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Questions and Answers
¿Qué señala la ciencia sobre cruzar los brazos según el texto?
¿Qué señala la ciencia sobre cruzar los brazos según el texto?
- Demuestra confianza y apertura.
- No tiene ningún significado en la comunicación no verbal.
- Indica una actitud crítica y alejada. (correct)
- Mejora la capacidad verbal.
¿Por qué es importante evitar el contacto visual en ciertas situaciones sociales o laborales según el texto?
¿Por qué es importante evitar el contacto visual en ciertas situaciones sociales o laborales según el texto?
- Para no ser percibido como nervioso o tímido. (correct)
- Porque el contacto visual mejora la comunicación verbal.
- Para evitar contagiar emociones positivas.
- Para mostrar confianza y seguridad.
¿Qué pueden hacer los gestos con las manos al hablar según el texto?
¿Qué pueden hacer los gestos con las manos al hablar según el texto?
- Disminuir la capacidad verbal.
- No tienen relación con la expresión verbal.
- Generar bloqueos al hablar en público.
- Mejorar la capacidad verbal. (correct)
¿Cómo se define la misión de una empresa según el texto?
¿Cómo se define la misión de una empresa según el texto?
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¿Qué efecto puede tener una sonrisa según el texto?
¿Qué efecto puede tener una sonrisa según el texto?
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¿Por qué es importante conocer a los diferentes tipos de clientes según el texto?
¿Por qué es importante conocer a los diferentes tipos de clientes según el texto?
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¿Qué implica el Pecado del Servicio 'Desaire' según el texto?
¿Qué implica el Pecado del Servicio 'Desaire' según el texto?
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¿Por qué es importante conjugar la diferenciación de clientes con las posibilidades reales de atención según el texto?
¿Por qué es importante conjugar la diferenciación de clientes con las posibilidades reales de atención según el texto?
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