Entorno Empresarial General
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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes factores no se considera parte del entorno competitivo?

  • La evolución del sistema educativo (correct)
  • La segmentación de clientes
  • La fijación de precios
  • Los precios de la competencia
  • ¿Qué implica realizar un análisis de entorno competitivo?

  • Identificar los límites del entorno empresarial (correct)
  • Investigar las preferencias del consumidor
  • Comparar precios con la competencia
  • Definir el mercado objetivo
  • ¿Cuál es una de las preguntas clave que aborda el esquema tridimensional de Abell?

  • ¿Cuál es el costo de producción?
  • ¿Quiénes son los clientes? (correct)
  • ¿Qué tendencias del mercado son relevantes?
  • ¿Qué factores externos afectan a la empresa?
  • ¿Qué clasificación es específica del ámbito internacional de Estados Unidos?

    <p>SIC (B)</p> Signup and view all the answers

    Al realizar un análisis de la competencia, ¿qué aspecto es fundamental identificar?

    <p>Las organizaciones que compiten por la misma cuota de mercado (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la importancia de segmentar mercados?

    <p>Facilita identificar necesidades específicas de los clientes (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de entorno está compuesto por factores que afectan a todas las empresas en un ámbito socio-económico, político y tecnológico común?

    <p>Entorno general (A)</p> Signup and view all the answers

    El entorno competitivo de una empresa puede variar en función de qué aspecto?

    <p>El tipo de actividad que desarrolla (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores no está incluido en el análisis PESTEL?

    <p>Factores internos (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son los encargados de elaborar clasificaciones para facilitar el análisis empresarial?

    <p>Instituciones nacionales e internacionales (A)</p> Signup and view all the answers

    Entre los factores económicos, ¿cuál de las siguientes variables es un indicador macroeconómico relevante?

    <p>Crecimiento del producto interno bruto (PIB) (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se clasifican los factores del entorno que pueden representar una oportunidad o amenaza para las empresas?

    <p>Factores estratégicos (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos forma parte de los factores legales que pueden influir en las empresas?

    <p>Regulaciones fiscales (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aborda el análisis PESTEL en el contexto de los factores políticos?

    <p>Estabilidad del Gobierno de la nación (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores no se considera parte de los factores socioculturales?

    <p>Condiciones laborales (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa que los factores del entorno no están en el ámbito interno de la empresa?

    <p>Son ajenos a la empresa (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a un entorno dinámico?

    <p>Cambios radicales y novedosos. (C)</p> Signup and view all the answers

    En un entorno estable, ¿qué se puede afirmar sobre el tiempo de respuesta disponible y necesario?

    <p>El tiempo disponible es mayor que el necesario. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores no está relacionado con los factores tecnológicos?

    <p>Conciencia ecológica de la empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos de la aplicación del análisis PESTEL?

    <p>Anticipar cambios y preparar estrategias. (B)</p> Signup and view all the answers

    En un entorno turbulento, ¿qué deben hacer las empresas con respecto al tiempo de respuesta necesario?

    <p>Reducirlo al mínimo. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué incluye la concienciación ecológica en el contexto de los factores medioambientales?

    <p>Uso sostenible de recursos naturales. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte de la aplicación PESTEL?

    <p>Descripción de las tendencias del mercado. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal del eje necesidad en una empresa?

    <p>Identificar los problemas o deseos del cliente que el producto busca resolver. (D)</p> Signup and view all the answers

    Uno de los problemas de los entornos inciertos es:

    <p>Dificultad para prever cambios futuros. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al conocer las necesidades del cliente?

    <p>Adaptar productos para satisfacerlas de manera más eficiente. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el eje tecnologías?

    <p>Los métodos o productos que permiten resolver necesidades de los clientes. (C)</p> Signup and view all the answers

    Para identificar un nicho de mercado, ¿qué se debe analizar en conjunto?

    <p>Funciones, grupos de clientes y tecnologías alternativas. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de un entorno estable?

    <p>Menor complejidad y cambios graduales y predecibles. (A)</p> Signup and view all the answers

    Un entorno turbulento se caracteriza por:

    <p>Altos niveles de complejidad debido a la diversidad de factores. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes ejemplos se relaciona con el eje necesidad?

    <p>Transporte eficiente de mercancías. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca analizar el eje tecnologías en una empresa?

    <p>Los métodos y productos que resuelven las necesidades del cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Entorno de la empresa

    Conjunto de todos los elementos externos a una empresa que pueden influir en sus resultados.

    Factores estratégicos del entorno

    Factores del entorno que pueden tener un impacto significativo en los resultados de una empresa.

    Entorno general

    Un tipo de entorno que abarca factores que afectan a todas las empresas que operan en un ámbito socio-económico, político y tecnológico común.

    Entorno competitivo

    Un conjunto de factores que afectan a la competencia dentro de un sector o industria.

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    Análisis PESTEL

    Un modelo que identifica seis tipos de factores que influencian el entorno general de una empresa: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal.

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    Factores económicos del PESTEL

    Grupo de factores que se relacionan con las variables macroeconómicas que impactan a las empresas.

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    Factores legales del PESTEL

    Grupo de factores que influyen en las relaciones económicas, sociales y laborales en un país.

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    Factores políticos del PESTEL

    Grupo de factores que se establecen en el sistema político de un país.

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    Factores de cambio social

    Los factores que impulsan cambios en la sociedad, como la migración, los valores sociales, las actitudes y comportamientos, el sistema educativo y el nivel de vida.

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    Análisis de entorno competitivo

    Proceso en el que las empresas analizan su entorno competitivo para tomar decisiones estratégicas.

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    Competidores

    Empresas que compiten por la misma cuota de mercado.

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    CHU

    Un sistema de clasificación para organizar la actividad económica.

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    NACE-CLIO

    Un sistema de clasificación similar al CHU, pero desarrollado para la Unión Europea.

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    Esquema Tridimensional de Abell

    Estrategia de negocio que identifica el mercado objetivo, las necesidades del cliente y el valor que la empresa aporta.

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    Segmentos de Clientes

    Para quién se crea el producto o servicio?

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    Tipos de Entorno

    El entorno de un negocio se puede considerar, desde un punto de vista general, como estable o turbulento. Estas características definen los niveles de complejidad, predictibilidad y cambio.

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    Entorno Estable

    Un entorno estable es como aguas tranquilas y predecibles. Se caracteriza por cambios graduales, fáciles de gestionar, pocos factores externos y una baja incertidumbre.

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    Entorno Turbulento

    Un entorno turbulento es como una tormenta en el mar. Se caracteriza por cambios rápidos e inesperados que pueden ser difíciles de controlar.

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    Complejidad del Entorno

    La turbulencia en un entorno se define por la complejidad. La complejidad depende del número y diversidad de factores externos que afectan a la empresa.

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    Modelo Tridimensional de Abell

    Es un modelo que ayuda a entender cómo una empresa puede llegar a satisfacer las necesidades de un grupo de clientes a través de una tecnología.

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    Eje Necesidad

    Se centran en las demandas, problemas o deseos del cliente que el producto o servicio está diseñado para resolver.

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    Eje Tecnología

    Describe los métodos o productos que la empresa emplea para resolver las necesidades de los clientes.

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    Dinamismo

    La rapidez con la que ocurren los cambios en un entorno. Un entorno dinámico se caracteriza por una evolución constante y rápida.

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    Incertidumbre

    La dificultad de predecir cambios futuros debido a la diferencia entre el presente y el pasado.

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    Adaptación rápida

    En un entorno dinámico, las empresas deben adaptarse rápidamente a los cambios, lo que implica ciclos de respuesta más cortos.

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    Tiempo de respuesta

    En un entorno estable, el tiempo disponible para responder a las demandas es mayor que el tiempo necesario. En un entorno turbulento, el tiempo disponible es menor que el tiempo necesario.

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    Factores tecnológicos

    Un conjunto de factores que se relacionan con el progreso tecnológico de un país, como el desarrollo de sectores económicos, las innovaciones tecnológicas y la digitalización.

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    Factores ecológicos o medioambientales

    Estos factores incluyen la regulación ambiental, la concienciación ecológica y el uso sostenible de los recursos naturales.

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    Evaluación y jerarquización

    La tercera etapa del análisis PESTEL consiste en identificar los factores más importantes para la empresa, priorizándolos según su impacto.

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    Study Notes

    El Entorno de la Empresa

    • El entorno empresarial comprende todos los factores externos que influyen en los resultados de una empresa.
    • No se controla, pero debe analizarse para identificar oportunidades y amenazas.
    • Se clasifican dos tipos de entorno: general y competitivo.

    Entorno General

    • Abarca factores que afectan a todas las empresas.
    • Se divide en factores económicos, legales, socioculturales y tecnológicos.

    Factores Económicos

    • Incluyen variables macroeconómicas como el PIB, tasas de interés, inflación y empleo.
    • Su impacto varía según el sector, ámbito de operación y alcance geográfico de cada empresa.

    Factores Legales y Regulatorios

    • Comprenden la legislación laboral, fiscal y otras regulaciones que afectan a la empresa.
    • Abarca las regulaciones del país para las relaciones comerciales y económicas.
    • Influye en la forma en que las empresas operan
    • Abarcan las relaciones económicas, sociales
    • Incluye la transparencia, solidez y madurez del sistema político y la estabilidad del gobierno. Este factor afecta los posibles cambios.

    Factores Socioculturales

    • Constituyen las variables sociales y culturales de un país:
      • Factores demográficos (natalidad, mortalidad, evolución de la población)
      • Tendencias en estilo de vida, actitudes, comportamientos sociales,
      • Sistema educativo y nivel de vida.

    Factores Tecnológicos

    • Abarcan la evolución en tecnología y métodos para satisfacer las necesidades.
    • Comprende los dispositivos e innovaciones en productos y servicios.
    • Se deben analizar las alternativas tecnológicas para satisfacer las necesidades del cliente.

    Entorno Competitivo

    • Especifico para cada tipo de negocio.
    • Identifica a los competidores (directos e indirectos).
    • Incluye un análisis del mercado y clientes.
    • Incluye factores que pueden afectar directamente los resultados de una empresa.

    Clientes (Segmentos de clientes)

    • Identificar y comprender a los destinatarios de un producto.
    • Enfocar en las características y necesidades del cliente.
    • Objetivo de las empresas: satisfacer las necesidades del cliente

    Necesidades (Funciones o necesidades)

    • Identificar las necesidades o problemas a resolver del cliente con un determinado producto.
    • Diseñar productos y servicios que respondan a las necesidades del cliente.
    • Analizar las funciones que un producto o servicio cumple.

    Análisis del Entorno Competitivo

    • Basado en las clasificaciones internacionales y nacionales para empresas y actividades comerciales.
    • Utiliza herramientas como PESTEL para análisis de entorno.
    • Clasificaciones como CIU (Clasificación internacional industrial uniforme), NACE-CLIO, CMAC y SIC para el análisis de empresas.

    Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter

    • Herramienta para analizar la rivalidad en un sector.
    • Investiga las amenazas de nuevos entrantes, poder de negociación de los proveedores, poder de negociación de los clientes, amenaza de productos sustitutos y rivalidad entre competidores existentes.

    Tipos de Entorno

    Entorno Estable

    • Cambios graduales y predecibles
    • Menos complejo
    • Baja incertidumbre

    Entorno Turbulento

    • Cambios rápidos e impredecibles
    • Mayor complejidad,
    • Alta incertidumbre

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    Description

    Este cuestionario examina los diversos factores que constituyen el entorno empresarial, incluyendo tanto el entorno general como el competitivo. Aprenderás sobre los factores económicos, legales, socioculturales y tecnológicos que influyen en los resultados de las empresas. Es esencial para entender cómo navegar y aprovechar estas influencias externas.

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