Entorno de Trabajo Digital y Trabajo Remoto

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Questions and Answers

¿Cuál es una de las principales ventajas de utilizar herramientas de automatización en el lugar de trabajo?

Elimina la necesidad de formación

Permite al personal enfocarse en trabajo más estratégico (correct)

Reduce la flexibilidad laboral

Incrementa la carga de trabajo administrativa

¿Qué función tiene la inteligencia artificial (IA) en los lugares de trabajo digitales?

Limitación en el acceso a información estratégica

Automatización de tareas complejas y análisis de datos (correct)

Reemplazo total del trabajo humano

Mejora de la burocracia en procesos

¿Qué tipo de software es esencial en un lugar de trabajo digital por su flexibilidad y seguridad?

Plataformas de software como servicio (SaaS) (correct)

Software viejo y obsoleto

Software gratuito de baja calidad

Aplicaciones locales sin acceso cloud

¿Cuál es un beneficio clave de la integración en los lugares de trabajo digitales?

Acceso fluido a datos desde diferentes sistemas Signup and view all the answers

¿Qué desafío presenta el entorno laboral digital en términos de desarrollo de habilidades?

Necesidad de capacitación en alfabetización digital y habilidades blandas Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la expansión de los lugares de trabajo digitales a las oportunidades de empleo?

Expande las oportunidades laborales a nivel mundial Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de los servicios en la nube en un lugar de trabajo digital?

Ofrecer recursos escalables y flexibles para la gestión de datos Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la automatización robótica de procesos (RPA) en el lugar de trabajo digital?

Automatiza tareas y procesos repetitivos Signup and view all the answers

¿Qué implicaciones tiene el lugar de trabajo digital en la gestión del talento?

Extensión de redes para nutrir pipelines de talento Signup and view all the answers

¿Por qué es crucial mejorar los procesos y operaciones en un entorno digital?

Para mantenerse al día con los requerimientos cambiantes del mercado Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de un software personalizado en un lugar de trabajo digital?

Se integra con sistemas existentes para necesidades específicas Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los lugares de trabajo digitales totalmente remotos?

Los empleados pueden trabajar desde múltiples ubicaciones. Signup and view all the answers

¿Qué modelo de trabajo combina la labor presencial y remota?

Híbrido Signup and view all the answers

¿Cuál es un beneficio clave de los lugares de trabajo digitales para las startups?

Capacidad para crecer y adaptarse rápidamente. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las consideraciones más críticas en un lugar de trabajo digital?

La implementación de medidas de ciberseguridad. Signup and view all the answers

¿Qué función tienen los sistemas ERP y CRM en las grandes empresas?

Optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones. Signup and view all the answers

¿Cómo pueden las pymes utilizar los lugares de trabajo digitales?

Para mejorar su eficiencia operativa y competir con empresas grandes. Signup and view all the answers

¿Qué se debe fomentar en una cultura digital para maximizar la colaboración?

La comunicación abierta y el intercambio de conocimientos. Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de un lugar de trabajo digital compartido pero digitalmente dependiente?

Un estudio de diseño. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se considera crucial al implementar un lugar de trabajo digital?

La gestión adecuada de identidades y control de acceso. Signup and view all the answers

¿Qué estrategia utilizan las empresas exitosas para aumentar la eficiencia en un lugar de trabajo digital?

Identificar y automatizar tareas repetitivas. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental para medir el éxito de una estrategia de lugar de trabajo digital?

El seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI). Signup and view all the answers

¿Qué se considera una medida de ciberseguridad importante?

Protocolos de cifrado y autenticación multifactor. Signup and view all the answers

¿Cómo pueden las empresas fomentar una mejor experiencia del usuario en su lugar de trabajo digital?

Implementando inicio de sesión único y gestión de acceso. Signup and view all the answers

¿Cuál es una táctica útil para favorecer la adaptabilidad en un entorno de trabajo digital?

Realizar auditorías de seguridad periódicas. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los beneficios de utilizar herramientas potenciadas por IA en un lugar de trabajo digital?

Automatizar tareas repetitivas Signup and view all the answers

¿Qué función cumplen los mecanismos de feedback en un lugar de trabajo digital?

Brindar feedback continuo y evaluaciones de desempeño Signup and view all the answers

¿Cómo contribuyen las herramientas de gestión de proyectos en un entorno digital?

Facilitando la asignación de recursos y seguimiento del progreso Signup and view all the answers

¿Qué aspecto importante se destaca en la cultura laboral de los lugares de trabajo digitales?

Fomento de una cultura de flexibilidad y autonomía Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto directo del paso a la virtualidad en los lugares de trabajo digitales?

Mayor importancia de la alfabetización digital y la adaptabilidad Signup and view all the answers

¿Cómo ayudan los lugares de trabajo digitales a las empresas durante situaciones de crisis?

Permitiendo adaptaciones rápidas en las operaciones Signup and view all the answers

¿Cuál es una consecuencia de adoptar un lugar de trabajo digital en términos de liderazgo en el mercado?

Impulso hacia posiciones de liderazgo gracias a la agilidad e innovación Signup and view all the answers

¿Qué aspecto importante se mejora en el servicio al cliente mediante el uso de tecnología digital?

La velocidad y eficiencia en la atención al cliente Signup and view all the answers

¿Qué te permite la automatización en un lugar de trabajo digital?

Liberar tiempo para trabajo más complejo y creativo Signup and view all the answers

¿Qué permite un espacio de trabajo digital en términos de innovación?

Un ambiente propicio para el flujo libre de ideas Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los efectos positivos de un lugar de trabajo digital en el equilibrio entre trabajo y vida personal?

Flexibilidad en horarios y ubicaciones laborales Signup and view all the answers

¿En qué componente del espacio de trabajo digital se incluyen herramientas para analizar el rendimiento?

Stack tecnológico Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la cultura laboral en un lugar de trabajo digital al manejo del personal?

Establece un enfoque basado en la confianza y autonomía Signup and view all the answers

¿Qué rol fundamental juega la inteligencia artificial en un lugar de trabajo digital?

Analizar grandes conjuntos de datos para decisiones estratégicas Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los beneficios más tangibles de un lugar de trabajo digital?

Reducción de los gastos generales Signup and view all the answers

¿Qué aspecto destaca la colaboración asincrónica en un lugar de trabajo digital?

La inclusión en la cultura laboral Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja del trabajo remoto según los lugares de trabajo digitales?

Mayor satisfacción laboral Signup and view all the answers

¿Qué facilita el enfoque móvil para personal deskless en un lugar de trabajo digital?

Acceso constante a herramientas de colaboración Signup and view all the answers

¿Qué aspecto permite la integración global de equipos en lugares de trabajo digitales?

Autoservicio para procesos complejos y compartición de conocimiento Signup and view all the answers

¿Cómo contribuyen los lugares de trabajo digitales a la gestión de crisis?

Facilitando la comunicación y la coordinación remota Signup and view all the answers

¿Cuál es un uso significativo de los lugares de trabajo digitales en la educación?

Incremento del e-learning y aulas virtuales Signup and view all the answers

¿Qué optimizan los lugares de trabajo digitales en las organizaciones?

La gestión de la fuerza laboral Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica importante de los lugares de trabajo digitales para el personal de campo móvil?

Acceso a información y recursos en tiempo real Signup and view all the answers

¿Qué mejora la telemedicina y los registros digitales en el cuidado de la salud?

La eficiencia y resultados en la atención al paciente Signup and view all the answers

¿Qué aspecto representa un desafío en los lugares de trabajo digitales?

Pérdida de límites entre trabajo y vida personal Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se utiliza en los lugares de trabajo digitales para optimizar procesos?

Computación en la nube Signup and view all the answers

¿Qué permite a las empresas brindar soporte al cliente 24/7?

Acceso continuo a información empresarial crítica Signup and view all the answers

¿Cómo afectan los lugares de trabajo digitales la estructura de las oficinas físicas?

Flexibilidad en el tamaño de las oficinas Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de un lugar de trabajo digital?

Facilitar la comunicación, colaboración y productividad Signup and view all the answers

¿Qué importancia tiene la ciberseguridad en un lugar de trabajo digital?

Es crucial para proteger información sensible Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los lugares de trabajo digitales en comparación con las herramientas de comunicación tradicionales?

Permiten el acceso a mensajería instantánea y videoconferencias Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función de la automatización en un lugar de trabajo digital?

Simplificar la gestión de tareas y flujos de trabajo Signup and view all the answers

¿Cómo contribuyen los lugares de trabajo digitales al trabajo remoto?

Proporcionando una base tecnológica para la productividad Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los beneficios clave de un lugar de trabajo digital?

Fomento de la flexibilidad y colaboración Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no es considerado una funcionalidad central de los lugares de trabajo digitales?

Aumentar la manualidad en las tareas Signup and view all the answers

¿Qué tendencia emergente es relevante para los lugares de trabajo digitales?

Implementar soluciones basadas en la nube Signup and view all the answers

Quina afirmació descriu millor el concepte de societat del coneixement?

El coneixement es considera el primer recurs productiu del planeta. Signup and view all the answers

Quina influència han tingut les TIC en l'organització del treball?

Han canviat la naturalesa de les tasques laborals, passant de manuals a basades en la informació. Signup and view all the answers

Quin terme s'utilitza per descriure els treballadors que utilitzen coneixements en llur feina?

Treballador del coneixement Signup and view all the answers

Quina és la principal característica de la societat de la informació?

Predomina la gestió i processament d'informació. Signup and view all the answers

Quin autor és conegut com el 'pare' del terme societat del coneixement?

Peter Drucker Signup and view all the answers

Com afecten les TIC al creixement econòmic d'una empresa?

Milloren la productivitat i competitivitat mitjançant l'aplicació del coneixement. Signup and view all the answers

Quina és la conseqüència principal de l'aplicació econòmica del coneixement?

Una transformació significativa en les activitats de producció. Signup and view all the answers

Quina és la competència transversal professional més rellevant en la societat de la informació?

Gestió de la informació Signup and view all the answers

Quin és un dels efectes negatius de la irrupció de les TIC en el mercat de treball?

Individualització del treball Signup and view all the answers

Quina nova capacitat s'exigeix als treballadors per afrontar els canvis laborals contínuos?

Adaptabilitat a la formació permanent Signup and view all the answers

Com afecta la flexibilitat laboral al mercat de treball?

Augmenta la mobilitat del treballador Signup and view all the answers

Quina característica defineix el nou perfil del treballador industrial del futur segons l'estudi?

Possibilitat d'aprendre al llarg de la vida Signup and view all the answers

Quina és la nova relació que es redefineix amb l'ús de les TIC?

Relació entre gestió i treball Signup and view all the answers

Quina habilitat és considerada clau en el context de la societat del coneixement?

Capacitat d'aprendre a aprendre Signup and view all the answers

Quin fenomen afavoreix l'organització del treball en projectes amb les TIC?

Possibilitat de fer teletreball sense limitacions Signup and view all the answers

Quina és la conseqüència de la disminució de la protecció institucional dels treballadors?

Dependència de la capacitat de negociació individual Signup and view all the answers

Quina és la influència de les TIC en la productivitat laboral?

Augment significatiu de la productivitat Signup and view all the answers

Quin és el principal canvi introduït pel sistema d'economia global respecte al sistema anterior d'economia mundial?

La subordinació de les economies nacionals a un sistema global. Signup and view all the answers

Com afecta l'empresa xarxa a l'organització del treball?

Facilita la interconnexió en xarxa dels diferents nodes de treball. Signup and view all the answers

Quina característica defineix l'economia del coneixement en relació amb el treball?

Basada en la innovació i el reciclatge constant de competències. Signup and view all the answers

Quin efecte té la ineludible competència en l'economia global per a les organitzacions?

Fomenta estratègies de col·laboració i descentralització. Signup and view all the answers

Quina característica és inherent a l'organització d'empreses que utilitzen l'empresa xarxa?

Flexibilitat en la presa de decisions i autoritat descentralitzada. Signup and view all the answers

Quin ha estat un impacte significatiu del teletreball en el context actual?

Augment de la flexibilitat laboral i nous models d'organització. Signup and view all the answers

Quin dels següents tipus de treball és considerat atípic?

Teletreball Signup and view all the answers

Quines noves competències són necessàries en l'economia del coneixement?

Capacitats d'innovació i adaptació. Signup and view all the answers

Quina afirmació descriu millor la flexiseguretat?

Equilibri entre flexibilitat empresarials i seguretat laboral Signup and view all the answers

Quina és una de les principals diferències entre l'organització taylorista i l'empresa xarxa?

La delegació i la descentralització de responsabilitats. Signup and view all the answers

Quin dels següents factors pot incrementar l'estrès laboral en un treballador?

Augment de supervisió Signup and view all the answers

Quina de les següents opcions descriu una reacció passiva a canvis laborals?

Sentir desconcert i incertesa Signup and view all the answers

Quin efecte té la modernització de les empreses en relació a l'organització del treball?

Millora de les condicions laborals i la formació contínua. Signup and view all the answers

Quin és un component essencial del treball en xarxa en un entorn empresarial modern?

La interacció i comunicació directa entre tots els nodes. Signup and view all the answers

Com es pot definir la precarietat laboral en relació amb la flexibilització?

Devaluació dels drets laborals Signup and view all the answers

Quines són les implicacions del treball en xarxa per als llocs de treball tradicionals?

Requereix canvis en les pràctiques laborals i en les habilitats dels treballadors. Signup and view all the answers

Quin efecte pot tenir la introducció de noves tecnologies sobre els treballadors?

Increment de la tensió i l'estrès Signup and view all the answers

En quins aspectes la flexibilització laboral pot derivar en precarietat?

Desregulació de drets laborals Signup and view all the answers

Quina característica és fonamental per moderar l'estrès derivat de noves tecnologies?

Participació activa en el disseny dels canvis Signup and view all the answers

Com pot afectar el rol del líder en processos de canvi laboral?

Facilitar la transició cap a la nova situació Signup and view all the answers

Quina és una conseqüència potencial dels canvis organitzatius?

Desconcert i inseguretat entre els treballadors Signup and view all the answers

Quin dels següents elements pot ser una font d'estrès derivada de l'ús de TIC?

Control excessiu sobre el treball Signup and view all the answers

Quin enfocament pot prendre un treballador davant una alta incertesa al seu lloc de treball?

Obtenir informació i influir en els altres Signup and view all the answers

Quin tipus de treball pot reflectir millor les condicions d'autoocupació?

Treball independent sense vinculacions laborals Signup and view all the answers

Quina és una de les funcions principals del teletreball en l'organització laboral actual?

Permetre la conciliació entre vida laboral i personal Signup and view all the answers

Quina afirmació sobre la qualitat de vida en el treball és correcta?

Millora la salut psíquica i la satisfacció laboral Signup and view all the answers

Quina és una característica del treball en xarxa?

Fomenta la flexibilitat i la diversitat en les condicions laborals. Signup and view all the answers

Com pot afectar el teletreball a la salut psicosocial dels treballadors?

Pot augmentar la sensació d'aïllament social. Signup and view all the answers

Quines són les exigències que presenta el nou model organitzatiu del treball?

Exigeix flexibilitat tant interna com externa. Signup and view all the answers

Quin sector empresarial és el més implicat en el fenomen del teletreball?

Sectors d'alt contingut d'informació Signup and view all the answers

Quin és un dels desavantatges del teletreball mencionats en la informació?

Pot causar problemes d'aïllament social. Signup and view all the answers

Com es defineix el teletreball segons les definicions establertes?

Activitat que es desenvolupa a distància mitjançant les TIC. Signup and view all the answers

Quin aspecte del treball en xarxa millora la competitivitat de les empreses?

Major flexibilitat interna i externa. Signup and view all the answers

Quina és una de les raons per les quals s'ha incrementat l'interès de les empreses pel teletreball?

Per assolir un equilibri entre vida personal i laboral. Signup and view all the answers

Quin és l'objectiu principal de la direcció per objectius en el nou entorn laboral?

Fomentar la responsabilització i autonomia dels treballadors. Signup and view all the answers

Quina modalitat encaixa en la definició clàssica de teletreball?

Activitat realitzada a distància amb suport d'equips informàtics. Signup and view all the answers

Quin tipus de treballador és més susceptible de fer teletreball?

Aquell que treballa amb informació com a matèria primera. Signup and view all the answers

Quin ens millor defineix el teletreball com a concepte?

Formació d'un sistema que permet el treball fora de l'espai d'oficina. Signup and view all the answers

Quina definició del teletreball és correcta?

Treball que es realitza de manera autònoma i a distància, utilitzant TIC. Signup and view all the answers

Quina de les següents afirmacions sobre el telecentre és certa?

Tenen com a finalitat promoure el desenvolupament de zones econòmicament desfavorides. Signup and view all the answers

Quina característica DEL teletreball difereix de la dels treballadors tradicionals?

La capacitat d'autoprogramació en les tasques professionals. Signup and view all the answers

Quina funció No es presta per a un teletreballador segons el model tradicional?

Relació presencial permanent amb l'equip. Signup and view all the answers

Quina afirmació destaca sobre la classificació del teletreball?

És impossible inscriure'l dins de l'ordenament jurídic laboral tradicional. Signup and view all the answers

Quina de les següents característiques No s’associa al teletreball?

Organització del treball sota una supervisió constant. Signup and view all the answers

Quina relació té el treball en xarxa amb el teletreball?

El treball en xarxa es fonamenta en una organització que utilitza intensament les TIC. Signup and view all the answers

Quina afirmació sobre els avantatges del teletreball és correcta?

Permet als treballadors gestionar el seu temps de manera més eficient. Signup and view all the answers

Quina de les següents opcions descriu millor la concepció taylorista de l'organització del treball?

Un model organitzat en seqüències de planejament-execució-control. Signup and view all the answers

Quina contradicció sorgeix del model de teletreball en relació amb les institucions laborals clàssiques?

Qüestionament de la relació entre el treballador i l'empresari. Signup and view all the answers

Quin és un dels factors que complica la regulació del teletreball?

La seva adaptabilitat a diferents formes laborals. Signup and view all the answers

Com afecta la pèrdua de la relació presencial al teletreball?

Elimina el control sobre les condicions laborals. Signup and view all the answers

Quina condició del teletreball desafia els esquemes laboralistes tradicionals?

L'elecció del lloc i moment del treball. Signup and view all the answers

Quins són els principals avantatges del teletreball per al teletreballador?

Major control sobre el temps de treball. Signup and view all the answers

Quin dels següents inconvenients associats al teletreball afecta directament al teletreballador?

Aïllament social potencial. Signup and view all the answers

Quin aspecte és necessari considerar per a la legislació sobre teletreball?

La modificació de les estructures legals existents. Signup and view all the answers

Quina responsabilitat té l'empresari en relació amb els teletreballadors?

Proporcionar equipament de treball personal. Signup and view all the answers

Quina és una de les obligacions de l'empresari segons la Llei de prevenció de riscos laborals?

Garantir la vigilància periòdica de la salut. Signup and view all the answers

Quina de les següents opcions és un risc potencial del teletreball per a l'empresa?

Costos alts en tecnologia. Signup and view all the answers

Quin dels següents aspectes no es considera avantatge del teletreball?

Aïllament social. Signup and view all the answers

Quina és la finalitat principal de la Llei de 31/1995 sobre la seguretat laboral?

Proporcionar màxima protecció als treballadors. Signup and view all the answers

Quin dels següents factors influeix en la salut psicosocial dels teletreballadors?

El suport social proporcionat pels companys. Signup and view all the answers

Quin benefici de teletreball pot influir en la vida familiar dels treballadors?

Convivència entre feina i vida personal. Signup and view all the answers

Quina de les següents normes es consideren aplicables al teletreball?

Normativa de la Llei de l'estatut del treballador. Signup and view all the answers

Com s'ha d'organitzar l'activitat preventiva per als teletreballadors?

Tenint en compte les condicions particulars del teletreball. Signup and view all the answers

Quina és una de les mesures de protecció que ha de prendre l'empresari pel teletreballador?

Proporcionar formació específica relacionada amb el seu treball. Signup and view all the answers

Quina és la principal finalitat del Reial decret 486/1997?

Establir mesures mínimes de seguretat i salut en els espais de treball Signup and view all the answers

Quins aspectes relacionats amb la seguretat en el teletreball es mencionen específicament?

Condicions ambientals i instal·lació elèctrica Signup and view all the answers

Quina peculiaritat tenen els telecentres en relació amb les mesures de seguretat?

Estan preparats per la prestació laboral i compleixen amb les mesures de seguretat Signup and view all the answers

Quina afirmació és correcta sobre la responsabilitat de l'empresari en el teletreball a domicili?

L'empresari és responsable de garantir les condicions de seguretat i salut Signup and view all the answers

Quines són les repercussions desfavorables del teletreball segons els estudis referenciats?

Augment de la intensitat del treball i allargament de la jornada laboral Signup and view all the answers

Quin efecte positiu es pot esperar del teletreball en termes de benestar?

Millora del rendiment laboral Signup and view all the answers

Quina condició es destaca en la realitat dels teletreballadors autònoms en telecentres?

Han de cooperar i comunicar-se amb altres teletreballadors Signup and view all the answers

Com es relacionen les condicions de treball a domicili amb la normativa de seguretat?

La normativa s'aplica igual que en un espai de treball tradicional Signup and view all the answers

Quin és un dels principals inconvenients de la pèrdua de contactes socials en el teletreball?

Sentiment d'aïllament i desmotivació Signup and view all the answers

Quina és una de les expectatives positives de l'aplicació del teletreball?

Increment del control sobre l'organització del temps de treball Signup and view all the answers

Quina mesura pot minimitzar les conseqüències negatives del teletreball?

Fomentar la comunicació formal regular entre treballadors Signup and view all the answers

Quina de les següents és una mesura de seguretat que no es menciona explícitament en el decret?

Formació contínua en competències digitals Signup and view all the answers

Com es poden veure afectades les condicions de treball en el domicili del teletreballador?

L'espai ha de ser adequat a la normativa general de seguretat Signup and view all the answers

Quina és una de les conseqüències negatives del teletreball sobre les aspiracions professionals dels empleats?

Impacte negatiu en les aspiracions professionals Signup and view all the answers

Quina habilitat és crucial per al teletreballament efectiu segons les investigacions?

Capacitat d'autoorganització Signup and view all the answers

Quin aspecte és un dels avantatges principals del teletreball per a les dones amb fills?

Obtenir un millor equilibri vida-treball Signup and view all the answers

Quina és una condició essencial per a la implantació reeixida del teletreball?

Lliure voluntat del treballador per compaginar la vida laboral i familiar Signup and view all the answers

Quina mesura preventiva és fonamental per minimitzar els riscos psicosocials del teletreball?

Selecció correcta del teletreballador Signup and view all the answers

Quin perill pot comportar el teletreball respecte a la vida familiar i laboral?

Confusió entre els rols personal i professional Signup and view all the answers

Quina condició ha de complir l'espai de treball a casa d'un teletreballador?

Tenir bones condicions ergonòmiques Signup and view all the answers

Què necessita un teletreballador per realitzar les seves tasques amb eficàcia?

Estar format sobre les tasques i instruments disponibles Signup and view all the answers

Quina és una de les mesures que CCOO proposa per protegir les condicions laborals dels teletreballadors?

Definir i estudiar les etapes prèvies a la implementació Signup and view all the answers

Quina opció és correcta respecte a la flexibilitat en l'hora de treballar?

Forma part de les condicions laborals a definir Signup and view all the answers

Quin element és fonamental per evitar l'aïllament del teletreballador?

Establir un programa de visites regulades Signup and view all the answers

Quin aspecte ha d'incloure la formació dels teletreballadors?

Aprenentatge sobre la tasca que realitzaran i les eines Signup and view all the answers

Quina de les següents habilitats NO es considera necessària per al teletreball?

Habilitats de lideratge Signup and view all the answers

Study Notes

Entorno de trabajo digital

Un entorno virtual que combina tecnología, personal y procesos comerciales para facilitar la comunicación, la colaboración y la productividad.
Brinda una experiencia positiva al personal para aumentar el compromiso y la productividad.
Se centra en funcionalidades clave, implicaciones comerciales, impacto en la gestión del talento y tendencias emergentes.

Trabajo remoto

Sirve como base tecnológica para un trabajo remoto exitoso y productivo.
Se implementa a través de la convergencia de tecnologías avanzadas, plataformas colaborativas y soluciones basadas en la nube.
Facilita un entorno sin fronteras donde el personal puede realizar sus tareas desde cualquier lugar.
Incorpore la seguridad cibernética para salvaguardar la información confidencial.

Comunicación y colaboración

Diseñado para facilitar la comunicación y la colaboración.
Son plataformas basadas en la nube que actúan como espacios virtuales compartidos con acceso a mensajería instantánea, videoconferencias y redes sociales.
Permite a los miembros del equipo acceder y editar documentos y proyectos en tiempo real.
Fomenta una sensación de unidad y un propósito compartido.

Automatización

Implica el uso de software para gestionar tareas rutinarias.
Las herramientas de automatización ayudan a aumentar la eficiencia del trabajo y reducir la carga de tareas administrativas.
Permite al personal enfocarse en trabajos más estratégicos y creativos.

Flexibilidad móvil

Aborda las necesidades de la fuerza laboral que opera en la primera línea de su negocio.
Permite a los trabajadores obtener la información que necesitan desde una computadora portátil, tableta, teléfono u otro dispositivo móvil.

Agilidad de negocio

Habilita a las empresas para que sean más ágiles y se adapten rápidamente a los cambios del mercado.
Permite una rápida toma de decisiones e implementación.

Toma de decisiones impulsada por datos

Ofrece un acceso rápido a datos unificados de alta calidad.
Brinda información estratégica sobre la productividad del personal, las preferencias del cliente y otros factores relevantes.
Habilita a las empresas para tomar decisiones comerciales informadas y estratégicas.

Eficiencia del autoservicio

Pone la información y los recursos al alcance del personal.
Permite a los empleados encontrar soluciones rápidas a los problemas comerciales y gestionar su trabajo como mejor se adapte a sus necesidades.

Desarrollo de habilidades

Requiere capacitación y desarrollo de habilidades continuas, especialmente en alfabetización digital.
Se enfocan en habilidades blandas como la comunicación, la colaboración, la productividad laboral y la eficiencia.
Las habilidades mejoradas en estas áreas son cruciales para el desarrollo profesional.

Oportunidades de empleo

Abre una gama más amplia de oportunidades laborales, especialmente roles remotos y flexibles.
Los profesionales pueden acceder a puestos a nivel mundial, ya no limitados por barreras geográficas.

Pipelines de talento expandidos

Habilita a las empresas para que extiendan una red más amplia.
Permite emplear y contratar personal que puede estar en cualquier lugar.
Ofrece un alcance global para encontrar a los trabajadores adecuados para los trabajos adecuados.

Inteligencia artificial (IA)

Cada vez más integrado dentro de los lugares de trabajo digitales.
Desde chatbots que asisten en el servicio al cliente hasta algoritmos que analizan datos para obtener información estratégica.
Transforma la forma en que las empresas operan.

Automatización

Las herramientas de automatización se pueden integrar con lugares de trabajo digitales.
Habilita a los usuarios comerciales para que reciban notificaciones sobre la actualización de los procesos y ejecuten tareas directamente.
La automatización robótica de procesos (RPA) o los "bots" de software se utilizan para automatizar tareas y procesos repetitivos realizados dentro del lugar de trabajo digital.

Integración

Sirve como punto de acceso común a aplicaciones comerciales y datos empresariales críticos.
Permite un acceso fluido a los datos desde diferentes sistemas para que la información sea coherente y esté actualizada.

Servicios en la nube

Forman la columna vertebral del lugar de trabajo digital.
Ofrecen recursos escalables y flexibles para alojar aplicaciones, análisis de datos e informática.
Facilita el almacenamiento, acceso y gestión de datos remotos.

Plataformas SaaS

Son cruciales en el lugar de trabajo digital.
Ofrecen seguridad, escalabilidad y acceso a una variedad de aplicaciones para videoconferencias, comunicaciones de equipo, servicios de TI, operaciones optimizadas y colaboración a pedido.

Software personalizado

Muchas organizaciones invierten en software personalizado adaptado a las necesidades específicas de su personal.
Permite a las empresas obtener una ventaja competitiva.

Procesos y operaciones digitalizados

Un requisito para mantenerse al día con las cambiantes necesidades del mercado.
Los lugares de trabajo digitales brindan acceso a herramientas y tecnología que permiten a las empresas simplificar los procesos.

Colaboración del equipo

Los equipos de proyecto suelen aprovechar los lugares de trabajo digitales para comprometer activamente a los miembros.
Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a establecer plazos, asignar recursos y realizar un seguimiento del progreso.

Mecanismos de feedback

Facilitados a través de herramientas como plataformas para el compromiso del personal y sistemas para la gestión del desempeño.
Brindar retroalimentación continua, evaluaciones de desempeño y encuestas al empleado.

Automatización de tareas

Las herramientas impulsadas por IA se utilizan para automatizar tareas repetitivas.
Reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas rutinarias

Análisis de datos

La inteligencia artificial juega un papel significativo en el análisis de grandes conjuntos de datos.
Los algoritmos de IA pueden identificar tendencias, proyectar resultados y ayudar a tomar decisiones estratégicas impulsadas por datos.

Servicios al cliente mejorados

La IA y la automatización revolucionan la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Los chatbots, copilotos, asistentes virtuales y sistemas de soporte automatizados brindan un servicio al cliente rápido y eficiente.

Stack tecnológico

Incluye datos, procesos, contenido, aplicaciones, analíticas, gestión de usuarios, gestión del ciclo de vida, seguridad y gobernanza.
Habilita el trabajo remoto, la colaboración en tiempo real y un nivel más alto de coherencia y seguridad de los datos.

Cultura laboral

Fomenta una cultura de flexibilidad, autonomía y aprendizaje continuo.
Se centra en los resultados en lugar de los procesos.
Se basa en un enfoque basado en la confianza.

El paso a la virtualidad

La oficina física ya no es el centro principal.
El espacio virtual se convierte en el espacio de trabajo principal.
Subraya la importancia de la alfabetización digital y la adaptabilidad.

Importancia de un lugar de trabajo digital

Mayor adaptabilidad y resiliencia
Gestión de crisis
Liderazgo en el mercado
Innovación
Ahorro de costos

Beneficios y ventajas de un lugar de trabajo digital

Ahorro de costos
Flexibilidad
Productividad
Compromiso del personal

Casos de uso de un lugar de trabajo digital

Integración global de equipos
Habilitación de personal de campo móvil
Enfoque móvil para personal sin escritorio
Portales para proveedores
Gestión de crisis
Gestión de la experiencia del cliente
Alta tecnología
Cuidado de la salud

Lugares de trabajo digitales en la educación

La educación ha experimentado una transición notable hacia los espacios de trabajo digitales, con un aumento significativo del aprendizaje electrónico (e-learning) y las aulas virtuales.
Las instituciones educativas están adoptando cursos en línea y plataformas de colaboración digitales, lo que permite el aprendizaje remoto y el acceso global a la educación.
Esta transición no solo ha ampliado el alcance de las instituciones educativas, sino que también ha diversificado las metodologías de estudio.

Tipos de lugares de trabajo digitales

Totalmente remoto: Todos los empleados trabajan desde ubicaciones fuera de una oficina tradicional. Se basan en plataformas de comunicación y colaboración digitales para la productividad y la satisfacción del personal.
Híbrido: Combina trabajo presencial y remoto. Los empleados tienen la flexibilidad de trabajar desde casa o ir a la oficina, a menudo según las preferencias personales o los requisitos del trabajo.
Compartido pero digitalmente dependiente: Los empleados están principalmente en la oficina, pero dependen fuertemente de herramientas y plataformas digitales para las operaciones diarias.
Startups: Adoptan lugares de trabajo digitales para mantener la agilidad y rentabilidad. Se benefician de la flexibilidad y escalabilidad de las herramientas digitales, que les permiten crecer y adaptarse rápidamente.
Pequeñas y medianas empresas (pymes): Aprovechan los lugares de trabajo digitales para competir con empresas más grandes. Mejoran la eficiencia operativa, llegan a un mercado más amplio y mejoran la interacción con el cliente.
Grandes empresas: Utilizan lugares de trabajo digitales para gestionar operaciones complejas y una fuerza laboral global. Integran soluciones digitales avanzadas para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones.

Consejos para la implementación exitosa de lugares de trabajo digitales

Invertir en capacitación: La alfabetización digital, talleres sobre herramientas de colaboración y upskilling en áreas relevantes para el entorno digital ayudan a crear una fuerza laboral preparada para el éxito.
Fomentar una cultura de colaboración y comunicación: La comunicación abierta, el intercambio de conocimientos y el trabajo en equipo maximizan las ventajas de los lugares de trabajo digitales.
Enfóquese en la provisión al usuario y el control de acceso: El acceso a la información y herramientas debe gestionarse con una gestión de identidades consistente para garantizar la seguridad y la experiencia del usuario.
Priorizar la ciberseguridad: Implementar protocolos de cifrado, autenticación multifactor y auditorías de seguridad periódicas es crucial para proteger los datos confidenciales.
Buscar oportunidades de automatización: Automatizar tareas repetitivas libera al personal para tareas de mayor valor, aumentando la eficiencia e innovación.
Hacer seguimiento de los avances e incentivar el feedback: Definir objetivos, hacer seguimiento de los avances a través de KPI, alentar el feedback y realizar cambios, ayuda a maximizar las ventajas de la estrategia del lugar de trabajo digital.
Buscar ofertas sólidas y probadas: Evaluar las ofertas de lugares de trabajo digitales en el mercado, buscando soluciones sólidas que brinden una experiencia positiva para el personal y el negocio.

SAP Work Zone: Una solución para el lugar de trabajo digital

SAP Work Zone ofrece a las organizaciones una experiencia laboral unificada e inteligente, brindando acceso desde cualquier lugar y dispositivo.
Es reconocida como una solución líder en el mercado por su capacidad de integrar herramientas y aplicaciones, mejorar la colaboración y optimizar los procesos.

La Sociedad de la Información y el Conocimiento

La introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha provocado una revolución tecnológica comparable a la de la máquina de vapor, dando lugar a la Sociedad de la Información y el Conocimiento, sucesora de la sociedad industrial.
Las TIC son la base de la Tercera Revolución Industrial, caracterizada por cambios técnicos, productivos, sociales y culturales. La información y el conocimiento son los motores de estos cambios, impulsando la actividad económica.
La Sociedad de la Información: la mayoría de las tareas laborales no se basan en la manipulación física de objetos sino en el procesamiento de información a través de las TIC.
El trabajador del conocimiento: aplica ideas, conceptos e información en el trabajo productivo, sustituyendo la fuerza o habilidad manual.
Impacto de las TIC en la organización del trabajo: las TIC han generado cambios en los procesos de producción, la organización del trabajo y las competencias de los trabajadores. Se identifican nuevos modelos de organización empresarial y la aparición de la empresa en red.

La Globalización Económica

El sistema económico global: un nuevo sistema económico transnacional en el que las economías nacionales están subordinadas a procesos económicos que escapan al marco regulatorio de los países.
Incremento del comercio internacional: globalización de mercados de productos y servicios, facilitada por nuevas tecnologías de comunicación e infraestructuras de transporte.
Aumento de los flujos financieros: libre circulación de capitales que optimiza la asignación de recursos.
Empresas transnacionales: distribución de la actividad productiva en distintas partes del mundo, fragmentando las etapas de fabricación.
Entorno competitivo de la globalización: exige estrategias de colaboración empresarial, descentralización y creación de equipos multidisciplinarios.

El Trabajo en la Empresa en Red

Empresa en red: modelo de organización empresarial que busca mantener la competitividad mediante la descentralización y el uso intensivo de las TIC.
Implicaciones del trabajo en red: transforma las condiciones del trabajo, la organización y valoración de resultados, y exige nuevas habilidades en la fuerza laboral.
Ruptura con el modelo Taylorista: los principios de organización empresarial tradicional se ven superados.
Nuevos modelos organizativos: jerarquías planas, sistemas de trabajo en equipo, interacción entre departamentos y decisiones descentralizadas.

Nuevas Competencias Laborales

El trabajo en la economía del conocimiento requiere: un alto nivel educativo, específicas habilidades y competencias, capacidad de iniciativa, y reciclaje continuo.
Redefinición del sistema educativo: la brevedad de la vida útil del conocimiento técnico exige formar individuos capaces de redefinir sus capacidades conforme avanza la tecnología.
Importancia creciente de la formación: las empresas buscan trabajadores formadas en estudios profesionales de grado medio.
La calificación: factor fundamental para la obtención y el mantenimiento del empleo.
Educación como necesidad permanente: frente a los cambios vertiginosos del mercado laboral, la educación se convierte en una necesidad permanente.
Exclusión del trabajo: los individuos sin la calificación informacional pueden ser excluidos o devaluados como trabajadores.
Formación continua: es vital para adaptarse a los cambios tecnológicos y la evolución del mercado laboral.
Polivalencia: la capacidad de formación permanente permite al trabajador adquirir polivalencia para afrontar nuevos retos.
Habilidades digitales: clave en la sociedad del conocimiento.

Flexibilización Laboral

Flexibilidad laboral: capacidad de adaptar el factor trabajo a las condiciones del mercado y las necesidades de la empresa.
Motivaciones para la flexibilizacion: reducción de costes laborales, aumento o disminución rápida de la mano de obra, incremento de la productividad.
Redefinición de la relación entre gestión y trabajo: nuevas formas de organización laboral basadas en la combinación y separación de tareas en proyectos específicos, realizables desde cualquier lugar.
PÉrdida de protección institucional del trabajador: dependencia de la capacidad de negociación individual.
Relaciones laborales individualizadas: se alejan de las condiciones estándar de trabajo -contrato indefinido, jornada completa, trabajo presencial, etc.- dando paso a nuevas formas de trabajo atípicas como el trabajo temporal, el teletrabajo y la autoocupación.
Necesidad de redefinir las calificaciones: el proceso de cambio tecnológico constante exige actualizar las habilidades y conocimientos.
Tipos de flexibilización: horaria, funcional, salarial.
Precariedad laboral: la flexibilización se ha asociado con la precariedad, generando preocupación por la devaluación de los derechos laborales.
Flexiseguridad: combina la flexibilidad empresarial con la seguridad de los derechos laborales.

Impacto Psicosocial de los Cambios Organizativos

Posibles efectos negativos de la introducción de nuevas tecnologías: estrés, incertidumbre, carga de trabajo mayor, supervisión intensificada, aislamiento social.
Factores potencialmente estresantes: control sobre el trabajo, demandas cognitivas, interacción social, autonomía.
Importancia de la percepción individual: las reacciones al cambio varían dependiendo del nivel de conocimiento de las herramientas informáticas, las actitudes y expectativas.
Factores moderadores del estrés: tolerancia al estrés, participación en el diseño e implementación de los cambios, formación, soporte social, etc.
Estrategias para afrontar el estrés: involucrar a los trabajadores en el proceso de cambio, proporcionar información y formación, fomento de la comunicación y colaboración, implementación de políticas de bienestar laboral.
Importancia de la salud laboral: cuidar la salud y el bienestar de los trabajadores, considerando las satisfacciones sociales y las emociones que los cambios provocan.
Gestión de la incertidumbre: los cambios generan incertidumbre que afecta a la toma de decisiones. Es importante desarrollar la capacidad de afrontar la incertidumbre de forma activa.
Prevención del estrés: implementar cambios organizacionales con el objetivo de minimizar el impacto negativo en la salud y el bienestar de los trabajadores.

El papel del líder en el proceso de cambio

El líder actúa como facilitador del cambio, responsable de la visión sistémica de la situación.
Minimiza el impacto emocional en los trabajadores, tratando de limitar temporalmente el proceso y compartir las incertidumbres que surjan.
El proceso de facilitación se divide en tres momentos:

Calidad de vida en el trabajo (QVT)

Es una filosofía de organización del trabajo enfocada en mejorar la salud mental de los trabajadores dentro de las organizaciones.
Ha evolucionado desde enfoques que priorizaban la productividad hacia un enfoque global que abarca el bienestar físico y psíquico.

Teletrabajo

Es una forma flexible de organización laboral que permite el desarrollo de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa.
Implica un control flexible del tiempo de trabajo.
Permite la conciliación de la vida profesional con la vida personal y familiar.
Presenta riesgos psicosociales asociados al aislamiento y la falta de apoyo social.

Trabajo en red

Es la forma de organización fundamental de la economía del conocimiento.
Requiere flexibilidad interna y externa en las empresas.
El teletrabajo es una respuesta a esta necesidad de flexibilidad.

Tipos de teletrabajo

Teletrabajo móvil: El trabajador se desplaza a diferentes lugares. Ejemplo: comerciales o ejecutivos.
Teletrabajo desde telecentros: Espacios con conexiones telemáticas que se encuentran en zonas desfavorecidas para fomentar el desarrollo económico local.

Beneficios e inconvenientes del teletrabajo

Beneficios para el trabajador: Mayor organización del tiempo, conciliación entre vida laboral y personal, reducción de desplazamientos.
Beneficios para la empresa: Reducción de costos, ahorro energético, eficiencia.
Beneficios para la sociedad: Fomento del desarrollo en áreas desfavorecidas.

Riesgos del teletrabajo para el trabajador

Aumento del riesgo de aislamiento social.

Riesgos del teletrabajo para la empresa

Incremento de costos en equipos de trabajo individuales.
Necesidad de cambios organizativos.

Riesgos del teletrabajo para la sociedad

Modificación de las estructuras legales vigentes y los modelos de socialización.

Teletrabajo visto por el gobierno español

Ha elaborado una normativa específica para el trabajo a distancia en respuesta a la situación pandémica.

Teletrabajo y el ámbito legal

Plantea un reto para el orden jurídico laboral.
Rompe con la concepción clásica de la relación laboral, cuestionando la dependencia, la consideración del tiempo de trabajo y el control del empresario.
Se puede considerar como trabajo por cuenta propia o autónoma, o como trabajo por cuenta ajena o subordinado.

Riesgos laborales en el teletrabajo

Se deben adaptar la normativa común en materia de vigilancia de la salud y prevención de riesgos laborales.

Medidas de prevención para teletrabajadores

Evaluación de riesgos: Análisis inicial de los riesgos que puede enfrentar el teletrabajador.
Planificación de la prevención: Definición del plan de acción preventiva, recursos y responsables.
Organización de recursos: Definición de las formas de organización y asignación de recursos para la prevención.
Vigilancia y control de la salud: Realización de controles médicos periódicos.
Información, consulta y participación en la toma de decisiones: Acceso a información sobre riesgos y derecho a participar en temas relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
Formación: Ofrecer formación teórica y práctica específica sobre riesgos y medidas de seguridad.

Normativa en materia de seguridad y salud en el trabajo

El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, establece las normas mínimas de seguridad y salud en el trabajo.
Medidas preventivas:
- Seguridad de la estructura del lugar de trabajo.
- Espacios de trabajo y zonas peligrosas.
- Iluminación.
- Protección contra incendios.
- Instalación eléctrica.

Teletrabajo en telecentros

Se aplica la normativa común sobre la prevención de riesgos y protección de los trabajadores, teniendo en cuenta que es un centro de recursos compartidos.

Teletrabajo: nueva realidad laboral

Implica la creación de un nuevo tipo de trabajador: más independiente, autónomo, orientado a resultados, con mayor autogestión del tiempo y capacidad de conciliación laboral.

Riesgos psicosociales para el teletrabajador

Es importante gestionar correctamente los riesgos psicosociales del teletrabajo para evitar el estrés.

Legislación aplicable

La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales, es aplicable a las relaciones de teletrabajo que estén enquadradas en el marco de una relación laboral.### El teletrabajo: Marco legal y de seguridad
Los deberes de cooperación e información e instrucción también se aplican a los trabajadores autónomos que teletrabajan en centros de trabajo.
En el teletrabajo a domicilio, es crucial diferenciar la esfera de autoorganización del trabajador (condiciones del espacio de trabajo, la prestación material del trabajo) y el ámbito de decisión del empresario (aspectos de salud y prevención).
Existe debate sobre si el empresario puede garantizar el deber de seguridad del teletreballador a domicilio, debido a que el espacio de trabajo no pertenece al empresario.
La doctrina mayoritaria considera que el empresario no puede renunciar al cumplimiento de su deber legal de protección eficaz del teletreballador en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Aunque el Real Decreto 486/1997 no está pensado para el domicilio particular, la doctrina considera que, al estar afectado por la actividad laboral, se puede aplicar un régimen de equivalencia de las condiciones de seguridad y salud en los espacios de trabajo.

Influencia dl Teletrabajo en el bienestar del teletreballador

El teletrabajo genera expectativas sobre su influencia en el bienestar y la calidad de vida del teletreballador.
Se espera que el teletreballador alcance un mejor equilibrio entre la vida familiar y laboral.
El control sobre la organización del tiempo de trabajo puede derivar en una mejora de la calidad de vida, facilitando la conciliación de la vida familiar.
El teletrabajo se asocia a una mayor motivación y mejora del rendimiento laboral, ya que la gestión del tiempo personal puede generar mayor satisfacción.

Repercusiones desfavorables del Teletrabajo

Estudios muestran una mayor productividad en los teletreballadores, pero también señalan un aumento de la cantidad e intensidad del trabajo, lo que puede llevar a un alargamiento de la jornada laboral y una invasión de la vida privada.
El teletrabajo puede provocar la pérdida de contacto social y la sensación de aislamiento, afectando la autoestima y la realización profesional del trabajador.

Aspectos claves para el éxito del teletrabajo

La identidad del teletreballador no se ve alterada, pero el teletrabajo impacta positivamente en su rol familiar y puede afectar negativamente las aspiraciones profesionales.
Para el éxito del teletrabajo, la gestión del tiempo y la capacidad de establecer contactos sociales son habilidades cruciales.
Los cambios en los métodos de comunicación, el uso del tiempo y del espacio son elementos importantes en el contexto del teletrabajo.
La reducción de distracciones habituales del lugar de trabajo es una ventaja notable.
El equilibrio vida-trabajo es una motivación clave para familias, especialmente para las mujeres con hijos.

Implantación exitosa del teletrabajo: elementos clave

El teletrabajo debe ser voluntario y permitir la conciliación familiar con la carrera profesional.
Es crucial que el puesto de trabajo se pueda realizar de manera remota, mediante el uso de tecnologías digitales, sin necesidad de la presencia física del trabajador.
Los trabajadores deben poseer las habilidades y conocimientos necesarios para afrontar los requisitos del puesto, autoorganizarse y ofrecer soluciones sin apoyo directo de la organización.

Prevención de los efectos nocivos del teletrabajo en la salud

La selección del teletreballador debe considerarse cuidadosamente para prevenir los posibles riesgos psicosociales.
Se deben establecer condiciones ergonómicas adecuadas en el espacio de trabajo, aislándolo de la vida familiar para evitar la confusión entre ambos ámbitos.
Es fundamental que el teletreballador no tenga que cuidar de terceras personas durante su jornada laboral.
El teletreballador necesita formación sobre la tarea que desempeñará y los instrumentos disponibles.
La formación debe centrarse en el desarrollo de capacidades de aprendizaje y adaptación al nuevo sistema de trabajo.
Es necesario un sistema de soporte social al teletreballador para evitar la desmotivación, el aislamiento y la falta de pertenencia a la organización.

Criterios para la negociación colectiva en el teletrabajo según CCOO

Se deben definir todas las etapas del proyecto de teletrabajo antes de su implementación.
Es crucial controlar la desestructuración del tiempo de trabajo, incluyendo disponibilidad, flexibilidad, nocturnidad, horas extras, vacaciones, permisos, licencias y bajas por enfermedad.
El teletrabajo no puede ser a tiempo completo, y se debe reservar un tiempo para la presencia física en el centro de trabajo con el fin de evitar el aislamiento total del teletreballador.
La infraestructura y el equipo utilizados deben ser proporcionados por el empresario en caso de teletrabajo a domicilio, con una compensación por los gastos que se incurran en el domicilio del trabajador.

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Este cuestionario explora el entorno de trabajo digital y su impacto en el trabajo remoto. Se centra en las tecnologías avanzadas, plataformas de colaboración y la seguridad cibernética. Además, analiza la comunicación y cómo se facilita la colaboración en un entorno virtual.