ERP Systems Fundamentals
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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de los sistemas ERP?

  • Reemplazar a los empleados en tareas administrativas
  • Integrar y automatizar prácticas de negocio para mejorar la eficiencia (correct)
  • Incrementar los costos de producción
  • Reducir la cantidad de departamentos en una empresa

¿Qué características tienen los módulos de un sistema ERP?

  • Son muy costosos de implementar
  • Son independientes y no se relacionan entre sí
  • Se encargan de todas las funciones de la empresa
  • Gestionan solo una área empresarial específica (correct)

¿Por qué una empresa puede configurar su sistema ERP?

  • Porque es muy complicado
  • Porque es muy antiguo
  • Porque es muy costoso
  • Porque es adaptable a sus procesos de negocio (correct)

¿Cuál es una de las ventajas de la modularidad de los sistemas ERP?

<p>Permite una gestión completa de las operaciones empresariales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa ERP?

<p>Enterprise Resource Planning (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características principales de los sistemas ERP?

<p>Integración de procesos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué áreas de la empresa se relacionan entre sí en un sistema ERP?

<p>Todas las áreas de la empresa, como nóminas, finanzas, gestión de proyectos, etc. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué los sistemas ERP permiten una gestión completa de las operaciones empresariales?

<p>Porque la personalización, modularidad y capacidad de integración de procesos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la integración de procesos en un sistema ERP?

<p>Consigue una mayor eficiencia reduciendo tiempo y costos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistemas de gestión de información son los ERP?

<p>Sistemas de gestión de información que integran y automatizan prácticas de negocio (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida?

<p>Mejora en la eficiencia operativa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica de los sistemas ERP facilita la adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa?

<p>La flexibilidad en la configuración (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que facilita la integración de los diferentes módulos en un sistema ERP?

<p>La centralización de la base de datos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de administrar la relación con los clientes y el marketing?

<p>CRM (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de la información en un sistema ERP?

<p>La centralización de la base de datos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de administrar la cadena de suministro?

<p>SCM (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que implica un mayor costo en la implementación de un sistema ERP?

<p>La adaptación de las funcionalidades a medida (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida en cuanto a la integración?

<p>Integración de diferentes módulos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de la información en un sistema ERP?

<p>La centralización de la base de datos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de gestionar flujos financieros y contabilidad?

<p>Contabilidad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes sistemas ERP es gratuito?

<p>Odoo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué requisito es necesario para utilizar un sistema ERP propietario?

<p>Una licencia de uso (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del análisis previo en la implantación de un sistema ERP?

<p>Definir los objetivos del proyecto (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sistema operativo no requiere una licencia de uso?

<p>Linux (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Aumentar la rentabilidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para asegurar el éxito total de un proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Todas las opciones anteriores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre del sistema ERP de código abierto?

<p>Odoo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistema ERP requiere una licencia de uso?

<p>Sistema ERP propietario (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre de otro sistema ERP gratuito?

<p>Openbravo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para implementar un sistema ERP?

<p>Todas las opciones anteriores (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de las aplicaciones CRM?

<p>Incrementar la rentabilidad del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que facilita tomar decisiones en tiempo real en las aplicaciones CRM?

<p>La identificación de los clientes que compran o no están interesados (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se puede lograr gracias a la integración de los sistemas CRM?

<p>La obtención de información de diferentes áreas de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de las aplicaciones CRM?

<p>Fomentar las relaciones a largo plazo con los clientes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se puede dividir en aplicaciones electrónicas para los canales de distribución de la empresa?

<p>Sistemas globales de CRM (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que proporciona una gestión directa de los propios requerimientos?

<p>Autoservicio hacia los clientes (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se comunica con el servidor a través de Internet?

<p>Los clientes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la responsabilidad principal de la empresa que aloja los servidores en la arquitectura SaaS?

<p>La administración y seguridad del servidor (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se distribuye bajo una licencia de software libre?

<p>ERP libre (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de la arquitectura ERP?

<p>Proporcionar una estructura para la gestión de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la modularidad en un sistema ERP?

<p>Facilita la adaptabilidad a las características específicas de la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué módulo del sistema ERP se encarga de gestionar la cadena de suministro?

<p>Supply Chain Management (SCM) (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la implantación de un sistema ERP?

<p>Resolver problemas derivados del tratamiento de la información (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica de los sistemas ERP permite la integración de los diferentes módulos?

<p>Centralización de la base de datos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la contabilidad en un sistema ERP?

<p>Gestiona flujos financieros y contabilidad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de la información en un sistema ERP?

<p>La centralización de la base de datos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de gestionar el proceso de fabricación de productos?

<p>Product Lifecycle Management (PLM) (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para implementar un sistema ERP?

<p>Recursos para la adquisición e implantación del sistema (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida?

<p>Reduce los costos empresariales relacionados con las operaciones de tecnología de la información (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de gestionar la relación con los clientes y el marketing?

<p>Customer Relationship Management (CRM) (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los sistemas CRM que permite identificar a los clientes que compran o no están interesados?

<p>Obtener información muy útil a partir de datos complejos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se logra gracias a la integración de los sistemas CRM?

<p>Transformar la manera de vender (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de los centros de atención telefónica (call centers) en los sistemas CRM?

<p>Facilitar ayuda telefónica para resolver problemas y dudas a clientes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para implementar un sistema ERP con arquitectura SaaS?

<p>Que el servidor y la base de datos se alojen en una empresa externa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los dos requisitos importantes para asegurar el éxito de la implantación de un sistema ERP?

<p>Análisis previo y proyecto propio de implantación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se logra gracias a la arquitectura ERP?

<p>Integrar los diferentes módulos en un sistema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistema ERP no requiere adquirir una licencia de uso del sistema operativo?

<p>ERP para Linux (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los sistemas ERP que facilita la adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa?

<p>La modularidad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para asegurar el éxito total de un proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Un seguimiento y control estricto de los objetivos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se distribuye bajo una licencia de software libre?

<p>Un sistema ERP libre (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de las aplicaciones CRM?

<p>Transformar la manera de vender (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del análisis previo en la implantación de un sistema ERP?

<p>Definir los objetivos y recursos necesarios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se logra gracias a la gestión electrónica de las actividades que afectan a clientes y ventas?

<p>Obtener información para conocer mejor las necesidades del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistema ERP se distribuye bajo una licencia privada?

<p>ERP propietario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para implementar un sistema ERP?

<p>Todos los anteriores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la responsabilidad principal de la empresa que aloja los servidores en la arquitectura SaaS?

<p>Administrar y seguridad los servidores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de un proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Definir los objetivos y recursos necesarios (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de la información en un sistema ERP?

<p>La integración de procesos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de la arquitectura ERP?

<p>Proporcionar una gestión completa de las operaciones empresariales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica de los sistemas ERP facilita la adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa?

<p>La modularidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida?

<p>Integración de procesos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué características tienen los módulos de un sistema ERP?

<p>Son MODULARES (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de la información en un sistema ERP?

<p>La integración (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los sistemas ERP?

<p>La integración (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que facilita la configuración de un sistema ERP según las necesidades específicas de la empresa?

<p>La adaptabilidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se relaciona entre sí en un sistema ERP?

<p>Los procesos de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de un sistema ERP?

<p>Integrar procesos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de las operaciones empresariales?

<p>La integración de procesos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de la modularidad de los sistemas ERP?

<p>Adaptarse a las necesidades específicas de la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se integra en un sistema ERP?

<p>Los procesos de la empresa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal función de los sistemas ERP?

<p>Integrar y automatizar muchos de los procesos de negocio de una empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los sistemas ERP?

<p>Integración de todos los procesos de la empresa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué permite la personalización de los sistemas ERP?

<p>La adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la modularidad de los sistemas ERP?

<p>Posibilidad de agregar o eliminar módulos según sea necesario (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se interrelaciona en un sistema ERP?

<p>Diferentes áreas de la empresa, como nóminas, finanzas y gestión de clientes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado principal de la integración de los procesos de la empresa en un sistema ERP?

<p>Mayor eficiencia en la gestión de la información (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que los sistemas ERP suelen estar formados por?

<p>Una arquitectura modular (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de empresa se beneficia de la implantación de un sistema ERP?

<p>Cualquier empresa que desee integrar y automatizar sus procesos de negocio (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de los sistemas ERP?

<p>Integración y automatización de muchos de los procesos de negocio (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué permite la gestión completa de las operaciones empresariales?

<p>La integración y automatización de muchos de los procesos de negocio (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de las aplicaciones CRM?

<p>Facilitar la toma de decisiones en tiempo real (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica de los sistemas CRM les permite tomar decisiones en tiempo real?

<p>La posibilidad de identificar fácilmente a los clientes que compran o que no están interesados (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la integración de todos los sistemas en un sistema CRM?

<p>Incrementar la rentabilidad del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistema ERP se distribuye bajo una licencia privada que no permite ver ni modificar su código fuente?

<p>Sistema ERP gratuito (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que los centros de atención telefónica (call centers) facilitan en los sistemas CRM?

<p>La ayuda telefónica para resolver problemas y dudas de los clientes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el requisito previo para implantar un sistema ERP?

<p>Análisis previo de los objetivos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre la arquitectura Cliente-Servidor y la arquitectura SaaS?

<p>La primera se aloja en la empresa, la segunda se aloja en una empresa externa (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite que los sistemas ERP se adapten a las necesidades específicas de la empresa?

<p>La modularidad de los sistemas ERP (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sistema ERP se puede instalar en un sistema operativo Linux?

<p>Odoo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para asegurar el éxito total de un proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Todas las opciones anteriores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de los sistemas ERP?

<p>Integrar todos los sistemas de la empresa (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para implementar un sistema ERP?

<p>Una buena planificación y análisis previo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sistema ERP necesita una licencia que se compra a la empresa desarrolladora?

<p>Sistema ERP propietario (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la arquitectura ERP?

<p>Permitir la integración de los diferentes módulos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe cumplir para asegurar el éxito de la implantación de un sistema ERP?

<p>Análisis previo y seguimiento (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica de los sistemas ERP les permite facilitar la adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa?

<p>La modularidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sistema ERP se instala en un sistema operativo Microsoft Windows?

<p>Microsoft Dynamics (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe realizar antes de implantar un sistema ERP?

<p>Definir los objetivos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sistema ERP es de código abierto?

<p>Odoo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para implantar un sistema ERP con éxito?

<p>Todas las opciones anteriores (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la ventaja principal de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida en cuanto a la eficiencia?

<p>La mayor eficiencia operativa y reducción de costes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa en un sistema ERP?

<p>La modularidad del sistema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de gestionar la cadena de suministro en un sistema ERP?

<p>SCM (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para implementar un sistema ERP con éxito?

<p>Recursos para la adquisición e implantación del sistema (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de utilizar un sistema ERP en lugar de sistemas a medida?

<p>La mayor eficiencia operativa y reducción de costes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite una mayor integración de los diferentes módulos en un sistema ERP?

<p>La base de datos centralizada (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el módulo que se encarga de gestionar las relaciones con los clientes y el marketing en un sistema ERP?

<p>CRM (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se logra gracias a la integración de los diferentes módulos en un sistema ERP?

<p>Una mayor eficiencia operativa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la contabilidad en un sistema ERP?

<p>La gestión efectiva de los flujos financieros (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se requiere para asegurar el éxito total de un proyecto de implantación de un sistema ERP?

<p>Una buena planificación y gestión del proyecto (A)</p> Signup and view all the answers

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