Podcast
Questions and Answers
ما هي إحدى المهام المرتبطة بدور ممثل الإدارة؟
ما هي إحدى المهام المرتبطة بدور ممثل الإدارة؟
أي من الأدوار الثلاثة تركز على العلاقات الشخصية والتواصل مع الآخرين؟
أي من الأدوار الثلاثة تركز على العلاقات الشخصية والتواصل مع الآخرين؟
ما هو واحد من الأنشطة المرتبطة بدور ممثل الإدارة في الاجتماعات؟
ما هو واحد من الأنشطة المرتبطة بدور ممثل الإدارة في الاجتماعات؟
أي من هذه الأنشطة لا ينتمي لدور ممثل الإدارة؟
أي من هذه الأنشطة لا ينتمي لدور ممثل الإدارة؟
Signup and view all the answers
ما الهدف الرئيسي من ممارسة دور ممثل الإدارة؟
ما الهدف الرئيسي من ممارسة دور ممثل الإدارة؟
Signup and view all the answers
ما هي الطبيعة العملية لوظائف الإدارة وفقًا للمحتوى؟
ما هي الطبيعة العملية لوظائف الإدارة وفقًا للمحتوى؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن اعتبار فصل وظائف الإدارة من الناحية النظرية؟
كيف يمكن اعتبار فصل وظائف الإدارة من الناحية النظرية؟
Signup and view all the answers
ما الذي يشير إليه وجود تداخل بين وظائف الإدارة؟
ما الذي يشير إليه وجود تداخل بين وظائف الإدارة؟
Signup and view all the answers
ما هي الأهمية العملية لفصل وظائف الإدارة؟
ما هي الأهمية العملية لفصل وظائف الإدارة؟
Signup and view all the answers
ما هي الميزة الرئيسية لفهم تداخل الوظائف الإدارية؟
ما هي الميزة الرئيسية لفهم تداخل الوظائف الإدارية؟
Signup and view all the answers
ما هي المهمة الأساسية للمدير في دور المراقب؟
ما هي المهمة الأساسية للمدير في دور المراقب؟
Signup and view all the answers
كيف يؤثر دور المراقب على المنظمة؟
كيف يؤثر دور المراقب على المنظمة؟
Signup and view all the answers
أي مما يلي ليس جزءًا من دور المراقب للمدير؟
أي مما يلي ليس جزءًا من دور المراقب للمدير؟
Signup and view all the answers
ما هي أهمية مراقبة المدير للتغييرات البيئية؟
ما هي أهمية مراقبة المدير للتغييرات البيئية؟
Signup and view all the answers
ما الذي يجمعه المدير في دور المراقب؟
ما الذي يجمعه المدير في دور المراقب؟
Signup and view all the answers
ما هي الصفة الأولى التي تجعل المدير بارزاً بحسب المثل القديم؟
ما هي الصفة الأولى التي تجعل المدير بارزاً بحسب المثل القديم؟
Signup and view all the answers
كيف يكسب المدير احترام من يحاول قيادتهم؟
كيف يكسب المدير احترام من يحاول قيادتهم؟
Signup and view all the answers
ما هي الطريقة التي يجب ألا يتبعها المدير ليظهر أداءً متميزًا؟
ما هي الطريقة التي يجب ألا يتبعها المدير ليظهر أداءً متميزًا؟
Signup and view all the answers
ما الذي يعزز فعالية المدير في قيادته للفريق؟
ما الذي يعزز فعالية المدير في قيادته للفريق؟
Signup and view all the answers
ما الذي يُظهر أن المدير يسعى نحو الشفافية في التعامل؟
ما الذي يُظهر أن المدير يسعى نحو الشفافية في التعامل؟
Signup and view all the answers
ما هو التعريف الذي قدمه نيو مان للإدارة؟
ما هو التعريف الذي قدمه نيو مان للإدارة؟
Signup and view all the answers
كيف تختلف الإدارة عن الإدارة العليا؟
كيف تختلف الإدارة عن الإدارة العليا؟
Signup and view all the answers
ما هي الأنشطة المتعلقة بالمستوى الأعلى وفقًا للمحتوى؟
ما هي الأنشطة المتعلقة بالمستوى الأعلى وفقًا للمحتوى؟
Signup and view all the answers
ما هي العناصر الرئيسية التي تتضمنها عملية الإدارة؟
ما هي العناصر الرئيسية التي تتضمنها عملية الإدارة؟
Signup and view all the answers
ما هو الفن الذي تصفه الإدارة حسب المحتوى؟
ما هو الفن الذي تصفه الإدارة حسب المحتوى؟
Signup and view all the answers
ما الذي يساهم في تحقيق أداء فعال للفريق المكون من عشرة موظفين في إدارة العلاقات؟
ما الذي يساهم في تحقيق أداء فعال للفريق المكون من عشرة موظفين في إدارة العلاقات؟
Signup and view all the answers
ما الذي يمكن اعتباره عنصراً رئيسياً لتعزيز كفاءة أداء فريق إدارة العلاقات؟
ما الذي يمكن اعتباره عنصراً رئيسياً لتعزيز كفاءة أداء فريق إدارة العلاقات؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن وصف البيئة التي أنشأها الفرد لفريقه؟
كيف يمكن وصف البيئة التي أنشأها الفرد لفريقه؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية يعكس أثراً سلبياً على أداء فريق إدارة العلاقات؟
أي من الخيارات التالية يعكس أثراً سلبياً على أداء فريق إدارة العلاقات؟
Signup and view all the answers
ما هو العنصر الذي يجب أن يكون موجوداً لنجاح أداء موظفي إدارة العلاقات؟
ما هو العنصر الذي يجب أن يكون موجوداً لنجاح أداء موظفي إدارة العلاقات؟
Signup and view all the answers
Study Notes
FCES First Year 2024-2025, Ch 1 Part 3
- Chapter 1, Part 3 covers managerial roles.
- Henry Mintzberg identified ten common managerial roles, categorized into three groups: interpersonal, informational, and decisional.
- Informational roles connect all managerial work and ensure information flow.
- Interpersonal roles ensure information provision.
- Decisional roles utilize information for decision-making.
Managerial Roles - Interpersonal
- Figurehead Role: Outlines organizational goals, sets ethical guidelines for employee interactions with customers and suppliers. This role is primarily at higher levels.
- Liaison Role: Managers interact with peers and external parties. Top-level managers leverage this to gain favors/information; supervisors use it for routine workflow.
- Leader Role: Defines relationships between manager and employees; issues direct commands/orders, and makes decisions regarding human and technical resources.
Managerial Roles - Informational
- Monitor Role: Managers collect and receive information about internal/external changes to the organization.
- Disseminator Role: Managers transmit specific information internally in the organization to staff. Top-level managers share more external information compared to supervisors, who share less.
- Spokesperson Role: Managers communicate organizational information externally (giving speeches, launching campaigns for promoting new products).
Managerial Roles - Decisional
- Entrepreneur Role: Managers initiate change by committing resources to develop innovative goods/services and expand internationally.
- Disturbance Handler Role: Managers address organizational threats (internal or external). Corrective action should be immediate.
- Resource Allocator Role: Managers decide where to allocate organizational resources among different tasks/departments, setting budgets and salaries for mid/lower-level managers.
- Negotiator Role: Managers negotiate on behalf of the organization with suppliers, distributors, and labor unions to determine product quality and pricing of inputs, technical and human resources.
Management vs. Administration
- Administration: determination of policies, major objectives, and broad programs/projects (higher organizational levels).
- Management: guidance, leadership, and control of efforts toward common goals (typically mid/lower organizational levels).
- Practically, there's no clear dividing line; functions overlap and influence each other.
Case Study: Jayant
- Jayant is a Head Relationship Manager in a private sector bank's wealth management division.
- He manages a team of relationship managers effectively.
- His typical day involves continuous, interrelated functions.
- He sets targets, outlines future action plans for his team, and makes resources (e.g., iPads, forms, details of account holders) readily available.
- He works closely with the Human Resource Manager to maintain a satisfied workforce.
- He guides and motivates his team to fulfill full potential via various incentives that address their diverse needs. -He monitors performance to ensure standards are met and addresses any issues promptly.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يتناول الفصل 1 الجزء 3 الأدوار الإدارية كما حددها هنري مينتزبرغ، ويتناول 10 أدوار إدارية شائعة مقسمة إلى ثلاثة مجموعات: بين الأشخاص، المعلوماتية، واتخاذ القرارات. ويفسر كيفية تدفق المعلومات وأهمية كل دور في اتخاذ القرارات.
