Fundamentos de Marketing

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Questions and Answers

Quale dei seguenti concetti è essenziale per parlare di marketing?

  • Conoscere il marketing (correct)
  • Utilizzare strategie predefinite
  • Selezionare casualmente obiettivi
  • Ignorare il pensiero critico

Cosa implica il concetto di 'Sapere per Creare' nel contesto del marketing?

  • Applicare il pensiero critico (correct)
  • Concentrarsi solo sulla vendita
  • Imitare le campagne di altri
  • Raccogliere dati senza analizzarli

Qual è un obiettivo principale del marketing secondo il concetto presentato?

  • Promuovere vendite rapide e immediate
  • Minimizzare i costi di produzione
  • Eliminare il pensiero critico
  • Sviluppare conoscenze per l'ottimizzazione (correct)

Perché è importante il pensiero critico nel marketing?

<p>Facilita la valutazione delle informazioni (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa significa 'Sapere per connettere' nel marketing?

<p>Conoscere per sviluppare relazioni (B)</p> Signup and view all the answers

Quale fattore può influenzare il valore percepito dopo un'esperienza di acquisto?

<p>Il grado di soddisfazione del cliente (C)</p> Signup and view all the answers

Qual es le definition del valore per le cliente?

<p>Le differenza entre le bene e le sacrifio percibite. (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per co-creazione di valore?

<p>Collaborazione attiva tra le parti coinvolte (B)</p> Signup and view all the answers

In quale modo il valore percepito può cambiare?

<p>Indebolendosi o rafforzandosi (C)</p> Signup and view all the answers

Qui es un example de 'sacrifio' pro le cliente?

<p>Le prezzo pagate pro le producto. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual es un factor que non influentia le bene percibite de un cliente?

<p>Le timpul de fabrication del producto. (B)</p> Signup and view all the answers

Chi contribuisce al valore che emerge dalla co-creazione?

<p>Entrambe le parti coinvolte (A)</p> Signup and view all the answers

Qual parte del valore per le cliente es le resultato de percepitione positiva?

<p>Le bene percibite. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il risultato dell'interazione diretta tra le parti nella co-creazione di valore?

<p>Valore che emerge da entrambe le parti (D)</p> Signup and view all the answers

Quare es importante comprender le valore pro le cliente?

<p>Pro optimisar le offer et le fidelitate del cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione describe un sistema aperto con chiusura operazionale?

<p>Un sistema che mantiene un'interazione dinamica con l'ambiente. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica distintiva di un sistema aperto?

<p>Include comunicazione tra i suoi componenti. (A)</p> Signup and view all the answers

In un sistema aperto, cosa si intende per 'demarcazione'?

<p>Definizione dei confini e delle relazioni con l'ambiente. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è un effetto dell'interazione in un sistema aperto?

<p>Capacità di adattarsi e rispondere ai cambiamenti esterni. (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica un sistema che 'comunica e ltra'?

<p>Interagisce efficacemente sia all'interno che all'esterno. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'objectivo principal de un'impresa socialmente orientata?

<p>Essere responsabile socialmente in su operation (B)</p> Signup and view all the answers

Qual concepto è associate con le idea de un'impresa socialmente orientata?

<p>Responsabilitate social (D)</p> Signup and view all the answers

Quo significara 'responsabile socialmente' pro un'impresa?

<p>Contribuer a le benesser del societate (D)</p> Signup and view all the answers

Quo implica le termino 'impresa socialmente orientata'?

<p>Un impresa que adotta un approccio responsabile in su operation (B)</p> Signup and view all the answers

In qual modo un'impresa socialmente orientata poteva influenciar le societate?

<p>Promovente initiative positive pro le communitate (A)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio l'orientamento al marketing negli anni 50 e 60?

<p>Richiede una relazione personalize con i clienti. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è un elemento chiave dell'orientamento al marketing?

<p>Costruzione di rapporti individuali con i clienti. (A)</p> Signup and view all the answers

Negli anni 50 e 60, cosa significa orientamento al marketing rispetto al passato?

<p>É necessaria una maggiore personalizzazione nei rapporti con i clienti. (C)</p> Signup and view all the answers

Che approccio si abbandona con l'orientamento al marketing?

<p>La visione del mercato come un'entità collettiva. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale aspetto non è tipico dell'orientamento al marketing degli anni 50 e 60?

<p>Trattamento del mercato come una massa indistinta. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Comprender marketing

Propter parlar de marketing, nos debe comprender lo.

Connetter con lectores

Conocer pro crear un connection con le lectores.

Pensar criticmente

User le cognoscentia pro pensar criticmente.

Create un plan de marketing

Implementar le cognoscentia pro crear un plan de marketing.

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Marketing

Le processo de pensar criticmente e crear un plan de marketing.

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Sistema aperto

Un sistema que permite la interaction con su ambiente externo, pero con control sobre su interior.

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Sistema aperto con chiusura operazionale

Un tipo particular de sistema aperto que tiene un limite claro y definido que controla el flujo de información y recursos.

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Con ne operazionale

Un componente que marca la frontera entre el sistema abierto y su entorno, controlando el intercambio de información y recursos.

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Communicazione

El proceso de interactuar y transmitir información entre el sistema y su ambiente.

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Filtrazione

El proceso de analizar y transformar la información que entra al sistema, adaptándola a sus necesidades internas.

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Valore pro le cliente

Le differentia inter le bene percepite per le cliente e le sacrificio percepite per le cliente.

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Bene percepite

Le perception del cliente del benefici del producto o servicio.

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Sacrificio percepite

Le perception del cliente del costo del producto o servicio.

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Relation inter le valore pro le cliente, le bene percepite e le sacrificio percepite

Le valore pro le cliente es le differentia inter le beneficio percepite e le costo percepite.

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Valore pro le cliente es subjective

Le valore pro le cliente es un concepto subjective e depende del perception del cliente.

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Valore Sperimentato

Il valore percepito da un cliente può cambiare dopo aver acquistato e/o consumato un prodotto, diventando più debole o più forte a seconda della sua soddisfazione.

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Co-creazione di Valore

La co-creazione di valore è un processo creativo e collaborativo in cui diverse parti lavorano insieme per creare valore.

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Interazioni Dirette

Le interazioni dirette tra le parti coinvolte nella co-creazione di valore contribuiscono al valore percepito da entrambe le parti.

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Valore Emergente

La co-creazione di valore può portare valore per entrambe le parti coinvolte nel processo.

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Valore Percepito

Il valore percepito da un cliente è influenzato dalle sue esperienze con un prodotto o servizio. Il valore può essere considerato più o meno forte a seconda della sua soddisfazione.

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Orientamento al Marketing

Un approccio al commercio che focalizza su la comprehension del mercato e le besonis del clientes individual.

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Mercato como massa

Li vende traditional se focalizza su vender a un grande gruppo de personas, como un mercato.

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Relation personal con le clientes

Un relation personal con un cliente, con attention al su besonis individual.

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Annus 50 e 60

Le annos 50 e 60 es un periodo importante in le historia del marketing.

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Cambio in le interaction con le clientes

Le orientation al marketing cambia le modo como le compania interactue con le clientes.

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Impresa socialmente orientate

Un impresa socialmente orientate se preocupa per le consequenties social del suo actiones.

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Responsabilita social

Le actiones de un impresa socialmente orientate debe esser responsabile e contribuer al ben esse del communitate.

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Impact social positive

Un impresa socialmente orientate se esfortia a facer un differentia positive in le mundo.

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Responsabilita social in tote le actiones

In tote le su actiones, un impresa socialmente orientate debe se responsabile socialmente.

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Responsabilita social a longo termino

Un impresa socialmente orientate se esfortia a esser responsabile socialmente in le long termino e non solmente in le curto termino.

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Study Notes

Marketing Fundamentals

  • Marketing involves three types of knowledge: knowing, connecting, and critically creating.
  • Organizations are defined by their entities and relationships.
  • Entities include businesses, regions, and cultural associations.
  • Relationships are connections within or between organizations.
  • Organizations strive for efficiency and effectiveness, achieving goals with fewer resources.
  • Effectiveness refers to meeting predetermined standards.
  • Efficiency involves reaching objectives using minimal resources.
  • Organizations are composed of people working together toward common goals.

Organization as an Entity

  • Organizations consist of interconnected parts with interdependent relationships.
  • Stakeholders include internal elements (employees, owners) and external elements (customers, investors).
  • Organizations maintain operational boundaries, filtering and communicating information internally.
  • Organizations have distinguishing characteristics that set them apart from one another.

Organizational Elements

  • Organizations have specific purposes.
  • People are the core component of any organization.
  • Defining the organizational purpose helps establish its activities' focus and priorities.
  • This identification is also essential during an organization's operations.

Organizational Identity

  • Each organization is unique; no two are identical.
  • Organizations evolve, and the people who comprise them change over time.

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