Evaluación del Desempeño en Organizaciones
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Questions and Answers

¿Quién no es evaluado en el proceso de evaluación en cascada?

  • Los empleados de niveles superiores
  • El director de la empresa (correct)
  • Los trabajadores del último nivel
  • Los trabajadores de nivel medio

    • ¿Cuál es el enfoque de la evaluación histórica?

  • Evaluar únicamente las habilidades técnicas del empleado
  • Clasificar a los empleados según su antigüedad
  • Considerar las actuaciones del evaluado durante un periodo de tiempo determinado (correct)
  • Evaluar solo el último desempeño del trabajador

    • ¿Qué se busca con la evaluación prospectiva?

  • Evaluar su desempeño en comparación con otros empleados
  • Realizar un análisis de su compensación económica
  • Identificar las debilidades actuales del empleado
  • Establecer la posible carrera profesional del individuo en la organización (correct)

    • En la evaluación de expresión de juicios, ¿qué se busca destacar?

    <p>Puntos fuertes y débiles de los colaboradores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la evaluación integradora?

    <p>Descubrir lo que se ha hecho bien y ayudar en lo que se ha hecho mal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se considera la importancia de un empleado en la evaluación relacionada con el trabajo habitual?

    <p>Evaluando su impacto en la organización en relación con su puesto</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de evaluación en cascada, ¿quién realiza la evaluación del personal en niveles inferiores?

    <p>Sus superiores jerárquicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de la evaluación en cascada es incorrecta?

    <p>El director es evaluado por sus subordinados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes pueden participar en la evaluación del desempeño según el contenido?

    <p>El supervisor directo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué departamento tiene un papel crucial en la determinación y seguimiento del sistema de evaluación del desempeño?

    <p>Recursos humanos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica una evaluación centralizada del desempeño?

    <p>Responsabilidad recayendo en un órgano de staff de recursos humanos</p> Signup and view all the answers

    En una situación de evaluación descentralizada, ¿quién puede tener la responsabilidad total de la evaluación?

    <p>El empleado mismo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre las comisiones de evaluación?

    <p>Son una forma intermedia de evaluar el desempeño</p> Signup and view all the answers

    El personal encargado de la evaluación del desempeño debe asesorar a quién?

    <p>Al responsable de la evaluación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando la evaluación es realizada por diversos evaluadores de diferentes áreas?

    <p>La responsabilidad se distribuye entre varios evaluadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función que NO realiza el departamento de recursos humanos en la evaluación del desempeño?

    <p>Impartición de capacitaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al comparar a cada empleado con los demás de su grupo de trabajo?

    <p>Evaluar si es mejor o peor que sus compañeros</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas de usar la comparación por pares en la evaluación de empleados?

    <p>Supera la tendencia central y las diferencias de severidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que el método de comparación por pares no es eficiente?

    <p>Requiere una alta carga de trabajo para los evaluadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se menciona sobre el método de distribución forzada?

    <p>Se basa en la idea de que los resultados suelen seguir la curva normal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca evitar al utilizar el método de comparación por pares?

    <p>Evaluaciones con sesgo o preferencia personal</p> Signup and view all the answers

    Una desventaja común del método de comparación por pares es que:

    <p>Puede producir resultados que no reflejan el desempeño real</p> Signup and view all the answers

    La comparación entre empleados en el método de evaluación descrito puede considerarse:

    <p>Una evaluación relativa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una limitación del método de distribución forzada?

    <p>La tendencia a distorsionar la realidad de las evaluaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos son fundamentales para la eficacia de la evaluación del desempeño?

    <p>El objeto de la evaluación, los actores y los errores comunes a evitar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe evaluar cuando la evaluación tiene fines administrativos?

    <p>Los resultados del trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores puede condicionar el resultado de la evaluación del desempeño?

    <p>Factores ajenos al trabajador</p> Signup and view all the answers

    Cuando no existen mecanismos para medir los resultados en una evaluación, qué aspecto se suele considerar principalmente?

    <p>El comportamiento de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando los trabajadores no conocen los resultados que deben alcanzar?

    <p>Es probable que no cumplan eficazmente con su trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un inconveniente de la evaluación basada en resultados?

    <p>Los resultados pueden verse afectados por factores ajenos al trabajador</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un inconveniente al evaluar por comportamiento en lugar de por resultados?

    <p>No siempre hay una correlación entre rendimiento y comportamiento</p> Signup and view all the answers

    Para evitar la subjetividad en la evaluación del desempeño, es importante considerar:

    <p>Mecanismos de medición claros y objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de evaluación es generalmente mejor recibida?

    <p>Evaluaciones basadas en resultados y objetivos</p> Signup and view all the answers

    En qué tipo de evaluación los resultados del trabajo son de suma importancia?

    <p>Evaluación para promociones y traslados</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién es generalmente el más adecuado para realizar la evaluación del desempeño?

    <p>El jefe inmediato que tiene contacto continuo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una condición que debe tener el evaluador?

    <p>Debe estar dispuesto a emitir un juicio sobre los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante tener estándares o resultados 'aceptables' en la evaluación?

    <p>Para facilitar la evaluación comparativa entre empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe establecer claramente en la política de recursos humanos sobre la evaluación del desempeño?

    <p>Quién se encargará de realizar la evaluación del desempeño</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de objeto de evaluación se aconseja elegir?

    <p>Mixto, combinando resultados y objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el evaluador es correcta?

    <p>Debe estar en contacto y tener disposición para evaluar</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la responsabilidad principal del departamento de recursos humanos en el proceso de evaluación del personal?

    <p>Formular políticas y asesorar sobre el desempeño</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeñan los supervisores en el proceso de evaluación del personal?

    <p>Conocen y aplican técnicas de evaluación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las funciones de los supervisores en el proceso de evaluación?

    <p>Evitar problemas durante la evaluación</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son responsables de tomar las decisiones finales en los procesos de evaluación del personal?

    <p>Los jefes de las divisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos controla el departamento de recursos humanos durante el proceso de evaluación?

    <p>El proceso de evaluación en su totalidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tarea adicional tienen los supervisores en el contexto de la evaluación del personal?

    <p>Realizar la evaluación de manera objetiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién suele realizar la evaluación del desempeño en muchas empresas?

    <p>Comisiones designadas específicamente para la evaluación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la evaluación del desempeño?

    <p>Los supervisores son los únicos responsables del proceso de evaluación</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Evaluación del Desempeño

    • Todas las personas en una organización tienen diferentes capacidades, formación, iniciativa y actitud, lo que afecta su desempeño.
    • El desempeño varía con el tiempo.
    • La evaluación del desempeño busca determinar el valor de cada empleado para la organización, basándose en sus características y desempeño.
    • Objetivos específicos de la evaluación:
      • Evaluación de la eficacia de los sistemas de selección y promoción.
      • Identificación de necesidades de formación.
      • Inventario de capacidades no utilizadas para mejor asignación de puestos.
      • Toma de decisiones sobre planes de carrera y sucesión
      • Conocimiento de las aspiraciones y preferencias de los empleados.
      • Mejora de la comunicación entre jefes y colaboradores.
      • Promoción de la autorreflexión y mejora del desempeño.
      • Establecer objetivos individuales y seguimiento de su cumplimiento.
      • Orientación y apoyo al desarrollo profesional
      • Establecimiento de sistemas de retribución justos.
      • Mejora de las relaciones entre jefes y colaboradores.
      • Obtención de datos sobre el clima laboral y detección de problemas ocultos.
    • La evaluación es un procedimiento continuo, sistemático, orgánico y en cascada, que evalúa al personal en relación con su trabajo habitual.

    Proceso de Evaluación del Desempeño

    • Fases: Identificación, medición y gestión del rendimiento.
    • Identificación:
      • Definición de los elementos a evaluar (resultados del trabajo, comportamientos, objetivos).
      • Selección del método adecuado.
      • Capacitación de los evaluadores.
      • Difusión de la evaluación a los empleados.
    • El método de evaluación debe ser continuo, sistemático, orgánico y en cascada.
    • Sujetos de la evaluación: Jefe inmediato, Recursos Humanos, supervisor directo, comisiones de evaluación, compañeros.

    Métodos de Evaluación del Desempeño

    • Métodos basados en juicios relativos (compara el rendimiento de empleados que realizan el mismo trabajo).
    • Ventajas: Permite diferenciar entre empleados.
    • Desventajas: Dificultades para justificar la posición de cada empleado.
    • Métodos basados en juicios absolutos (evalúa el desempeño de un empleado individualmente).
    • Ventajas: Facilita la comparación entre empleados de diferentes áreas.
    • Desventajas: Los errores de tendencia central o de severidad pueden afectar los resultados.
    • Jerarquización: ordenar a los trabajadores en función de su mérito.
    • Comparación por pares: comparar el rendimiento de cada trabajador con todos los demás.
    • Distribución forzada: distribuir a los empleados en diferentes categorías.
    • Método de hechos significativos: registrar los comportamientos significativos de los empleados.
    • Método de escalas (gráficas continuas, semi-continuas o discontinuas): evaluar a los empleados mediante escalas, las que pueden ser por grados o lineales.
      • Fórmulas descriptivas: evalúa el comportamiento del empleado mediante frases descriptivas.

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    Tema 5. Evaluación Del Desempeño PDF

    Description

    Este cuestionario explora la evaluación del desempeño en el ambiente laboral. Analiza cómo las capacidades y actitudes de los empleados impactan su rendimiento y cómo las organizaciones pueden utilizar esta información para mejorar la comunicación y el desarrollo profesional. También se tocan temas como la identificación de necesidades de formación y la promoción de la autorreflexión.

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