Fundamentals of Communication

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Questions and Answers

¿Cuál es el papel principal de la comunicación según lo presentado?

  • Influir en los demás y labrar el futuro individual. (correct)
  • Mantener los pensamientos en un ámbito privado.
  • Permitir la expresión de jerga técnica.
  • Limitar la interacción social para evitar conflictos.

¿Cómo contribuye la comunicación a la sociedad?

  • Fomentando la competencia individual.
  • Restringiendo la expresión de creencias personales.
  • Permitiendo la coexistencia y construyendo bases para la interacción. (correct)
  • Limitando la expresión de afectos.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo clave al comunicar un mensaje?

  • Persuadir.
  • Entretener.
  • Informar.
  • Confundir. (correct)

¿Cuál es un ejemplo de barrera semántica en la comunicación?

<p>Jergas o términos técnicos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del modelo de comunicación Aristotélico?

<p>El emisor y un flujo comunicacional unilateral. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento introduce el modelo de Shannon y Weaver en la comunicación?

<p>El concepto de 'ruido' en el canal de comunicación. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos es considerado en el proceso de comunicación?

<p>Todas las anteriores. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rol desempeñan 'hablar y escribir' en el contexto de la comunicación?

<p>Codificadores. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el 'código' en la comunicación?

<p>Los símbolos estructurados en el mensaje con significado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué se dice que la expresión oral tiene gran capacidad expresiva?

<p>Porque está llena de matices afectivos dependientes del tono y gestos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juega el 'conocimiento' en el proceso comunicativo?

<p>Permite transmitir lo que se sabe. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal al 'determinar el objetivo' en un mensaje?

<p>Asegurar que el mensaje logre el impacto deseado en el receptor. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influye la actitud del emisor en la comunicación efectiva?

<p>La actitud modula la expresión y recepción del mensaje. (B)</p> Signup and view all the answers

¿De qué manera la tristeza impacta en la actividad física y mental de una persona?

<p>Conduce a la inactividad física y mental. (A)</p> Signup and view all the answers

Según el material, ¿qué provoca el enojo en el cuerpo humano?

<p>Movimientos y funcionamiento del Sistema Nervioso Central. (C)</p> Signup and view all the answers

Según lo discutido, ¿cómo se manifiesta la postura corporal en la comunicación?

<p>Como una expresión de la actitud de la persona. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones se sugieren para mejorar la comunicación oral?

<p>Llamar las cosas por su nombre y vocalizar claramente. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la implicación del cerebro en el proceso de comunicación?

<p>El cerebro envía mensajes a los órganos, los cuales dan pie a reacciones en el cuerpo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el impacto de las emociones primarias en la comunicación no verbal?

<p>Suelen estar acompañadas de claros indicios físicos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante evitar el uso de palabras vulgares u ofensivas en la comunicación?

<p>Para mantener la comunicación dentro de contextos apropiados. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se recomienda con respecto al uso de gestos en la comunicación oral?

<p>Utilizarlos correctamente sin exagerar. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es esencial evitar al comunicarse oralmente, según el material proporcionado?

<p>Frases hechas (muletillas) y repeticiones innecesarias. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene la influencia mutua en el proceso de 'Percepción' dentro de la comunicación?

<p>La percepción del emisor y receptor se afectan recíprocamente. (C)</p> Signup and view all the answers

Dentro del modelo de comunicación, ¿cuál de los siguientes elementos corresponde al 'Canal'?

<p>Vista. (C)</p> Signup and view all the answers

En el modelo comunicacional, ¿cuáles elementos conforman el 'Sistema Social'?

<p>El contexto y las normas culturales. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las funciones principales que determinan la efectividad de la comunicación?

<p>Compartir información con otros y lograr significados mutuos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la relación entre la 'actitud' y la comunicación?

<p>La 'actitud' es fundamental para la interpretación del mensaje. (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de las 'barreras personales' en la comunicación, ¿cómo influyen las 'diferencias culturales'?

<p>Pueden llevar a malentendidos y dificultades de interpretación. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica 'vivir en comunión' como resultado de una buena comunicación?

<p>Tener una comunicación continua y significativa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influyen los 'estados de animo' del emisor y receptor en la comunicación?

<p>Los estados de ánimo pueden actuar como filtros que distorsionan el mensaje. (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de 'habilidades comunicativas', ¿qué se entiende por 'adecuaciones' en el 'tratamiento' del contenido?

<p>Ajustes y adaptaciones para facilitar la comprensión del mensaje. (B)</p> Signup and view all the answers

En el modelo de Shannon y Weaver, si la 'fuente de ruido' aumenta, ¿qué ocurre con la comunicación?

<p>La comunicación se distorsiona o interrumpe. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es la comunicación?

Es el vehículo mediante el cual nuestros pensamientos son expresados.

¿Cuál es la importancia de la comunicación?

La comunicación permite la coexistencia, construye sociedades y facilita la interacción.

¿Qué implica la comunicación?

Es compartir con otros, ejercer influencia mutua y lograr significados comunes.

¿Cuáles son los objetivos de la comunicación?

Informar, persuadir, entretener y actuar.

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¿Cuáles son las barreras personales de la comunicación?

Son diferencias culturales, estados de ánimo, habilidades comunicativas, sesgos y discapacidad.

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¿Cuáles son las barreras semánticas?

Son ambigüedad del lenguaje, jerga técnica e idioma o dialecto.

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Modelo Aristotélico de Comunicación

Modelo centrado en el emisor, flujo comunicacional unilateral, audiencia pasiva.

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Modelo de Shannon y Weaver

Representa al emisor y receptor, mensaje a través de un canal, el canal puede sufrir de ruido.

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¿Qué factores influyen en la fuente de comunicación?

Habilidades, actitudes, conocimientos, sistema social y cultura.

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¿Cuáles son los codificadores?

Son dos: hablar y escribir.

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¿Cuáles son los decodificadores?

Leer y escuchar.

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¿Qué es el contenido en la comunicación?

Material seleccionado y estructurado.

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Tratamiento en la comunicación

Es la adecuación del contenido al receptor.

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¿Qué es la expresión oral?

Es espontánea, natural, con matices afectivos, tono y gestos expresivos.

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¿Cuáles son las emociones universales?

Miedo, tristeza, alegría, enojo, vergüenza, sorpresa y asco.

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Emociones y Sistema Nervioso

Las emociones primarias activan al Sistema Nervioso Central.

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¿Qué produce la tristeza?

La tristeza ocasiona inactividad

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¿Qué indica la postura?

Indica carácter y actitud.

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Comunicación oral efectiva

Utilizar términos sencillos, evitar muletillas y repeticiones.

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Recomendaciones para una buena comunicación.

Llamar a las cosas por su nombre y evitar palabras vulgares.

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Uso de gestos.

Utilizar los gestos correctos sin exagerar.

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Study Notes

  • The importance of communication is examined.
  • Communication models are identified.
  • Oral communication characteristics are distinguished.
  • Communication is the vehicle through which our thoughts are expressed.
  • Without communication, influencing others is impossible.
  • Individuals can shape their futures through communication.
  • Communication enables individuals to coexist.
  • Communication facilitates the building of societal foundations, and interaction.
  • Communication allows us to express our thoughts, feelings, and beliefs.
  • Communication fosters social interaction by sharing with others.
  • Communication allows people to exert reciprocal influence.
  • Communication enables the achievement of shared meanings.
  • A state of continuous communication is essential to living in communion.
  • The objective to achieve with the communication is crucial.
  • The key objectives of effective communication are to inform, persuade, entertain, and inspire action.

Types of Barriers

  • Personal barriers include cultural differences, mood states, communication skills, biases, and disabilities.
  • Semantic barriers include ambiguous language, jargon, technical terms, and different languages or dialects.
  • Technological barriers also exist.

Aristotelian Model

  • It is centered on the sender
  • The communication flow is unilateral
  • The audience is considered passive.

Shannon and Weaver Model

  • It represents the two key actors in communication: the sender and receiver.
  • The message travels from sender to receiver via a communication channel.
  • Noise affects the channel when communication occurs between machines.

Model Factors

  • Psychological climate and noise
  • Mutual influence and momentary disposition are important.
  • It also considers the situation and context.
  • Sending also influences the final idea.
  • Both use senses for participation and knowledge to influence each other.

Factors in Communication

  • Source: Includes communication skills, attitudes, and knowledge.
  • Message: Involves content, treatment, and code.
  • Channel: Uses sight, hearing, touch, taste, and smell.
  • Receiver: Influenced by communication skills, attitudes, and knowledge.
  • System, social and culture aspects influence communication.
  • Decoding and encoding are also important.
  • Speaking and Writing are being codifiers.
  • Reading, listening, and thinking are key.
  • Attitude is defined by self-perception, and consideration for the topic and others.
  • Knowledge that cannot be transmitted remains unknown.
  • Code relies on symbols within a message structured meaningfully.
  • Content involves selected and structured material.
  • Treatment involves adaptations.
  • Oral expression is spontaneous and filled with emotional nuances dependent on tone and gestures.
  • Oral expression has a great expressive capacity.

Universal Expressions

  • Include fear, sadness, joy, anger, shame, surprise, and disgust.
  • Primary emotions are often accompanied by clear physical indicators.
  • Sadness tends to produce inactivity.
  • Emotions trigger movements and affect the function of the central nervous system (CNS).
  • The brain sends messages to organs, triggering bodily reactions.
  • Posture is a key indicator of character and an expression of attitude.

Characteristics of Oral Communication

  • Use simple terms and vocabulary.
  • Avoid clichés, filler words, and repetitions.
  • Enunciating clearly is important.
  • Call things by their names; avoid overusing vague terms.
  • Avoid vulgar or offensive words, and ensure language fits the context.
  • Use appropriate gestures without exaggeration.

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