Forschungsmethoden und Informationsprozesse

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Questions and Answers

Was ist eine Entscheidung unter Gewissheit?

Eine Entscheidung, die aufgrund von Schätzungen getroffen wird.
Eine Entscheidung, die zufällig getroffen wird.
Eine Entscheidung ohne jedwede Informationen.
Eine Entscheidung, bei der alle erforderlichen Informationen vollständig vorliegen. (correct)

Was charakterisiert eine Entscheidung unter Risiko?

Alle Informationen sind bekannt und die Entscheidung ist absolut sicher.
Die Wahrscheinlichkeit für das Ausgangsereignis kann berechnet werden. (correct)
Es liegen keinerlei Daten vor, die eine Entscheidung ermöglichen.
Die Entscheidung wird ohne Berücksichtigung von Informationen getroffen.

Was gehört nicht zu den Schritten der Phase Design in der Marktforschung?

Detaillierter Ressourcen- & Kostenplan
Festlegung der Verwertung der Ergebnisse (correct)
Detaillierter Zeitplan mit Meilenstein-Checkpoints
Festlegung des grundlegenden Vorgehens

Welche Erhebungsart wird typischerweise in der Phase Design festgelegt?

Erhebung von Primärdaten (A) Signup and view all the answers

Was ist ein Beispiel für eine Erinnerungsmaßnahme in der Marktforschung?

Zwischenstand-Check bei größerer Erhebung (A) Signup and view all the answers

Welche Methode beschreibt die Beschaffung von Basis-Adressen?

Sekundärforschung (C) Signup and view all the answers

Was ist ein Ziel der genauen internen Aufgabenverteilung?

Klärung der Verantwortlichkeit (B) Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptmerkmal von Vollservice-Instituten in der Marktforschung?

Sie führen Marktforschungen von der Planung bis zur Ergebnispräsentation durch. (A) Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt Spezialinstitute am besten?

Sie sind in der Regel kleiner als Vollservice-Institute und haben besondere Anwendungsgebiete. (D) Signup and view all the answers

Wie arbeiten betriebliche Marktforscher?

Sie koordinieren ihre Arbeiten mit externen Instituten. (A) Signup and view all the answers

Was zeichnet die Marktforschungsdienste von Spezialinstituten aus?

Sie haben unterschiedliche Anwendungsgebiete und Methoden. (B) Signup and view all the answers

Welches der folgenden Institute bietet eine vollständige Abdeckung des Marktforschungsprozesses an?

Vollservice-Institute (C) Signup and view all the answers

Welcher Vorteil gehört nicht zur Fremdmarktforschung?

Stärkere Kontrolle über Daten (B) Signup and view all the answers

Was ist ein Nachteil der Fremdmarktforschung?

Verkümmerung der eigenen Marktforschungskompetenz (C) Signup and view all the answers

Welche Aussage über die Kosten der Fremdmarktforschung ist korrekt?

Kosten treten nur bei Inanspruchnahme auf. (B) Signup and view all the answers

Welches dieser Probleme ist typischerweise mit der Fremdmarktforschung verbunden?

Kommunikationsprobleme (C) Signup and view all the answers

Welcher Vorteil der Fremdmarktforschung ist besonders bedeutend?

Objektivität (B) Signup and view all the answers

Was ist das Hauptziel eines Data Warehouses im Unternehmen?

Bewertung kausaler Zusammenhänge (D) Signup and view all the answers

Welche Art von Daten speichern Data Marts?

Externe Markt- und interne Unternehmensdaten (D) Signup and view all the answers

Was beschreibt den Prozess, den Rohdaten durchlaufen, um zu relevanten Fakten zu gelangen?

Filterung und Verarbeitung (C) Signup and view all the answers

Welche Anwendung wird nicht direkt mit einem Data Warehouse in Verbindung gebracht?

Produktion (B) Signup and view all the answers

Welches Element ist unerlässlich im Prozess der Datenauswertung?

Subjektive Interpretation (A) Signup and view all the answers

Welche Aussage zur Entscheidungsfindung im Unternehmen ist korrekt?

Fakten basieren auf inhaltlicher Reduktion und methodischer Abstraktion. (C) Signup and view all the answers

Welche Funktion hat ein Data Mart im Kontext eines Data Warehouses?

Spezialisierte Datenbereitstellung für bestimmte Geschäftsbereiche (C) Signup and view all the answers

Was wird nicht als Teil der Informationsgrundlage zur Entscheidung betrachtet?

Gesamte Marktanalysen (B) Signup and view all the answers

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Study Notes

### Phase - Design

Festlegung der grundsätzlichen Vorgehensweise, der Untersuchungsmethode und der Erhebungsart & Umfang
Entscheidung zwischen Sekundär- und Primärforschung
Festlegung der Forschungsformen (explorativ/qualitativ, deskriptiv/quantitativ)
Entscheidung zwischen Eigen- und Fremdforschung

### Sekundärforschung

Beschaffung von Basisadressen
Identifizierung der Erhebungssubjekte

Primärforschung

Festlegung der Art des Ansprechens von Erhebungssubjekten
Erinnerung- und Kompensationsmaßnahmen zur Steigerung der Teilnehmerzahl
Formulierung von Anschreiben oder Ansprache
Genaue interne Aufgabenverteilung
Detaillierter Ressourcen- und Kostenplan
Detaillierter Zeitplan mit Meilensteinen

### Informationsprozess im Unternehmen

Externe Daten beziehen sich auf den Markt, interne Daten beziehen sich auf das Unternehmen
Data Warehouse dient als zentrale Einheit zur Speicherung und Verarbeitung aller Daten
Data Marts werden eingesetzt, um Daten für spezifische Bereiche wie Marketing, Vertrieb, Personal oder Finanzen zu analysieren
Daten aus dem Data Warehouse werden für Reporting, Data Mining, Simulation und Prognose genutzt
Ziel ist es, kausale Zusammenhänge zu evaluieren und über einfache mechanistische Erklärungen hinauszugehen.

### Entscheidungsprozess im Unternehmen

Rohdaten werden zu relevanten Daten gefiltert und verarbeitet.
Nach der Strukturierung werden Fakten interpretiert.
Durch die Interpretation der Fakten wird eine Entscheidung getroffen.
Die Informationsgrundlage ist subjektiv geprägt, da der Interpretationsvorgang unverzichtbar ist.

### Entscheidungssituationen

Entscheidungen unter Gewissheit liegen vor, wenn alle notwendigen Informationen exakt und vollständig vorhanden sind.
Entscheidungen unter Risiko liegen vor, wenn bestimmte, aber nicht alle Informationen vorhanden sind.
Entscheidungen unter Unsicherheit liegen vor, wenn überhaupt keine Informationen vorhanden sind.
Entscheidungen ohne Information sind blind, ohne Informationen im Entscheidungsprozess.

### Beitrag und Grenze der Marktforschung im Entscheidungsprozess

Marktforschung hilft, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, ersetzt diese aber nicht.
Marktforschung kann nur messbare Daten erheben, nicht alle Bewertungskriterien abdecken.
Marktforschung liefert keine Garantie für eine weise Entscheidung.

### Träger der Marktforschung

Vollservice-Institute bieten umfangreiche Dienstleistungen von der Planung bis zur Ergebnispräsentation.
Spezialinstitute fokussieren sich auf bestimmte Anwendungsgebiete oder Methoden.
Betriebliche Marktforscher arbeiten innerhalb von Unternehmen und führen eigene Marktforschungen durch.

### Fremdmarktforschung: Vor- und Nachteile

Vorteile: höhere Objektivität, breiteres Methodenarsenal, umfassende Erfahrungen aus vergangenen Projekten, geringere Kosten, klare Leistungsorientierung, problemloser Wechsel bei Unzufriedenheit.
Nachteile: unzureichende Branchen- und Produktkenntnisse, lange Einarbeitungszeit, höhere Kosten, Geheimhaltungsprobleme, Kommunikationsprobleme, Verkümmerung der eigenen Marktforschungskompetenz und -verantwortung.