Gedis Translog Service (GTS) Client Satisfaction

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Questions and Answers

Quel est le but principal de ce questionnaire?

Améliorer la communication digitale de GTS en fonction des attentes des clients (correct)

Évaluer la qualité des vidéos publiées sur la chaîne YouTube de GTS

Évaluer la pertinence des informations publiées sur le compte LinkedIn de GTS

Mesurer l'utilité des groupes WhatsApp créés par GTS

Quel est le critère d'évaluation de l'utilité des groupes WhatsApp créés par GTS ?

La rapidité de la réponse aux questions

La clarté des informations partagées

La fréquence des mises à jour

La pertinence des informations partagées (correct)

Quel est l'objectif principal de la chaîne YouTube de GTS ?

Définir la stratégie de communication de GTS

Faire de la publicité pour les services de GTS

Partager des informations sur les produits de GTS

Publier des vidéos éducatives et informatives (correct)

Pourquoi est-ce important d'évaluer la pertinence des informations publiées sur le compte LinkedIn de GTS ?

Pour comprendre les attentes des clients en matière de communication Signup and view all the answers

Quels sont les avantages attendus de l'amélioration de la communication digitale de GTS ?

Une amélioration de la satisfaction client Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal des groupes WhatsApp créés par GTS ?

Partager des mises à jour et des informations sur les formations Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal des sections 5 et 6 du questionnaire ?

Évaluer l'utilité des groupes WhatsApp et de la chaîne YouTube de GTS Signup and view all the answers

Quel est le but principal de la section 7 du questionnaire ?

Récolter des suggestions pour améliorer la communication digitale de GTS Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du questionnaire pour les clients de Gedis Translog Service (GTS) ?

Recueillir les avis des clients sur l'efficacité et l'impact de la communication digitale de l'entreprise Signup and view all the answers

Quel est le temps estimé pour compléter le questionnaire ?

10 à 15 minutes Signup and view all the answers

Quels outils de communication digitale de GTS sont mentionnés dans le questionnaire ?

Page Facebook, compte LinkedIn, chaîne YouTube et groupes WhatsApp Signup and view all the answers

Comment évalueriez-vous la qualité des informations publiées sur la page Facebook de GTS ?

Excellent, bon, moyen, médiocre ou mauvais Signup and view all the answers

Quel est le but de la section 3 du questionnaire ?

Évaluer la page Facebook de GTS Signup and view all the answers

Quelle est la fréquence à laquelle les clients de GTS consultent les outils de communication digitale ?

Quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou rarement Signup and view all the answers

Quel est le but de la question 2 de la section 2 du questionnaire ?

Déterminer la fréquence de consultation des outils de communication digitale de GTS Signup and view all the answers

Quel est le but de la section 4 du questionnaire ?

Évaluer le compte LinkedIn de GTS Signup and view all the answers

Study Notes

Questionnaire pour les Clients de Gedis Translog Service (GTS)

Objectif et Durée

Le questionnaire vise à recueillir les avis des clients de GTS sur l'efficacité et l'impact de la communication digitale de l'entreprise.
La durée estimée est de 10 à 15 minutes.

Informations Générales

Le questionnaire commence par demander le niveau de satisfaction général vis-à-vis des services de GTS.
Les répondants doivent également indiquer depuis combien de temps ils sont clients de GTS.

Utilisation des Outils de Communication Digitale

Les répondants sont interrogés sur les outils de communication digitale de GTS qu'ils utilisent régulièrement.
Ils doivent également indiquer à quelle fréquence ils consultent ces outils.

Évaluation de la Page Facebook

Les répondants évaluent la qualité des informations publiées sur la page Facebook de GTS.
Ils doivent également indiquer si les publications sont pertinentes pour eux et à quelle fréquence ils interagissent avec les publications.

Évaluation du Compte LinkedIn

Les répondants évaluent la pertinence des informations publiées sur le compte LinkedIn de GTS.
Ils doivent également indiquer si le compte LinkedIn est utile pour eux en tant que client.

Évaluation des Groupes WhatsApp

Les répondants évaluent l'utilité des groupes WhatsApp créés par GTS pour les formations ou les mises à jour.
Ils doivent également indiquer si les informations partagées via WhatsApp sont claires et compréhensibles.

Évaluation de la Chaîne YouTube

Les répondants évaluent la qualité des vidéos publiées sur la chaîne YouTube de GTS.
Ils doivent également indiquer si les vidéos sont pertinentes et informatives pour eux.

Suggestions et Améliorations

Les répondants doivent donner leurs suggestions pour améliorer la communication digitale de GTS.
Ils peuvent également indiquer quels aspects de la communication digitale de GTS ils apprécient le plus et quels aspects ils pensent qu'il serait nécessaire d'améliorer.

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Description

Evaluatez l'efficacité de la communication digitale de GTS et partagez vos opinions pour améliorer les outils de communication.