Podcast
Questions and Answers
Quina és la clau per a l'èxit dels professionals en una farmàcia?
Quina és la clau per a l'èxit dels professionals en una farmàcia?
- Habilitats comunicatives (correct)
- Habilitats de gestió
- Habilitats de venda
- Habilitats de lideratge
Quin és l'objectiu principal de la comunicació verbal en una farmàcia?
Quin és l'objectiu principal de la comunicació verbal en una farmàcia?
- Transmetre informació sobre els productes
- Transmetre informació clara i concisa (correct)
- Transmetre informació sobre els preus
- Transmetre informació tècnica
Quin és el benefici de mantenir una actitud oberta i receptiva en les interaccions amb els clients?
Quin és el benefici de mantenir una actitud oberta i receptiva en les interaccions amb els clients?
- Aumenta la confiança en els productes
- Millora la relació amb els clients (correct)
- Augmenta les vendes
- Redueix el temps d'atenció
Quin és l'element més important en la comunicació no verbal en una farmàcia?
Quin és l'element més important en la comunicació no verbal en una farmàcia?
Quin és el propòsit de proporcionar instruccions detallades sobre el ús i dosificació dels productes?
Quin és el propòsit de proporcionar instruccions detallades sobre el ús i dosificació dels productes?
Quin és l'objectiu principal de les tècniques de comunicació com la paràfrasi i la repetició?
Quin és l'objectiu principal de les tècniques de comunicació com la paràfrasi i la repetició?
Quin és l'element clau per a proporcionar un servei personalitzat i de qualitat?
Quin és l'element clau per a proporcionar un servei personalitzat i de qualitat?
Quin és el resultat de no abordar les barreres de comunicació?
Quin és el resultat de no abordar les barreres de comunicació?
Quin és el paper dels professionals de la farmàcia en la comunicació amb els clients?
Quin és el paper dels professionals de la farmàcia en la comunicació amb els clients?
Quin és el resultat d'adaptar-se als diferents perfils psicològics dels clients?
Quin és el resultat d'adaptar-se als diferents perfils psicològics dels clients?
