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Questions and Answers
¿Qué aspecto de la estrategia en operaciones se enfoca en reducir costos?
¿Qué aspecto de la estrategia en operaciones se enfoca en reducir costos?
- Agilidad ante los cambios en la demanda
- Coste (correct)
- Fiabilidad en la entrega
- Calidad y fiabilidad del producto
¿Cuál de los siguientes factores es crucial para asegurar la fiabilidad del producto?
¿Cuál de los siguientes factores es crucial para asegurar la fiabilidad del producto?
- Reducción de precios
- La calidad del proceso (correct)
- Rapidez en la entrega
- Agilidad ante los cambios
¿Cuál de las siguientes dimensiones competitivas es vital en políticas de suministro con poco inventario?
¿Cuál de las siguientes dimensiones competitivas es vital en políticas de suministro con poco inventario?
- Agilidad ante los cambios en la demanda
- Rapidez en la entrega
- Coste
- Fiabilidad en la entrega (correct)
En sectores donde la competencia es intensa, ¿qué estrategia es más efectiva?
En sectores donde la competencia es intensa, ¿qué estrategia es más efectiva?
¿Qué se busca prioritariamente en la rapidez en la entrega dentro de la estrategia en operaciones?
¿Qué se busca prioritariamente en la rapidez en la entrega dentro de la estrategia en operaciones?
¿Cuál de los siguientes conceptos está relacionado con la gestión de operaciones?
¿Cuál de los siguientes conceptos está relacionado con la gestión de operaciones?
¿Qué aspecto es clave para analizar la función de producción en las organizaciones?
¿Qué aspecto es clave para analizar la función de producción en las organizaciones?
¿Cuál es uno de los objetivos de entender las dimensiones competitivas en operaciones?
¿Cuál es uno de los objetivos de entender las dimensiones competitivas en operaciones?
¿Qué indica la importancia de medir en el contexto de la gestión de operaciones?
¿Qué indica la importancia de medir en el contexto de la gestión de operaciones?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estrategia en operaciones es correcta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estrategia en operaciones es correcta?
¿Qué rol juegan los indicadores relevantes (KPIs) en la gestión de la cadena de suministro?
¿Qué rol juegan los indicadores relevantes (KPIs) en la gestión de la cadena de suministro?
¿Cuál es uno de los retos actuales en el ámbito de las operaciones?
¿Cuál es uno de los retos actuales en el ámbito de las operaciones?
La productividad es un indicador que mide:
La productividad es un indicador que mide:
¿Qué es lo que transforma las operaciones dentro de una empresa?
¿Qué es lo que transforma las operaciones dentro de una empresa?
La producción se relaciona principalmente con:
La producción se relaciona principalmente con:
¿Qué abarca la cadena de suministro?
¿Qué abarca la cadena de suministro?
¿Cuáles son las cinco P de la gestión operacional?
¿Cuáles son las cinco P de la gestión operacional?
¿Cuál de los siguientes procesos no forma parte de la cadena de suministro?
¿Cuál de los siguientes procesos no forma parte de la cadena de suministro?
¿Qué aspecto destaca la gestión de operaciones como función dentro de una organización?
¿Qué aspecto destaca la gestión de operaciones como función dentro de una organización?
Las operaciones en una empresa no incluyen:
Las operaciones en una empresa no incluyen:
Los procesos logísticos en la cadena de suministro se ocupan de:
Los procesos logísticos en la cadena de suministro se ocupan de:
¿Qué significa el término 'nivel macro' en la gestión de operaciones?
¿Qué significa el término 'nivel macro' en la gestión de operaciones?
¿Cuál de los siguientes aspectos no es considerado parte de la función de operaciones?
¿Cuál de los siguientes aspectos no es considerado parte de la función de operaciones?
Dentro de la dirección general de una empresa, ¿qué departamento está relacionado con las operaciones?
Dentro de la dirección general de una empresa, ¿qué departamento está relacionado con las operaciones?
¿Cuál es la principal función de la gestión de operaciones en un entorno cambiante?
¿Cuál es la principal función de la gestión de operaciones en un entorno cambiante?
Los procesos de suministro dentro de la cadena de suministro se dedican a:
Los procesos de suministro dentro de la cadena de suministro se dedican a:
¿Qué implica la gestión de operaciones como proceso?
¿Qué implica la gestión de operaciones como proceso?
¿Cuál es un objetivo clave de la gestión de operaciones?
¿Cuál es un objetivo clave de la gestión de operaciones?
¿Qué abarca el 'nivel micro' en la gestión de operaciones?
¿Qué abarca el 'nivel micro' en la gestión de operaciones?
¿Qué describe mejor el concepto de competitividad en una empresa?
¿Qué describe mejor el concepto de competitividad en una empresa?
¿Cuál es la diferencia clave entre eficacia y eficiencia en las operaciones?
¿Cuál es la diferencia clave entre eficacia y eficiencia en las operaciones?
¿Qué herramienta analítica se sugiere para apoyar la formulación de una estrategia de operaciones?
¿Qué herramienta analítica se sugiere para apoyar la formulación de una estrategia de operaciones?
Las decisiones estratégicas en la gestión de operaciones se caracterizan por:
Las decisiones estratégicas en la gestión de operaciones se caracterizan por:
El valor en el contexto de operaciones se define como:
El valor en el contexto de operaciones se define como:
¿Qué nivel de decisiones está principalmente relacionado con la planificación de materiales y mano de obra?
¿Qué nivel de decisiones está principalmente relacionado con la planificación de materiales y mano de obra?
Una gestión inteligente de operaciones y cadena de suministro permite:
Una gestión inteligente de operaciones y cadena de suministro permite:
Flashcards
Operaciones
Operaciones
Conjunto de actividades que transforman insumos en productos o servicios.
Producción
Producción
Proceso de crear bienes o servicios de valor.
Cadena de suministro
Cadena de suministro
Red de organizaciones que trabajan juntas para entregar un producto o servicio final al cliente.
Bien
Bien
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Servicio
Servicio
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Estrategia de Operaciones
Estrategia de Operaciones
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Dimensiones competitivas
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Productividad
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Procesos de suministro
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Procesos de fabricación
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Procesos de distribución
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Procesos logísticos
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Procesos de servicio
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Operaciones como FUNCIÓN
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Operaciones como PROCESO
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Nivel MACRO de Operaciones
Nivel MACRO de Operaciones
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Nivel MICRO de Operaciones
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Recursos Operacionales
Recursos Operacionales
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Las 5 P de la OM
Las 5 P de la OM
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Elementos de las 5 P de la OM
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Competitividad
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Eficacia
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Eficiencia
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Dirección estratégica
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Análisis DAFO
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Decisiones estratégicas
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Decisiones tácticas
Decisiones tácticas
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Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)
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Centralización Logística
Centralización Logística
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Origen Geográfico de la Mercancía
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Estrategia Logística de Inditex
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Abastecimiento
Abastecimiento
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Distribución
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Decisiones de control y planificación operacional
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Commodities
Commodities
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Calidad y fiabilidad del producto
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Rapidez en la entrega
Rapidez en la entrega
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Study Notes
Tema 1: Introducción a las Operaciones, la Producción y la Cadena de Suministro
- Objetivo de la asignatura: Introducir los conceptos básicos de las operaciones, establecer el alcance de la función de producción y su relación con otras funciones y organizaciones a través de la cadena de suministro, comprender la visión estratégica de las decisiones empresariales en el área de operaciones y producción, analizar las dimensiones competitivas, comprender la importancia de la medición para la mejora (KPI) como la productividad.
Conceptos Básicos
-
Operaciones, Producción y Cadena de Suministro: Conceptos clave relacionados con la gestión de bienes y servicios.
-
Bienes y Servicios: Se manejan distintos tipos de bienes y servicios, con sus propias características y gestión.
-
Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro: El estudio de la administración de las operaciones y la cadena de suministros es crucial.
Estrategia en Operaciones
-
Estrategia de Operaciones: Políticas y planes generales relacionados con los procesos y la infraestructura de la empresa, para apoyar su estrategia competitiva.
-
Dimensiones Competitivas: Factores que las empresas utilizan para tener éxito en el mercado.
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Decisiones Estratégicas: Decisiones a largo plazo que impactan en la empresa.
-
Competitividad: Posición relativa en el mercado y como compite con las empresas del sector.
-
Eficacia: Hacer lo correcto para crear el máximo valor para la organización.
-
Eficiencia: Hacer algo minimizando el uso de recursos de forma más eficiente y con el menor costo.
-
Valor = Calidad / Precio: Importante calcular el valor de los productos buscando la relación entre calidad y precio.
Retos Actuales
-
Acortamiento del Tiempo de Desarrollo de Productos: Se busca realizar nuevas versiones de productos, como tablets y móviles, cada seis meses o un año.
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Coordinación de Relaciones entre Organizaciones: Se busca la coordinación entre organizaciones separadas pero que trabajan en conjunto y de forma recíproca.
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Desarrollo de Cadenas de Suministro Flexibles: Se busca la adaptación a la personalización masiva de productos y servicios.
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Administración Globalizada de Redes de Proveedores: Se busca la administración de redes de proveedores globales para producción y distribución.
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Creciente "Commoditization": Se busca uniformidad en los productos.
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Conseguir la "Fabrica de Servicios", personalizando el servicio: Hacer que cada cliente tenga un servicio personalizado.
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Intensificar los servicios de valor añadido: Buscar diferenciarse por valor añadido de los productos o servicios.
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Utilizar tecnologías e Internet eficientemente: Buscar eficiencia en el uso de tecnologías e internet.
-
Gestión de la Cadena de Suministro de Forma Sostenible: Importante gestionar de forma sostenible la cadena de suministro.
Información en SCM
- Efecto Látigo (Bullwhip): Muestran la incertidumbre de la demanda conforme se avanza en la cadena de suministro.
- Principales Causas: Pronóstico de demanda, fluctuaciones de precios y procesado por lotes.
Indicadores. KPIs
- Calidad: Porcentaje de productos que no cumplen con los estándares.
- Coste: Costo de la fabricación, transporte y materiales.
- Innovación: Número de nuevos productos y patentes registradas.
- Logística: Tiempo de entrega y tiempo de aprovisionamiento.
- Comparación con otras operaciones: Benchmarking para mejorar la gestión y eficiencia de la empresa.
Organización de Procesos
- Tipos de Procesos: Continuo, en línea, en lotes y por proyectos.
- Diagramas de Flujo: Simbología y dependencias en los procesos.
- Costes Fijos y Variables: Se analiza la diferencia entre costes según la cantidad producida.
Casos de Estudio
- McDonald's vs Burger King: Análisis de las operaciones en dos cadenas de comida rápida.
Gestión de Operaciones y SCM
- Diseño y gestión de operaciones: Diseño de los bienes y servicios, gestión de la calidad, estategia de procesos y de localizacion.
- Recursos humanos, gestión del inventario, programación, y mantenimiento: Gestion de los recursos humanos,gestion del inventario, programación, y mantenimiento.
- Visión estratégica: La Vision estratégica de la empresa y la adaptación a las necesidades del cliente y mercado.
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Description
Este cuestionario explora diversos aspectos de la estrategia de operaciones de Inditex, incluyendo su suministro de mercancías y el papel de los proveedores. También se examinan los logros logísticos y las dimensiones competitivas que afectan su éxito en el mercado. Descubre qué factores son cruciales para la efectividad de la cadena de suministro en esta empresa líder.
