Esquema de la Comunicación

• El esquema de la comunicación es un modelo conceptual que describe los componentes y el proceso que ocurre durante un acto comunicativo.

Componentes Clave del Esquema de Comunicación

• Emisor: Individuo o entidad que inicia el proceso de comunicación, transmitiendo un mensaje.
• Receptor: Individuo o entidad que recibe e interpreta el mensaje enviado por el emisor.
• Mensaje: La información o contenido que se transmite del emisor al receptor.
• Canal: Medio físico a través del cual se transmite el mensaje (aire, ondas de radio, papel, etc.).
• Código: Sistema de signos y reglas que se utilizan para codificar y decodificar el mensaje (lenguaje, símbolos, etc.).
• Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, tiempo, relación entre los interlocutores) que influyen en la interpretación del mensaje.
• Retroalimentación (Feedback): Respuesta del receptor al emisor, indicando si el mensaje fue recibido y comprendido.
• Ruido: Cualquier interferencia que dificulta la transmisión o recepción del mensaje (físico, psicológico, semántico).

Proceso de Comunicación

• Codificación: El emisor transforma sus pensamientos en un mensaje utilizando un código.
• Transmisión: El emisor envía el mensaje a través de un canal.
• Recepción: El receptor recibe el mensaje a través del canal.
• Decodificación: El receptor interpreta el mensaje, transformándolo de nuevo en pensamientos.
• Interpretación: El receptor comprende el significado del mensaje en su contexto.

Modelos Clásicos de Comunicación

Modelo de Shannon y Weaver

• Creado en 1949, este modelo lineal se enfoca en la transmisión eficiente de información.
• Componentes: Fuente de información, transmisor, canal, receptor, destino.
• Introduce el concepto de ruido como un factor que puede distorsionar el mensaje.
• Se centra en la precisión técnica de la comunicación.

Modelo de Lasswell

• Propuesto por Harold Lasswell, se basa en responder a las preguntas: ¿Quién dice qué, a través de qué canal, a quién, con qué efecto?
• Destaca la importancia del análisis de cada componente del proceso comunicativo para comprender su efectividad.

Modelo de Schramm

• Wilbur Schramm introduce la noción de campos de experiencia compartidos entre emisor y receptor.
• Subraya que la comunicación es más efectiva cuando existe un solapamiento significativo en las experiencias y conocimientos de los participantes.
• Considera que la comunicación es un proceso circular e interactivo.

Tipos de Comunicación

Comunicación Verbal

• Utiliza palabras habladas o escritas para transmitir el mensaje.
• Incluye aspectos como el lenguaje, el tono de voz y la gramática.

Comunicación No Verbal

• Transmite mensajes a través de elementos no lingüísticos.
• Incluye el lenguaje corporal (gestos, expresiones faciales), el contacto visual, la proxémica (uso del espacio personal) y la apariencia física.

Comunicación Paraverbal

• Se refiere a los aspectos vocales que acompañan al habla, como el tono, el ritmo, el volumen y las pausas.
• Puede alterar significativamente el significado del mensaje verbal.

Funciones de la Comunicación

Función Informativa

• Transmitir datos y conocimientos objetivos.

Función Persuasiva

• Influir en las actitudes y comportamientos de los demás.

Función Expresiva

• Manifestar emociones, sentimientos y opiniones.

Función Apelativa

• Intentar obtener una respuesta o acción del receptor.

Función Fática

• Establecer, mantener o interrumpir la comunicación.

Función Metalingüística

• Reflexionar sobre el propio lenguaje y el proceso comunicativo.

Función Poética

• Utilizar el lenguaje de forma estética para crear belleza y placer estético.

Barreras de la Comunicación

Barreras Físicas

• Ruido ambiental, distancia geográfica, problemas técnicos con los equipos.

Barreras Semánticas

• Diferencias en la interpretación de las palabras y símbolos debido a diferentes contextos culturales o niveles de conocimiento.

Barreras Psicológicas

• Prejuicios, estereotipos, emociones negativas que dificultan la escucha y la comprensión.

Barreras Fisiológicas

• Deficiencias sensoriales (auditivas, visuales) que impiden la recepción clara del mensaje.

Barreras Administrativas

• Estructuras organizacionales complejas, falta de canales de comunicación adecuados, sobrecarga de información.

Importancia del Contexto en la Comunicación

• El contexto influye en la interpretación del mensaje.
• El mismo mensaje puede tener diferentes significados según el contexto en el que se emita y reciba.
• El contexto incluye factores culturales, sociales, históricos y situacionales que afectan la comunicación.

Comunicación Eficaz

• Adaptar el mensaje al receptor y al contexto.
• Utilizar un lenguaje claro y preciso.
• Escuchar activamente y ofrecer retroalimentación.
• Ser consciente de las barreras de la comunicación y tratar de superarlas.
• Utilizar múltiples canales de comunicación para asegurar que el mensaje llegue al receptor.

Comunicación en la Era Digital

• Las tecnologías digitales han transformado la comunicación.
• Nuevos canales y formatos de comunicación (redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea).
• La comunicación es más rápida, accesible y global.
• Desafíos relacionados con la privacidad, la desinformación y la sobrecarga de información.

Comunicación Intercultural

• Comunicación entre personas de diferentes culturas.
• Requiere sensibilidad y comprensión de las diferencias culturales en valores, creencias, normas y estilos de comunicación.
• Evitar los etnocentrismos y estereotipos.
• Adaptar el mensaje y el estilo de comunicación a la cultura del receptor.

En resumen

• El esquema de la comunicación es fundamental para entender cómo se transmite y se recibe la información.
• Un entendimiento sólido de sus componentes y procesos puede mejorar la eficacia de la comunicación en diversos contextos.

El esquema de la comunicación describe el proceso comunicativo. Involucra emisor, receptor y mensaje. El canal transmite el mensaje, el código lo estructura y el contexto influye en la interpretación.