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Questions and Answers
¿Cuál era el destino original de Alejandro antes de que se le negara el vuelo?
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¿Por qué se le negó a Alejandro subir al avión?
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¿Cuándo compró Alejandro sus boletos de avión?
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¿Qué hizo Alejandro después de que se le negó el vuelo?
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¿Cuánto quería pagar la aerolínea Avianca por el vuelo perdido?
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¿Cuándo se dio la primera audiencia en PROFECO?
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¿Cuál fue el resultado del acuerdo entre Alejandro Anguiano y Avianca?
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¿Por qué Alejandro Anguiano quería que se pagara la cámara fotográfica?
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¿Qué artículo de la ley se menciona en el texto?
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¿Qué institución se menciona en el texto como la encargada de promover la igualdad de oportunidades para personas con discapacidad?
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¿Qué es lo que, según Alejandro Anguiano, no se le puede compensar en la época que él quería?
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¿Qué título académico tiene Alejandro Anguiano?
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Study Notes
Discriminación en Avianca
- El 20 de noviembre de 2007, Alejandro Anguiano planeó viajar a Caracas y la isla Aruba para sus vacaciones de 40 días.
- Sin embargo, minutos antes de abordar el avión en la ciudad de México, la aerolínea colombiana Avianca le negó el acceso argumentando que no podía viajar por ser ciego.
- Al día siguiente, Alejandro denunció el incidente en la radio Universidad de Guadalajara.
Negociaciones y Demanda
- La aerolínea negó cualquier acto de discriminación, y Alejandro interpuso una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor y el Consejo Nacional para prevenir la Discriminación.
- El 21 de enero de 2008 se llevó a cabo la primera audiencia en PROFECO, pero no se llegó a un acuerdo.
- Alejandro se ofreció a llegar a un acuerdo si Avianca cubría los gastos generados por el viaje, pero la aerolínea se negó.
- Alejandro amenazó con llevar el caso a la demanda por lo civil y penal.
Acuerdo y Consecuencias
- Un mes después de la audiencia, el apoderado legal de Avianca se comunicó con Alejandro para llegar a un acuerdo.
- El 20 de febrero de 2008, se firmó el acuerdo entre ambas partes, donde Avianca se comprometió a que su personal operativo y sindicalizado recibiría un curso para promover la igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
- Alejandro recibió un pago de 2 mil dólares en cheque como compensación.
- El caso sentó un precedente para que otras aerolíneas nacionales y extranjeras también promovieran la igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
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Description
Alejandro plans his vacation to Caracas and Aruba, but something unexpected happens at the airport. What prevents him from boarding the plane? Test your understanding of this travel story.
