Estilos de Comunicación en Psicología Social
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Questions and Answers

¿Qué es la persuasión y cuál es su objetivo principal?

La persuasión es un tipo de influencia social que busca cambiar actitudes, creencias o conductas del receptor.

Menciona dos características importantes del emisor en la persuasión.

La credibilidad y el carisma son características importantes del emisor.

Explica brevemente el principio de reciprocidad en la persuasión.

La reciprocidad es el principio que nos lleva a devolver favores, lo que puede impulsarnos a comprar tras recibir algo gratis.

¿Cómo influye la escasez en el comportamiento de compra?

<p>La escasez nos impulsa a desear más un producto cuando sabemos que está a punto de desaparecer.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la prueba social y cómo la utilizamos en la toma de decisiones?

<p>La prueba social es cuando tomamos decisiones basándonos en lo que hacen los demás.</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la comunicación pasiva?

<p>La comunicación pasiva se caracteriza por evitar expresar deseos o necesidades, mostrando inseguridad y temor al rechazo.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las principales características de la comunicación agresiva?

<p>La comunicación agresiva se distingue por la falta de empatía y el uso de intimidación, críticas y humillaciones.</p> Signup and view all the answers

Define la comunicación asertiva y su importancia.

<p>La comunicación asertiva implica expresar necesidades y deseos de manera directa y respetuosa, siendo clave para relaciones efectivas.</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos configuran el mensaje en una comunicación efectiva?

<p>Los elementos incluyen la elección de palabras, el tono de voz, el momento y el lugar de la comunicación.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se manifiestan el lenguaje corporal en la comunicación pasiva?

<p>En la comunicación pasiva, el lenguaje corporal incluye contacto visual evitativo, postura encorvada y voz baja o temblorosa.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Exposición 1: "Estilos de comunicación, persuasión y elementos del proceso de comunicación"

  • Materia: Psicología Social
  • Maestra: Lic. Angelica María Domínguez Ramírez
  • Integrantes: Edson Acevedo Tapia, Roberto Plascencia Arellano, Karla Gutiérrez Ojeda, Isaac García Fernández
  • Carrera: Psicología Clínica
  • Grupo: PSC701
  • Fecha de entrega: 20/11/24

Estilos de Comunicación

  • Comunicación Pasiva: Evitar expresar deseos o necesidades, temiendo confrontaciones o rechazo. Lenguaje corporal: inseguridad, contacto visual evitativo, postura encorvada, voz baja o temblorosa. Suelen reprimir emociones y aceptar ser controlados.
  • Comunicación Agresiva: Falta de empatía, enfocarse solo en deseos propios, utilizando intimidación, críticas y humillaciones para demostrar superioridad. Lenguaje corporal: miradas penetrantes, posturas desafiantes, gestos acusatorios, voz fuerte y autoritaria. Genera tensiones sociales.
  • Comunicación Asertiva: Estilo ideal para mantener relaciones respetuosas y efectivas. Combina empatía, afecto y respeto a los derechos propios y ajenos. Expresa necesidades y deseos directamente sin herir al otro, utilizando negociación para resolver conflictos. Actitud natural, espontánea y calmada.

Persuasión

  • Persuasión: Tipo de influencia social donde un emisor busca cambiar las actitudes, creencias, sentimientos o conductas del receptor a través de un mensaje.
  • Elementos psicológicos de la persuasión: Los principios psicológicos básicos de la persuasión fueron propuestos por Robert Cialdini. Las leyes de influencia social que entrañan la persuasión son: reciprocidad, escasez, prueba social, atracción y autoridad.

Elementos del Proceso de Comunicación

  • Emisor: Persona que inicia la conversación y conceptualiza/codifica una idea para transmitirla.
  • Mensaje: Información transmitida (palabras, gestos, imágenes, símbolos), contenido.
  • Canal: Medio físico para transmitir el mensaje (aire, papel).
  • Receptor: Persona que recibe el mensaje y lo decodifica.
  • Código: Conjunto de reglas que permite al emisor y receptor emitir y recibir el mensaje (idioma).
  • Ruido: Interferencias que afectan la transmisión y comprensión del mensaje.
  • Contexto: Situación en la que se realiza la comunicación, influencia en el intercambio.

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Este cuestionario explora los diferentes estilos de comunicación, incluyendo la comunicación pasiva, agresiva y asertiva. A través de este análisis, se comprenderán los efectos de cada estilo en el proceso de comunicación y su impacto en las relaciones interpersonales. Ideal para estudiantes de Psicología Clínica que quieran profundizar en la teoría y práctica de la comunicación efectiva.

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