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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes gurús de la calidad nació en 1900?
Deming recibió la Medalla del Tesoro Sagrado de Japón en Primer Grado.
False
¿En qué universidad estudió ingeniería William Edwards Deming?
Universidad de Wyoming
William Edwards Deming enseñó estadísticas para mejorar la calidad de los materiales de ______.
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Relaciona los gurús de la calidad con sus contribuciones:
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¿Qué enfoque se asocia con la calidad total en la evolución conceptual de la calidad?
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¿Cuál fue la principal contribución de William Edwards Deming durante la Segunda Guerra Mundial?
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¿En qué año se relaciona el inicio del control de calidad según la gráfica?
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¿Cuál de los siguientes gurús de la calidad no fue mencionado en el contenido?
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¿Qué aspecto no se relaciona directamente con la evolución de la calidad según la gráfica presentada?
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¿Cuál es considerado como un enfoque clave en la época de calidad según la evolución presentada?
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¿Qué año marca un cambio significativo hacia el aseguramiento de la calidad?
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¿Qué personaje es reconocido por enseñar estadísticas en Japón durante los años siguientes a la Segunda Guerra Mundial?
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¿Cuál de los siguientes enfoques en la evolución de la calidad se centra en la revisión continua de procesos y productos?
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¿Qué característica es fundamental en el enfoque de calidad conceptual empleado en la evolución de la calidad?
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Study Notes
Evolución de la Calidad
- La gráfica ilustra el desarrollo cronológico de la calidad, destacando el enfoque en el cliente, el producto, el proceso, y el mejoramiento continuo.
- Se marcan etapas significativas de la calidad desde 1920 hasta 1990, incluyendo el control de calidad y el aseguramiento de la calidad.
Gurús de la Calidad
- Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Philip Crosby, William Ouchi y Armand V. Feigenbaum son reconocidos como expertos en el campo de la calidad.
- William Edwards Deming es uno de los gurús más influyentes, comenzando su carrera en 1927 como profesor en Yale en Físicas Matemáticas.
Contribuciones de William Edwards Deming
- Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseñó estadísticas a ingenieros estadounidenses para mejorar la calidad de materiales bélicos.
- Su trabajo captó la atención de Japón, donde fue invitado a ayudar a reformar su industria en crisis.
- Deming impactó la filosofía empresarial japonesa, promoviendo un cambio en la administración y el trato a los empleados, lo que contribuyó a la resurrección económica del país.
- Fue condecorado con la Medalla del Tesoro Sagrado de Japón en Segundo Grado por su notable influencia en la mejora de la calidad industrial en Japón.
Evolución de la Calidad
- La Gráfica 1 ilustra la evolución cronológica de la calidad en cuatro etapas clave: Control de Calidad, Aseguramiento de la Calidad, Mejoramiento de la Calidad Total y un enfoque en el Cliente.
- Los hitos de desarrollo de la calidad se sitúan en las décadas de 1920, 1950, 1970 y 1990.
- Se destaca la relación entre los diferentes enfoques: Empresa, Cliente, Proceso y Producto.
Gurús de la Calidad
- William Edwards Deming, figura prominente en el ámbito de la calidad, fue educado en Matemáticas y Física en la Universidad de Yale en 1927.
- Durante la Segunda Guerra Mundial, enseñó estadísticas a ingenieros estadounidenses, enfocándose en mejorar la calidad de materiales para la guerra.
- Su trabajo llamó la atención de Japón, resultando en un compromiso de treinta años enseñando principios de calidad a la industria japonesa.
- Otros gurús mencionados son Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Philip Crosby, William Ouchi y Armand V. Feigenbaum, cada uno contribuyendo al desarrollo de teorías y prácticas de calidad.
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Description
Este cuestionario explora la evolución conceptual de la calidad en las empresas, analizando las características de las etapas descritas en la gráfica proporcionada. Se enfoca en la relación entre la calidad tecnológica y conceptual, permitiendo una comprensión más profunda del desarrollo cronológico en este ámbito.
