Gesprächsrahmen: 5 Phasen
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Gesprächsrahmen: 5 Phasen

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@NiftyTantalum

Questions and Answers

Was ist ein wichtiges Element der Kontaktphase?

  • Nutzen aufzeigen
  • Aktives Zuhören (correct)
  • Blitzargumentation
  • Ziele formulieren
  • Welche Aktivität gehört nicht zur Informationsphase?

  • Nein sagen
  • Fakten aufzeigen
  • Gesprächsrahmen aufzeigen
  • Ziele festlegen (correct)
  • Welches Ziel wird in der Argumentationsphase verfolgt?

  • Körpersprache analysieren
  • Ziele formulieren
  • Von einer Idee überzeugen (correct)
  • Guten Gesprächsabschluss formulieren
  • Welche Aktivität ist in der Beschlussphase nicht enthalten?

    <p>Körpersprache</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme wird in der Abschlussphase empfohlen?

    <p>Guten Gesprächsabschluss formulieren</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Der Gesprächsrahmen

    5 Phasen eines Gesprächs

    • Kontaktphase: Ziel ist es, eine Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen
      • Aktives Zuhören ist wichtig, um den anderen zu verstehen
      • Blickkontakt und Körpersprache spielen eine wichtige Rolle
      • Erkennen von Kommunikationstypen, um die Kommunikation anzupassen

    Informationsphase

    • Ziel ist es, Fakten aufzeigen und den Gesprächsrahmen aufzeigen
    • Aktives Zuhören ist wichtig, um die Bedürfnisse des Gesprächspartners zu verstehen
    • Nein sagen kann notwendig sein, um eigene Bedürfnisse zu vertreten
    • Der Gesprächsrahmen wird aufgezeigt, um den Gesprächsverlauf zu strukturieren

    Argumentationsphase

    • Ziel ist es, von einer Idee zu überzeugen
    • Blitzargumentation kann verwendet werden, um Argumente schnell zu präsentieren
    • Vor- und Nachteile sollten aufgezeigt werden, um eine umfassende Meinung zu bilden
    • Der Nutzen der Idee sollte aufgezeigt werden, um die Überzeugung zu stärken

    Beschlussphase

    • Ziel ist es, Ziele festzulegen und zu formulieren
    • Aktives Zuhören ist wichtig, um die Bedürfnisse des Gesprächspartners zu verstehen
    • Die Ergebnisse sollten zusammengefasst werden, um die Beschlüsse zu verdeutlichen
    • Weitere Maßnahmen sollten beschlossen werden, um die Ziele umzusetzen

    Abschlussphase

    • Ziel ist es, ein gutes Gesprächsabschluss zu formulieren
    • Körpersprache spielt eine wichtige Rolle, um die Absichtserklärung zu unterstreichen
    • Es sollte sichergestellt werden, dass beide Seiten wissen, was sie mitnehmen sollten

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    Erfahren Sie, wie Sie effektive Gespräche führen können, indem Sie die 5 Phasen des Gesprächsrahmens kennenlernen. Von der Kontaktphase bis hin zur Beschlussphase wird alles erklärt.

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