Enfoque Económico de la Información

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Questions and Answers

¿Qué representa IT (Tecnologías de Información)?

  • Solo software utilizado en computadoras.
  • Una forma de almacenamiento de datos únicamente.
  • Un amplio rango de tecnologías para el manejo y procesamiento de información. (correct)
  • Un conjunto de componentes que apoyan la toma de decisiones.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los Sistemas de Información es correcta?

  • IS solo se utiliza para la automatización de tareas administrativas.
  • IS se refiere únicamente a hardware dedicado al almacenamiento.
  • IS es lo mismo que IT en la gestión de datos.
  • IS combina personas y procesos junto con tecnologías de información. (correct)

¿Cuál de las siguientes no es una categoría de Tecnología de Información (IT)?

  • Redes de comunicación.
  • Software de gestión de proyectos.
  • Hardware de computadoras.
  • Métodos de capacitación del personal. (correct)

¿Qué aspecto distingue a IS de IT?

<p>IS integra personas y procesos para la toma de decisiones. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funcionalidades clave de un Sistema de Información?

<p>Distribuir información para apoyar la toma de decisiones. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los costos asociados a la entrega de bienes de información a los consumidores?

<p>Costos de distribución (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los bienes de información en términos de costos?

<p>Tienen altos niveles de costos hundidos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia hay entre los transportadores de información y la información misma?

<p>Los transportadores solo almacenan información (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué limitación enfrentan los transportadores de información?

<p>Limita las economías de los productos de información (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la distribución de información se distingue como económico en comparación con otros bienes?

<p>Bajos costos de distribución (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es necesario un buen marketing para los bienes de información?

<p>Para generar demanda debido a altos costos hundidos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe considerarse al evaluar la economía de los productos de información?

<p>La relación entre transportadores y productos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la baja en los costos de replicación para la información?

<p>Facilita la distribución de información (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características describe mejor a los procesos formales?

<p>Siguen una secuencia específica y estandarizada. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué puede causar discrepancias entre los procesos de negocios oficiales y las formas informales en que son ejecutados?

<p>El uso de atajos por conveniencia. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el componente del sistema de información (IS) que se refiere a los individuos que están directamente involucrados con el IS?

<p>Gente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor es importante considerar al diseñar e implementar un nuevo sistema de información?

<p>Las habilidades y motivaciones de la gente involucrada. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define un proceso informal?

<p>Es un proceso basado en el conocimiento y experiencia de los empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe una posible consecuencia de la discrepancia entre procesos formales e informales?

<p>El fracaso de los sistemas de información. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre un proceso formal y uno informal?

<p>Los procesos formales están documentados, mientras que los informales no. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la 'gente' es esencial considerar en la implementación de un IS?

<p>Las actitudes y agendas personales de los involucrados. (B)</p> Signup and view all the answers

Qué fase del modelo de cambio de Lewis se centra en dejar los viejos hábitos?

<p>Preparando el cambio (B)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes acciones se realiza durante la fase de 'Haciendo el cambio'?

<p>Entrenar y formar a las personas (B)</p> Signup and view all the answers

En la fase de 'Institucionalizando el cambio', qué acción es crucial?

<p>Reconocer y recompensar comportamientos nuevos (D)</p> Signup and view all the answers

Cuáles son los dos tipos de fuerzas identificados en el modelo de cambio de Lewis?

<p>Fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas (A)</p> Signup and view all the answers

Qué aspecto es fundamental al 'Preparar el cambio'?

<p>Entrenar y liderar (A)</p> Signup and view all the answers

Cuál es un obstáculo común mencionado en la implementación del cambio?

<p>Reacción negativa del usuario (C)</p> Signup and view all the answers

Qué involucra la etapa de 'Haciendo el cambio' en términos de cooperación?

<p>Aprender nuevos métodos de trabajo (B)</p> Signup and view all the answers

Qué debe hacerse para asegurar que el cambio sea aceptado como parte del trabajo?

<p>Proporcionar retroalimentación y apoyo continuo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son las fuerzas impulsoras en un proceso de cambio organizacional?

<p>Factores que promueven un cambio dentro de la organización. (C)</p> Signup and view all the answers

Según el modelo del diamante de Leavitt, ¿cuáles son los cuatro componentes principales de un sistema organizativo?

<p>Personas, tareas, estructura y tecnología. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define la adquisición de un sistema en el contexto de sistemas de información?

<p>Obtener los recursos necesarios para satisfacer una necesidad específica. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el desarrollo de sistemas dentro de una organización?

<p>La construcción de sistemas de información adaptados a las necesidades de los usuarios. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente un proyecto según la información presentada?

<p>Un esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado único. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'gestión de proyectos' en el contexto de sistemas organizativos?

<p>El proceso de planificar, ejecutar y cerrar proyectos cumpliendo restricciones. (B)</p> Signup and view all the answers

En un cambio organizacional, ¿por qué es crucial modificar las personas, la estructura y las tareas afectadas?

<p>Porque todos los elementos interactúan y un cambio en uno afecta a los demás. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de las fuerzas restrictivas en un proceso de cambio?

<p>Son aquellas que dificultan aceptar un cambio. (A)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Enfoque Económico de la Información

  • La información tiene costos de distribución bajos en comparación con otros bienes.
  • Los costos de distribución son los gastos relacionados con la entrega de información a los consumidores.
  • Los costos de marketing pueden ser significativos, pero no se consideran parte de los costos de distribución.

Comparativa de Costos

  • Ejemplo: Distribución de un libro físico frente a un libro online muestra diferencias significativas en costos de entrega.

Costos Hundidos de la Información

  • Los bienes de información generalmente tienen altos costos hundidos, lo que requiere un buen marketing para generar demanda.

Distinción entre Transportador y Producto de Información

  • CD, DVD y USB son transportadores que contienen productos de información (software, libros).
  • Los transportadores permiten la distribución, pero no deben confundirse con el contenido que transportan.
  • Las economías del transportador pueden limitar las economías del producto de información.

Tecnologías de Información (IT) vs Sistemas de Información (IS)

  • IT (Tecnologías de Información) incluye hardware, software, redes y bases de datos que procesan información.
  • IS (Sistemas de Información) se refiere a componentes que recolectan, almacenan y distribuyen información para la toma de decisiones.

Componentes de un Sistema de Información

  • Los sistemas integran tecnología con personas y procesos para cumplir objetivos específicos.
  • El componente proceso incluye pasos formales (documentados) e informales (basados en conocimiento).

Diferencias en la Ejecución de Procesos

  • Pueden existir diferencias entre procesos oficiales y la forma en que son realmente ejecutados, lo cual puede afectar al éxito del IS.

Importancia del Elemento Humano

  • El análisis de las habilidades y motivaciones de los involucrados es crucial en el diseño de un nuevo IS.

Modelo de Cambio de Lewis

  • Se compone de tres etapas: Preparar, Hacer e Institucionalizar el cambio.
  • Involucra motivación, formación de personal, recursos adecuados, y monitoreo del progreso.

Análisis de Fuerzas en el Cambio

  • Las fuerzas impulsoras (positivas) y restrictivas (negativas) afectan la implementación de cambios organizacionales.
  • Es importante manejar las reacciones negativas de los usuarios para facilitar la adopción de nuevos sistemas.

Diamante de Leavitt

  • Este modelo establece que un cambio en un elemento (personas, tareas, estructura, tecnología) requiere ajustes en los otros tres.

Adquisición y Desarrollo de Sistemas

  • Adquirir sistemas (Hire) implica obtener recursos necesarios; desarrollar sistemas (Buy) se refiere a la construcción para satisfacer necesidades específicas.

Gestión de Proyectos

  • Un proyecto es un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio único, sujeto a restricciones de costo y tiempo.

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