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Questions and Answers
¿Cuál es uno de los requisitos imprescindibles para que un cliente pueda aplicar a un beneficio de crédito?
¿Cuál es uno de los requisitos imprescindibles para que un cliente pueda aplicar a un beneficio de crédito?
- Presentar un estado de cuenta (correct)
- Realizar compras en línea
- Tener un contacto en redes sociales
- Ser cliente nuevo
¿Qué se debe hacer después de recibir la solicitud de facturación?
¿Qué se debe hacer después de recibir la solicitud de facturación?
- Revisar y confirmar los detalles (correct)
- Enviar un correo al cliente
- Realizar la entrega directamente
- Eliminar la solicitud del sistema
Al confirmar la solicitud de facturación, ¿qué opción se debe elegir para proceder a la entrega?
Al confirmar la solicitud de facturación, ¿qué opción se debe elegir para proceder a la entrega?
- Agregar un producto
- Revisar datos del cliente
- Validar cantidades (correct)
- Establecer precios
¿Quién es responsable de llenar la solicitud en el sistema según el proceso descrito?
¿Quién es responsable de llenar la solicitud en el sistema según el proceso descrito?
¿Qué debe hacerse para asegurar que las cantidades de los productos sean válidas?
¿Qué debe hacerse para asegurar que las cantidades de los productos sean válidas?
¿Cuál es el objetivo principal del manual de facturación al crédito?
¿Cuál es el objetivo principal del manual de facturación al crédito?
¿A quién se aplica el manual de facturación al crédito?
¿A quién se aplica el manual de facturación al crédito?
¿Quién inicia el proceso de facturación al crédito?
¿Quién inicia el proceso de facturación al crédito?
¿Qué información debe verificar el responsable de la venta sobre el cliente?
¿Qué información debe verificar el responsable de la venta sobre el cliente?
¿Qué acción pueden realizar los Asesores de Ventas en situaciones excepcionales?
¿Qué acción pueden realizar los Asesores de Ventas en situaciones excepcionales?
¿Cuál es la meta del manual respecto a la gestión del crédito otorgado a los clientes?
¿Cuál es la meta del manual respecto a la gestión del crédito otorgado a los clientes?
¿Quiénes son considerados responsables de los procesos de facturación al crédito?
¿Quiénes son considerados responsables de los procesos de facturación al crédito?
¿Qué debe incluir la información del cliente seleccionada por el Departamento Comercial?
¿Qué debe incluir la información del cliente seleccionada por el Departamento Comercial?
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Study Notes
Objetivo
- Establecer pautas para las solicitudes de facturación al crédito en el sistema Odoo.
- Garantizar eficiencia, precisión y alineación con políticas internas en el proceso de facturación.
Alcance
- Abarca todos los procedimientos de facturación al crédito y su gestión.
- Involucra a los departamentos Comercial y de Administración y Finanzas.
- Aplica a vendedores, supervisores y personal contable con enfoque en prácticas crediticias.
- Asesores de Ventas requieren permiso de la Gerencia Comercial para facturar al crédito.
Responsables
- Departamento Comercial y Departamento de Administración y Finanzas tienen roles principales en el proceso.
Proceso de Facturación
-
Verificación del cliente
- Inicia el Departamento Comercial con la selección de clientes.
- Requiere nombre completo, identificación y datos de contacto.
- Clientes deben ser autorizados para crédito, cumpliendo requisitos como estado de cuenta y compras previas.
-
Llenado de la solicitud en Odoo
- Selección de productos y registro en sistema mediante "Punto de venta".
- Verificación de asignaciones, almacén y cantidades de productos antes de confirmar.
- Proceso incluye establecer cantidades y validar entrega.
-
Solicitud de factura al crédito
- Tras validación, la solicitud se envía al Departamento de Contabilidad.
- Completud de la solicitud se verifica asegurando coincidencia en cantidades.
-
Creación de Factura al crédito
- Departamento de Contabilidad crea la factura luego de validación.
- Deben verificarse configuraciones contables y datos de la solicitud antes de continuar.
-
Confirmación y finalización
- Auxiliar Contable confirma la factura y notifica al solicitante.
- Proceso incluye impresión de la factura, archivo correspondiente y generación en formato PDF.
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