Ética Profesional: Unidad 3 - Confidencialidad

Respeto a la Confidencialidad

• La confidencialidad en el ejercicio profesional se refiere a la obligación ética de mantener la privacidad y el secreto de la información confiada por los clientes, colegas u otras partes interesadas durante el curso de la actividad profesional.
• La confidencialidad es fundamental para establecer y mantener una relación de confianza entre el profesional y su cliente.
• La protección de la privacidad y los derechos de los individuos es una responsabilidad ética del profesional.
• La confidencialidad brinda a los clientes la libertad de compartir información personal y sensible sin temor a que se divulgue públicamente.

Alcance de la Confidencialidad

• La relación de confianza se basa en la confidencialidad, que protege la privacidad y los derechos de los individuos.
• La confidencialidad es un aspecto clave del comportamiento profesional, demostrando integridad, responsabilidad y respeto por los principios éticos de la profesión.
• Existen normativas legales y códigos éticos que obligan a los profesionales a mantener la confidencialidad.
• La confidencialidad brinda beneficios para el cliente, permitiéndoles buscar asesoramiento y tratamiento de manera más abierta y honesta.

Límites y Excepciones

• Aunque la confidencialidad es fundamental, también existen situaciones en las que los profesionales pueden estar obligados a romperla.
• La confidencialidad puede ser rota en casos de amenazas a la seguridad pública, sospechas de abuso infantil o vulnerabilidad, o requisitos legales específicos.

Principios Éticos Fundamentales

3.2.1 Integridad

• La integridad implica actuar con honestidad y rectitud en todas las interacciones profesionales.
• Los profesionales deben ser íntegros en sus acciones y decisiones, manteniendo altos estándares de conducta moral y ética.

3.2.2 Respeto por las Personas

• Este principio implica tratar a todas las personas con dignidad, cortesía y consideración, independientemente de su origen, posición social, creencias o cualquier otra característica.
• Los profesionales deben respetar los derechos, opiniones y decisiones de los demás.

3.2.3 Responsabilidad

• La responsabilidad implica asumir las consecuencias de las propias acciones y decisiones profesionales.
• Los profesionales deben cumplir con sus obligaciones y compromisos, y estar dispuestos a rendir cuentas por sus acciones.

3.2.4 Justicia y Equidad

• Este principio se refiere a tratar a todas las personas de manera justa y equitativa, sin discriminación ni favoritismo.
• Los profesionales deben asegurarse de que sus acciones y decisiones no perpetúen injusticias o desigualdades.

3.2.5 Competencia Profesional

• La competencia profesional implica mantener y mejorar continuamente los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para desempeñar eficazmente las responsabilidades de la profesión.
• Los profesionales deben ejercer dentro de los límites de su competencia y buscar la excelencia en su trabajo.

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Corrientes Éticas y su Aplicación en el Ámbito Profesional

• Utilitarismo: principio ético que busca maximizar el bienestar total de los pacientes en un hospital, aplicado por un profesional de la salud.
• Deontología: principio ético que se adhiere a los principios éticos de la profesión, como la confidencialidad y la lealtad hacia los clientes, incluso bajo presiones externas.

Principios Éticos Universales

• Justicia: asegurarse de que todos los usuarios tengan acceso equitativo a una aplicación o sistema, como un ingeniero de software.
• Veracidad: reportar noticias con precisión y sin distorsiones, como un periodista.

Códigos de Ética Profesionales

• Código de Ética de la Asociación Americana de Psicología: establece pautas para la conducta ética de los psicólogos en áreas como la confidencialidad y el consentimiento informado.
• Código de Ética de la Asociación Médica Mundial: establece estándares éticos para médicos en áreas como la competencia profesional y la relación médico-paciente.

Código de Ética para Ingenieros de Software

• Principios Éticos:
  • Responsabilidad: priorizar la seguridad y el bienestar del público.
  • Integridad: ser honestos y justos en todas las interacciones profesionales.
  • Competencia: mantener y mejorar continuamente las habilidades profesionales.
  • Confidencialidad: proteger la confidencialidad de la información del cliente y del usuario.
  • Respeto: respetar la diversidad y los derechos de los individuos afectados por el trabajo.
• Responsabilidades Éticas:
  • Desarrollar software que cumpla con los estándares éticos y legales.
  • Informar sobre cualquier problema ético o de seguridad identificado en el desarrollo de software.
  • Proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos del usuario.
  • Evitar el uso de software para propósitos maliciosos o discriminatorios.

Privacidad en el Ámbito Profesional

• Un empleado de recursos humanos debe garantizar que la información personal de los empleados se maneje de manera confidencial y se proteja contra el acceso no autorizado.
• Un contador debe manejar información financiera confidencial de clientes de manera segura y evitar cualquier tipo de divulgación no autorizada.

Legislación que Regula el Respeto a la Privacidad

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea: establece estándares estrictos para la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos personales.
• Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) en los Estados Unidos: protege la privacidad de la información médica del paciente y establece reglas para su uso y divulgación.

Ética en el Almacenamiento de Datos Personales

• Un administrador de sistemas debe implementar medidas de seguridad para proteger la integridad y la confidencialidad de los datos personales almacenados en una base de datos.
• Un responsable de protección de datos debe asegurarse de que se obtenga el consentimiento adecuado antes de recopilar y almacenar información personal de los clientes.

Desafíos Éticos en el Uso de Tecnologías de Vigilancia y Seguimiento

• Un empleador que utiliza software de monitoreo para rastrear la productividad de los empleados enfrenta el desafío ético de equilibrar la necesidad de supervisión con el respeto a la privacidad y la autonomía de los empleados.
• Un gobierno que implementa sistemas de vigilancia masiva se enfrenta al desafío ético de proteger la seguridad pública sin infringir los derechos individuales a la privacidad y la libertad.