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Questions and Answers

Secondo Dehaene, quale processo ha permesso ai circuiti corticali originariamente destinati al riconoscimento di oggetti di essere riutilizzati per decifrare i caratteri d'inchiostro?

  • Un fenomeno di neurogenesi adulta che crea nuovi circuiti corticali specificamente per la lettura.
  • Un meccanismo di inibizione neurale che sopprime le funzioni originali dei circuiti per adattarsi a nuovi compiti.
  • Un processo di 'riciclaggio' neurale, dove circuiti esistenti vengono riadattati per nuove funzioni cognitive. (correct)
  • Un processo di specializzazione corticale che amplifica le capacità percettive innate per la lettura.

In che modo Vera Gheno descrive il rapporto tra un individuo e le parole che sceglie?

  • Le parole che scegliamo ci definiscono, conferendoci potere quando usate con consapevolezza. (correct)
  • Le parole che scegliamo sono determinate dal contesto sociale e culturale in cui viviamo.
  • Le parole che scegliamo hanno un impatto limitato sulla nostra capacità di influenzare gli altri.
  • Le parole che scegliamo sono un riflesso superficiale delle nostre emozioni transitorie.

Qual è il principio fondamentale che Luisa Carrada sottolinea nel suo approccio alla scrittura?

  • La necessità di aderire a rigide regole grammaticali per evitare ambiguità.
  • L'adattamento dello stile di scrittura al punto di vista del lettore per facilitare la comprensione e l'engagement. (correct)
  • L'importanza di utilizzare un linguaggio formale e tecnico per garantire precisione e autorevolezza.
  • L'uso di espressioni complesse e ricercate per dimostrare una profonda conoscenza della materia.

Quale azione è raccomandata se un documento elettronico viene scartato dallo SdI?

<p>Correggere gli errori e ritrasmettere il documento allo SdI. (C)</p> Signup and view all the answers

Secondo Will Storr, quale ruolo svolgono le storie nella vita degli esseri umani?

<p>Gli esseri umani sono animali narrativi, circondati costantemente da storie che influenzano la loro percezione del mondo. (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica l'accettazione di un documento elettronico da parte del destinatario?

<p>Che il documento è conforme e accettato dall'ente destinatario. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale del manuale di Francesca Gagliardi 'Scrivere l’aiuto'?

<p>Analizzare le difficoltà incontrate dagli assistenti sociali nella scrittura e proporre soluzioni specifiche per migliorare la comunicazione. (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica l'affermazione che il linguaggio è una 'finestra sulla natura umana'?

<p>Il linguaggio rivela il nostro modo di vedere la realtà, l'immagine di noi stessi e i legami con gli altri. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è la procedura corretta per richiedere assistenza relativa all'uso di Myfoglio secondo il testo?

<p>Inviare una mail all'indirizzo <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. (C)</p> Signup and view all the answers

In che modo la 'Guida di stile' di Luisa Carrada affronta la sfida dell'iperproduzione di contenuti scritti nell'era moderna?

<p>Promuovendo una scrittura consapevole e mirata, che tenga conto del lettore e utilizzi un linguaggio efficace. (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa succede al credito utilizzato per la trasmissione di un documento elettronico se questo viene scartato dallo SdI?

<p>Viene automaticamente restituito all'utente. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale informazione non è direttamente ricavabile dai dati forniti nel testo riguardo alla fattura FPA 2/2020?

<p>L'importo totale della fattura. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il focus principale del libro 'Business writing' curato da Alessandro Lucchini?

<p>La scrittura orientata al lettore e l'applicazione di un metodo efficace per la comunicazione aziendale. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il significato dell'acronimo 'SdI' nel contesto della fatturazione elettronica?

<p>Sistema di Interscambio. (D)</p> Signup and view all the answers

In che modo l'esito 'Accettata' influisce sul processo di fatturazione elettronica?

<p>Conferma la validità del documento e permette la prosecuzione del processo contabile. (D)</p> Signup and view all the answers

Come influisce la corretta e completa elaborazione da parte dello SdI sul processo di fatturazione?

<p>Garantisce l'assenza di errori formali e sostanziali nel documento. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni rappresenta meglio la relazione tra la facilità di lettura e la comprensione, secondo il testo?

<p>La facilità di lettura è un prerequisito essenziale per la comprensione efficace di un testo. (A)</p> Signup and view all the answers

In che modo il testo descrive l'impatto della difficoltà di comprensione sulla capacità di agire o eseguire un compito?

<p>Se non si comprende ciò che si legge, il cervello va in 'tilt', bloccando l'individuo e ostacolando l'esecuzione del compito. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'implicazione principale del testo riguardo alla creazione di testi?

<p>Seguire buone regole nella creazione di un testo può migliorare significativamente la sua leggibilità e comprensibilità. (D)</p> Signup and view all the answers

Come descriveresti il ruolo dell'ansia in relazione allo svolgimento di compiti complessi, secondo il testo?

<p>L'ansia è la prima emozione che si manifesta di fronte a un compito complesso, legata alla percezione di possibili difficoltà o mancanza di risorse. (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica l'affermazione che 'Leggere non è un'azione naturale ed è per questo molto costosa'?

<p>Leggere richiede un notevole sforzo cognitivo e non è un'attività istintiva per l'uomo. (B)</p> Signup and view all the answers

Quale tra le seguenti è una deduzione logica basata sulle informazioni fornite nel testo?

<p>Un testo scritto seguendo regole di chiarezza e precisione ha maggiori probabilità di essere compreso facilmente. (A)</p> Signup and view all the answers

Considerando il contesto del testo, quale potrebbe essere un esempio di 'istituto sindacale' a cui si fa riferimento nella prima parte?

<p>Un permesso retribuito per partecipare a un'assemblea sindacale. (C)</p> Signup and view all the answers

Come si allinea la discussione sull'ansia con le raccomandazioni per 'farsi leggere'?

<p>Creare testi chiari e accessibili può ridurre l'ansia del lettore, facilitando la comprensione e l'azione. (C)</p> Signup and view all the answers

Quale principio guida la revisione di un testo troppo lungo, secondo gli esempi forniti?

<p>Eliminare incisi, precisazioni non essenziali, cercare formule semplici e parole brevi. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti caratteristiche è meno probabile che si trovi nell'italiano amministrativo, considerato il suo scopo di chiarezza e precisione?

<p>L'uso frequente di metafore e figure retoriche per rendere il testo più accessibile e coinvolgente per il lettore. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti azioni è meno efficace per ridurre la lunghezza di un testo senza comprometterne il significato?

<p>Aggiungere ulteriori esempi e aneddoti per illustrare meglio il concetto. (D)</p> Signup and view all the answers

In che modo la ricerca di 'formule più semplici' contribuisce al processo di revisione del testo?

<p>Permette di esprimere concetti complessi in modo conciso e facilmente comprensibile. (B)</p> Signup and view all the answers

Nel contesto dell'antilingua burocratica, quale delle seguenti riformulazioni altera maggiormente il significato originale della frase 'Ho trovato del vino nello scantinato'?

<p>'Durante un'ispezione di routine, è stato scoperto un deposito non autorizzato di bevande alcoliche.' (A)</p> Signup and view all the answers

In che modo l'uso eccessivo di tecnicismi collaterali, come evidenziato nel testo, influisce sulla comunicazione nell'ambito della pubblica amministrazione?

<p>Genera distanziamento e opacità, rendendo il testo meno accessibile ai non addetti ai lavori. (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante eliminare gli 'abbellimenti' durante la revisione di un testo informativo?

<p>Perché possono distrarre il lettore dal messaggio principale e appesantire il testo. (B)</p> Signup and view all the answers

Considerando la struttura dei testi informativi presentata, quale tipo di informazione dovrebbe essere tagliata per prima in caso di necessità?

<p>Informazioni di contorno e dettagli. (B)</p> Signup and view all the answers

Considerando l'esempio di frase complessa fornito ('Chiusura al transito veicolare della bretella laterale...'), quale principio di scrittura chiara viene maggiormente violato?

<p>La brevità e la semplicità delle frasi, per facilitare la comprensione. (C)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti modifiche migliorerebbe maggiormente la chiarezza della frase: 'Il Ministero dell’Interno ha precisato che la normativa in oggetto va intesa nel senso che...'?

<p>Sostituire 'la normativa in oggetto' con un riferimento specifico alla legge o al regolamento in questione. (C)</p> Signup and view all the answers

In un testo amministrativo, quale delle seguenti modifiche sarebbe più efficace per aderire ai principi di chiarezza e semplicità raccomandati?

<p>Evitare l'uso di acronimi per garantire che il testo sia accessibile a un pubblico più ampio. (B)</p> Signup and view all the answers

L'esempio di Italo Calvino evidenzia l'antilingua come una forma di comunicazione che deliberatamente tende a:

<p>Oscurare il significato attraverso un linguaggio ampolloso e impersonale. (A)</p> Signup and view all the answers

Se un manuale di stile per la pubblica amministrazione enfatizza l'importanza di una scrittura chiara, quale delle seguenti pratiche sarebbe più coerente con questo principio?

<p>Adottare un linguaggio semplice e diretto, evitando termini ambigui o eccessivamente formali. (D)</p> Signup and view all the answers

Come si concilierebbe l'obiettivo di 'farsi capire' in un testo legale o amministrativo con la necessità di precisione e accuratezza?

<p>Bilanciare precisione legale e chiarezza, cercando un linguaggio accessibile senza compromettere l'accuratezza. (C)</p> Signup and view all the answers

Se un funzionario pubblico volesse evitare l'uso di nominalizzazioni eccessive, quale delle seguenti frasi modificata sarebbe la più appropriata?

<p>Invece di 'L'attuazione del progetto è stata realizzata con successo', scrivere 'Il progetto è stato attuato con successo'. (C)</p> Signup and view all the answers

In un testo amministrativo, l'uso di 'S.V.' (Signoria Vostra) per rivolgersi al destinatario contribuisce principalmente a:

<p>Innalzare il livello di formalità e distacco. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti problemi di comunicazione è evidenziato più direttamente dalla citazione della Sentenza 110/2023?

<p>La mancanza di un chiaro riferimento normativo che impedisce una corretta interpretazione della legge. (B)</p> Signup and view all the answers

Considerando l'analogia tra lo scrivere e il correre, quale delle seguenti affermazioni rappresenta la sfida più significativa per uno scrittore efficace?

<p>Adattare il linguaggio e lo stile al livello di preparazione del pubblico. (A)</p> Signup and view all the answers

In che modo l'esempio dell'acqua, presentata paradossalmente come una sostanza pericolosa, mira a sensibilizzare il lettore?

<p>Evidenziando l'importanza di una comunicazione chiara e non allarmistica. (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti strategie sarebbe meno efficace per semplificare un testo legale complesso, secondo i principi espressi nel testo?

<p>Mantenere la struttura sintattica originale per preservare la precisione giuridica. (B)</p> Signup and view all the answers

Considerando l'importanza della comprensione del lettore, quale delle seguenti pratiche di scrittura sarebbe meno utile per garantire che un messaggio sia ricevuto correttamente?

<p>Utilizzare un linguaggio specifico per un determinato settore, presupponendo che il pubblico sia esperto in materia. (D)</p> Signup and view all the answers

Se una direttiva sulla semplificazione del linguaggio mira a migliorare la comunicazione, quale delle seguenti situazioni ne rappresenterebbe un fallimento più significativo?

<p>Un incremento del numero di persone che dichiarano di comprendere i documenti ufficiali, ma con un basso livello di accuratezza nella comprensione. (D)</p> Signup and view all the answers

Applicando i principi di efficacia comunicativa, quale tra le seguenti modifiche renderebbe meno efficace un avviso pubblico riguardante nuove normative ambientali?

<p>Utilizzare acronimi e abbreviazioni senza fornire una spiegazione esaustiva. (D)</p> Signup and view all the answers

In un contesto in cui la chiarezza comunicativa è essenziale, quale delle seguenti affermazioni rappresenta una sfida più grande per uno scrittore?

<p>Saper adattare il proprio stile di scrittura al livello di comprensione del pubblico di riferimento. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Riciclo neuronale

I circuiti corticali si 'riciclano' per nuove funzioni, come decifrare i caratteri.

Linguaggio e realtà

Il linguaggio riflette la nostra visione del mondo e i legami sociali.

Potere delle parole

Scegliere le parole giuste ci dà un grande potere di espressione.

Scrivere con consapevolezza

Scrivere considerando il lettore e usando un linguaggio chiaro e preciso.

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Animali narrativi

Gli umani sono naturalmente attratti e influenzati dalle storie.

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Scrivere l’aiuto

Scrivere in modo efficace per assistere e supportare gli altri.

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Plain language legale

Creare documenti legali aziendali chiari e comprensibili.

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Linguaggio contestualizzato

Adattare il linguaggio allo specifico contesto e al lettore.

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Scrivere con efficacia

Scrivere è un'abilità che richiede rigore per garantire la comprensione da parte del lettore.

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Semplificazione del linguaggio

La semplificazione del linguaggio mira a rendere la comunicazione più chiara e accessibile.

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Il paradosso dell'acqua

L'acqua, sebbene essenziale, può essere dannosa in determinate situazioni.

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Oscurità normativa

Un enunciato normativo è oscuro quando è difficile da comprendere e interpretare.

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Effetti dell'indeterminatezza legislativa

L'indeterminatezza dei presupposti di una legge rende difficile la difesa in giudizio.

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Parolegagliarde

Le 'parolegagliarde' sono quelle efficaci, pertinenti e necessarie.

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Criteri guida nelle leggi

Una legge deve fornire criteri guida affidabili per evitare decisioni arbitrarie.

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Principio di legalità

Il principio di legalità richiede che l'azione amministrativa sia conforme alla legge.

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Varietà diafasica

Una varietà linguistica che cambia a seconda della situazione comunicativa.

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Registro linguistico aulico

Un modo di esprimersi formale e spesso elevato, usato in contesti ufficiali.

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Tecnicismi specifici

Termini specifici di un settore, essenziali per la precisione.

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Tecnicismi collaterali

Termini usati per creare distanza dal linguaggio comune.

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Spersonalizzazione

Eliminare riferimenti diretti a persone, rendendo il testo impersonale.

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Nominalizzazioni

Trasformare verbi in nomi, rendendo le frasi più pesanti e formali.

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Frasi lunghe e complesse

Frasi lunghe e complesse che rendono difficile la comprensione.

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Rimandi

Riferimenti vaghi a elementi già menzionati, creando confusione.

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Istituti sindacali

Procedure e criteri per l'utilizzo degli istituti sindacali nell'ente.

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Cos'è l'ansia?

Un'emozione che si manifesta di fronte a compiti complessi o nuove sfide.

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Ansia: emozione primaria

È la prima emozione che sperimentiamo di fronte a sfide, universale tra gli esseri umani.

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Leggere e capire

Per capire un testo, deve essere facile da leggere.

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Capire e fare

Se un testo è facile da capire, ci sembra facile fare ciò che descrive.

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Chiarezza nel testo

La chiarezza nella scrittura facilita la comprensione e l'azione.

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Difficoltà di comprensione

Se non capisco ciò che leggo, il mio cervello si blocca.

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Leggere è costoso

Leggere richiede impegno, essendo un'azione non naturale.

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Cos'è lo SdI?

Lo SdI è il Sistema di Interscambio, una piattaforma per la trasmissione delle fatture elettroniche.

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Cosa significa FPA?

FPA è il formato delle fatture elettroniche destinate alla Pubblica Amministrazione.

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Documento 'accettato'

Un documento elettronico 'accettato' è stato elaborato con successo dal destinatario (e dallo SdI).

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Documento 'scartato'

Un documento 'scartato' deve essere corretto e ritrasmesso allo SdI.

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Assistenza Myfoglio

Non rispondere direttamente all'email di notifica, ma usa il canale di assistenza dedicato.

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Identificativo trasmittente

Un identificativo trasmittente è un codice che identifica chi ha inviato la fattura elettronica.

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Cos'è il 'progressivo'?

Il progressivo è un numero sequenziale univoco assegnato a ciascuna fattura.

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Scrivere semplice

Scrivere in modo chiaro e semplice è più difficile che usare un linguaggio complesso.

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Tagliare il testo

Ridurre la lunghezza del testo eliminando elementi non essenziali.

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Eliminare elementi superflui

Eliminare incisi, precisazioni e abbellimenti non necessari.

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Semplificare le formule

Sostituire costruzioni complesse con formulazioni più dirette e semplici.

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Usare parole brevi

Utilizzare parole più brevi per esprimere lo stesso concetto.

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Informazione principale

Informazione essenziale che deve essere immediatamente chiara.

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Informazioni importanti

Dati rilevanti che supportano e arricchiscono l'informazione principale.

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Informazioni utili

Dettagli utili ma non indispensabili per la comprensione generale.

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Informazioni di contorno

Dettagli secondari che aggiungono colore ma non impattano la comprensione.

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Study Notes

Ecco gli appunti di studio:

I nodi della comunicazione

  • I cinque nodi principali della comunicazione sono il contesto, la lettura, il cervello, il linguaggio e le emozioni.
  • Il contesto in cui vive il lettore influenza la sua comprensione.
  • La lettura è un'attività culturale appresa, non istintiva, e richiede un notevole sforzo.
  • Alcune procedure interne del cervello possono essere disfunzionali.
  • La lingua, se usata impropriamente, può ostacolare la comunicazione.
  • Le emozioni negative possono compromettere le capacità cognitive.

Il contesto

  • In passato, l'informazione era principalmente testuale, con poche immagini e tempi di lettura più lenti.
  • Oggi si ha sovraccarico di informazioni attraverso monitor, laptop, tablet e cellulari.

La Lettura

  • La lettura è un'azione acquisita, faticosa, mutevole e sensibile alle emozioni.
  • Il cervello compie una notevole prodezza durante la lettura, elaborando rapidamente piccoli segni in significati complessi.
  • Gli occhi si muovono sulla pagina con movimenti saccadici, alternando fissazioni e brevi salti.

Il Cervello

  • La mappa non è il territorio, un'immagine stilizzata di cane serve a illustrare questo concetto.
  • In situazioni di fretta, è facile commettere errori di ragionamento.

Il Linguaggio

  • La struttura profonda di una frase rimane invariata anche se cambia la sua formulazione superficiale, “Il bambino mangia la mela” e “La mela è mangiata dal bambino” hanno la stessa profondità strutturale.
  • Le trasformazioni linguistiche richiedono lavoro cognitivo, influenzando il tempo necessario per elaborare una frase.
  • L'uso di negazioni complesse, come "Non è vero che non è possibile entrare dopo le nove", rende la comunicazione difficile.
  • Le frasi eccessivamente lunghe e complesse affaticano il lettore.
  • Un testo pieno di rimandi poco chiari confonde il lettore.

Le Emozioni

  • L'ansia è una delle prime emozioni che si provano davanti a un compito difficile.
  • La comunicazione efficace deve tenere conto delle emozioni negative, che rendono la lettura faticosa.
  • Un testo facile da capire aumenta la sensazione di poter agire di conseguenza.

Strategie per farsi leggere

  • Creare testi chiari e precisi seguendo delle buone regole.
  • Plain language è una scrittura progettata per garantire che il lettore capisca il più rapidamente, facilmente e completamente possibile.

Principi ISO 24495-1:2023

  • Rilevanza: Le informazioni sono pertinenti a ciò che cerca chi legge.
  • Reperibilità: Le informazioni sono facili da trovare. Chi legge non fa sforzi.
  • Comprensibilità: Le informazioni sono facili da capire, senza che chi legge si sforzi.
  • Usabilità: Le informazioni e il documento sono usabili.
  • Un documento è usabile se è pertinente, facile da trovare e facile da capire.

Scrivere in Plain Language

  • Prima di scrivere, è necessario pensare al destinatario, ai suoi bisogni e a cosa si può fare per lui.

  • È necessario semplificare concetti complessi usando un linguaggio accessibile per rendere la comunicazione più facile.

  • Andare subito al sodo, identificando le informazioni principali ed usando solo le parole necessarie.

  • Progettare il testo come una casa, strutturandolo in base alla sua natura e mettendo ogni cosa al suo posto.

  • Prendere per mano chi legge.

  • Porsi domande sul destinatario, come chi è, cosa vuole, che obiettivi ha, cosa può offrire al caso suo, che competenze ha e non ha, perché e come farsi capire.

  • Gli esempi mostrano l'importanza di presentare le giuste informazioni in modo chiaro.

Scrivere Semplice

  • Essere chiari è difficile.
  • Si può sempre esser «più chiari di così»
  • Ogni volta che il lettore, di fronte a un testo, torna indietro, testimonia che il lavoro è stato fatto male.
  • Semplificare è un lavoro.
  • Essere complessi è uno stato del mondo, complicato uno stato mentale.
  • Tutto ciò che richiede uno sforzo inutile è complicato.

Decalogo per la scrittura chiara

  • Usare parole brevi, semplici, comuni e concrete.
  • Utilizzare parole coerenti.
  • Adottare periodi brevi e lineari.
  • Utilizzare un linguaggio positivo.
  • Utilizzare modi e tempi verbali semplici.
  • Usare verbi in forma attiva ed evitare le nominalizzazioni.
  • Scrivere per punti ed evitare i cliché.

Andare al sodo

  • Per accorciare un testo troppo lungo, eliminare incisi, precisazioni e abbellimenti non necessari.
  • Cercare formule più semplici, e parole più brevi.

Strutturare i testi

  • Nei testi informativi, l’informazione principale è posta all'inizio, seguita da informazioni importanti, informazioni utili ma non essenziali, e informazioni di contorno e dettagli.

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