TEMA 6 ODE Estructura Organizativa Quiz

Definición de Estructura Organizativa

• Forma de dividir el trabajo en tareas coordinadas.
• Establece responsabilidades de tareas y resultados.
• Elimina confusión en la asignación de tareas.
• Define redes de comunicación empresarial.
• Orienta las actividades hacia el logro de objetivos organizacionales.
• Estructura según Kast y Rosenzweig: patrón de relaciones, asignación de actividades, coordinación de tareas, jerarquías y sistema administrativo.

Diferencia entre Estructura Formal e Informal

• Estructura Formal: Relaciones definidas por la dirección, comunicacionales, autoritarias y laborales.
  • Lineales/Jerárquicas: Relaciones de autoridad entre niveles jerárquicos (superior-subordinado).
  • Funcional: Especialistas con autoridad funcional, sin jerarquía directa.
  • Staff: Relaciones de apoyo y asesoramiento, sin autoridad directa.
• Estructura Informal: Relaciones personales y sociales espontáneas.
• Diseño de la organización enfocado en la estructura formal, controlable por la dirección.

Partes Fundamentales de la Organización (Mintzberg)

• Núcleo de Operaciones: Trabajadores que realizan tareas esenciales para la producción (bienes/servicios).
  • Factores productivos: compra, almacenamiento, transformación.
  • Distribución de productos.
  • Mantenimiento y control de inventario.
• Ápice Estratégico: Directivos de nivel superior, responsables globales.
  • Supervisión de la integración de la organización.
  • Relaciones con el entorno (portavoz, enlace, negociador).
  • Desarrollo estratégico (perspectiva global).
• Línea Media: Directivos que unen el ápice estratégico con el núcleo de operaciones.
  • Transmisión de información descendente (instrucciones) y ascendente (resultados).
  • Enlace con otros directivos y staff.
• Tecnoestructura: Analistas que normalizan el trabajo de otros.
  • Estudios de métodos, planificación y mejora del trabajo.
  • Sin autoridad formal, impacto en toda la jerarquía.
• Staff de Apoyo: Unidades de soporte, sin participación directa en la producción (legal, cafetería, limpieza).

Mecanismos de Diferenciación y Coordinación

• Diferenciación: División del trabajo en tareas distintas.
  • Horizontal: División de tareas en un mismo nivel (especialización).
  • Vertical: División de tareas considerando jerarquías y niveles de autoridad.
• Integración: Unificación de esfuerzos de las partes para el logro de objetivos comunes.
  • Adaptación Mutua: Coordinación por comunicación directa e informal entre empleados (estructuras sencillas).
  • Supervisión Directa: Una persona coordina el trabajo de otros (jerarquías, diferenciación vertical).
  • Normalización: Estándares de comportamiento y trabajo.
    • Procesos de trabajo, resultados, habilidades y comportamiento.

Diseño de la Estructura Organizativa

• Complejidad: Número de funciones (diferenciación horizontal y vertical).
• Formalización: Grado de normalización/estandarización.
• Sistema Decisor: Distribución de la autoridad en la toma de decisiones.
• Estructura Centralizada: Toma de decisiones en la alta dirección.
• Estructura Descentralizada: Toma de decisiones distribuida en la organización.