Podcast
Questions and Answers
Hva betegner sensorisk markedsføring?
Hva betegner sensorisk markedsføring?
Hva skjer under selektiv oppmerksomhet?
Hva skjer under selektiv oppmerksomhet?
Hvilken fase kommer etter informasjonssøk i kjøpsprosessmodellen?
Hvilken fase kommer etter informasjonssøk i kjøpsprosessmodellen?
Hva er selektiv hukommelse?
Hva er selektiv hukommelse?
Signup and view all the answers
Hva beskriver subliminal persepsjon?
Hva beskriver subliminal persepsjon?
Signup and view all the answers
Hva refererer til en mindre gruppe innenfor en større kultur med egne verdier og interesser?
Hva refererer til en mindre gruppe innenfor en større kultur med egne verdier og interesser?
Signup and view all the answers
Hvilken faktor påvirker i stor grad forbrukeratferd ved tett kontakt?
Hvilken faktor påvirker i stor grad forbrukeratferd ved tett kontakt?
Signup and view all the answers
Hvilken livsfase kan endre forbrukeretferd?
Hvilken livsfase kan endre forbrukeretferd?
Signup and view all the answers
Hva er en viktig komponent i distribusjon av produkter?
Hva er en viktig komponent i distribusjon av produkter?
Signup and view all the answers
Hvilken teori fokuserer på ubevisste behov som en driver for forbruk?
Hvilken teori fokuserer på ubevisste behov som en driver for forbruk?
Signup and view all the answers
Som en del av livsstil, hva kan påvirke produkter vi velger?
Som en del av livsstil, hva kan påvirke produkter vi velger?
Signup and view all the answers
Hvilken type gruppe påvirker oss i mindre grad enn primærgrupper?
Hvilken type gruppe påvirker oss i mindre grad enn primærgrupper?
Signup and view all the answers
Hva beskriver prosessen med å bringe et produkt fra produsent til forbruker?
Hva beskriver prosessen med å bringe et produkt fra produsent til forbruker?
Signup and view all the answers
Study Notes
Forbrukeratferd
- Forbrukeratferd påvirkes av kulturelle, sosiale, personlige og psykologiske faktorer.
Kulturelle faktorer
- Kulturelle faktorer inkluderer grunnleggende verdier og normer som former ønsker og atferd.
-
Subkultur: En mindre gruppe med egne verdier, interesser eller livsstiler som skiller seg fra majoritetskulturen.
- F.eks. etnisitet, geografi, alder, hobbyer.
- Geografisk subkultur: Nordmenn i nord kan ha ulike preferanser enn de i sør.
- Aldersbasert subkultur: Ungdom har andre preferanser enn eldre generasjoner.
Sosiale faktorer
-
Referansegrupper: Grupper som påvirker holdninger og atferd.
- Opinionsledere: Personer med innflytelse over andre.
- Familie: Viktig påvirker på forbrukeratferd.
- Roller og status: Personens rolle og status i samfunnet påvirker produktvalg.
- Primærgrupper: Familie og venner som vi har hyppig kontakt med, har stor innflytelse på valg.
- Sekundærgrupper: Større grupper med mindre personlig kontakt, f.eks. kollegaer, klubber, interessegrupper, har mindre innflytelse.
Personlige faktorer
- Alder og livsstadium: Ulike behov i ulike livsfaser.
- Personlighet og selvbilde: Valg av merkevarer reflekterer personlighet.
- Arbeidssituasjon og økonomi: Påvirker kjøpekraft og forbrukspreferanser.
Livsstil og verdier
-
Livsstil: Vises gjennom aktiviteter, interesser og meninger.
- F.eks. Velger rask matlevering for å spare tid.
Psykologiske prosesser
-
Motivasjon:
- Freud: Ubevisste behov former forbruk.
- Maslow: Behovspyramide fra grunnleggende behov til selvrealisering.
- Herzberg: Fokus på tilfredshet og misnøye som drivere.
-
Persepsjon: Hvordan vi velger, organiserer og tolker informasjon.
- Sensorisk markedsføring: Skaper sanseopplevelser.
-
Selektiv oppmerksomhet: Vi fokuserer kun på relevante eller uvanlige meldinger.
-
Selektiv forvrengning: Informasjon tolkes i tråd med egne oppfatninger.
-
Selektiv hukommelse: Informasjon som støtter våre holdninger lagres.
-
Subliminal persepsjon: Påvirkning gjennom kortvarige impulser utenfor bevisst oppmerksomhet.
Læring og følelser
- Læring: Hvordan erfaring former preferanser.
- Følelser: Kan være både rasjonelle og emosjonelle, og påvirker kjøpsbeslutninger.
Kjøpsprosessmodellen
- Problem erkjennelse: Behov eller ønske identifiseres.
- Informasjonssøk: Aktiv leting etter informasjon om løsninger.
- Evaluering av alternativer: Sammenligning av muligheter.
- Kjøpsbeslutning: Valg av produkt.
- Etterkjøps-atferd: Tilfredshet eller misnøye med kjøpet.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Denne quizen utforsker de kulturelle og sosiale faktorene som påvirker forbrukeratferd. Her vil du lære om subkulturer, referansegrupper, og hvordan familie og venner påvirker våre valg. Test kunnskapen din om de ulike elementene som former våre forbruksvaner.