Fragebogen zur Tauchbasis Analyse
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Questions and Answers

Welches Alleinstellungsmerkmal könnte eine Tauchbasis von anderen in der Region unterscheiden?

  • Anleitung durch erfahrene Taucher
  • Verträge mit lokalen Restaurants
  • Ein eigenes Restaurant
  • Einzigartige Tauchplätze (correct)

    • Die Nutzung von Social Media hat keinen Einfluss auf die Kundengewinnung.

    False (B)

    Nennen Sie einen Kanal, den Tauchbasen zur Kundenwerbung nutzen.

    Social Media

    Die durchschnittlichen Kosten pro Kunde für einen Tauchgang betragen _____ Euro.

    <p>anzugeben</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die Kanäle den entsprechenden Marketingstrategien zu:

    <p>Instagram = Visuelle Inhalte Facebook = Aktuelle Einträge YouTube = Videos zur Kundenbindung Newsletter = Regelmäßige Updates</p> Signup and view all the answers

    Welches Zertifikat richtet sich an Anfänger im Tauchen?

    <p>Open Water Diver (A)</p> Signup and view all the answers

    Der Rescue Diver Kurs konzentriert sich auf Tauchtechniken für Anfänger.

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    Nennen Sie eine Zertifizierungsorganisation, die Tauchausbildung anbietet.

    <p>PADI</p> Signup and view all the answers

    Ein ___________ Diver Kurs ermöglicht das Tauchen mit angereichertem Sauerstoff.

    <p>Nitrox</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die folgenden Zertifikate ihren Beschreibungen zu:

    <p>Dive Master = Einstieg in die professionelle Tauchwelt Instructor = Zertifikat zum Lehren von Tauchkursen Commercial Diver = Industrielles Tauchen und Unterwasserbau</p> Signup and view all the answers

    Welches Zertifikat ist erforderlich, um Tauchlehrer zu werden?

    <p>Dive Master (B)</p> Signup and view all the answers

    Tieftauchen umfasst Tauchgänge über 40 Meter.

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    Wie nennt man das Tauchen bei Dunkelheit?

    <p>Nachttauchen</p> Signup and view all the answers

    Wie lange ist die Tauchbasis bereits in Betrieb?

    <p>Weniger als ein Jahr (A), 3-5 Jahre (B), Mehr als 5 Jahre (C), 1-3 Jahre (D)</p> Signup and view all the answers

    Die Umfrage zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Erwartungen der Taucher besser zu verstehen.

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    Nennen Sie einen der Fragenbereiche des Fragebogens.

    <p>Profil und Betrieb der Tauchbasis</p> Signup and view all the answers

    Die maximale Anzahl der Taucher, die pro Tag oder pro Ausfahrt aufgenommen werden können, ist abhängig von der _____.

    <p>Boote</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Informationen wird nicht im Fragebogen abgefragt?

    <p>Lieblingsfarbe (C)</p> Signup and view all the answers

    Die Umfrage bezüglich der Tauchbasis wird von ____ durchgeführt.

    <p>GILDive</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die folgenden Tauchlehrer-Zertifikate ihren jeweiligen Kursen zu:

    <p>PADI = Verschiedene Tauchkurse BSAC = Sporttauchkurse SSI = Scuba Schools International NAUI = National Association of Underwater Instructors</p> Signup and view all the answers

    Wie viele zertifizierte Tauchlehrer arbeiten in der Basis?

    <p>Variiert je nach Tauchbasis</p> Signup and view all the answers

    Was unterscheidet Bootstauchgänge von Hausrifftauchgängen?

    <p>Bootstauchgänge führen zu weit entfernten Tauchplätzen. (A)</p> Signup and view all the answers

    Nachttauchen wird in der Regel von Anfängern durchgeführt.

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    Was ist das häufigste Zertifizierungsniveau unter Tauchern?

    <p>Anfänger (Open Water)</p> Signup and view all the answers

    Die Basis ist nur in ___ geöffnet.

    <p>bestimmten Saisons</p> Signup and view all the answers

    Welcher der folgenden Tauchtypen erfordert oft spezielle Ausrüstung?

    <p>Wracktauchen (C)</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die Tauchgänge den entsprechenden Beschreibungen zu:

    <p>Tieftauchen = Tauchgänge in Tiefen von 30 bis 40 Metern Fototauchgänge = Speziell für Unterwasserfotografen organisiert Höhlentauchen = Erkundung unterirdischer Höhlensysteme Meeresbiologische Tauchgänge = Mit Experten die Unterwasserwelt verstehen</p> Signup and view all the answers

    Die Kunden schätzen in der Regel die Unterkunft als wichtigsten Aspekt des Angebots.

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    Nennen Sie einen typischen Tauchgang für Anfänger.

    <p>Hausrifftauchgang</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Betriebsdauer der Tauchbasis

    Die Zeitspanne, seit der die Tauchbasis in Betrieb ist.

    Durchschnittliche Besucherzahl pro Monat

    Die durchschnittliche Anzahl der Taucher, die die Tauchbasis pro Monat besucht.

    Maximale Kapazität der Tauchbasis

    Die maximale Anzahl der Taucher, die die Tauchbasis an einem Tag oder einer Ausfahrt aufnehmen kann.

    Anzahl der Betriebsunterbrechungen pro Jahr

    Die Anzahl der Tage im Jahr, an denen die Tauchbasis aufgrund von schlechtem Wetter oder anderen Einschränkungen nicht betrieben werden kann.

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    Anzahl der Taucher pro Reise

    Die Anzahl der Personen, die auf dem Tauchboot reisen, pro Monat und Jahr.

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    Anzahl der Tauchlehrer

    Die Anzahl der zertifizierten Tauchlehrer, die in der Tauchbasis arbeiten.

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    Sprachen der Tauchlehrer

    Die Sprachen, in denen die Tauchlehrer die Kurse anbieten.

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    Angebotene Tauchkurse und Zertifizierungen

    Die verschiedenen Tauchkurse und Zertifizierungen, die die Tauchbasis anbietet.

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    Hausrifftauchgänge

    Tauchgänge, die direkt vom Standort der Tauchbasis aus stattfinden. Geeignet für Anfänger und entspannte Tauchgänge.

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    Bootstauchgänge

    Tauchgänge, die mit einem Boot zu weiter entfernten oder schwer zugänglichen Orten führen.

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    Geführte Tauchgänge

    Tauchgänge unter der Anleitung eines erfahrenen Guides, ideal für neue und unbekannte Tauchgebiete.

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    Wracktauchen

    Erkundung von Wracks, wie versunkene Schiffe oder Flugzeuge.

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    Nachttauchen

    Tauchgänge bei Dunkelheit, mit Fokus auf nachtaktive Meeresbewohner.

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    Tieftauchen

    Tauchgänge in Tiefen von 30 bis 40 Metern, oft für erfahrene Taucher.

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    Drifttauchen

    Tauchen in starken Strömungen, bei dem sich Taucher von der Strömung treiben lassen.

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    Höhlentauchen (Cave Diving)

    Erkundung unterirdischer Höhlensysteme, oft mit spezieller Ausrüstung.

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    Open Water Diver (OWD)

    Der weltweit verbreitete Einsteigerkurs zum Erlernen des Gerätetauchens.

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    Scuba Diver

    Ein Schnupperkurs für Tauchschüler, der einen Einblick ins Gerätetauchen bietet.

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    Advanced Open Water Diver (AOWD)

    Dieser Kurs baut auf dem OWD auf und verbessert die Tauchfertigkeiten in verschiedenen Disziplinen.

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    Rescue Diver

    Dieser Kurs konzentriert sich auf Methoden der Tauch-Rettung und Sicherheitsmaßnahmen im Notfall.

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    Spezialkurse

    Diese Kurse vermitteln Spezialkenntnisse für verschiedene Taucharten.

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    Technische Tauchzertifikate

    Zertifikate, welche die Qualifikation für Tauchgänge in größeren Tiefen und mit komplexen Dekompressionsphasen nachweisen.

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    Berufstauch-Zertifikate

    Zertifizierungen für die Ausübung des Tauchsports im Beruf.

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    Hauptprobleme der Kunden

    Die Hauptprobleme oder Beschwerden, die Ihre Kunden mit Ihrer Tauchbasis haben, z.B. Sicherheitsbedenken, Ausrüstungsprobleme, mangelnde Qualität der Kurse.

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    Kundentreue

    Der Prozentsatz der Kunden, die regelmäßig zu Ihrer Tauchbasis zurückkehren, ein Indikator für Zufriedenheit und Qualität.

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    Alleinstellungsmerkmale

    Fähigkeit, sich von anderen Tauchbasen in der Region abzuheben, z.B. durch einzigartige Erlebnisse, exklusive Tauchplätze oder Partnerschaften.

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    Durchschnittliche Kosten pro Kunde

    Die durchschnittlichen Kosten, die ein Kunde für einen Tauchgang oder ein Tauchpaket bei Ihnen ausgibt.

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    Kanäle zur Kundengewinnung

    Wie Sie neue Kunden erreichen, z.B. durch Social Media, Empfehlungen, Werbung oder Zusammenarbeit mit Partnern.

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    Study Notes

    Fragebogen zur Analyse der Tauchbasis

    • Allgemeines: Der Fragebogen dient der Analyse der Tauchbasis und des lokalen Tauchmarktes, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Taucher besser zu verstehen und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
    • Anonymität und Vertraulichkeit: Die Antworten werden anonym und vertraulich behandelt.
    • Zeitaufwand: Der Fragebogen dauert [Zeitraum].
    • Fragenkapitel: Der Fragebogen umfasst diverse Kapitel, die das Profil der Tauchbasis, Zielgruppen, Kundenmarkt, Leistungen, Kundenzufriedenheit, Wettbewerb, Finanzdaten abdecken.

    Allgemeine Informationen

    • Erhebungsdaten: Vorname, Nachname, Geschlecht, Name der Tauchbasis, Standort, Hauptkontakt E-Mail, Hauptkontakt Telefon.

    1. Profil und Betrieb der Tauchbasis

    • Betriebsdauer: Dauer des Betriebs der Tauchbasis (weniger als 1 Jahr, 1-3 Jahre, 3-5 Jahre, mehr als 5 Jahre).
    • Durchschnittliche Taucher pro Monat: Anzahl der monatlich empfangenen Taucher (weniger als 50, 50-100, 100-200, mehr als 200).
    • Maximale Taucher pro Tag/Ausfahrt: Maximale Aufnahmekapazität pro Tag/Ausfahrt (Kleinboote, Mittlere Boote, Boote grosser Kapazität, Grosses Tauchsafari Boot).
    • Tauchtage im Jahr: Anzahl der möglichen Tauchtage pro Jahr.
    • Tauchlehrkräfte (Mitarbeiter): Anzahl der zertifizierten Tauchlehrkräfte.
    • Angebotene Sprachen: Sprachen, in denen die Kurse angeboten werden.
    • Angegebene Zertifizierungen/Kurse: Liste der angebotenen Zertifizierungen/Kurse (Anfänger: Open Water Diver (OWD), Scuba Diver; Fortgeschrittenen: Advanced Open Water Diver (AOWD), Rescue Diver, etc.; Spezialkurse: Nitrox Diver, Wracktauchen, Nachttauchen, Tieftauchen etc.; Berufstauch-Zertifikate: Dive Master, Instructor, Commercial Diver, Technische Tauchzertifikate: Technical Diver (Tec Diver), Rebreather Diver).

    2. Zielgruppe und Kundenmarkt

    • Kundenprofil: Alter, Herkunft, Zertifizierungsniveau der Kunden.
    • Häufigstes Zertifizierungsniveau: Nennung der häufigsten Zertifizierung der Kunden (Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschrittene, Tauchlehrer).
    • Zusätzliche Dienstleistungen/Anfragen: Unterkunft, Verpflegung, Ausrüstungsverleih, etc.
    • Betriebszeitraum: Ganzjährig oder saisonabhängig.

    3. Leistung und Kundenzufriedenheit

    • Kundenfeedback: Häufigste Kundenrückmeldungen.
    • Schätzungswerte: Wichtigste Aspekte der Basis, die die Kunden schätzen.
    • Kundenprobleme: Probleme wie Sicherheit, Ausrüstung oder Qualität der Kurse.
    • Kundentreue: Wiederkehrende Kunden.

    4. Wettbewerb und Alleinstellungsmerkmale

    • Unterscheidungsmerkmale: Was unterscheidet die Tauchbasis von anderen in der Region? (Partnerschaften mit Reisebüros oder Hotels, einzigartige Erlebnisse, exklusive Tauchplätze).
    • Kommunikation/Marketing: Soziale Medien, Empfehlungen, Werbung.

    5. Finanzdaten

    • Kosten pro Tauchgang/Paket: Durchschnittliche Kosten pro Kunde.
    • Einnahmen aus verschiedenen Bereichen: Prozentsatz der Einnahmen aus Kursen, Tauchgängen und zusätzlichen Dienstleistungen

    6. Marketing

    • Marketingstrategien: Plattformen wie Instagram, Facebook, YouTube, Partner, Tauchplattformen (PADI Travel, Divebooker), Inhalte (Fotos, Videos, Blogs).
    • Kundenupdates: Newsletter, regelmäßige Online-Updates
    • Feedbackmechanismen: Feedback von Kunden (Umfragen, Online-Bewertungen).

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    Description

    Dieser Fragebogen dient der Analyse von Tauchbasen und deren Markt. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen der Taucher zu verstehen, um die Dienstleistungen zu verbessern. Anonymität und Vertraulichkeit der Antworten sind gewährleistet.

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