceso de liberación de versión
• Proceso de aprobación del Plan de Proyecto
• Proceso de control de cambio
• Proceso de registro de prueba

Atributos de Calidad

• Protección
• Seguridad
• Fiabilidad
• Flexibilidad
• Robustez
• Comprensibilidad
• Adaptabilidad
• Modularidad
• Complejidad
• Portabilidad
• Usabilidad
• Reusabilidad
• Eficiencia
• Facilidad para que el usuario aprenda a utilizarlo

Buenas Prácticas

• Evalúa objetivamente la adherencia de los productos a los estándares, procedimientos y requisitos aplicables, antes de que los productos sean entregados y en hitos predefinidos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
• Valora objetivamente la adherencia de los procesos ejecutados a las descripciones de proceso, estándares y procedimientos.
• Realizar evaluaciones, a lo largo del ciclo de vida, por personas ajenas al contexto del proyecto y basadas en criterios de adherencia a los procesos.
• Identificar, registrar y comunicar los problemas y las no-conformidades registrar las no-conformidades identificadas.
• Comunicar no-conformidades a los responsables por los productos y/o procesos aplicables.
• Se debe buscar identificar el origen de los problemas para analizar la necesidad de alteración de procesos, estándares y procedimientos.