Fases de Ayuda en Trabajo Social
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes NO es una actuación dentro de las intervenciones directas?

  • Clarificar-apoyar
  • Informar y educar
  • Organización-documentación (correct)
  • Controlar-ejercer autoridad

    • ¿Qué tipo de intervención implica la colaboración con otros profesionales?

  • Intervención de crisis
  • Intervención directa
  • Intervención de seguimiento
  • Intervención indirecta (correct)

    • ¿Cuál de los siguientes es un paso necesario para que se opere el proceso de cambio?

  • Tomar conciencia de la situación de partida (correct)
  • Ocultar los recursos disponibles
  • Ignorar la situación de partida
  • Desconocer los ámbitos vitales a trabajar

    • ¿Cuál de los siguientes objetivos se espera lograr al implementar un plan de trabajo?

    <p>Asegurarse de que se produzcan cambios concretos en el entorno (A)</p> Signup and view all the answers

    En la fase inicial del proceso, ¿qué actividad es fundamental realizar con la persona?

    <p>Recoger información, analizarla e interpretarla (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica específica tiene el conocimiento que se busca en la fase inicial?

    <p>Se busca información útil para el proceso de incorporación (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la finalidad principal del análisis de las potencialidades en el proceso de cambio?

    <p>Orientar el proceso de cambio (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la intervención a nivel de organismos oficiales dentro de las intervenciones indirectas?

    <p>Contactar con los organismos pertinentes para la gestión de recursos y apoyos (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos es considerado fundamental en la intervención social, incluso por encima de otros factores como el conocimiento de recursos?

    <p>El fortalecimiento de la relación de ayuda con el usuario. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica NO describe adecuadamente la relación inicial entre el trabajador social y el usuario, según el texto?

    <p>Basada en la igualdad total, desde el inicio, para fomentar la autonomía. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo final que se persigue en la relación entre el trabajador social y el usuario, de acuerdo con el texto?

    <p>Transformar la relación asimétrica inicial en una relación simétrica, fomentando la autonomía del usuario. (A)</p> Signup and view all the answers

    En la instrumentalización de la relación de ayuda, ¿cuál de las siguientes técnicas NO es mencionada como característica de las entrevistas en el texto?

    <p>Juicio crítico y confrontación directa. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera una actuación fundamental para los trabajadores sociales ante la escasez de recursos sociales?

    <p>Despertar en los individuos sus propias potencialidades y motivarlos para que salgan adelante por sus propios medios. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso fundamental en el proceso de cambio una vez que el usuario acepta el acompañamiento del trabajador social?

    <p>El análisis conjunto de la situación (o co-diagnóstico) para trazar las fases del proceso de cambio. (B)</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué debe procurar el trabajador social en cuanto a la motivación del usuario?

    <p>Motivar continuamente al usuario hacia el cambio, para que sienta la necesidad de transformación. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implicación tiene la frase 'aprenda a caminar por sí mismo' en el contexto de la intervención social?

    <p>Se refiere a la importancia de proporcionar al usuario las herramientas necesarias para su autonomía. (D)</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la intervención social, ¿qué significa que la relación de ayuda 'entraña complejidad'?

    <p>Que la relación de ayuda implica el mantenimiento y manejo de relaciones, tarea básica pero difícil de mantener dentro de unos límites. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factores se mencionan en el texto como situaciones de gran complejidad social que enfrentan los trabajadores sociales?

    <p>Precariedad económica, inestabilidad laboral, problemas de vivienda, toxicomanía y conflictos familiares. (C)</p> Signup and view all the answers

    Según Cristina de Robertis, ¿cómo se clasifican las intervenciones del Trabajo Social?

    <p>Intervenciones directas e indirectas. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre la relación de ayuda y las técnicas de intervención social?

    <p>Son parte de la globalidad de la intervención social y no se les puede asignar mayor o menor importancia individual. (D)</p> Signup and view all the answers

    Además del proceso orientativo y educativo, ¿qué línea de trabajo se considera fundamental en la intervención familiar?

    <p>La potenciación de los recursos personales de los miembros de la familia. (D)</p> Signup and view all the answers

    En el contexto del acompañamiento, ¿qué debe transmitir el trabajador social al usuario al inicio del proceso?

    <p>En qué consiste el acompañamiento, identificando los elementos clave del proceso. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos NO forma parte del plan de trabajo o proceso de cambio?

    <p>La imposición de sanciones en caso de incumplimiento. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento NO es fundamental en la relación profesional entre trabajador social y usuario, según el texto?

    <p>La imposición de la visión del trabajador social sobre las necesidades del usuario. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal reto al que se enfrentan los trabajadores sociales según el texto?

    <p>Desarrollar un proceso de crecimiento personal integral y globalizador. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué herramientas son cruciales para que un trabajador social alcance una madurez psicológica, según el texto?

    <p>La reflexión, la valentía y la búsqueda de la autenticidad. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué la relación de ayuda se considera un tratamiento en sí misma?

    <p>Porque el trabajador social es un recurso debido a la relación personal que establece con el usuario. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso para instrumentalizar la relación entre cliente y trabajador social, según el texto?

    <p>Tomar consciencia de la relación establecida entre ambos. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica conceptualizar la relación de ayuda como el marco adecuado para la intervención?

    <p>Que la relación de ayuda es el contexto en el que se desarrolla la intervención. (B)</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué característica humana permite conectar al trabajador social con las necesidades de cambio de sus usuarios?

    <p>La capacidad de acometer procesos de cambio y mejora personal. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se especifica que la relación entre trabajador social y usuario es "de ayuda"?

    <p>Porque se busca satisfacer tanto las necesidades que presenta el usuario como las detectadas por el profesional. (A)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Intervenciones directas

    Actuaciones realizadas directamente con el usuario, como clarificar y educar.

    Intervenciones indirectas

    Acciones que implican organización y planificación en el entorno del asistido.

    Proceso de cambio

    Secuencia necesaria para transformar la situación de una persona.

    Tomar conciencia

    Reconocer la situación actual como primer paso hacia el cambio.

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    Autoconocimiento

    Conocimiento de sí mismo y de las implicaciones del diagnóstico.

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    Analizar potencialidades

    Descubrir y reconocer las capacidades positivas de la persona.

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    Objetivos de cambio

    Metas específicas a alcanzar en el proceso de cambio.

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    Recoger información

    Obtener datos relevantes para comprender la situación y elaborar un plan.

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    Relación de ayuda

    Fundamento esencial para la intervención social que fortalece conexiones entre trabajadores sociales y usuarios.

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    Técnicas de intervención

    Métodos utilizados en la relación de ayuda, incluyendo empatía y escucha activa.

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    Empatía

    Capacidad de entender y compartir los sentimientos del usuario durante la intervención.

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    Escucha activa

    Técnica que implica prestar total atención al usuario y responder adecuadamente.

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    Motivación hacia el cambio

    Incentivo continuo para que el usuario busque transformaciones personales.

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    Relación asimétrica

    Relación donde el trabajador social tiene una posición de poder en la ayuda al usuario.

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    Relación simétrica

    Relación equilibrada donde el usuario se vuelve autónomo y no necesita apoyo constante.

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    Precariedad social

    Condición de inestabilidad económica que enfrentan muchas personas en el trabajo social.

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    Plan de trabajo

    Documento que traza objetivos, acciones y responsabilidades en el proceso de cambio.

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    Co-diagnóstico

    Análisis conjunto entre el trabajador social y el usuario para entender la situación actual.

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    Recursos sociales

    Ayudas y apoyos disponibles que el trabajador social puede ofrecer a los usuarios.

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    Cambio deseable

    Transformaciones que el usuario busca alcanzar mediante intervención social.

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    Contratransferencia

    Reacciones emocionales del trabajador social influenciadas por las experiencias del usuario.

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    Respeto del ritmo del usuario

    Reconocimiento de la velocidad y proceso personal del usuario en su cambio.

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    Potenciación de recursos personales

    Fomentar las habilidades y capacidades internas del usuario para alcanzar la autonomía.

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    Crecimiento personal

    Proceso de desarrollo integral del trabajador social y el usuario.

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    Colaboración del usuario

    Voluntad del usuario para participar en el proceso de cambio.

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    Objetivos de intervención

    Metas que se buscan lograr a través de la relación de ayuda.

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    Instrumentalizar la relación

    Usar la relación de ayuda como herramienta para el cambio.

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    Ser dialógico

    Concepto que destaca la necesidad de comunicarse para el desarrollo humano.

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    Trato personal del trabajador social

    La relación personal como recurso para lograr cambios en el usuario.

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    Método de intervención social

    Estrategia que se aplica dentro del marco de la relación de ayuda.

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    Study Notes

    Fases y Relación de Ayuda en los Procesos de Cambio

    • La relación profesional en Trabajo Social se basa en conocimientos, valores, habilidades, técnicas y experiencias del trabajador social, para ayudar al usuario. El deseo, la voluntad y capacidad del usuario de colaborar son cruciales.
    • El proceso de cambio implica crecimiento personal integral para el trabajador social, buscando la madurez psicológica y la plenitud en la vida con los demás. El trabajador social debe ser un modelo de cambio.
    • La relación de ayuda (entre trabajador social y usuario) es fundamental, ya que el ser humano es social y necesita relacionarse para su realización. Su objetivo es atender las necesidades del usuario, identificadas por el trabajador social.
    • La relación de ayuda implica un proceso de tratamiento, considerando al trabajador social como un recurso para el cambio personal del usuario. Es necesario comprender la relación usuario-trabajador social y usarla para lograr objetivos concretos de intervención.
    • La relación de ayuda es esencial en la intervención social, fundamental por encima de otros elementos (recursos, tramitaciones, instituciones). Es compleja y necesita manejo de variables relacionales.
    • Relación de ayuda y técnicas de intervención son interdependientes e igualmente importantes en la intervención social. No se puede priorizar una sobre la otra.
    • Técnicas clave incluyen empatía, aceptación, escucha activa, no juzgar, honestidad, individualización, control de contratransferencias, respeto al ritmo del usuario, clarificación, secreto profesional, límites, confianza y calidez.
    • La motivación del usuario hacia el cambio es crucial. Inicialmente, la relación es asimétrica, con el trabajador social en una posición de ayuda. Gradualmente debe pasar a una relación simétrica, donde el usuario sea autónomo.
    • Los trabajadores sociales se enfrentan a problemas sociales complejos como precariedad económica, inestabilidad laboral, problemas de vivienda, inserción social, toxicomanía y conflictos familiares.
    • La escasez de recursos sociales dificulta la atención a las necesidades de los usuarios; es necesario desarrollar estrategias para despertar las potencialidades de los usuarios.
    • La intervención debe fomentar la autonomía del usuario, permitiéndole "aprender a caminar por sí mismo". El trabajador social y el usuario deben llegar a una posición simétrica.

    Fases en los Procesos de Cambio

    • El proceso de acompañamiento implica presentar una relación de apoyo y ayuda para guiar al usuario en un proceso de cambio. El trabajador social debe clarificar el proceso.
    • Una vez aceptando el proceso, se elabora un plan de trabajo que define objetivos, acciones, plazos y responsables.
    • El proceso comienza con un análisis conjunto de la situación para determinar las fases del cambio del usuario ("plan de trabajo").
    • Las intervenciones se clasifican en directas (clarificación, apoyo, información, persuasión, control, creación de oportunidades y estructuración de relaciones con el usuario) e indirectas (organización, planificación de intervenciones directas, intervención en el entorno, colaboración con otros profesionales e intervención en organismos oficiales).
    • El proceso de cambio requiere: tomar conciencia de la situación actual, identificar ámbitos vitales a trabajar, evaluar recursos y definir el objetivo.
    • Los objetivos centrales son: generar cambios concretos en el entorno y ayudar a los usuarios a adquirir confianza y habilidades para resolver problemas.
    • La fase inicial (recolección, análisis e interpretación de información) debe fomentar el autoconocimiento y la identificación de potencialidades del usuario. Se busca información útil para el proceso de cambio, no una simple catalogación.

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    Quiz Team

    Description

    Explora las fases y la relación de ayuda en los procesos de cambio en Trabajo Social. Este cuestionario aborda la importancia de las habilidades y valores del trabajador social, así como la colaboración del usuario para lograr un crecimiento personal integral. Aprenderás a identificar y comprender la relación entre el trabajador social y el usuario.

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