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Questions and Answers
Qual è un problema che le organizzazioni affrontano quando adottano una struttura basata sulla specializzazione delle competenze?
Qual è un problema che le organizzazioni affrontano quando adottano una struttura basata sulla specializzazione delle competenze?
Quale fattore contribuisce alla difficoltà di comunicazione all'interno di un'organizzazione specializzata?
Quale fattore contribuisce alla difficoltà di comunicazione all'interno di un'organizzazione specializzata?
Perché è difficile misurare la performance in un'organizzazione in crescita?
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Qual è una conseguenza dell'accentramento del controllo in un'organizzazione?
Qual è una conseguenza dell'accentramento del controllo in un'organizzazione?
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Cosa rende difficile personalizzare i prodotti per soddisfare diversi segmenti di clientela?
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Qual è la prima fase del sistema MBO?
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Quale ostacolo all'adozione del MBO è legato al tempo?
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Quale aspetto non è generalmente trascurato nel MBO?
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Cosa permette il sistema MBO ai manager?
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Un esempio di organizzazione informale è:
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Qual è uno dei principali scopi dell'MBO?
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Quale fase del MBO coinvolge incontri periodici?
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Qual è uno dei vantaggi dell'organizzazione informale?
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Quale affermazione descrive meglio il management by objectives?
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Che tipo di comunicazione è criticato nel MBO?
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Study Notes
Fattori Motivanti
- I fattori motivanti sono bisogni percepiti come surplus e generano spinte positive all'azione.
- Correlati alla soddisfazione e prestazione dei dipendenti; la loro presenza può aumentare entrambi ma la loro assenza non provoca insoddisfazione.
Teorie di McGregor
- Sviluppate da Douglas McGregor nel 1960, presso il MIT Sloan School of Management.
- Due modelli principali: Teoria X e Teoria Y, utilizzati nella gestione delle risorse umane.
- L'adozione di un modello dipende dai valori del manager, dalle capacità dei subordinati e dalla situazione di direzione.
- Gli stili di direzione possono essere autoritari o partecipativi.
Teoria X
- Assume che i dipendenti siano intrinsecamente pigri e evitino il lavoro.
- In assenza di incentivi alle performance, i dipendenti mostrano poca ambizione e responsabilità.
- Questa visione ignora fattori come procedure aziendali e mancanza di formazione adeguata.
Etica
- Insieme di principi morali che determinano ciò che è giusto o sbagliato.
- Non ci sono regole assolute; le leggi specificano comportamenti consentiti e le sanzioni per violazioni.
- L'etica sociale è codificata nel sistema legale, mentre l'etica professionale e individuale regolano comportamenti specifici nei gruppi.
Risorse Aziendali
- L'organizzazione dipende dall'ambiente esterno per risorse necessarie alla propria sopravvivenza.
- Due principali categorie di risorse: tangibili (immobili, impianti) e intangibili (reputazione, brevetti).
- Le risorse intangibili sono distintive e cruciali per il vantaggio competitivo.
Meccanismi di Collegamento
- Presenza di enti regolatori che consentono alle aziende di scambiarsi informazioni.
- Alleanze strategiche e fusioni/acquisizioni come strumenti per gestire interdipendenze problematiche.
Concetto di Fiducia
- La fiducia è un fattore chiave nelle relazioni e si manifesta in varie forme e cause.
- È associata alla valutazione del rischio e legata al comportamento opportunistico.
- Rilevante nella Teoria dei Costi di Transazione (TCT), che mira a minimizzare i costi di scambio e gestione.
Costi di Transazione
- Problemi organizzativi sorgono con strutture specializzate e differenziazioni geografiche.
- Difficoltà nella comunicazione e controllo delle attività differenziate.
- Necessità di misurazione e informazione per valutare la performance in ambienti complessi.
Impegno con il Cliente
- Aumento della varietà e qualità dei prodotti porta a una clientela diversificata.
- Le organizzazioni affrontano sfide per personalizzare l'offerta in base alle necessità di segmenti di clientela.
Taylorismo
- Il cuore della modernità secondo Taylor è la catena di montaggio, mirante a massimizzare l'efficacia e la produttività nella produzione.
- Introduzione della razionalizzazione dei metodi di produzione attraverso la conoscenza scientifica, sostituendo opinioni e regole empiriche.
- Necessità di una rivoluzione mentale: il focus deve essere sull'aumento del surplus anziché sulla sua divisione per evitare conflitti tra lavoratori e capitalisti.
- I quattro principi dell'Organizzazione Scientifica del Lavoro (OSL):
- Studio scientifico dei metodi lavorativi.
- Selezione e addestramento scientifico dei lavoratori.
- Collaborazione costante tra direzione e lavoratori.
- Divisione rigida delle responsabilità tra amministrazione e manodopera.
- Studio scientifico dei metodi lavorativi include:
- Campionamento di modalità empiriche praticate da lavoratori esperti.
- Scomposizione del lavoro in operazioni e movimenti elementari.
- Determinazione tramite cronometro dei tempi richiesti per ogni movimento.
- Studio delle attrezzature e standardizzazione delle condizioni.
Teoria delle relazioni umane
- Elton Mayo, psicologo di Harvard, ha studiato il problema del turn-over analizzando come il senso di gruppo aumenti la produttività.
- Fattore umano recuperato in risposta alla considerazione della variabile lavoratore come parte di un sistema più complesso.
- Esperimenti condotti negli stabilimenti Hawthorne (Western Electric Company) tra il 1924 e il 1927 per esaminare l'effetto dell'ambiente lavorativo sulla produttività.
- Ricerche dimostrano che le condizioni lavorative influenzano la fatica, la noia e la produttività.
Autorità e gerarchia
- La gerarchia in un’organizzazione si sviluppa quando i manager faticano a coordinare e motivare i collaboratori.
- La divisione del lavoro e la specializzazione complicano il controllo e il coordinamento.
- Per migliorare il controllo, le organizzazioni possono:
- Aumentare il numero di manager per il monitoraggio.
- Incrementare il numero dei livelli gerarchici, verticalizzando la gerarchia.
- Le strutture organizzative risolvono i problemi di coordinamento e interdipendenza, e hanno tre componenti chiave:
- Rapporti di dipendenza formale e livelli gerarchici.
- Span of control, ossia il numero di subordinati per manager.
Management by Objectives (MBO)
- MBO è un sistema di valutazione basato sul raggiungimento di obiettivi specifici e standard di performance.
- Costituito da tre fasi:
- Fissazione degli obiettivi per ogni livello.
- Definizione di obiettivi insieme ai subordinati.
- Valutazione dei progressi attraverso incontri periodici.
- Ostacoli all'adozione del MBO includono impegno di tempo, dispendio di documentazione, e difficoltà comunicative.
- L'organizzazione informale gioca un ruolo significativo nel coordinamento, agendo al di fuori dei canali formali.
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Description
Questo quiz esplora i fattori motivanti e le teorie di gestione sviluppate da Douglas McGregor nel 1960. Scoprirai le differenze tra la Teoria X e la Teoria Y e come queste influenzano la gestione delle risorse umane. Approfondiremo anche l'importanza dell'etica nella direzione delle persone.
